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02版:“对话”新消费

03版:“对话”新消费

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05版:“对话”新消费

06版:“对话”新消费

07版:“对话”新消费

08版:读桂·社会

09版:读桂·社会

10版:读桂·社会

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16版:早上好

前一版 2024年03月15日

我们在经历
一场怎样的消费新浪潮? 编者按
  以网络、直播为代表的消费新浪潮正席卷消费市场的每一个角落。这不是一次普通的消费升级,而是一场消费理念、模式、渠道等方面的综合变革。在这场消费变革中,消费者和经营者的互动由互联网、物联网紧密联系。2024年“3·15”之前,全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”。根据这一主题,本报今日推出特别报道,链接起消费的两极——消费者和经营者,从网络时代消费形式、消费内容、消费维权等三方面展开“对话”,并采访专家和有关部门,共同探讨如何提升消费环境,激活本地市场消费活力。

“对话”主题
  近十年,消费场所、模式的变化,标志着在时代的变化和科技的介入下,“消费革命”的浪潮席卷了每一个人。围绕消费模式改变带来的感受,不同消费者和商家展开“对话”。

消费者
  消费方式更新 有喜也有忧

  购物,从实体店到网店再到人际消费和直播;吃饭,从自己做到“下馆子”到外卖再到私人定制;休闲,从家门口到公园到“诗和远方”再到5D新科技……可以说,消费者近些年的消费体验一直在更新,消费渠道的快速变化给消费者带来了更广泛的选择。

从实体店到“网购”
  “横7密码是245,竖2密码是363。”谈到自己消费方式的变化,家住春江社区的秦林脱口而出一串“神秘密码”。秦林说,可能现在很多人根本不知道这一串密码的含义,但这却是她消费渠道变化的开始。
  秦林今年37岁,她清楚地记得,最开始的网购需要办理各种证件,然后要绑定银行卡。银行会发一张密码卡给消费者,每次支付时,需要按照电脑页面的提示,在密码卡上找到密码并输入。再之后,有了“U盾”。随着技术的飞速发展,秦林已经忘记是如何过渡到现在的手机密码和人脸、指纹识别的。
  秦林觉得消费环境的改变仿佛是一瞬间完成。以前买东西都要去商店,小到门口的烟酒店,大到专门的超市。以前,自家附近开了一家百货超市,都是一件很值得高兴的事,意味着自己的选择更多了,能快速买到自己需要的东西。可不知不觉,秦林离开了实体店,“几乎都是网上买,尤其是日用品,便宜的有毛巾牙膏,贵的有护肤品,都在网上解决了”。
  但这几年,秦林似乎又回到了实体店的怀抱,“尤其是买大型家电的时候,实体店看得见摸得着,还能提供更快速更贴心的售后服务。”秦林说,她将日用品的消费也部分转回了实体店。她感觉,工作之余去逛逛超市,买点自己喜欢的或者优惠的商品,其实也是一种解压的方式。秦林粗略统计了一下,现在她70%是网购,30%在实体店。她认为,时代的发展赋予了消费者更多选择,也为消费环境创造了更多便利。

从“广而全”到“精细准”
  叠彩区北门街道清风社区居民韦鸣是00后,他的消费经历跟秦林的后半部分重叠。他说,自己能独立消费后,已经是网购的时代了。他不仅“驰骋”在相对传统的淘宝、京东等购物平台,还是直播间的常客,甚至有一两个大家不常用的购物APP,他对实体店的印象是迭代后的“新店”,“比如我喜欢逛专门的零食店,还喜欢去小众的蛋糕店和咖啡店消费”。
  在韦鸣身上,几乎能看到现在的各种新型消费模式。在实体店方面,韦鸣倾向于选择更个性化更细分的消费渠道,比如新兴的平价零食店,“这里只有零食,价格也相对便宜,而且还有很多大型超市没有的品种,我需要时就来采购一堆”。
  韦鸣的休闲消费更是新潮,他喜欢玩剧本杀,喜欢去私人定制的影院看电影,还喜欢去专门的桌游、手游店里放松自己。解决吃饭问题时,韦鸣选择最多的就是订外卖,“我几乎吃遍了附近所有的外卖,哪家关门了,我都知道”。前段时间,韦鸣还尝试了一些朋友圈私人定制的餐饮。如果一定要去实体店吃饭,他也会提前在各种软件上找优惠找团购。他说这样做不但省钱,还省去了选择烦恼。韦鸣打趣说,这些消费方式把自己“养”得特别“宅”。
  跟秦林不同,如果要韦鸣选择消费渠道,他90%的倾向是在网络,剩下10%实体店的消费可能也是受到网络推荐。虽然韦鸣和秦林有着不同的消费渠道体验,但面对现在的消费环境,韦鸣和秦林感受相同,那就是消费越来越便利,就算你想买一颗定制的纽扣,网上都能找到卖家。同时,网购在不断学习进步,比如现在可以利用科技手段在网上试衣服试鞋子。“再过十年,完全不能想象还会发展出什么消费方式来。”韦鸣说。

消费市场更新 监管也要跟上
  秦林和韦鸣在充分肯定消费环境消费渠道便利的同时,也有自己的期望。秦林记得,自己曾经网购过一个床单,当时说好是A类母婴级别质量标准,但买回来之后发现是B类质量标准,虽然说也可以使用,但商家明显存在着虚假宣传的问题。秦林就在网上投诉卖家,要求卖家发一款符合A类质量标准的床单来,但卖家只同意退货退款,坚决不肯发货。秦林气不过,就投诉到商家所在地的“12315”。最后“12315”表示,商家的确是无法提供A类床单,无法满足秦林的诉求,按照规定,调解结束。这样的结果让人失望。秦林希望各方面的监管应该透明,售后也应该向实体店看齐,不要让消费者吃“哑巴亏”。
  韦鸣完全赞同秦林的观点。他说,相对以前而言,现在网购的售后已经跟上来了,如果消费者投诉的话,至少平台会很快响应。但对于消费渠道和环境的监管是滞后的,比如说现在私人定制越来越多,上门服务也越来越频繁,这些由什么部门管,怎么管,还存在空白。韦鸣曾经咨询过律师,如果遇到这种新兴消费渠道产生的问题,只能参照一些相关法律法规。韦鸣说,消费渠道不是一成不变的,当法律法规暂时出现空白时,希望消费者权益保护组织能更多地介入,规范商家行为,保护消费者权益。
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我们在经历
一场怎样的消费新浪潮? 上接02版
  经营者
  聚焦产品品质
  应对市场的“卷”

  随着电商、直播购物、短视频等多元化渠道的兴起,消费者的触点得到了全面升级,商家面临着既是挑战也是机遇的双重境况。它要求商家重新审视并优化自身的商业模式,利用大数据、人工智能等技术来提升服务质量和效率,实现精准营销和个性化服务。同时,多元化的销售渠道为商家提供了触达消费者的新途径,但也要求他们在品牌建设、用户体验和售后服务等方面持续创新,以满足消费者日益增长的期待。

线上渠道让市场更“卷”
  近年来,随着多元化的销售渠道变革,线下购物早已不再是消费者唯一的选择,从最早的电话购物、电视购物,到后来的网络购物、直播购物、短视频购物等,商家急需适应这些新趋势,通过创新来寻找生存和发展之道,转型不再是选择,而是生存的必要条件。
  自治区级非遗项目秝园桂花糕的第八代传承人王保良介绍,去年年底之前,秝园桂花糕只有线下销售渠道,分别在正阳步行街、东西巷以及阳朔西街有三家线下店铺。
  经过市场调查,秝园桂花糕去年11月开通了天猫、京东和美团的线上销售渠道。王保良告诉记者,开通线上渠道所面临的最大问题就是“卷”,因为如果只做线下,面对的竞争对手就只有本地的其他品牌,而开通线上渠道以后就是跟全国的品牌同台竞技了。网络市场的竞争极为激烈,秝园桂花糕想在众多品牌中脱颖而出,就需要在品牌差异化和定位上下足功夫,通过品牌故事、产品特色等方面吸引消费者,并在消费者心中形成独特的品牌形象。这是一大挑战。
  此外,线上渠道最重要的就是产品安全问题。因为秝园桂花糕保质期比较短,只有20天,这就需要尽快缩短商品到达消费者手中需要花费的时间,确保产品新鲜。
  最后,在线上平台获取流量并有效转化为销量极为关键。面对庞大的互联网用户群体,如何有效利用搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方式吸引潜在客户,如何提高转化率,都是需要解决的问题。

稳扎稳打聚焦品质
  王保良介绍说,从去年11月开通线上销售渠道以来,秝园桂花糕的线上销量已经开始稳定上涨,口碑也一直很好。
  “在做线上渠道之前,也有人说网购市场已经发展那么多年了,现在才加入是不是太晚了。但我认为不算晚,不动手去做才是真正‘错过’。”王保良说,为了应对越来越“卷”的线上消费渠道,秝园桂花糕的策略之一就是聚焦优质产品,以更高的要求做产品。秝园桂花糕已经获得了香港优质“正”印认证。据了解,该认证是香港标准及检定中心(STC)为通过其认证标准和质量检验的品牌颁发的认定证书,被国际市场公认为极具权威的产品质量认证之一,是消费者对食品安全和质量的信心指标。尽管秝园桂花糕的价格相较于市场上其他类似产品偏高,但在近年消费市场比较低迷的情况下,销量仍然稳定上涨,收获了消费者的好评。
  除此之外,虽然这些年来网购、直播带货、短视频带货的新兴消费形式很火爆,但也有很多消费者回归到了线下实体店。而且,桂林是知名旅游城市,商家除了需要在线上把传统特产的名声打出去,更要注重游客来到实体店的消费体验。目前,秝园桂花糕的策略之二就是提升用户体验,线下门店从单纯的销售,变成场景式消费,让顾客在消费的同时也了解桂花糕背后的历史和故事,亲身体验到桂林非物质文化遗产的魅力。

  专家观点
  提振消费信心商家要多做事

  广西师范大学经济管理学院经济学教授贤成毅说,近些年来,消费渠道的变化主要体现在两个方面。首先,由于网络购物、直播购物的发展,消费者寻找交易对象的成本下降了,便利性也提高了,足不出户就可以找到自己想要的商品。其次,直播购物模式出现,线上主播实时展示物品,及时答疑解惑互动,可以给消费者带来更多的情感、情绪价值。
  随着新消费渠道的出现,渠道变化所带来的问题最主要的是商品的质量问题。在线上购物过程中,消费者只能通过影像看到商品,不能实际亲手检查,所以就会出现货不对板、商品质量不过关的问题。从消费者角度来说,要解决这个问题,首先要加强自身的维权意识,在遇到类似问题时,要及时通过合法合规渠道维护自身利益,同时也要加强辨别能力,选择可靠的、有质量保证的消费品。
  说到提振消费信心,贤成毅认为,商家应该担负起更多责任。首先要提升产品质量,对于刚性需求商品来说,在提高性价比的同时也要严把质量关。其次抓住社会热点,了解消费者的需求。同时要紧跟潮流,积极更新迭代自身产品,给消费者提供更优质的产品和服务。最后,还要注意把握政策方向,顺时代发展而行。

