返回 2023年01月09日

开栏语
　　2023年春运大幕已经开启。根据预测，今年春运期间，全国客流总量将上涨，预计比去年同期增长99.5％。那么，今年的春运与前两年相比有哪些变化？回家路上需要注意些什么？今天开始，本报推出“温暖回家路·2023年春运特别报道”，为大家提供第一手出行信息，讲述大家出行路上的温暖故事，一起为平安健康春运加油。
　　1月7日，为期40天的2023年春运正式拉开帷幕。根据交通运输部初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5％，恢复到2019年同期（29.8亿人次）的70.3％。
　　春运首日，桂林各交通运输场站的客流量呈现出怎样的情况？今年春运有何不同？各场站又采取了哪些行动应对今年春运？记者展开了多方采访。

　　●火车站、高速公路客流不小
　　国务院联防联控机制春运工作专班透露的数据显示，1月7日（春运第1天，农历腊月十六）全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客3473.6万人次，环比增长11.1%，比2022年同期增长38.9%。
　　春运第一天上午10点多，记者来到桂林北站，乘客们正在有序排队进站、检票、候车。各候车室用“人山人海”来形容并不为过。在车站二楼的一个候车室内，不仅是“一座难求”，连站的地方几乎都满是候车的乘客。“这场面是春运时最正常不过的事了，只是今年春运首日乘车的客流量比往年春运首日要多一些，但是我们已经忙习惯了，还是能从容应对的。”该站一位客运值班员说。
　　桂林火车站数据显示，2022年1月17日春运首日桂林火车站旅客发送量2.28万人次，2023年1月7日春运首日桂林火车站旅客发送量2.55万人次，旅客发送量同比增长11.8％。
　　高速公路的客流也不小，广西交通运输综合行政执法局第四支队第一大队负责的辖区内，多条高速公路车流量都是非常大的。“从目前掌握的情况来看，春运的车流高峰来得比往年更早一些，往年可能要在春运开始一周左右才会进入小高峰，今年从元旦以后车流量就已经明显上升，所以预计今年春运整体车流量会比往年增加。”该大队工作人员说。
　　在G72泉南高速灵川服务区（往桂林方向），不少小车已经把停车位占了七八成。该服务区加油站一位工作人员介绍，今年春运第一天的加油量比去年春运第一天差不多增加了一倍。
　　第一大队工作人员表示，今年虽然车流有所分散，但预计春节前的真正高峰会出现在小年夜前后。此外，随着今年春运货运需求增加，高速公路、服务区的货车明显比往年多。

　　●各方积极“迎战”春运
　　根据交通运输部研判，与往年相比，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加，是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。为迎战春运，各相关单位在春运前就已经提前做好各项准备工作，春运首日，各单位也开展了各项保畅、服务活动，积极“迎战”春运。
　　春运首日，由平安广西护路办、平安桂林护路办、平安象山护路办、桂林车站、桂林车务段、桂林高铁基础设施段、桂林工务段、桂林站派出所等单位联合举办的“共建平安铁路 共享温馨春运”铁路安全宣传活动在桂林站站前广场举行。工作人员通过发放宣传资料、有奖竞猜等方式，宣传安全乘车知识。桂林铁警还对旅客进行了反诈、禁毒、防盗知识宣传。
　　结合春运客流特点，桂林火车站分站点细化进站安检、候车指引、乘降组织、换乘接续等服务措施。提前组织技术人员对电梯、空调、热水器、自动售（取）票机、检票闸机等设备设施进行深度维护；增设“进站引导员”“电梯防护员”“候车宣传员”“卫生保洁员”等岗位，全方位做好细节服务。
　　为了给旅客提供更贴心、更温馨、更暖心、更便捷的乘机体验，桂林机场在T2航站楼出发大厅的问询柜台设立爱心驿站，推出“暖心口罩”“暖心婴儿用品”服务，并组织青年志愿者在航站楼出发和到达大厅为旅客提供引导问询，协助其使用自助值机设备及自助售票机购票。
　　高速公路方面，广西交通运输综合行政执法局第四支队在春运前就开展了全面安全生产大检查，及时发现排除各类安全隐患。春运期间，持续加强对各服务区、收费站巡查监管力度，督促各生产经营单位落实安全生产主体责任。
　　春运首日，桂林海事局对辖区重点码头、重点渡口停靠船舶进行了全面检查。该局还强化重点水域现场监管，加派执法人员在客运码头、浅滩、通航密集区、重点渡口等水域驻守，并充分发挥信息化监管优势，提高电子巡航频度和无人机运用，实现电子巡航、空中巡航和现场巡航检查的联动。

　　●今年春运变化不少
　　今年是防疫“新十条”实施后的第一个春运，“返乡大军”感受最深的就是进站、进服务区不用再进行扫码、测温，更不需要出示核酸检测报告。
　　除了防疫政策改变，记者在采访中发现今年春运还有不少变化。
　　今年春运，铁路部门全面实施补票服务电子化，进一步扩大电子客票在客运业务领域应用规范，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化；改进学生铁路出行服务，取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票；按年龄实行儿童优惠票，年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票，每名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。
　　根据火车票15天预售期安排，1月9日起可以购买1月23日（初二）的火车票。铁路部门提醒，12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签业务办理时间为每日5：00至次日凌晨1：00（每周二除外），退票业务办理时间为全天24小时。
　　对于自驾返乡的人来说，油价也是他们比较关注的问题。根据自治区发展和改革委员会网站最近发布的消息，1月3日24时起上调国内成品油价格，92号汽油从7.64元/升调整到7.84元/升，每升上调0.2元；95号汽油从8.26元/升调整到8.47元/升，每升上调0.21元；国VI标准0号车用柴油从7.3元/升调整到7.5元/升，每升上调0.2元。
　　据悉，油价下一次调整时间为1月17日。春运40天里，油价还将在2月3日和2月17日进行两次调整。
　　记者林扬 李贝　　
　　通讯员陈雨雨 吴成燕 聂小丽 杨飏