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“多元共治”服务居民生活
　　“网格化管理”打通了居民向社区反映问题和需求的渠道。而如何解决这些问题，也曾给社区工作人员带来压力。
　　唐秀念举例说，驿前直里23号有两栋楼房建设于上世纪90年代，现在居住在这里的主要是老年人。因为是老楼没有电梯，这里的老人平时上下楼大多需要扶着楼道墙壁，不方便也不安全。
　　2021年9月，社区网格员从居民口中了解到这一情况后，找到社区反映。社区通过实地走访，进一步听取了居民的意见，也向上级部门进行报告。不过，因为一些原因，为这两栋老楼楼道增加扶手的事情一时没有着落。
　　在这样的情况下，驿前社区想到向广西孝道家园等爱心组织和人士请求援助，最终筹得资金。
　　2021年10月8日，驿前直里23号两栋居民楼扶手全部安装完毕，楼外斜坡到一楼不锈钢护栏10米、二楼到五楼不锈钢扶手50米。这一举动，大大方便了居民出行，也得到了居民的大力点赞。
　　除了驿前直里23号两栋居民楼外，驿前直里23号、25号、26号和驿前横里5号的几栋居民楼也通过“多元共治”的方式安装了扶手。
　　唐秀念说，“网格化管理”收集了居民的意见和建议，但并不是居民的每一项需求都能通过社区直接解决的。邀请社会公益组织通过募捐、联动的方式服务社区居民，就很好地补足了这一短板，为解决居民问题提供了更多途径。
　　罗昌兴反应的路灯问题，社区也是通过“多元共治”的方式解决的。新增加的3盏路灯是辖区内的社会组织慈济慈善事业基金会资助的。
　　刘雨霞介绍说，慈济慈善事业基金会参与了很多社区的公益活动，进行了不少捐助。

居民感受生活的点滴变化
　　除了补足“网格化管理”落地的最后一公里，这些社会公益组织也围绕居民需求和社区工作的内容，与驿前社区签订合约，联合举办了多种公益活动。
　　有居民希望寒暑假能增加孩子的社会实践活动，驿前社区就携手慈济慈善事业基金会举办了垃圾分类、回收等环保主题活动。社区的工作人员和慈济慈善事业基金会的工作人员一起带领辖区未成年人在漓江沿岸捡垃圾，培养他们爱护环境的意识。辖区有老年人遭遇了电信诈骗和投资陷阱，社区就联动社会公益组织、驻社区民警举办预防电信诈骗讲座，邀请老年人到现场参与活动，根据曾经发生过的案例面对面向老年人普及相关知识，并组织问答环节给予小礼品奖励。有驿前横里的居民反映，老旧小区楼面斑驳，感觉脏脏的。社区就邀请公益人员带着辖区未成年人一起，为这些老楼画上了公益卡通画。
　　从社区工作人员展示的公益组织与社区签订的合作协议来看，每年有大约20次公益活动是社区和公益组织联合举办的。从2019年至今，驿前社区通过“多元共治”的方式，组织了上百场这样的公益活动，为居民筹到了约12盏路灯，安装扶手300多米。
　　在跟随社区工作人员走访的时候，记者刚好遇到96岁的居民贺桂珍扶着扶手上楼回家。贺桂珍一眼就认出了刘雨霞，亲切地与刘雨霞打招呼，“多谢社区帮我们解决了这么多问题。”
　　“多元共治”与“网格化管理”的结合，有助于社区解决居民需要，举办各类活动。住在驿前社区的居民，都看到和感受到了“网格化管理”与“多元共治”相结合模式下，生活发生的诸多变化。
　　记者刘净伶 文/摄　　

下期预告
　　社区是一个大家庭，社区居委会管理和服务辖区内的居民，也联动辖区内的企业、商业和单位。
　　在良好的运作模式下，居民和各企业、单位会有良性互动，相互促进。社区是其中的牵头人，也是润滑剂。在驿前社区，在以社区为主导的前提下，辖区内的各单位、企业都参与到共建工作中来。这些单位和企业承担了相应的社会责任，发挥了积极作用，为构建和谐社区做出了自己的贡献。