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  2023年桂林市消费市场数据

  在一系列政策推动下,全市消费市场持续平稳回升。2023年全市社会消费品零售总额同比增长1.0%,比上年同期提升2个百分点,比前三季度提升0.5个百分点。
  乡村消费市场进一步提升
  随着农村居民收入增长,乡村商业体系建设不断完善,乡村消费市场发展步伐加快,市场占比稳步提升。2023年,城镇消费品零售额同比增长0.8%;乡村消费品零售额增长2.1%,乡村市场销售快于城镇1.3个百分点。乡村消费品零售额占社会消费品零售总额的比重为17.1%,比上年提高0.2个百分点。
  餐饮消费增速快于商品零售
  随着桂林旅游市场活跃,外来人口增多,本市居民外出活动频繁,餐饮消费持续回暖。2023年,全市餐饮收入同比增长1.7%,商品零售同比增长0.9%,餐饮收入增速快于商品零售0.8个百分点。
  这些商品销售保持良好增势
  基本生活类商品销售保持较快增长。2023年,居民基本生活商品需求稳定释放,粮油、食品类同比增长4.1%,其中肉禽蛋类增长26.1%,水产品类增长30.9%,蔬菜类增长40.2%。饮料类增长2.5%,烟酒类增长4.6%。
  改善升级类商品销售保持良好增势。2023年,金银珠宝类增长10.4%,体育娱乐用品类增长113.1%,通讯器材类增长9.7%,文化办公用品类中的计算机及其配套产品增长39.9%,日用品类中的可穿戴智能设备增长4.4%。
  新能源汽车销售保持较快增长。2023年新能源汽车销售额同比增长19.2%,占全市汽车市场份额从上年的19.9%上升至26.0%,呈现较快上升趋势。
 (数据来自桂林市统计局)
  记者苏文娟 李贝
迎接“新浪潮”
我们在消费什么?   “对话”主题
  在经济发展的大背景下,随着网络消费的进一步普及、“直播带货”销售模式的兴起,消费者的消费模式、消费习惯、消费需求、消费心理、维权意识、维权途径也悄然发生了改变。这种变化既是机遇也是挑战,围绕这场消费内容的变化,商家和消费者都有各自的看法。

  消费者
  线上消费持续发展
  多渠道新热点带动消费

  线上消费持续发展,网购不再仅限于“淘宝”“京东”“拼多多”等大平台,“抖音”“快手”“小红书”等常见的app里也有了购物、直播带货功能。消费者的线上消费渠道更多元了,选择也更多了。随着人工智能科技的应用、新能源汽车的发展,“智能消费”“绿色消费”等已成为消费热点。

线上消费渠道多
大数据促销无孔不入

  2003年“淘宝网”成立,同年10月推出“支付宝”第三方支付工具。至今,电商已经发展了21年,从最初的pc端口下单,到如今手机移动端支付,消费者早已养成了网络购物的消费习惯,线上消费蓬勃发展,多平台的加入也让竞争变得更加激烈。
  家住春江苑小区的刘先生和妻子刘女士年近四十,算是最早体验电商消费的消费者。从最初的“易趣”到“淘宝”“京东”,他们一路体验网购,如今手机里有七八个app都和线上消费有关。“淘宝”“拼多多”“微店”“京东”“闲鱼”“抖音”“快手”……刘先生一口气数出了好几个,都是他们夫妻俩常用的购物软件。
  之所以下这么多app,一开始是新客户有力度较大的优惠,后来主要用来比价。刘女士说,不但短视频软件有购物,一些社交平台生活分享类的app也有购物,甚至在朋友圈都能不小心点进品牌投放的广告。无处不在的购物途径充斥着人们的生活,购物变得更便捷的同时也带来了一些“烦恼”。
  “最开始网购我们是图便捷和实惠,但是现在这两样都变得不那么明显了。”刘先生说,现在直播带货成了网络销售的主流,但是主播变着花样“整活”、促销,用重复的话术大喊大叫,给他的观感并不好。而在大数据之下,消费者的喜好全都被平台摸透了。刘先生只是搜索过一次运动鞋,从此“淘宝”首页、朋友圈推送广告、“微博”浏览时的广告都和“运动鞋”有关。
  刘先生和妻子刘女士认为,这应该是线上消费发展的利与弊。如今,他们虽然依然以网络消费为主,但也会不时地把目光投向实体店。“过去我们买菜都是在微信群里下单让人送上门。后来天天接到生鲜店微信账号发来的各种菜单和促销广告,我干脆就把好友删了,下班时顺便到小区门口买菜。”刘女士说,这样做让她清净了不少。

智能消费、绿色消费成主流 服务类消费更细致
  家住彰泰春天里的市民李毅近期想买车,已经关注车市大半年了。李毅说,在新能源车领域,不少消费者像他一样都会把“智能辅助驾驶”考虑进去。“大家都知道人工智能是今后发展的方向,同时绿色消费也是消费者关注的热点。”李毅告诉记者,新能源汽车不但有政策补贴,而且技术更新换代也非常快,从各种消费调查、消费数据也能看出新能源汽车强劲的发展势头。
  李毅的朋友曹女士关注的是人工智能的消费。
  实际上,早在两年前,因为工作需要,频繁出差的曹女士就在购置新房的时候把新家的家电都布置成了全屋智能款式。
  曹女士说,随着人工智能科技的广泛应用,智能消费带来了各个领域的改革。人在高铁上,就能通过手机app控制家里的扫地机器人打扫卫生,地暖可以提前开启,一进屋就有暖气。周末躺在床上,可以通过语音控制音响放歌,这些不用人亲自去操作的细节,让她感觉方便又惬意。
  曹女士觉得人工智能与各项消费产品的结合已经是很普遍的现象,也是今后消费的主流,因为“就连电动牙刷都能智能联动手机提醒刷牙,体重秤都能做智能‘体脂报告’了”,她觉得智能消费会用在今后更多的方面。
  “我爸妈说我现在就是‘懒人消费’。”曹女士说,除了人工智能带来的便利,服务类消费的进一步细分也让她感受到消费给生活带来的便捷。工作忙不过来的时候,她会请跑腿帮忙买菜。在一些社交平台上,曹女士还发现有上门私厨做饭、上门美甲、上门化妆等服务。“可以说,只要价格合适,足不出户就可以做很多事情。”
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迎接“新浪潮”
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  商家
  消费变革是挑战也是机遇

  平台多、渠道多的线上销售模式,让商家可以在多个平台布局,“淘宝”有网店、“抖音”有直播号已经是很多商家的“标配”。除此之外,一些实体店经营者也早已布局线上消费,开设了自己的公众号、小程序,方便顾客线上下单,从而带动销售额的增长。

多平台布局线上营销
销售员也能做直播

  微笑堂商厦是桂林本地的实体商场。多年来,它一直以线下实体销售为主。近几年,随着线上网络消费的发展,商场也有了购物小程序和公众号。微笑堂商厦企划部工作人员肖立秋说,做这一切都是顺应数字时代消费者的消费需求。在商场的小程序和公众号里,会上架合作商家的产品,有秒杀特惠专场,还会不定时做直播。给商场内商家的销售打开了另外一个渠道。
  除了商场提供线上平台的渠道,一些专卖店还鼓励员工成为主播,通过发小视频和直播带货。
  桂林欧时力服装专柜销售员范女士就开通了自己的社交媒体平台账号,“小红书”“抖音”“视频号”等多个平台她都有注册,每天不定时转发门店服装产品的广告。范女士的视频号用来发布专柜的新品和上身展示,这个账号经营两年来,已经有了一些粉丝,范女士的业绩也有了提高。“据我所知,商场内其他品牌的销售员有不少也开设了自己的视频号账号,如护肤品、香水等品牌,他们有的做图文推广,有的做视频等。”范女士说。
  “但这并不代表线下销售就不重要。”肖立秋告诉记者,线下消费依然是商场重要的一部分,“现在很多传统行业都和我们一样,线下和线上两种消费模式同样看重、同步发展”。
  汽车销售过去一直是以线下4s店销售为主的行业,如今也有“直播带货”的账号。
  桂林鑫广达世奥汽车销售服务有限公司副总经理沈玉威说,线上视频号的内容更新不但是一种销售途径,也起到宣传的作用。“在营销方面,近年来随着网络的快速发展,我们的消费者以线上消费为主。为扩大奥迪品牌影响力,公司专门成立了新媒体运营部门,宣传品牌的同时,进行线上引流,扩大营销渠道,开设抖音号、视频号,线上投流等方式,不少成交的客户也是从线上转化的。”

消费变革是挑战也是机遇
  与微笑堂商厦、奥迪汽车这样的大品牌相比,生鲜超市经营者吴子歌可以算是小体量商家的一个代表。
  吴子歌的店在象山区。作为一名“90后”经营者,她懂网络,也知道网络带来的消费模式的改变。在这一场消费变革中,她敏锐地抓住了消费者的需求,几年前就提供了更细致的服务。
  翻看吴子歌的朋友圈,她的动态几乎都是在介绍商品,时时更新食材的采摘、制作流程。她的一些顾客会通过微信朋友圈动态下单,也有线下购物的。但是吴子歌说,每天都在朋友圈“带货”看似很忙碌,其实更新只占她工作时间的五分之一。她把更多的时间和精力还是放在线下配货、送货、选货这样的流程上。而她经营的店也不仅仅是卖生鲜。
  “现在很多年轻人不会分辨什么是‘母猪肉’,什么是‘不注水的肉’,也不太会切菜、配菜,我们做的就是帮他们把买菜的‘坑’全都规避掉,直接提供好品质的生鲜,切好、搭配好以后送货上门。有的菜,甚至我们做好、煮好,抽真空或者用打包盒打包给消费者送过去。其实这也是一种服务细分,也因此我们开了两家门店,生意一直很好,这也是我看中的‘赛道’。”吴子歌说。
  还有一些商家则专注“智能消费”领域,扩大智能消费的销售份额,由此占领市场、带动消费。苏宁易购金马店店长霍华能介绍说,消费者对智能产品的追捧一方面来自产品的升级换代以及价格更亲民。另一方面,消费者逐渐年轻化,对品质生活的追求也越来越高。几年前,市场上就推出了智能门锁以及智能扫地机器人、智能洗碗机等清洁类产品,现在,这些“智能家电”的销售额已经占整个销售额的70%以上。

