返回 2025年04月25日

　　□本报记者徐莹波 通讯员胡苏 廖国梁 黄慰
　　近年来，桂林市人民医院坚守“人民医院为人民”的初心使命，以党建为舵，以文化为帆，将患者满意度当作衡量医疗服务的“金标尺”，通过打造“漓水人医”文化品牌，激励全院党员干部职工砥砺奋进，更好地为人民群众的身体健康和生命安全保驾护航。
　　如今，随着“漓水人医”文化品牌的强势出圈，医院如同一艘医疗巨轮，乘风破浪，朝着打造桂林世界级旅游城市医疗中心的征程扬帆前行。
　　筑牢党建“压舱石”
　　激活发展新引擎
　　在桂林市人民医院，党建就是高质量发展的“最强引擎”。医院党委从思想、行动、机制等多个维度精准发力，推动党建和文化建设深度融合，为医院发展注入强劲动力。
　　在规划布局上，医院党委围绕“漓水人医”文化品牌，精心绘制发展蓝图。文化建设不仅被写进了医院“十四五”发展规划，还成为每年党建工作和医院年度计划的重要内容。为了让文化建设落地生根，医院先后出台《文化建设实施方案（2021—2025年）》等文件，并根据发展情况适时调整，确保文化建设和医院发展同频共振。
　　在行动上，医院党委下属各党支部积极响应，打造出“一支部一品牌”的特色格局。心脏中心党支部围绕打造“守双心，践誓言”品牌，深入偏远山区开展免费筛查。一次行动中，医务人员发现多名先天性心脏病患儿，通过借助爱心基金，给困境家庭患儿送去希望之光。康复医学科党支部推出“医心为民，乐享康复”品牌，通过举办康复趣味运动会，让患者在欢乐氛围中完成康复训练，达到了良好的康复效果。
　　同时，医院党委开展党员亮牌戴徽行动，组建服务群众“先锋队”。在党员志愿者陪诊主题党日活动中，党员们变身“体验官”，沉浸式感受就医流程，为优化服务提供一手资料。各党支部开展“党旗领航 人医为民”健康服务行动超350次，把优质医疗资源送到群众家门口。
　　打造文化新集群
　　奏响服务升级曲
　　市人民医院党委匠心独运，创新推出七大文化集群，以“漓水人医文化大讲堂”为核心，打造出别具一格的医院文化体系，助力服务品质全面升级。
　　在核心文化建设方面，医院打造了党建文化园、清廉文化园等多种文化景观；漫步在医院里，处处都能感受到浓郁的文化气息。职工们唱起院歌，激情满满，唱出对医院的热爱。新职工入职培训则融入院史、院歌等内容，帮助他们快速融入医院大家庭。
　　在服务文化升级方面，医院紧跟患者需求，对住院部、门诊部进行温馨改造，优化门诊布局，增设直饮水和一站式服务中心。通过创建电子病历6级和智慧医院，推出“互联网+护理服务”，开发智慧随访系统，让患者就医全流程更加便捷。2024年，医院推出53项优质服务案例，从细节处传递对患者的尊重和关怀。
　　此外，医院在多个文化领域持续发力。在品牌文化建设上，对标重点专科建设标准，广纳贤才，目前已拥有多个重点专科和党建品牌。在表率文化培育方面，树立于江、伍巴林等一批医务人员先进典型，让榜样的力量感染每一位职工。在清廉文化涵养方面，围绕“漓水润心 人医清韵”品牌，开展系列教育活动，成功获评自治区清廉医院建设示范单位称号。在关爱文化弘扬方面，实施后备人才计划，开展丰富多彩的关怀活动，激发员工无限活力。在志愿文化传递方面，签约公益基金，开展多项公益活动，其中，门诊年均志愿服务超7000小时。
　　汇聚发展新动能
　　收获满意新答卷
　　市人民医院党委始终以患者为中心，瞄准就医难题，通过文化建设提升医院软实力，增强服务硬实力，群众就医满意度持续提升。
　　在医院文化的引领下，全院职工凝聚力和向心力持续提升，为公立医院高质量发展筑牢根基。在2023年国家公立医院绩效考核中，医院获评B++等次，在桂林三级综合医院中名列前茅。2024年，医院门诊人次、出院人数、手术室手术量等服务数据持续向好，衡量医院患者病种严重程度的CMI值提升至1.63，稳居桂林市医疗系统前列。
　　人才队伍建设成果丰硕。近年来，医院成功引进医学博士等高级人才7名，柔性引进二级教授、专家8名。医院还与桂林电子科技大学、桂林理工大学开展医工融合，拓宽发展渠道。顺利通过广西医科大学研究生培养基地评审、住培全科专业基地评估。患者满意度达到“国考”满分，在同级别医院中处于领先地位。在检验结果互认试点、区域医学影像协同平台建设等多项试点工作中，医院同样成果显著。
　　市人民医院党委书记王畅表示，医院全体党员干部职工将牢固树立“实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价”的理念，聚焦高质量发展，进一步推进全面深化改革，持续提升服务水平，改进医疗作风，全力打造有温度的医院、提供有关怀的医疗、培养有情怀的医生，擦亮“漓水人医”文化品牌，为“健康桂林”建设书写新辉煌，助力桂林世界级旅游城市建设奋进突破。