返回 2023年11月28日

本期主题：走进驿前社区(二)
本期主持人：刘净伶
主持人语
　　“网格化管理”是叠彩街道各个社区已经普及的管理模式。在这个模式下，驿前社区对辖区每一栋楼、每一户做了细分，把责任落实到网格管理员，打通了居民与社区沟通的途径。但在实际工作中，社区工作人员发现，还有一部分居民反映的问题和需求，社区并不能独立解决。面对实际工作中遇到的难题，驿前社区通过“多元共治”的方式，邀请社会公益组织参与服务，为居民办了各种实事。

网格化管理细分居民需求
　　叠彩街道的社区普及了网格化管理，驿前社区也是如此。
　　2015年年底前，驿前社区全面实行了网格化管理，根据社区人口和小区分布，按照户数400至500户或者人口800至1200人为一个基础网格单位，把驿前社区分成了5个网格。
　　驿前社区党委书记唐秀念担任总网格长，各网格负责人由5名社区工作人员担任。这5个网格下，有社区联动的驻社区民警、社区包联单位工作人员、驻社区法官、驻社区律师等组成的一个团队，服务于各个网格的居民。
　　唐秀念介绍，这5个网格又进一步细分成10个小网格，每个小网格对应151至231户居民，分别由居民担任微网格员。
　　这样的层层划分，确保社区居民、辖区各单位和社区三者之间地联动，也像毛细血管一样，把服务和沟通的触角伸向了每一户居民家里。
　　网格员来源于群众，了解群众，也服务于群众。
　　今年11月20日，网格员罗昌兴在一次社区活动结束后，专门找到社区党委书记唐秀念和副书记刘雨霞反映：“观音阁菜市前的路灯被拆掉了，驿前横里有居民说夜间出门不方便，能在这些地方安装新路灯吗？”
　　当天，在罗昌兴和居民代表陆战英的带领下，刘雨霞来到需要安装路灯的地方实际查看，确认安装的需求和环境，并对情况进行了拍照存档，回到办公室后记录在了工作笔记上。
　　下转07版