专家观点
细分的产品和服务
给商家带来新的增长机会
  桂林航天工业学院管理学院副院长周小勇教授表示,线上消费的流通成本减少,没有实体店铺的租金及实体水电的开销,成本优势显得更加有性价比。但是从长远来看,高性价比需要建立在产品和服务的质量上,产品的服务质量提高了,才能体现性价比。消费者需求更加多样化和个性化,使得市场的产品和服务分得越来越细。未来同质化的产品很难满足消费者个性需求,细分的产品和服务给商家带来了新的增长机会。
  广西师范大学经济管理学院经济学教授贤成毅也认为,随着网络的普及和人工智能的发展、应用,最终智能科技的落脚点也会体现在各种商品和消费上。可以说,以后“智能消费”会越来越普及。
  桂林航天工业学院管理学院副院长周小勇说,作为企业必须深入理解新型消费的特点和趋势,这些是企业发展的新赛道,有数字化、服务化、共享型、绿色化的消费趋势,企业要及时跟踪消费者的变化。应对消费革命,企业要充分认识技术创新、服务细分与履行社会责任的重要性。同时,面对改善在线消费环境和制度优化的需求,政府要加速新消费场景建设、构建与新消费相适应的物流支撑体系、加大对新消费的支持力度、加强对新消费领域的执法监管等策略,以促进新消费的健康发展。
       记者韦彦青 刘净伶

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3·15特别报道
网络问卷(消费者)
  1.您在日常生活消费上有哪些变化?(多选)
  调查结果:“追求高性价比”和“能省就省”这两个选项最多,都有54.5%。
  
  2.您最关注以下哪些消费?(多选)
  调查结果:选“健康绿色消费”最多,占比达81.8%;精细化服务类消费排第二,占27.3%;关注智能消费只有18.2%。
  
  3.消费前,您通常通过什么确定此次消费?
  调查结果:选择查看大众点评/美团之类APP上消费者的评价比例最高,有36.4%;选择查看短视频和直播带货和自己到实体店体验和尝试占比一样,都是27.3%。
  
  4.您觉得什么才是“高质量消费”?
  调查结果:81.8%的消费者认为就是高性价比,合适价格范围内可以买到品质更好的商品;选择“好的服务体验”只有18.2%。
  
  记者邢刚整理  
对新消费的未来
我们有什么期待?   “对话”主题
  在3·15消费者权益日这个特殊的时间节点,消费维权和消费环境的净化仍是市场各方讨论的焦点。
  随着网络的发展,消费模式的变化,消费者的消费体验千差万别,但无论消费形式如何变化,解决消费领域的痛点一直是消费者最大的期待。

  消费者
  期待进一步净化消费环境

  当前,面对网络消费的日新月异,消费领域的未知陷阱让很多消费者防不胜防。有时,消费者感觉维权时无所适从,进而影响消费热情。

“流量”下的市场让人捉摸不透
  在“流量为王”的今天,打着“低价”标签的直播带货一跃成了互联网消费中的顶流,无数主播、商家和消费者涌入直播间,希望接住这“泼天富贵”。然而,直播带货环境良莠不齐,接受记者采访的多位市民表示,如今新“坑”最多的领域,正是带货的直播间。
  家住临桂区的刘女士很喜欢买玉,也是直播带货的爱好者。她告诉记者,2022年自己在某直播间看中了一款玉镯,商家在展示时,石头呈现出了明显的淡紫色,自己看到非常喜欢,于是花了近万元订制了一款。
  收到商品后,刘女士傻了眼:“拆快递前满心欢喜,拆快递后非常失望。玉石不仅基本看不出紫色,而且玉里面的颗粒感太强了,虽然说玉石无价,但是这种档次的货,就算去实体店买估计也就值两三千元。我严重怀疑直播间里面打了光,或者换了次货给我。”
  家住秀峰区的覃女士以往基本在购物平台买衣服,因为经常被直播带货的信息刷屏,她也尝试买了两次,但体验都非常不好。“我第一次去的是品牌直播间,买回来的衣服竟像是贴牌的,和平常实体店里买的质量完全不一样。第二次是看到一个直播间的衣服款式特别吸引我,模特穿着也特别好看,但是买回来发现色差非常大。”
  近段时间,“网络平台会员自动续费”的问题又登上了热搜,家住七星区的市民黎先生也遇到过类似烦恼。
  去年下半年,一档综艺节目开播,黎先生正准备上去某视频平台充会员,可登录才发现,他已经是该平台的会员了。“我记得前一年我充过这个视频平台的会员,当时没注意看,可能稀里糊涂就默认自动续费了,也就是说,我可能白交了好多的会员费,却一个视频都没看。”
  黎先生表示,自己在APP中找了好久,才发现了“取消连续包月”的教程,连续包月也不可以直接在APP中取消,而是要到手机账户里取消。“本来就不知情,取消还那么麻烦,真令人气愤。”

网络消费维权难不难
  网络消费维权难不难?采访中,不同消费者有不同意见。
  前文在直播间购买玉镯的刘女士表示,自己维权花了差不多一年的时间,可问题仍未满意解决。最开始她是找商家协商,对方给她的答复是,订制产品不予退换,无奈的她只能打电话向12315投诉。
  “我了解到,网络消费纠纷投诉要找卖家所在地的市场监督管理部门投诉。我投诉后,当地市场监管局帮我找到了商家,甚至还找到了当地玉器协会,但经过调解,商家依然不愿意给我退款。”刘女士说,后来,和她遇到类似情况的消费者组成了“受害者联盟”,大家把自己的经历发到了网上。最终,商家给我退了2000多元。
  家住秀峰区的李女士的维权经历也让她不舒服。此前,她在网上买了一条毛毯,商品介绍,该毛毯标注的是“A类”,李女士查询得知,这是《国家纺织产品基本安全技术规范》里安全级别最高的。但李女士收到毛毯却发现,商品商标上标注的却是“B类”。
  “我找商家协商,对方说A类产品缺货,希望给我退款。可我感觉这是明显的欺诈行为,我明确表示自己不接受退款,只需要对方寄一件A类的商品过来,对方本来同意了,却一直没给我邮寄。”李女士只能找当地12315投诉。
  最终的处理结果让李女士十分无奈。“当地市场监管局回复称,商家不接受李女士的要求,调解结束,建议走司法程序。”李女士说,最终她只能接受商家的退款。
  当然,也不是所有消费者都需要面对“维权难”。覃女士表示,虽然当前直播带货是新模式,但是也同样适用“7天无理由退货”,所以她两次买回来的衣服不满意都成功退了回去。

期待维权可以更顺畅
  在采访中,几乎所有消费者都期待,新消费市场不仅要能带来渠道和支付的便利,同时也能让售后和维权更顺畅。
  “经过这一次,我再也不敢在网上买玉以及其他订制产品了。”刘女士表示,购物模式在更新,消费者对商品的品质要求也在变化,所以非常希望完善相关法律法规,比如让消费者进行定制化、个性化产品的维权时,也能有法可依。
  李女士表示,“‘七天无理由退款’是个非常好的政策,让大家在网络购物时更敢‘买买买’。如果相关部门、平台能够更加硬性约束一些货不对板的商品以及虚假宣传的商家,相信网购纠纷会越来越少。”
  家住七星区的周女士表示,当前年轻人懂消费维权,但是老人维权起来却没有那么顺畅。“我妈自从学会网购以后,总喜欢在网上购买一些零碎小物件,有时候买回来根本无法使用,甚至是坏的,但是她也不知道怎么退款,也不想麻烦我们,索性就吃了哑巴亏。”
  周女士说,她期待在完善消费维权法律法规的同时,能够专门设立一些简单易懂、更方便老年人维权的渠道。
  下转07版
对新消费的未来
我们有什么期待? 上接06版
  经营者
  打造和谐公平的新消费市场

  顺畅消费者的维权渠道,除了可以降低消费者的维权时间、精力和经济成本,还能提振消费者的消费信心,促使消费者愿意消费,放心消费。因此,很多商家也很关注如何高效地处理消费投诉。

重视消费者的投诉
  桂林微笑堂营销企划部相关负责人李志钢介绍,无论是线下还是线上,只要遇到消费者的投诉,该商场都有一系列处理流程。一般情况下,商场内的商家接到消费者投诉时,会第一时间在柜台处理,尽量快速处理消费者提出的问题。此外,近年来,该商场总结了“桂林微笑堂诚信服务八项承诺”,并张贴在了商场内多个显眼的位置。
  同时,商场还设立了解决顾客纠纷的专项理赔基金,凡因商品质量或商场过错导致的纠纷,经相关专业部门认定后,由微笑堂先行赔付,保障消费者合法权益。对于消费者的投诉,商场限定了处理时间,正常的投诉会在24小时内解决,复杂的投诉会在7日内解决,需要送检确认的投诉,检查结果认定后24小时内解决。
  李志钢说,快速有效地处理消费者投诉,建立良好的客户投诉处理机制,不仅能提高客户满意度,也能推动商家进一步完善服务、为客户提供更加优质的服务体验,推动业绩稳步提升。
  在遇到消费投诉时,桂林爱玛电动车也有着一套处理流程。桂林爱玛电动车相关负责人韦韬介绍,一般情况下,如果有客户要投诉,他们会在店内优先进行快速处理,如果店内处理不了,会立即协调厂家进行处理,同时,在他们全市的几十家门店内,都有投诉电话。
  韦韬说,他们要求工作人员尽量在前期的沟通中满足客户需求,如果无法满足的,他们的店员必须逐级汇报,如若没有上报导致被客户投诉的,他们会进行很严格的处罚。

提升消费者购物体验
  为了激发消费者的消费活力,不少商家也在努力探索和打造新的购物场景,丰富消费者的体验。
  例如,桂林微笑堂会根据节日或者季节特点在楼层内打造有特色的打卡点,吸引消费者前来打卡。同时,为了给消费者提供更细致及人性化的服务,桂林微笑堂各商品品类及其超市都推出了社群服务,目前整个商场内共十多个社群,只要消费者进入社群,里面都有专业的工作人员发布商场优惠活动、回复客户提出的问题。
  李志钢说,桂林微笑堂还努力提升售后附加值。比如服装类可以免费修改尺寸等,家电类可以提供免费设计等服务。此外,还有免费上门清洗空调、油烟机等服务。这些细致的服务在增加客户黏性的同时,也期望能够吸引更多的客户。
  同样,爱玛电动车也在探索如何为顾客提供更多更好的购物体验。该品牌厂家及桂林代理商在各线上平台及主播直播间销售,给消费者提供更多的销售渠道。同时,该店针对购买高端品类的消费者还建立了vip服务群,并在桂林市内设立了80多家服务网点,可以覆盖全市范围,给客户提供便捷服务,如果客户报修电动车,他们承诺半小时内到达维修。

