积极帮群众反映问题 努力为大家解决困难
孙玉平:社区的好帮手 居民的“代言人”
桂林晚报
2021年01月28日
孙玉平说,这里原是围墙,现在变成了平整的路面,大家觉得方便多了。记者曾思怡 摄
提起孙玉平,驿前社区的工作人员和居民无不称道。她凭着一副热心肠,协助社区开展各类活动,积极帮助周边居民反映各类难题,促进问题的解决,十几年如一日进行志愿服务。大家都说,孙玉平是社区的好帮手,更是群众的“代言人”。
帮助居民反映问题 大家有事都找她
今年53岁的孙玉平是驿前社区的“小名人”,社区工作人员和周边很多居民都叫得出她的名字,更记得她是一位热心肠的人。她30多年前搬到驿前社区,逐渐和周边居民熟络起来。后来,因为她有一副热心肠,一些居民碰到了问题,就会联系她帮忙解决。面对这类情况,孙玉平积极帮助解决问题,赢得了大家的信任。
孙玉平所居住的小区正在开展老旧小区改造,小区各楼栋陆续装上了不锈钢扶手,以便大家上下楼梯。但住在孙玉平隔壁楼栋的王奶奶最近发现,她所在楼栋至今仍未安装扶手。知道孙玉平经常参加社区公益活动,和社区工作人员比较熟悉,她便将情况告知孙玉平,希望她帮忙处理。孙玉平得知情况后,立即反映到社区。社区方面安排工作人员到场核实情况并反映到住建部门,促进了事情的解决。
孙玉平所住楼栋门口有一段围墙,因道路改造,围墙给大家的日常出行带来不便。居民通过孙玉平把问题反映到社区,希望拆除围墙。社区方面得知后联系相关部门开展拆除工作。短短几天后,影响大家日常出行的围墙被拆除,取而代之的是一段平整的沥青路。
志愿服务大家 她感到很充实
自10多年前因病退休,孙玉平的休闲时间多了起来。病情好转之后,她将多出的时间用于社区公益服务。“孙姐基本上每天上午都会来社区办公室,看我们有什么需要帮忙的。比如这两天我们在给退休居民送食用油,因为涉及的居民数量多,工作量比较大,她也参与进来,帮我们减轻了不少负担。”驿前社区工作人员黄艳清告诉记者,多年来,孙玉平坚持到社区协助开展各类工作,她的志愿服务精神令大家佩服。
孙玉平还是社区志愿巡逻队的一名成员。据了解,每周三上午,巡逻队都会开展为期两小时的巡逻工作,主要是整治辖区环境脏乱差的情况,制止乱贴小广告的行为。“前几年,我们这里有很多乱贴小广告的,很影响市容市貌。后来有关部门开展整治,我们也积极协助,现在很少看到小广告了。”提起志愿活动的成果,孙玉平开心地笑了。
“反正闲着也是闲着,能把空闲的时间用在为大家服务和做好事上,我觉得很有意义。以后,我会继续参加各种公益活动,这样既可以帮助到大家,也能让自己更充实。”孙玉平说。
驿前社区工作人员黄艳清告诉记者,正是有了许多像孙玉平这样的志愿者,他们社区的各项活动开展得都很不错,社区的建设有这些热心人的一份功劳。
记者曾思怡 通讯员唐秀念