返回 2025年03月17日

　　本报讯（记者徐莹波）3月15日，2025年桂林市“3·15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”消费维权年主题系列活动启动仪式在微笑堂商厦举行。本次活动由市市场监督管理局、秀峰区人民政府、市消费者协会主办，桂林微笑堂实业发展有限公司承办。
　　市市场监督管理局有关负责人在启动仪式上说，2024年，市场监管部门和消协组织强化担当，助力消除消费痛点堵点难点，遏制不法经营行为，优化消费环境，帮助消费者消除后顾之忧，让消费者愿消费、敢消费。同时，市场监管部门还优化公平竞争环境，强化惠企助企服务，帮助经营主体收回各类费用2450万元，促成知识产权质押融资金额4.6亿元，设立主题银行发放贷款47.77亿元，培育“名特优新”个体工商户42户，修复经营主体信用18276条；提升知识产权服务效能明显，我市企业共完成马德里商标国际注册90件，PCT专利申请新增数量同比增长135.71%，均居广西各设区市首位。全市消费环境不断优化，新增放心消费创建单位340个，在线消费纠纷解决机制扩面提质，推动100家企业直接与消费者和解723件，12315平台和消协组织共接收群众诉求65433件，为消费者挽回经济损失3347.89万元。桂林市在中国消费者协会公布的《2024年100个城市消费者满意度测评报告》排名中比2023年上升5位。
　　该负责人表示，今年，市场监管部门将坚持“实干为要、创新为魂”理念，组织广大企业深入开展“共筑满意消费”消费维权年主题系列活动，积极实施市场秩序整治行动，持续优化我市消费环境，引导桂林经营主体提升服务质量、践行诚信经营，确保广大消费者放心消费。
　　活动期间，微笑堂商厦举办了“诚信经营·放心消费”承诺活动启动仪式，并开展了《诚信服务八项承诺》宣誓活动。市消费者协会举办了“诚信经营，互惠互利，维护消费者和经营者的合法权益”主题讲座，还设置了法律咨询专区，由资深律师“面对面”解答市民的消费难题。市产品质量检验所现场为市民提供食品、珠宝、服装等商品检验服务。