建立更严格的行业标准
  现如今,消费者购物的场景及渠道越来越多,一些商家为了吸引消费者会采取过度降价的策略,将商品价格压低,以此来吸引消费者。但在业内人士看来,有时这样的行为会扰乱市场正常价格竞争机制。特别是一些低价电子商务扰乱了市场,对整个市场秩序和经济发展产生了不可忽视的影响。
  李志钢说,与线上购物相比,线下商场的优势在于能够提供真实的购物体验和感受。消费者可以在实体店中亲自试用商品,了解产品的质地、功能和特点,从而更好地做出购买决策。此外,线下渠道还可以提供更加个性化和专业的服务,比如定制化的产品推荐、售后服务和维修等,所以,他们也期望在通过提高产品和服务的质量来吸引消费者,同时保护消费者的利益。在公平的起点上,他们也期望通过各商家的努力,可以创造一个更加公平、透明和有竞争力的商业环境。
  桂林市爱玛电动车相关负责人韦韬说,随着社会发展,低碳生活渐成潮流,越来越多的人选择绿色的出行方式。他们期望整个市场建立起更严格的行业标准和准入门槛,在高标准的要求下,各商家通过自身的优势进行良性竞争,给消费者提供更优质的产品及服务。

  消协观点
  消费者要敢于维权

  市消费者协会相关工作人员表示,不管是在“3·15”还是在平常的生活中,消费者遇到了消费问题要敢于维护自己的合法权益。
  在线上购物时,如遇消费纠纷首先可以通过网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉或举报。如果涉及刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还应向公安机关及时反映情况。同时,也可向商家所在地区的消协进行投诉。
  如果一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
  值得注意的是,对于网上购物存在的风险,消费者要尽量索取购物凭证或者保存相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

■相关链接
2023年市市场监管局
12315数据报告

  2023年,桂林市市场监管局依托全国12315平台和广西12345政务服务便民热线管理平台,共接收投诉举报39780件,同比增长67.2%。其中,投诉28387件,同比增长77.5%;举报11393件,同比增长46.1%。所有投诉举报处置完毕。
  渠道分布:来电方式的投诉举报有23103件,占比58.1%,通过全国12315平台投诉举报的16178件,占比40.7%。来电仍是投诉举报知晓度较高且更方便快捷的途径。
  投诉概况:2023年共接收投诉28387件,其中诉转案131件,较2022年的79件同比增长65.8%。
  按投诉客体类别来看,食品和餐饮住宿方面的投诉量仍分别占商品类和服务类的首位;涉旅的首饰、旅游服务、停车服务方面的相关投诉量较2022年涨幅明显;药品、农资用品方面的投诉量也冲进前十排名。
  按投诉问题类别来看,售后服务方面的投诉量首次超过质量、食品安全、合同方面的投诉量,跃升至排名第一;合同方面的投诉量从2022年的第一降至第四。
  (数据来自市市场监督管理局)
  记者周子琪 林扬  
应季花卉价格实惠吸引市民采购 把春色搬回家 适合种哪些植物?   近日,记者走访市场了解到,桂林苗木花卉市场的苗木花卉销售日渐走俏,前来选购的市民络绎不绝,呈现出一派繁忙景象。

  花卉市场好热闹 花卉苗木都走俏
  3月12日,阳光明媚,在叠彩花卉基地,上百种花卉竞相开放,一片生机盎然的景象,虽不是周末,但现场有不少市民前来采购花卉苗木。“月季、太阳花都被抢购一空,这两天正在补苗。”叠彩花卉基地工作人员张丽媛说。
  走进叠彩花卉基地3号馆鲜花超市,各式各样的花卉映入眼帘,杜鹃、兰花、康乃馨、长寿花、多肉、薰衣草、月季等上百种鲜花竞相绽放,吸引了不少市民。有的赏花拍照,有的选购花苗,有的排队买花,还有不少老年人组队买花拍照打卡。
  在叠彩花卉基地,花卉品种繁多,有的价格低至2元/盆。比如角堇2元/盆、洋凤仙3元/盆、美女樱3元/盆,纤插吊竹梅4元/盆,海棠花6元/盆、玛格丽特8元/盆,爬藤月季红木香80元/盆等。“月季、菊花、兰花、多肉、牵牛花等应季花都是热销的花卉。”张丽媛介绍,备受老年人喜爱的有价格实惠的美女樱、角堇、洋凤仙等应季花。
  “花卉基地的这些苗木花卉大多是我们培育的,适应性强,各类苗木花卉植株健壮,根系保存完好,深受顾客青睐。每年的3、4月份是一年中最好的栽种季节,因为这个时节的花卉品种多,存活率高,好打理,不少市民前来采购,这段时间也是我们最忙碌的阶段。”张丽媛边给购苗市民结账边说。
  当天,在花鸟市场,苗木和花卉摊主都热情地向顾客推荐自己的花卉、苗木。苗木摊位前摆满了各种规格的桃树、百香果树、黄皮果树、桂花树、三角梅等,一排排、一簇簇的苗木春意浓厚、生机盎然。花鸟市场苗木摊主廖女士介绍,桂花树5元/棵,桃树6-10元/棵。记者现场看到不少顾客在苗木摊前驻足停留,询问苗木价格、管护事项,苗木摊主都一一热情介绍。

  市民买花热情高 种花种草好养心
  在叠彩花卉基地,李女士和同事们一起选购花卉,她买了一盆橙色姬小菊。李女士介绍,目前她正经营一家民宿,春天来了,她希望把民宿装扮得更加有活力。所以特地来挑选花卉。
  家住叠彩区大河坊小区的何女士说:“今天来买到了一些多肉,原本想买月季和百合,但是都没有苗了。”何女士一楼有个庭院,每隔几个月她都要购买一些花草。
  在花鸟市场,桂林理工大学艺术学院的两名女大学生正在赏花拍照。她们希望选购一些花草点缀宿舍的阳台。其中一名郭同学说:“虽然多肉很可爱,但是我还是希望买一些花儿,花开的时候,人的心情就更愉快了。”

  专家:春天适合种这些植物
  春天适合种哪些植物?应该怎么种?市花木研究所孙颖介绍,室内养花可以选择耐阴类植物,比如南星科观叶类的植物,麒麟尾、龟背竹、春羽,蕨类植物,龙血树、琴叶榕等。这类植物不需勤换水,较喜阴。如果是室外养花,可以选择喜阳的植物,比如月季、山茶花、杜鹃、康乃馨、三角梅、牵牛花、海棠花等。有些花期短,有的花期长,还有的可以复花。
  孙颖介绍,康乃馨的花期虽然不长,但是一年四季可以复花好几次,有耐心的市民可以选择种植。三角梅较易种植,花期长,颜色艳丽,很漂亮。但是种好三角梅也要有技巧。种植三角梅,水不能给太多,否则就会只长不开花,花苞少。三角梅花期前,宜少浇水,适当多施磷钾肥,容易促花。玛格丽特也是季节性的花卉,它怕热也怕冷,夏天和冬天照顾不好,容易生长不良。
   记者韦彦青 文/摄
金融消保在身边 保障权益防风险 农行桂林分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动   3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为切实保障金融消费者的合法权益,提升消费者金融素养与金融风险防范能力,日前,农行桂林分行全面开展为期两周的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,积极践行“客户在哪里,日常宣教就到哪里”的工作理念,努力构建和谐健康的金融消费环境。
  本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民。农行桂林分行高度重视本次教育宣传活动,为了确保活动顺利开展,该行主要负责人面向全行召开消费者权益保护工作会议,要求全行加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度;落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力,帮助公众提升风险防范能力。同时,银行工作人员也结合活动主题制定出了切实可行的活动方案,并通过智能播控系统,在全辖90余个网点统一投放。各分支机构积极响应,形成宣传物料统一、行动一致的局面。
  据了解,农行桂林分行围绕防范化解金融风险、提高公众金融安全意识、强化投资者适当性管理等重点,以案说险、提示风险,有效增强消费者风险责任意识,引导消费者树立理性消费和价值投资观念。此外,该行还积极发挥“青年突击队”“党员先锋队”作用,组织党员干部走进农村、社区、校园、企业、商圈,开展金融知识宣传活动,打通教育宣传“最后一公里”,扩大宣传普及覆盖面。
  活动期间,农行桂林分行工作人员走进商圈消费场所,向客户开展受理环境调研服务和“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,征询对该行金融服务及相关业务产品的意见和建议;走进社区,组织党员、志愿者到社区“老人之家”开展反诈反洗钱知识宣讲,用心守护“夕阳红”,守住群众“钱袋子”。农行平乐支行到平乐县“清华园”广场向来往市民宣传防范电信网络诈骗、警惕不法贷款中介诱导消费者违规转贷等金融知识;农行七星科技支行走进周边社区、农贸市场等人流聚集地,向广大市民发放金融折页、进行案例宣讲,向广大消费者普及金融知识;农行龙胜支行更是成功拦截涉诈资金,为客户挽回损失,以实际行动全力保障金融消费者资金安全,践行金融机构的使命与担当。
  农行桂林分行相关负责人表示,该行将以本次宣传活动为契机,持续坚持以人民为中心的价值取向,践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,将金融知识带进千家万户,切实履行国有大行社会责任,为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献农行力量。
  
  记者唐霁云 通讯员伍文悄 万玮/文  
  图片除署名外均由农行桂林分行提供  
这条路的行道树成“鸟儿天堂” 天天“大合唱”引人关注 它们为何喜欢在这里“安家落户”?   如今在城市中听到鸟叫已经不是啥新鲜事。但近日有市民发现在市区翠竹路与红岭路交叉口处附近的绿化带,每逢傍晚总能听到大量鸟叫声。此处是一个人流量和车流量较大的十字路口,但鸟儿似乎完全没有受到影响,依旧在这里“安家落户”。这些是什么鸟?为什么会在嘈杂的马路附近安家?带着疑问,记者进行了探访。

