返回 2026年07月08日

　　本报讯（记者周子琪 通讯员黄迪丽）近日，七星区七星街道金星社区深入开展“暖心敲门”行动。聚焦残疾人、低保户、高龄老人等特殊群体，用心办好民生服务。
　　走访中，工作人员逐户摸排，详细记录困难家庭生活情况与实际诉求。面对行动不便、不会使用智能手机的老年人，现场提供适老化帮办，协助完成养老金人脸识别认证，保障养老待遇正常发放。复核低保资格的同时，工作人员同步宣讲救助政策，手把手教老人线上查询、存取资金，普及反诈知识，提醒老年人提高警惕、守护好自身财产安全。居民提出的各类难题，社区统一登记造册、协调解决，确保诉求件件有回应。
　　下一步，金星社区将常态化落实暖心敲门机制，精准推送惠民政策，持续提升服务温度，切实守护好辖区困难群众的幸福生活。