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　　□本报记者黄敏 通讯员黄帅君
　　“太感谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么解决孩子的问题……”近日，叠彩区九华社区花千树小区居民王女士特意来到小区“解忧门诊”，激动地向心理咨询师表达感激。原来，她16岁的儿子因沉迷手机游戏面临辍学，一家人焦急万分，向“解忧门诊”求助。心理咨询师介入后，通过家庭治疗梳理沟通模式，让孩子重燃学习信心，如今已重返校园。这个温暖故事，是叠彩区积极探索党建引领社区基层治理的生动体现。
　　近年来，叠彩区以党建为核心驱动力，将党建贯穿社区基层治理全过程，推动党建与社区治理深度融合，创新治理模式，提升治理效能。花千树小区在这一框架下，以“党建+物业”双网融合为核心，践行“共建共治共享”理念，让居民幸福感不断提升。

　　“解忧门诊”开良方，破解家庭千千结
　　在花千树小区党群服务中心的“解忧门诊”，暖心故事每天都在上演。
　　在九华社区党委的引领下，这个2021年成立的服务平台由社区党委书记韩佩芸担任常驻心理咨询师，搭配2名公益心理咨询师、7名社工和4名调解员，形成“专业力量+本土资源”服务矩阵。每月固定开展“家的三部曲”公益项目，涵盖“麻辣婆媳”“老夫老妻”“家有儿女”三大主题，为众多家庭解开了心结。4年来，“解忧门诊”成效显著：累计化解小区婚姻纠纷7起、亲子冲突13起、婆媳矛盾11例，为1名抑郁儿童提供10次长程治疗，助其走出阴霾。
　　“很多家庭矛盾根源是沟通错位，我们不是给答案，而是陪他们找到答案。”韩佩芸说。在王女士儿子的案例中，咨询师发现孩子沉迷游戏的背后是学业压力与家庭情感缺位，便启动家庭系统治疗，引导父母倾听，让孩子重获价值感。这种深入根源的服务模式，让“解忧门诊”成为居民“心灵驿站”，也成为叠彩区党建引领基层治理在民生心理问题方面的成功实践。

　　物业社区“手挽手”，主动问需暖民心
　　走进花千树小区，能深切感受到社区治理与“红色物业”融合带来的高效服务。
　　彰泰物业自2017年入驻，与九华社区紧密配合，小区党支部发挥战斗堡垒作用，推动服务从“被动响应”转向“主动问需”。小区大门的“智慧防线”便是体现：外卖快递临时摆放区规范有序，访客扫码登记便捷，1.2米身高标线守护孩童出行，门岗微型消防站确保应急快速响应。
　　韩佩芸介绍：“小区原先没有室内业主活动场所，开发商为业主提供的活动场所均为户外活动场所，物业办公的地方为一间约20平方米的小办公室，业主要找物业解决问题，去交物业费，体验都不太好。为了提高业主的幸福感，社区决定将开发商交付给社区使用的办公场所打造成220平米的小区党群服务中心，联合物业为业主提供托育、阅读、矛盾调解、议事协商等全方位服务。”如今，党群服务中心里藏着基层治理的“绣花功夫”：前台公示栏罗列物业收费标准、公维使用明细等30余项信息；每周二设社区值班日，专人代办惠民业务；“共享物吧”让闲置童车、玩具循环利用；手工坊里志愿者为孩子开设趣味课堂；在职党员参与治理可积分兑换“爱心超市”物资，表现纳入单位考核，激发“党员带头、全民参与”的治理活力。
　　“四方联席会议”机制是破解基层治理难题的关键。社区党委、小区党支部、业委会、物业企业联合发力，于2024年解决了39个物业管理难题。当前，“问题发现在小区、解决在小区”成为常态，这得益于叠彩区构建的多方协同治理格局，让基层治理更高效、贴近居民需求。

　　民生服务浸润“烟火气”，精准供给传递“家温度”
　　中午时分，沿着花千树小区的林荫步道漫步，阵阵饭菜香气从业主食堂飘来。
　　彰泰物业服务集团花千树项目负责人陈云义介绍说，这间业主食堂以“放心米、健康油、新鲜菜、好厨师”四大承诺为基石。“业主食堂所有食材均由力源公司统一配送，从源头把控品质；每餐餐具严格消毒，食品留样保存三天，全程可追溯；还拥有经验丰富的厨师团队，用家常手艺烹饪出熟悉的味道。家宴定制、特色菜预定、便民外卖是业主食堂的三大特色。”
　　韩佩芸补充介绍道：“业主食堂是彰泰物业原先就提供的服务，社区主要联合物业将业主食堂的服务更加精细化。社区建议物业为小区相对弱势的群体在用餐上给予优惠，对行动不便的业主、空巢独居老人给予更多关注和人文关怀。在力所能及的情况下，社区以电话预订的方式，为空巢老人订餐并送餐，让特殊群体也能感受到社区的温暖。”
　　从“舌尖上的幸福”到“心坎里的温暖”，业主食堂不仅是一个提供餐食的场所，更是“党建+物业”服务理念的延伸，是社区治理中充满烟火气的温暖注脚，彰显了党建引领对居民生活品质的关注与提升。

　　清廉之风涵养家园正气，共治共享凝聚治理合力
　　漫步小区，“古诗词里的廉政家风”文化小景醒目，“修身、齐家、治国、平天下”的石刻传递清廉社区建设理念。从议事亭的民主协商到四方联席会议的决议公示，从党员积分制的透明管理到公共收益的全程公开，“清廉因子”深度融入小区治理的每个环节。
　　“物业与业主不是‘管家’与‘东家’，而是平等的伙伴。”韩佩芸介绍说。当楼栋业主因电梯使用产生矛盾，社区、业委会、物业三方联合“三堂会审”，促成和解；整治飞线充电时，党员志愿者宣传飞线充电存在的隐患，业主成立“监督小组”，共治意识深入人心；2024年起，小区业主参与公区绿化改造提案投票，在职党员成立“银发巡逻队”，外卖小哥、保洁员也成为治理“信息员”。这种“人人有责、人人尽责、人人享有”的氛围，让花千树小区近年来陆续荣获“广西美好家园”“五星级党组织”等10余项荣誉，幸福感在家门口升级。
　　花千树小区的蜕变藏在“居民点单、社区派单、能人接单”的闭环里，融在物业与社区“你中有我、我中有你”的协作中，更刻在“共建一个家、共爱一个家”的信念中。而这一切，都离不开叠彩区党建引领营造的治理氛围和凝聚的合力。