  附近居民:
  路过这里感觉像被鸟儿包围

  近日,家住广航花园的秦先生发现,在翠竹路与红岭路交叉的十字路口附近,数十棵行道树上似乎栖息着大群的鸟儿,每天下午5时左右,他途经此地总能听到大量鸟叫声。沿着翠竹路一路向北直到琴潭道交叉口的这段路上,也能听到大量鸟叫声。
  秦先生告诉记者,在傍晚下班交通高峰期,过往车辆在这个路口等交通信号灯时间比较久,在等待的数分钟里,就感觉周围有许多鸟儿“大合唱”。“如果是乘坐双层公交车感受就更明显了,上层坐在靠近树旁的乘客会感觉像被鸟儿包围了一样,耳边全是叽叽喳喳的声音。”
  记者日前来到现场,时间是下午6时左右。记者注意到,该路段的绿化带种植有许多榕树。站在树下向上观望,这些榕树枝繁叶茂,不仅将天空完全遮挡,还垂着很多下垂的气根,很难窥到树冠内部的面貌。虽然无法近距离看到鸟儿,但在树下能够清晰地听到叽叽喳喳的鸟叫声。
  华润中央公园小区居民张先生对家门口这处鸟群“栖息地”印象特别深刻。
  张先生告诉记者,他有意识地观察这群鸟儿已有3年了,尤其在9月到12月这段时间,树丛中传来的鸟叫声格外响亮。“除了傍晚,有时早上也能听到它们的声音,感觉这些鸟儿也是早出晚归的作息习惯。”
  
  鸟类摄影爱好者:
  鸟群聚集在繁华街道很少见

  翠竹路与红岭路交叉口这一带有鸟类聚集,也受到鸟类摄影爱好者的关注。
  “一个鸟群里往往不会只有一种鸟,尤其在生存压力增大的冬季时常常会有其他鸟类临时加入的情况。”鸟类摄影爱好者黄建设在桂林拍摄鸟类已有20多年。他向记者展示了一些自己在这片区域拍到的照片。记者看到,这些鸟的体型与家燕相近,鸟嘴尖细,通体是灰黑色,在翅膀与脖颈处带一些白斑。“这些鸟大部分是丝光椋鸟,偶尔也会混进几只灰椋鸟。”
  据黄建设介绍,丝光椋鸟在2022年确认为国家“三有”保护鸟类,平时主要以昆虫为食。在他看来,现在随着生态环境变好,飞鸟成群在城市生活的现象并不少见。他也曾跟朋友们交流在市区内能够观察到鸟类聚集栖息的地点,但汇总下来大多数都是在公园或者静谧的绿地,能够在这样人流量和车流量都较大的街道看到大群的鸟儿,有点出乎意料。
  家住叠彩区北仓路的鸟类摄影爱好者朱明国告诉记者,丝光椋鸟虽然鸣声清甜、响亮,但是十分胆小,基本见人即飞,想拍摄得站在远处,若是在公园绿地想找到合适的位置架设相机总得花一番功夫。“但这群鸟好像都不怕人和车辆,我们去拍鸟只要到旁边的居民楼顶架好设备等着就行,这可比去公园又是搭帐篷又是做伪装方便多了,拍出理想的作品颇有‘得来全不费工夫’的感觉。”朱明国说。

  野生动物保护站:
  多个因素让鸟群安家

  “鸟类在选择落脚点时考虑的要素不外乎于食物来源、栖地舒适度以及安全性。”市野生动物保护站工作人员蒋丽告诉记者,鸟群在人多车多的街道附近落脚,很可能就是这个地方在上述几个方面有显著的优势。
  “这段路就在鸟群的主要觅食地旁边。茂盛的绿化树本身就是一道天然屏障,即使行人和车辆活动频繁,也不容易惊扰到它们。”蒋丽分析说,沿着翠竹路这个路口向西大约一公里,就是琴潭道的荷塘公园,春夏时这片湿地里会种满荷花,被植物果实和嫩芽引来的昆虫就是鸟儿的食物;秋冬季节时荷花都枯萎了,但是原本被荷叶挡住的湿地泥土又是另一个丰富的食物来源地,所以在这片区域周围自然而然就容易有鸟群落脚栖息。
  而关于市民所说的傍晚时分总能听到鸟叫声,蒋丽认为这很可能就是鸟类的夜栖活动。“鸟群选择的休憩地点与觅食地往往都不在同一处,这也是野生动物躲避天敌的一种策略,所以作为休憩地的这段路上只有在傍晚时分才听得到大量的鸟叫声。”
  “我们最近在观鸟时也发现,有些鸟类会在夜晚成群结队地飞到城里的树上睡觉。”蒋丽说,有些野生鸟类已经有些许适应城市环境的苗头,这应该也和近年来生态环境大为改善有很大关系。“另一个原因,这些树木中间往往都立着路灯,夜间照明的时候也会产生一定的热量,这也让在路灯上方的树冠既暖和又相对封闭,鸟儿觉得在这里休息、睡觉很暖和。”
  野生动物保护站方面也表示,除了翠竹路外,目前桂林还有很多路段也有鸟类频繁活动,像环湖路、公园北路等等,在此也提醒广大市民,不论是马路还是绿地公园,野生鸟类的栖息地与迁徙通道都纳入了《野生动物保护法》的法律保护范围,在城市中路过时听鸟、看鸟,但一定不要去干涉鸟类等野生动物的生活习性。
  记者阳聃甫  
甜荞记荞麦芝麻饼 热吃酥脆可口 冷吃软糯香甜   在城市的喧嚣中,总有一些小店,以其独特的魅力,吸引着路人的目光和味蕾。它们或许不起眼,却往往隐藏着令人喜爱的美味。位于八里街的甜荞记荞麦芝麻饼店,便是这样一家店,每当人们路过此处,都能闻到一股浓郁的红糖香气,让人忍不住驻足探寻。

★推荐理由 香味浓郁 红糖味足
  每次路过这家店都会闻到浓郁的红糖香味,然后就会忍不住买一份荞麦芝麻饼吃。这家的饼红糖味足,看老板煎的时候撒上芝麻,真是香迷糊了!荞麦饼热吃是酥脆的口感,冷一会吃又不一样,软糯香甜。    ——家住八里街欧洲小镇的黄女士

★记者探店 美味又实惠的荞麦芝麻饼
  近日,记者来到位于八里街川东四路上的甜荞记荞麦芝麻饼店。还没到门口,那阵阵红糖的诱人香气便扑鼻而来,让人忍不住加快脚步。
  小店从清晨7点开店,直至晚上8点30才关门。步入店内,老板周女士正在煎饼机前忙碌着。看似复杂繁琐的做饼步骤,周女士得心应手、流畅自如。她轻轻将面糊倒在煎饼铛内均匀抹开,一面煎至金黄诱人,接着撒上白芝麻,再轻巧地用工具将面皮翻转,细心地煎烤另一面,直至饼身呈现出诱人的微微焦糖色,一个完美的荞麦芝麻饼便诞生了。
  饼刚出锅,老板会将其对折,并轻轻扇动,确保饼内的水蒸气尽数散去,以保持其外酥内软的绝佳口感。周女士说,这一步骤必不可少,是荞麦饼外脆内软、口感层次丰富的关键所在。
  切成均匀大小的荞麦芝麻饼,每一块的厚度都恰到好处。虽然荞麦饼的外表朴实无华,甚至有些像是未经雕琢的“泥巴块”,但一旦品尝,那香甜的味道便让人难以忘怀。
  趁着饼还热乎,记者迫不及待地拿起签子叉起一大块送入口中,咬上一口,那浓郁的荞麦香便弥漫在口腔,既有芝麻的香气四溢,又有红糖和荞麦的独特风味交织,甜而不腻,越嚼越有味道,令人回味无穷。而这样美味的荞麦芝麻饼,价格却十分亲民,一斤仅需12元,早餐买上3元的分量加上一杯豆浆即可饱腹。
 
★小店故事 用心做好每一张饼
  周女士是一位宝妈,因为孩子在附近上学,她便决定租下一间门面,将自己的热爱和手艺转化为生计,同时也为孩子提供了一个可以依靠的港湾。她的店面虽然不大,却散发着一种家的温馨和亲切。
  说起与荞麦饼的缘分,周女士说:“从小我就对糯叽叽的食品情有独钟,那种口感上的满足和味蕾上的享受,让我非常喜欢。于是,我就去重庆学习了这门手艺。”
  开店后,周女士对饼的口味进行了大胆的改良和创新。她降低了糖量,让荞麦饼更加健康、低糖,更适合附近的宝妈们品尝。同时,她还不断尝试新的口味和配方,希望能够研制出更多独特、美味的荞麦饼,满足不同顾客的口味需求。
  谈及荞麦饼粉浆的制作过程,周女士兴致勃勃。她介绍,自己家的荞麦饼制作粉浆的主要原材料只有荞麦、老红糖和面粉。在冬天,她需要将这些原材料混合在一起,经过长达十几个小时的发酵,这样一番精心制作,荞麦饼的粉浆才算真正完成。
  每天清晨,周女士都会早早地起床,开始一天的忙碌。每天大约能卖出4-5桶粉浆,消耗的面粉量达到20余斤。尽管工作繁忙,但周女士总是保持着乐观的心态,用她的热情和微笑感染着每一位顾客。
  在做饼的态度上,周女士始终坚持现场制作,卖完一张做一张,确保每一张荞麦饼都是新鲜出炉。同时,她用心挑选好的原料,用心钻研手艺,只为呈现出最完美的味道,赢得了众多周边居民的喜爱和信赖。
  记者刘琪 文/摄  
最高检发布典型案例 全链条打击假冒伪劣犯罪   最高人民检察院3月14日发布了5件检察机关依法惩治制售假冒伪劣商品犯罪典型案例。这批案例涵盖食品、药品、化肥、吸油烟机灶具、建材等与人民群众生活密切相关的产品。
  网络平台如今已成为消费者购物的重要途径,但一些假冒伪劣商品也混杂其中,消费者难以辨别。在此次发布的袁某等人生产、销售伪劣产品、销售假冒注册商标的商品案中,被告人袁某使用本人及他人身份信息在某电商平台注册经营9家网络店铺,与郭某甲、丁某合伙经营3家网络店铺,销售假冒伪劣化肥至河南、江西等10余个省份。袁某还向他人经营的网络店铺和微信客户提供假冒伪劣化肥,销售金额共计778万余元。在检察机关和有关部门的配合推动下,袁某等人被依法惩治。
  在此次发布的案例中,检察机关针对涉案人员众多、生产和销售窝点横跨多省市的“产供销”全链条犯罪案件,引导公安机关追查上下游犯罪,深挖源头,实现全链条全覆盖打击。
  最高检第四检察厅、知识产权检察办公室负责人介绍,2023年检察机关批准逮捕假冒伪劣商品犯罪8503件14560人,起诉18777件38936人。同时,检察机关充分履行法律监督职能,建议行政执法机关移送涉嫌假冒伪劣商品犯罪案件1634件1778人,监督公安机关立案2645件2879人。
  据悉,下一步,检察机关将以最高检开展的“检护民生”专项行动为契机,依法惩治制售假冒伪劣商品犯罪,从严打击社区团购、网络营销、直播带货等新业态下与人民群众生活密切相关的犯罪行为。
  据新华社  
河北三河市燕郊镇爆燃事故原因
初步判断为燃气管道泄漏   14日16时30分许,河北省三河市燕郊镇爆燃事故调查专家组组长刘福来介绍,爆燃事故原因初步判断为燃气管道泄漏。
  刘福来介绍,爆燃事故引爆点的位置位于炸鸡店所在的整体建筑结构,但具体是哪家门店还需后续调查。燃气管道泄漏点距离地表有一定深度,正在精确检测泄漏点。
  三河市应急管理局局长纪宏图介绍,燕郊镇较早地开通了管道燃气,地下管网比较复杂,老的管网已经使用20多年,埋藏最深的位于地下12米,事故调查难度较大,难以确定单点泄漏还是多点泄漏。爆燃事故与部分经营业主操作不当没有直接关系。
  13日7时54分,燕郊镇发生因疑似燃气泄漏引发的爆燃事故,造成7人死亡、27人受伤。纪宏图介绍,14日已全面进入事故调查和善后处理工作阶段。               据新华社
我国水利工程供水能力
超9000亿立方米   水利部副部长刘伟平14日表示,我国立足流域整体和水资源空间均衡配置,科学推进实施以南水北调工程为代表的重大跨流域、跨区域引调水工程,全国水利工程供水能力超9000亿立方米。
  刘伟平在国务院新闻办公室举行的国家水安全保障进展成效新闻发布会上说,10年来,我国治水事业取得了历史性成就、发生了历史性变革。其中,加快国家水网建设,促进了水资源与人口经济布局相均衡。
  据介绍,10年来,我国加快推进灌区建设,新增改善灌溉面积约3.6亿亩,新增高效节水灌溉面积约1.5亿亩,耕地灌溉率达55%,为粮食丰收提供了有力支撑。同时,推进农村供水高质量发展,如期全面解决1710万建档立卡贫困人口饮水安全问题,农村自来水普及率达到90%。
  据新华社  
拜登与特朗普各自提前锁定总统候选人提名 两人再次狭路相逢
美国民众忧心忡忡   美国现任总统拜登和前总统特朗普12日各自锁定2024年总统选举民主党总统候选人提名和共和党总统候选人提名。如不出意外,两人将再次在美国总统选举中对决。
  今年初选6月初才结束,现在不过半程,拜登和特朗普何以提前锁定提名?目前选情如何?二人再次狭路相逢,舆论和专家为何忧心忡忡?

