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　　本报讯（记者文新军 通讯员林浩 阳妮珈）“我们此次研讨旨在切实找出为港澳台同胞和海外侨胞服务过程中的问题，让他们办事更便捷、更舒心……”8月23日，一场别开生面的“行动学习+优化政务服务措施”专题研讨活动在秀峰区拉开帷幕。会上，秀峰区委统战部、桂林市公安局秀峰分局、桂林市公安局出入境管理支队、桂林桂花公社文化传播有限公司和桂林市金顺昌食品有限公司携手合作，共同为提升对港澳台同胞和海外侨胞的政务服务质量而努力。
　　“在日常工作中，我们发现政策宣传方面确实还有很大的提升空间，很多港澳台同胞和海外侨胞对一些政务服务的政策并不了解。”秀峰公安分局政委周长辉说道。桂花公社总经理办公室主任胡原平也满怀期待地表示，公司一直关注着港澳台同胞和海外侨胞在桂林的发展，希望通过这次研讨活动，能为他们提供更多的交流合作机会，让他们更好地融入桂林的经济建设中。研讨现场气氛热烈且充满活力，团队成员积极运用头脑风暴、鱼骨图、问题树分析等行动学习工具方法，广泛收集港澳台同胞和海外侨胞在办理政务服务过程中遇到的问题。
　　经过深入分析和深思熟虑，研讨团队提出了一系列针对性强的优化措施：精心打磨服务指南。对设在秀峰区阳江路桂花公社的港澳台同胞和海外侨胞服务站的简介和办事指南进行全面优化，使其更加详细清晰。曾经，办事指南不够明确，让港澳台同胞们在办理业务时常常感到困惑。优化后的办事指南将为他们提供了明确的指引，大大提高办事效率。同时，大力开展政务培训，定期举办政务服务培训活动，为港澳台同胞及海外侨胞详细解读政策和流程。全方位加大政策宣传，通过线上线下多种渠道广泛传播政务服务政策。
　　“未来，各参与单位将以此次研讨成果为坚实基础，齐心协力精心制定详尽的实施计划，通过‘政、警、企’紧密联动协作，切实确保各项改进措施扎实落地、有效落实，全力以赴为港澳台同胞和海外侨胞塑造更加优质、高效的政务服务环境。”秀峰区委统战部副部长、港澳台侨便民服务站主任蒋敏表示。