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桂医附院获评2020年度全国“改善医疗服务示范医院”

桂林日报 新闻    时间:2021年01月26日    来源:桂林日报

  本报讯(记者徐莹波 通讯员支荣)记者从桂林医学院附属医院获悉,该院于日前被国家卫健委医政医管局、健康报社授予2020年度全国“改善医疗服务示范医院”荣誉称号。据悉,该院自2017年首次获评“改善医疗服务示范医院”以来,已经连续4年获得这一殊荣。
  2020年是国家《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》第二周期实施的收官之年。围绕行动计划,桂医附院狠下“绣花”功夫,精雕细琢,大幅提升医疗技术水平,并运用信息技术手段,大力提升医院医疗服务能力的精细化、智能化、人性化管理水平,让就诊更智能,服务更温馨,体验更舒适,不断提升患者满意度,切实增强人民群众获得感。
  为打通广大患者在线就诊的“痛点难点”,改善就医体验,2020年,桂医附院与市医保局合作,在我市率先推出微信平台在线医保结算,打通了从分时段预约挂号、扫码报到就诊、线上缴费(含医保支付)、辅助检查在线预约、入出院手续自助办理和在线免费咨询、慢病线上续方、药品及病案一键配送到家的整个就医流程,进一步完善了智慧医院平台,真正实现一个智能手机全流程智慧看病。为解决患者侯床时间久问题,医院在全市率先实施全院“一张床”制度,形成了具有桂医特色的床位调配中心;启用了共享病房,通过精细化管理,让公立医院优质的医疗资源惠及更多群众。