  何以提前锁定
  据美国多家主流媒体测算和报道,在12日佐治亚、密西西比和华盛顿3州初选中,拜登和特朗普分别在党内胜出,各自累计的所属党派全国代表大会党代表票数已经超过被提名为总统候选人所需。
  美国2024年总统选举初选今年年初开始以来,特朗普和拜登各自在党内轻松连胜,初选很快就失去悬念。美国媒体此前预计,特朗普最早于12日锁定共和党总统候选人提名;拜登最早于19日锁定民主党总统候选人提名。由于佛罗里达州和特拉华州取消了民主党初选并将全部党代表票给予拜登,他锁定党内提名的时间也提前至12日。
  初选是美国总统选举的第一阶段,将持续至6月。两党将于今年夏天各自举行全国代表大会,正式提名本党总统候选人和副总统候选人。
  拜登当天发表声明,感谢选民再次让他代表民主党出战,同时炮轰特朗普,称特朗普的“怨念”和“报复”活动威胁“美国理念”。特朗普在一段录制视频中说,这是胜利的一天,而拜登是“美国历史上最差的总统”,他必须被击败。两人近期各自在“摇摆州”佐治亚拉票造势,相互大肆攻击,拉开对决序幕。
  美国上一次总统选举相同候选人“重赛”发生在1956年。那年的总统选举中,时任美国总统、共和党人艾森豪威尔击败民主党人史蒂文森实现连任。1952年,艾森豪威尔首次击败史蒂文森当选美国总统。

  目前选情如何
  美国近期一些全国性民调中,特朗普对拜登胜多负少,并在大多数“摇摆州”的民调中处于领先位置。美国选举专家指出,距离大选还有7个多月,目前判断输赢为时尚早。
  在美国,竞选就是一场“烧钱大战”。有美国研究机构预测,2024年将是美国史上最昂贵选举周期,各竞选人在政治广告上的花销合计将超过100亿美元。筹款方面,特朗普目前落后拜登。共和党全国委员会领导层近期“大换血”,新任主席迈克尔·惠特利说,该委员会将全力帮助特朗普筹款和竞选。
  特朗普支付“封口费”案将于本月25日开庭,特朗普被要求每周出庭4天,这将对他的竞选活动造成干扰。而随着其他刑事案件的推进,他可能需要在法庭花更多时间。更让特朗普团队担心的是,如果特朗普被定罪,他将失去部分潜在选票,不利于其竞选。
  拜登面临支持率低迷、政策受质疑等问题,其年龄和健康也受到多方关注。国情咨文讲话后,拜登前往多个州举行集会,宣传其政绩以及“特朗普威胁论”。拜登近期在移民问题上相关表态以及对巴以冲突的应对也引发民主党内一些人士的不满。在2月底密歇根州的民主党初选中,10万人把票投给“不作承诺”选项,以抗议新一轮巴以冲突爆发以来拜登政府“拉偏架”的做法。
  为何忧心忡忡
  此前多项民调显示,多数美国人不希望看到拜登和特朗普“重赛”,并对他们的执政能力表示担忧。美联社文章说,拜登和特朗普都有缺点且都不受欢迎,他们的再次交锋势必加剧美国尖锐的政治和文化分歧。南卡罗来纳州选民、退伍军人丹·霍尔泰尔对记者说,拜登和特朗普“只会斗来斗去”,估计美国未来几年会比现在更糟糕。
  拜登上周发表的国情咨文被美国媒体形容为“火药味十足”“竞选风格明显”,他十余次不点名批评“我的前任”,指责特朗普破坏美国民主、威胁堕胎权、在枪支暴力问题上不作为等等。特朗普则反复炮轰拜登政府在移民和边境安全问题上的失败,称拜登是美国民主的威胁,还模仿拜登的言谈举止以示嘲弄。
  拜登和特朗普不仅政治恩怨深重,而且政策主张差异巨大。《纽约时报》文章称,二人对决“是对美国权力、政策和民主治理的两种迥异愿景的一次重大却又熟悉的碰撞……他们都决心将这变成一场针对对手的选举”。美国历史学者马克·阿普德格罗夫预测,拜登和特朗普之间的选战将变得更加“丑陋”。
  在英国皇家国际事务研究所副研究员布鲁斯·斯托克斯看来,美国现在的社会分裂已经达到一个高点。美国在移民、种族、平权等问题上的分歧可能愈发严重,今年总统选举的结果无法解决这些问题,还可能让撕裂更加深刻,失利一方也不太可能坦然接受失败。
  据新华社
《与凤行》《烈焰》等一波新剧纷至沓来,类型多样 春季剧集市场迎来百花齐放   随着天气渐暖,剧集市场也热闹起来。《与凤行》《烈焰》《欢乐颂5》等一波新剧纷纷来袭,其中不乏观众和粉丝们的年度期待,一场正面争夺收视率、播放量的大战即将展开,主旋律、古装大IP、都市情感类型多样,精彩不容错过。

  《江河之上》再讲环保
  这边多维度书写环保命题的剧集《江河日上》还没收官,那边环保司法题材大剧《江河之上》已在央视一套开播。该剧由高伟光、陈数等演员联袂主演。通过塑造一批锐意进取、敢为人先、创新果敢的法官团和环保专家、公益律师,展现基层环保试点法庭从无案可审、无人理解,走向成立“跨区域、全流域”的环境资源审判庭,为经济发展与环境保护提供了别具一格的解决思路,并向世界交出环境司法改革的“中国方案”的故事。
  由王一博、李沁、王阳领衔主演,张天阳主演,王学圻、高露特别出演的电视剧《长风破浪》也有可能在3月开播。该剧围绕着魏若来(王一博饰)的经历展开,讲述了普通青年如何在时代的浪潮下抓住机遇,凭借迎难而上的勇气和脚踏实地的魄力蜕变成长的故事,这是王一博继电影《无名》后再演年代戏。总制片人张书维表示,在美术和置景上,主创团队力求精益求精,尽最大努力还原民国股票交易所等场景;演员表现也对作品呈现有很大加持,王一博在饰演魏若来这一角色时,将人物的气质和神韵抓准了,贡献了精彩的演技。

  古装IP“双强”直面对决
  未播先热!由赵丽颖、林更新领衔主演的古装IP大剧《与凤行》即将于3月18日在湖南卫视、腾讯视频、芒果TV开播。早在去年的片单上,《与凤行》已经是瞩目焦点,但迟迟没有定档,这次是真要播了。该剧的看点之一,就是赵丽颖和林更新继2017年《楚乔传》后二搭CP,时隔7年后两人的演技以及互相之间产生怎样的火花,都让粉丝们期待不已。在古装仙侠、玄幻、武侠等领域,赵丽颖拥有一众代表作,这次在《与凤行》中,她除了饰演女主角还担当监制,全新的身份再度增加了话题度。该剧改编自晋江人气作者九鹭非香的小说《本王在此》,讲述了灵界碧苍王沈璃,因逃婚受伤坠落人间,机缘巧合下偶遇下凡体验生活的最后一位上古神行止,两人纵横三界,携手展开了一段强强联合、充满烟火气和磅礴之力的新神话爱情故事。
  比《与凤行》提前开播的则是由任嘉伦、邢菲、祝绪丹、严屹宽、朱正廷、米热领衔主演,蒋欣特别出演,陈乔恩特邀出演的动漫IP大剧《烈焰》,该剧于3月13日在爱奇艺上线。《烈焰》主要讲述了拥有新族和人族双重血脉的辛国王子伍赓/阿狗(任嘉伦饰)在遭遇国破家亡后沦落为奴隶却不弃初心,顺承先王遗志护卫众生,在为父母和族人报仇的同时,一路高燃逆袭,带领伙伴共同反抗新族压迫的故事。《烈焰》改编自顶级国漫《武庚纪》,使其自影视立项以来,备受行业内外瞩目。除了有品质创作班底的保驾护航,任嘉伦和邢菲的惊喜二搭,将上演彼此守护成长的纯爱,满足了此前观众对于两人合体的强烈呼声。
  值得一提的是,本次剧中任嘉伦饰演的角色同时拥有人族王子伍赓和平民阿狗双重身份,具有极致反差的性格特点,将在故事中来回切换,为这个激燃又励志的故事增添许多出人意料的笑点与逗梗……除此之外,祝绪丹、严屹宽、朱正廷等一众高颜值主演加盟,更深化了剧中人物的命运纠葛。

