返回 2024年04月24日

　　小韦年少时因冲动离家出走，在外漂泊多年后得到桂林市救助管理站的救助，“落户”桂林。今年，市救助管理站启动“再寻亲”工作后，经过工作人员的耐心引导帮助，小韦终于想起了重要线索。通过这条线索，市救助管理站近日以最快速度帮助小韦和家人团聚。
　　回家的路很长，长到小韦一度忘记家人；回家的路也很短，一昼夜间小韦就回到了亲人身边。

　　流浪的她“定居”桂林
　　小韦是市救助管理站的“老熟人”，工作人员还记得小韦当初来到桂林时还是一个懵懂少女，对周围充满戒心，记忆发生混乱，想不起家乡和亲人。
　　小韦是2013年被市救助管理站救助的。工作人员安顿好她之后，也试着帮她找家。但小韦只记得自己是和家人赌气离家出走的，走过很多地方，至于家在哪里，她说不清楚。加上小韦当时正生病，工作人员怕刺激到她的病情，计划等她病情稳定一些再询问情况。
　　在小韦养病期间，市救助管理站通过寻亲网等各种渠道帮她寻亲，无奈没有关键信息，总是一无所获。2021年，按照相关规定，小韦最终“落户”桂林，安置在桂林市福利医院，有了桂林居民身份。
　　此后，小韦慢慢变得开朗，可以较长时间和大家沟通聊天。虽然工作人员也尝试通过聊天确定小韦的身份，但小韦还是说不出有价值的线索。
　　今年，市救助管理站为落户安置人员开展再寻亲工作，工作人员再次来找小韦“聊天”。
　　经过长时间的接触，小韦已经很熟悉工作人员了。就在一次“聊天”中，小韦突然说出她是广西来宾人，甚至还讲了爸爸妈妈和妹妹的名字（音）。但让工作人员犯愁的是，小韦想不起具体的地址，而且因为不会写字，家人的名字也难以确定。按照寻亲工作经验，仅凭这些信息，寻亲难度过大，成功几率微乎其微。

　　寻亲工作不断深入
　　她认出照片上的爸爸
　　经过研究，寻亲工作人员决定请公安部门协助，争取从有限的信息里为小韦找到亲人。很快，从公安部门传来好消息，查找到了小韦疑似父亲、母亲及本人的照片，以及小韦的疑似身份信息。
　　拿到这些信息，寻亲工作人员非常激动。仔细辨认公安部门反馈的疑似小韦本人照片后，大家发现与小韦高度相似，尤其是下巴的那一颗痣。工作人员将信息发给来宾市救助管理站核实，同时马不停蹄地赶往市福利医院。
　　在医院，当寻亲工作人员把手机里疑似母亲小韦的照片给她辨认时，她摇了摇头表示不认识。看着小韦茫然的表情，工作人员把疑似其父亲的照片小心翼翼递到面前时，小韦愣愣地看了几秒，没有任何反应。工作人员的心在这几秒钟跌入了谷底。
　　没想到，突然间，小韦看着照片失声痛哭，一边哭一边大喊：“爸爸，这是我的爸爸！”由于小韦情绪过于激动，工作人员一时还不能确定信息。
　　等小韦情绪逐渐平稳后，工作人员又跟小韦确认，小韦这次肯定地回答，这就是爸爸的照片。
　　与此同时，来宾市救助管理站也传来好消息，根据桂林市救助管理站提供的各种信息，已经核实小韦的确是来宾人。小韦的寻亲终于取得突破性进展。

　　安排专人护送
　　漂泊的姑娘又见亲人
　　小韦在桂林生活了很多年，一些寻亲工作人员是看着她长大的。从开始的蓬头垢面，到现在的清爽短发；从开始的懵懂少女，到现在的而立之年，她一直没有很大的情绪波动。所以，当她看着父亲照片失声痛哭的时候，工作人员能感受到在外漂泊十多年的她迫切回家的心情。
　　当工作人员再次问到小韦家里的事情时，她不再迷茫，反而是一脸向往的神情。市救助管理站管理一科科长吴少芬决定，以最快速度护送小韦返乡，为小韦圆梦。
　　紧接着，桂林、来宾两地救助站以及市福利医院的工作人员忙碌起来，为小韦做好返乡前的安排、返乡后的接收准备。第二天一早，市救助管理站派出工作人员护送着小韦回家。在路上，小韦一度情不自禁地落泪，工作人员一路陪伴一路安抚。来到来宾市救助管理站时，看到久别的亲人，小韦一改以前的沉默寡言，跟亲人说个不停。看着这一情景，市救助管理站工作人员心中的大石头终于落地，这个“桂林姑娘”找到了真正的归宿。
　　市救助管理站相关负责人表示，今后，他们将在“用一万分的努力，争取万分之一的故事”寻亲工作理念的指引下，继续以时效彰显为民情怀，以行动体现“民呼我为”，成就更多团圆。
　　记者苏文娟 通讯员蔡海雁