广西医疗护理员改革
破解“一老一小”护理难题
桂林日报
2025年05月17日
(上接第一版)住院者、医疗护理员、医疗机构满意度大幅增高,患者及其家属满意度平均增至97%;住院医疗护理费逐步减少,对比“私陪”护工“一对一”服务,住院者医疗护理费平均下降约30%,更多患者愿意请、请得起医疗护理员;住院者投诉逐步减少,陪护服务机构与医疗机构建立健全沟通协调机制,畅通投诉渠道,12345热线等平台收到医疗护理相关的投诉下降38%。
今年广西将创新制度设计、优化运行机制,加强医疗护理员培训和推进规范管理改革。其中,要提质扩面,从就业补助资金中安排1.085亿元,推动今年加强医疗护理员培训和规范管理改革覆盖面达到60%以上(自治区级和市级医疗机构覆盖100%,县级医疗机构覆盖50%,共286家医疗机构实施第二批改革),力争全年开展相关职业技能培训2.5万人,实现3万名医疗护理员持证上岗,争取服务满意度达98%以上,平均医疗护理费下降30%左右,有效破解“一老一小”陪护难题,积极探索走出一条广西医疗护理服务业人力资源有效供给、护理服务质量有效提升的新路子,并着力向养老护理、母婴护理等行业拓展,助力健康广西建设,促进高质量充分就业,不断提高全区各族群众的获得感、幸福感、安全感。