  都市情感赛道竞争激烈
  由正午阳光出品,阿耐编剧,简川訸执导的《欢乐颂5》将在3月16日正式登陆CCTV-8。《欢乐颂5》是《欢乐颂》系列的最新篇章,从第一季到第四季,该系列已经积累了大量忠实观众,也见证了5位女主角从初入职场的青涩女孩,到成为各自领域佼佼者的转变。本季中叶蓁蓁(江疏影饰)戴维(窦骁饰)能否甜蜜到底?方芷衡(杨采钰饰)与李其行(王安宇饰)又将有何拉扯?朱喆(张佳宁饰)是否保持“百集孤寡”大满贯?何悯鸿(张慧雯饰)终于远离戚牧(经超饰)?余初晖(李浩菲饰)身边新人刘肃(张昊唯饰)是过客还是良缘?该剧将一一解答。
  都市家庭伦理剧《小日子》于3月14日19:30登陆东方卫视、腾讯视频,该剧讲述了新时代小夫妻是如何在双方父母裹挟下突出生活的重围并收获幸福的故事。剧中,陈晓饰演的男主角朱劲草,性格温和内敛,但凡事追求完美又有自己的原则和主见,在经历婚姻和事业双重低谷后仍然选择奋勇向前“重启人生”。白玉兰奖最佳女主角童瑶此次出演逢理必争的“飒姐”顾茉莉,升级展现刚柔并济的女性魅力。该剧作为两位实力演员的首次合作,必会给观众带来别样惊喜。
  由林一、李兰迪领衔主演的青春现实主义话题剧《谢谢你温暖我》于3月9日在CCTV-8与腾讯视频双平台同时开播。林一饰演患“渐冻症”的林拓,相对于以往的角色,多了一丝挑战。李兰迪作为当红小花,主演的《一路朝阳》在央视播出后广受好评,可塑性极高,这次饰演的安知雀,正如名字一样是个灵动乖巧的女孩。《谢谢你温暖我》聚焦罕见病题材,用一个“渐冻症”患者的案例,折射出“生命选题”的人性思考,充分展现了爱情、亲情、友情的温度。
  据《半岛都市报》  
平乐美食“沙子丸子” ■陶彩忠 文/摄
  在桂林市平乐县沙子镇,有一种餐桌上的佳肴叫“丸子”。沙子丸子,其实是由猪肉制作而成的肉丸子。其纯白如银,晶莹剔透,脆口鲜美,状若汤丸,故称“肉圆子”,而当地百姓常常简称其为“圆子”,寓意团团圆圆。沙子丸子以弹性十足、脆口鲜美而闻名,是平乐家家户户年夜饭餐桌上都少不了的一道美食。

  制作选肉切割有讲究
  沙子丸子是一道熟菜。煮一锅骨头汤或者一锅清汤,开锅以后,把丸子放下去,热一下就可以食用。既简便,又好吃。因此,它是当地“打火锅”必备的食材之一。
  但是,沙子丸子制作工艺程序繁,讲究多。首先,猪肉选用很讲究。要选用饲养一年以上的肥猪的后腿瘦肉,这个部位的瘦肉健美厚实;其次,要选用刚宰杀的新鲜猪肉,因为此时的猪肉,肉质鲜嫩柔软。猪肉买回来后,趁着猪肉的余温尚在,剔除筋、肥肉,即可将其舂烂成肉泥。此外,切割时,要顺着猪肉纹路,刀和猪肉的纹路成45度角,这样的肉容易舂烂,肉泥非常柔软而富有筋道。
  肉泥的舂制是沙子丸子制作的关键。古时候,沙子人用舂糍粑的石臼,把切割成小块的猪肉置于大青石臼中,用棒槌如做糍粑一样用力舂捣。如今,沙子人仿造传统舂肉方法,发明了电力石舂机,舂捣效果好,功效高,又不失传统风味。待全部猪肉舂成了胶状的肉泥,再放入适量的淀粉、碱粉、食盐、胡椒等配料,搅拌均匀,便可进行丸子的制作了。

  一道极富观赏性的工艺
  将肉泥制作成丸子的工艺,是一道极富观赏性的工艺。沙子人把热胀冷缩的原理,巧妙地运用到做肉丸子的过程中。先在旁边烧一锅水,用右手抓一把舂好的肉泥,轻轻地握捏,从拳头虎口挤压出一个母指大小的肉泥,左手拿一个羹匙,飞快地一刮,并迅速将其抛入旁边的热水锅中。这个过程,上下相承,一气呵成,极富表演色彩,简直让人叹为观止。
  俗话说,工多艺熟。别看这一似乎很简单的动作,没有一年半载的反复苦练,那是极难做到的。可对于肉丸子制作的熟练工来说,这或许不算什么难事。一是要动作迅速敏捷快。整个一锅的热水一旁烧着,动作慢了,前面的肉丸子已经熟透了,后面的才下锅,将导致一锅的肉丸子生熟不一;二是肉丸大小要一致。几十斤的肉泥,成千上万颗肉丸要从人的手中捏出,大小基本一致,这就要求有很好的手感和控制力。否则,好端端的一锅精美小肉丸,就会变成大小不一的肉疙瘩。
  置在汤锅中的小小肉丸,随着水温逐渐提升,不断地翻滚、膨胀,逐渐变成了圆形。约半个小时,煮熟的肉丸子就自然地浮出汤面。这时,一个个色泽如银,晶莹剔透,状若汤圆的肉丸子便算大功告成了。

  美食文化的璀燦明珠
  沙子人制作肉丸子由来已久。如今已80岁的原沙子镇小学校长袁继祺,祖籍广东东莞。清光绪年间,其祖上到沙子经营糖类糕点小吃,随后定居沙子,到如今已历八世。他说,还在他记事的时候起,许多沙子镇居民家庭就有制作肉丸子的习惯。逢年过节时,家里总少不了要做丸子,吃丸子。
  沙子人做丸子,吃丸子,还把这一习俗搬上了舞台。清朝光绪年间,沙子街桂剧科班——“兰斌小社”有一出戏叫《六郞斩子》,当孟良、焦赞二将出台时,有一段台词这样唱道:“头一碗来扣肉上,扣肉好吃,喷喷香;二一碗来是圆子,圆子好吃,少点汤;三一碗来羊肉上,羊肉好吃,腥乓乓……”后来沙子镇的戏班子一直传唱这出戏,至今,七八十岁的老人对这一段台词仍然耳熟能详,记忆犹新。
  沙子镇由于茶江和榕津河在境内交汇,水运发达,成为商旅停歇、货物集散的重要商埠码头。于是,自清朝中期以来,外地人纷纷来到沙子经商和谋生,一时间,沙子人口汇聚,圩市繁华,商贾云集。如今,沙子镇的居民八成都是来自湘、粤、赣、闽等地的移民。外来人口的注入和频繁流动,也带来了各地美食文化在沙子融合、创新和发展。
  沙子大桥北端有一家“沙子丸子店”,年近六旬的店主蒋征洪说,他家祖居湖南,清朝咸丰年间,他曾祖父靠着一手做馄饨的手艺来到了沙子镇谋生。后来,也改行做丸子。之后,他家的丸子制作手艺世代相传。
  据蒋征洪介绍,上世纪90年代,他从一个企业下岗回家后,重拾祖传丸子制作手艺,开了一个丸子店,一家人就靠着丸子制作养家糊口,并逐步走上了致富道路。如今,他家每天制作丸子四五十斤。接近年边,由于酒宴多,订单多,常常每天要做上百斤。同时,还兼做油豆腐酿、香菇酿、菜包以及各种卤肉卤菜,一家人忙得不亦乐乎,生意异常红火。
  沙子镇是平乐县美食大镇。沙子月饼、甜酒蛋、糖山楂、粑糕以及沙子松皮扣肉、沙子欢喜、沙子丸子……各式各样糕点、菜肴,品种不下数十种,款式上百种。其中,2018年,“沙子丸子制作技艺”获得桂林市非物质文化遗产称号,并认定蒋征洪作为“沙子丸子制作技艺”的代表性传承人。如今,“沙子美食”,已成为类似“沙县小吃”一样的地标性文化。而沙子丸子,无疑是沙子美食文化的一颗璀璨明珠。
私募基金业绩大反弹
主观策略罕见跑赢量化   2月A股市场走出一波连续反弹行情,私募基金绝地反击,产品业绩迎来大反弹。
  私募排排网最新数据显示,有业绩记录的3134家私募旗下股票策略2月份业绩大涨9.14%,净值迎来了一轮快速修复,不少私募收复失地甚至开始赚钱。

  私募业绩“大回血”
  春节前,A股经历了一轮调整行情,不少中小市值个股下跌,私募基金净值更是大幅回撤,部分私募因为加杠杆或触及清盘线,倒在了黎明前。
  节后,A股走出一波八连阳行情,上证指数从2700点一路上攻至3000点,北向资金大举买入,私募基金也绝地反击,业绩迎来大反弹。
  私募排排网最新数据显示,截至2月底,有业绩记录的3134家私募旗下股票策略2月份业绩大涨9.14%,净值迎来一轮快速修复。不过,私募年内收益均值仍为-4.24%。其中,900家私募旗下股票策略年内实现正收益,占比为28.72%。
  作为私募行业的领头羊,百亿私募的业绩也大幅回血。80家有业绩披露的百亿私募,2月份收益率均值为5.78%,有74家百亿私募月内录得正收益,占比92.5%。截至2月底,有业绩展示的80家百亿私募,今年1—2月收益率均值为-2.68%,有18家百亿私募录得正收益,占比22.5%。
  数据显示,1—2月百亿私募收益前10名分别是:东方港湾、睿璞投资、盘京投资、海南希瓦、进化论资产、乐瑞资产、洛肯国际、高毅资产、石锋资产和中欧瑞博。其中,东方港湾、睿璞投资的年内收益超过10%。

