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　　本报讯（记者唐健扬 通讯员金翔 张丽杰）10月1日，国庆假期首日，桂林火车站站前广场人流如织。桂林航天工业学院学生黄锦涛返乡途中，不慎将存有重要信息、关乎乘车出行的手机遗落在网约车上。眼看发车时间临近，他急得手足无措。
　　此时，象山区城管二塘中队副中队长黎兆恒正到此巡逻，黄锦涛赶忙上前求助。黎兆恒先安抚其情绪，再引导他回忆下车时间、网约车平台等线索。随后，黎兆恒迅速联系网约车平台客服，清晰表明身份、陈述事件，严谨沟通赢得信任。
　　经过努力，半小时后网约车返回，黄锦涛接过手机激动不已，连连道谢。确认他能按时乘车后，黎兆恒叮嘱他注意安全后便继续巡逻。这起暖心小事彰显了城管的责任与温度，也让城市文明在国庆佳节熠熠生辉。