返回 2024年05月14日

□本报记者 陈静
　　“我往那里一站，不用找卡和手机，看镜头‘刷’一下就完成医保报销了！”“太方便了，看病再也不怕忘带医保卡或想不起密码了。”自5月1日起，医保“刷脸”支付终端在桂林市中医医院门诊挂号收费窗口上线使用，实现了医保刷脸支付功能，就医患者纷纷表示刷脸的新结算方式简单快捷，十分便利。
　　记者从市医保局了解到，自5月1日开通以来，截止到目前，“医保刷脸支付”已经在我市三甲医院、各县人民医院等24家医院及药店实现全面覆盖，我市也是全区首个实现医保“刷脸”支付服务的城市。该项措施不仅进一步提升患者就医体验，节省了患者就医时间，同时也是医保部门在信息化建设上的又一积极实践，将有效防止违法违规使用医保基金。

　　记者体验：便捷，仅“刷脸”就能完成医保结算
　　“现在科技真是发达，我就对着摄像头看一下，‘滴’一声，我就挂好号了。”5月10日，记者在南溪山医院采访，市民刘先生第一次享受到了“刷脸机”的方便快捷，兴奋地跟病友们聊了起来。
　　今年60岁的刘先生因为不太熟悉智能手机，之前每次去医院都是拜托志愿者或是病友帮忙。每次结账的时候，马大哈的他总是到处找医保卡，常常急得一头汗。当天，在志愿者指导下，刘先生在刷脸终端上输入身份证号码，现场激活“刷脸”认证。后续不需要出示医保卡或者医保电子凭证，对着刷脸终端设备“扫一扫”就完成了医保挂号、结算。“不用带医保卡，刷脸就能看病，对我们老年人太友好了！”刘先生说。
　　记者也实地体验了一回医保“刷脸支付”。记者以视疲劳症状通过手机挂了南溪山医院眼科门诊的号，医生诊断开药后，记者到缴费窗口缴费，窗口前的“刷脸机”屏幕上显示着“医保刷脸付，免带卡，更安全”字样。记者在缴费时，将脸部对着支付设备的镜头“刷”一下，几秒钟就完成了医保结算支付。
　　“不再需要携带实体医保卡并记住复杂的密码，也不需要掏出手机打开APP找到电子医保码（医保电子凭证），现在，只需要往机器前一站，仅需几秒就能进行医保结算。”南溪山医院医保科科长彭波介绍，在既有的医保支付方式中，患者必须携带身份证或医保卡或使用智能手机，对于使用老式手机和不会操作智能手机的老年人来说，“刷脸”就医的智能化改造更加友好、更加方便。需要注意的是，如果此前已经申领了医保电子凭证的患者，无需再次激活认证，选择“刷脸支付”时可自动获取医保相关信息自动结算。如果没有申领的患者则在第一次使用时需要激活一下。

　　记者帮你问：放心，支付安全有保障
　　“刷脸就能扣医保？”“费用是从我的医保卡扣还是从微信、支付宝扣呢？”……面对市民关心的问题，桂林市医保局给出了答复：“不用担心，跟平时使用医保卡结算是一样的。”
　　桂林市医保局相关负责人介绍，“医保刷脸付”是以国家医保局认证医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，通过人脸识别+医保电子凭证移动支付等技术，让患者通过刷脸完成挂号、缴费、结算等全流程业务，真正做到了无需携带医保卡、身份证、手机等介质，直接实现医保结算。
　　针对部分市民担心医保刷脸支付有安全风险的顾虑，市医保局相关负责人介绍，医保刷脸设备按照国家医保局管理规范对医保参保人的人脸信息进行采集，数据全部通过医保专用网络传输，“刷脸结算”采用“实名+实人”的安全核验技术，所有业务终端设备和网络环境均通过国家认证，人脸和用户信息都由参保人员授权后存储至国家医保局，有效杜绝数据泄露风险，防止冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为。这在提高就医便捷性的同时，也能保障参保人医保资金和数据的安全。
　　从最初的“刷卡结算”到“扫码结算”，再到“刷脸结算”，医保支付方式正在变得越来越智能，越来越“无感”。据了解，现阶段大力推广“刷脸就医”，主要是为了便捷“一老一小”，应对就医忘带医保卡、手机扫不出医保码等情况。下一步，桂林市医保局将积极推进医保电子码全流程应用工作，扩大医保“刷脸支付”的使用范围和实现方式，在全市范围推进医保业务综合服务终端部署落地实施，让全市参保群众充分享受“智慧医保”和“医保无感支付”带来的便捷体验，切实增强人民群众的获得感、幸福感。