  量化业绩大分化
  过去3年,由于沪深300指数连续下跌,主观策略私募业绩表现不佳,被量化远远甩在身后。尤其是2023年,主观策略私募在渠道发行艰难,几乎募集不到资金,不少主观私募规模大幅缩水。
  2024年,主观策略私募罕见跑赢量化。有业绩记录的2082家主观私募旗下股票策略年内收益均值为-4.34%,而有业绩记录的370家量化私募旗下股票策略年内收益均值为-4.54%。2月的反弹行情中,主观私募旗下股票策略业绩平均反弹9.62%,远强于量化私募7.70%的反弹力度。
  数据显示,年内有120家私募旗下股票策略收益超过10%,其中90家为主观私募,23家为主观+量化私募,而纯量化私募仅7家实现高收益。
  过去3年,量化由于业绩亮眼,获得了渠道和资金的力推,一批私募管理规模突破百亿元大关,但背后是量化基金的净值曲线趋同性强,即策略同质化,春节前纷纷创出史上最大回撤。
  经历了一轮大回撤行情后,量化私募的业绩分化加剧。据渠道数据显示,跟踪多家重点量化私募旗下中证500指增、中证1000指增、全市场选股以及中性策略产品,与过去几年相比,超额曲线的差异显著。比如,金戈量锐、天演、明汯、宽德、衍复等头部量化超额快速修复,九坤、世纪前沿、启林等修复一般,灵均、毅润等负超额还在加大。
  显然,量化行业未来的竞争或更加激烈,策略的进化和迭代将不断加快,在投研跟不上的私募,即便是头部百亿私募,也有可能没落。

  私募看好今年结构性机会
  随着市场情绪回暖,股票私募连续加仓,布局春季行情。
  私募排排网数据显示,截至3月1日,股票私募仓位指数为76.70%,较此前一周上涨0.83%,股票私募仓位指数已经创出近期新高。
  康曼德资本表示,节前及节后市场连续强劲上涨,很大程度扭转了市场前期悲观预期,加上节后全球人工智能投资浪潮,国内加快发展新质生产力的政策导向及良好基本面支持,为市场注入了新的投资机会及动力,市场人气快速回暖。龙年资本市场焕然一新,将呈现更多的结构性投资机会,对后市继续保持谨慎乐观的态度。
  盈峰资本指出,考虑本周美联储国会讲话表态偏鸽,预计美国年中开始降息概率仍大。展望来看,考虑两会后进入年报季,建议积极关注业绩存在预期差相关标的,均衡配置成长和价值板块。
  据《证券时报》  
广州男子快乐8选十守号多期揽500万元 携妻子火速兑奖   近日,福彩快乐8游戏进行第24049期开奖,位于广州番禺区大龙街茶东村一福彩销售站点传来喜讯,该站彩民幸运中得快乐8“选十中十”大奖一注,收获奖金500万元。
  中奖次日,中奖彩民刘先生(化姓)和妻子火速赶到广州市福彩中心办理兑奖手续。刘先生夫妇二人购彩已有近两年时间,刘先生表示,起初是经同事介绍,了解到福彩快乐8游戏“玩法多样,返奖率高”,便与妻子商量每天用买一杯奶茶的钱来“随手公益”。
  快乐8游戏第24049期开奖当天,刘先生在上述福彩销售站点购买了两张单式的“选十”玩法快乐8游戏彩票。据悉,这两张彩票的号码他们已守号多期,刘先生说,“这组号码是机选的,当时我和我老婆都觉得这组号码挺合眼缘,就决定守号一段时间。”当晚开奖后,刘先生习惯性地用手机查看当期开奖号码,并将彩票拿出来逐注核对。在核对到最后一注号码时,刘先生发现“似乎跟开奖号码完全一致”,便激动地喊来妻子查看,二人反复核对多次后才确定是中了大奖。
  确认中奖后,刘先生和妻子商量了一晚,两人决定尽快前往广州市福彩中心办理兑奖,并打算用这笔奖金回老家购置一套房产,余下的部分则用作孩子的教育基金。
  据《新快报》  
四川女子第一次购彩就中100万元   2月13日是龙年正月初四,四川省宜宾市一投注站传出喜讯,刮刮乐“福龙贺岁”中出100万元大奖。
  据了解,大奖得主是来自宜宾市南溪区的一位“00”后小仙女,之前从来没有购买过福彩刮刮乐。
  她此次趁过年和朋友一起来宜宾城区游玩时,在朋友提议下抱着新年试试手气的想法,进入彩票站随意选取了一张“甲辰龙—福龙贺岁”福彩刮刮乐,在刮开核对中奖信息时,因不熟悉玩法规则,还以为自己没有中奖,在朋友的提示下再次核对,确认自己中了100万大奖。
  据四川福彩  
大乐透开出7注一等奖 1注1180万元+6注655万元   3月13日,体彩超级大乐透第24028期前区开出号码“13、18、20、26、28”,后区开出号码“04、08”。本期全国销量为2.90亿元,为国家筹集彩票公益金1.04亿元。
  本期全国共开出7注一等奖。其中,1注为1180万元(含524万余元追加奖金)追加投注一等奖,落户云南保山;6注为655万元基本投注一等奖,分落黑龙江哈尔滨、安徽阜阳、山东泰安、广东佛山、浙江义乌、福建福州。

  云南彩民
  单票擒奖1184万元

  云南保山中出的1180万元追加投注一等奖,中奖彩票为一张前区2胆7拖+后区2拖的胆拖追加票,单票擒奖1184万元。
  黑龙江哈尔滨中出的655万元基本投注一等奖,中奖彩票为一张1注号码、2元投入的单式票。
  安徽阜阳中出的655万元基本投注一等奖,中奖彩票为一张7+3复式票。
  山东泰安中出的655万元基本投注一等奖,中奖彩票为一张12+4复式票。
  广东佛山中出的655万元基本投注一等奖,中奖彩票为一张1注号码、2元投入的单式票。
  浙江义乌中出的655万元基本投注一等奖,中奖彩票为一张12+2复式票。
  福建福州中出的655万元基本投注一等奖,中奖彩票为一张8+2复式票。

  奖池滚存至7.93亿元
  二等奖开出94注,每注奖金11.48万余元;其中28注采用追加投注,每注多得奖金9.18万余元。追加后,二等奖单注总奖金20.67万余元。奖池方面,本期开奖结束后,7.93亿元滚存至3月16日(周六)开奖的第24029期。  
  据中国体彩报  
广西2024年高考适应性演练志愿模拟填报工作已开始 详细步骤请看这里   本报讯(记者唐霁云)记者从市招生考试院了解到,广西2024年普通高校考试招生综合制度改革适应性演练(以下简称适应性演练)志愿模拟填报工作于3月14日至17日进行。
  据悉,考生可登录“广西招生考试院”网站(https://www.gxeea.cn)点击“系统导航—志愿填报”栏目,选择“2024年普通高考志愿填报系统(测试)”进行志愿模拟填报,也可下载“八桂高考”APP在移动端进行操作。
  本次志愿模拟填报系统登录账号为考生高考报名序号,初始密码为考生号后2位+准考证号后2位+身份证号后4位,首次登录成功后,考生须通过高考报名时绑定的手机号修改密码,本次修改后的密码仅为演练使用。系统开放时间为每天9:00至22:00。
  记者了解到,考生可选择的报考科类分为普通类、体育类、艺术类等三个大类,其中体育类、艺术类可兼报普通类。志愿模拟填报批次共设本科提前批、特殊类型批、本科普通批、高职高专提前批、高职高专普通批等5个批次,每个批次下设置若干小批次,每个小批次下设置若干“院校专业组”志愿。考生的选择性考试科目须符合报考院校专业组的选择性考试科目要求,方可填报相关志愿。
  市招生考试院相关负责人介绍,本次志愿模拟填报的招生计划仅用于适应性演练,专业组等不一定符合高校实际,招生计划数均为0,与2024年普通高校招生考试的招生计划无关联性。需要特别注意的是,本次志愿模拟填报所使用的招生计划与2024年普通高校招生考试的正式考试、录取没有任何关联性,适应性演练结束后所有数据将被清空或重置。
舞动健康   近日,在市区滨江路,一名老年舞者与舞伴跟随着音乐翩翩起舞,他在舞蹈中收获健康和快乐。记者滕嘉 摄
市教育局组织开展
家庭教育讲座活动   本报讯(记者唐霁云 通讯员黄诚 夏炳峰)近日,市教育局组建的家庭教育指导服务队联合社会团体在“独秀书房”实体书店开展了“党建引领志愿服务 助力桂林教育高质量发展”家庭教育讲座,来自市第十八中学、第一中学的80余名家长参加活动。
  活动现场,志愿者解读《家庭教育促进法》《未成年人保护法》的相关内容,并通过生动的案例和具体的法律条文,积极引导家长树立科学教育观念。同时,志愿者还与家长们进行现场互动,开展生动的家庭教育指导课程,并积极解答家长在家庭教育过程中遇到的困惑和问题。
  此次活动受到一致好评。不少家长表示,通过志愿者的讲解,他们更加明白青春期孩子的心理需求和成长规律,今后将把所学到的知识和方法应用到家庭教育中,为孩子的健康成长创造更加良好的环境。
雨水继续逗留 本周末我市气温将回升   本报讯(记者马翔)连日来,我市维持阴天多云有雨的天气,不过气温总体不算低。根据最新天气预报显示,随着南风加强,雨水会持续到本周末,气温则有一次较为明显的回升过程。
  3月14日,我市大部飘着小雨,与雾气交融,空气中充满着湿润的气息,能见度较差。气温方面,最高气温为16℃,最低气温为12℃。
  根据广西气象台预报显示,3月15日,随着南风加强影响,桂北地区的雨水将持续到本周日。此外,气温将逐渐回升,本周末白天最高气温预计升至25℃,夜晚最低气温为16℃。
  需要注意的是,这样的天气会带来回南潮湿天。届时,桂东地区有能见度不足1千米的雾和轻度到中度回南潮湿天。预计3月18日会有一股冷空气深入南下,桂林乃至整个广西将转为北风,雨水告一段落。
  气象专家提醒,春季天气多变,早晚温差大,市民们不要因为天气暂时变暖就过早脱掉厚衣服,也不要因为天气暂时变冷就穿得过于厚重。要根据自己的体感温度来适度增减衣物,以保持舒适。同时,市民们除了注意增减衣物外,春季还应注意饮食调理、适度运动、保持良好的作息习惯等,以增强身体免疫力,更好地应对春季气温变化带来的挑战。
市殡葬管理处开展
生态安葬宣传活动   本报讯(记者阳聃甫 通讯员唐晨佳)为广泛宣传节地生态葬式葬法,推进移风易俗,3月14日,市殡葬管理处在市区开展“厚养薄葬 移风易俗”生态安葬宣传活动。
  据了解,近年来,桂林市各墓园推出了壁葬、塔葬、草坪葬、骨灰深埋等各种惠民节地生态安葬项目;每年坚持举办绿色生态安葬公益活动,成功打造了公益花坛葬、九·九生态安葬、海葬等公益活动品牌,累计举办公益安葬活动14场,安葬1509名逝者。
  市殡葬管理处介绍,我市将于清明节前在桂林市官帽山永久墓园举办桂林市第十一届公益花坛葬活动。目前已有150余名逝者亲属报名参加。