桂林创新“融合攻坚”机制 赋能实体经济高质量发展
桂林日报
作者：唐健扬
新闻 时间:2026年07月10日 来源:桂林日报
本报讯（记者唐健扬）近日，桂林市优化营商环境工作专班融合攻坚组正式启动运行，标志着全市涉企服务机制实现从“多头管理”向“统一归口”、从“被动响应”向“主动攻坚”转变。
运行以来，融合攻坚组将“桂i企”平台、领导调研收集问题、重大项目建设、营商环境“服务管家”“企呼我办”、12345热线营商专线等多个渠道收集的企业诉求统一归口管理，推动企业办事实现“进一扇门、找一个口、办所有事”，为全市实体经济高质量发展提供更加高效有力的服务保障。
据了解，今年5月，市委、市政府批准建立实体经济服务融合攻坚组工作机制，着力破解涉企服务中职责分散、协调不畅、推进缓慢等问题。融合攻坚组整合原实体经济服务专班、营商环境服务中心、经营主体反映问题响应处置专班等力量，建立由市委常委、常务副市长和市委常委、组织部部长担任“双组长”的工作体系，实行四部门协同牵头、实体化办公，推动涉企服务由“分头办理”向“协同联办”转变。
为推动企业诉求高效解决，融合攻坚组创新建立“一口归集—四级响应—销号管理”闭环工作机制。一般问题由责任单位直接办理，原则上3日内办结；涉及跨部门、跨区域事项，由融合攻坚组统筹协调，3日内形成解决方案并推进落实；重大复杂问题提请市分管领导专题协调、挂牌督办；涉及重大政策事项，及时报请市委、市政府主要领导研究推动办理。所有事项实行全流程闭环管理，对未按期办结或企业满意度低于90%的工单退回重新办理，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。
为进一步提升执行效能，融合攻坚组同步建立“纪检监督+绩效考评+干部考核”联动机制。市纪委监委派驻纪检监察干部合署办公，对重点问题实行全过程监督，对推诿扯皮、敷衍塞责等行为快查快办；将重点诉求工单解决率、满意率、响应率纳入全市绩效考评体系；市委组织部将工单办理情况纳入干部日常研判和年度考核，推动形成监督有力、考核有效、激励有为的工作导向，进一步激发广大干部服务企业、担当作为的积极性。
融合攻坚组相关负责人表示，下一步，桂林市将持续完善企业诉求收集、分析、处置机制，依托企业数据库和营商环境监测点，不断提升主动发现、提前预警、快速处置能力，推动“融合攻坚”机制不断完善、常态长效运行，持续打造桂林优化营商环境、服务实体经济的特色品牌。
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