返回 2022年06月30日

　　本报讯（通讯员唐巍菱）“太感谢了！中行真是为我们老百姓办实事啊。”近日，客户王女士来到中国银行桂林分行经济技术开发区支行，送上写着“为民服务尽心尽力 为民解难好行长”的锦旗，对其工作人员的优质高效服务表示感谢。
　　据了解，该客户在中行桂林分行经济技术开发区支行办理了房贷按揭和信用卡业务。受疫情影响，客户及家属就业受阻，收入甚微，希望中行能够帮助其调整还款计划，渡过难关。
　　中行桂林分行经济技术开发区支行负责人详细了解客户的情况之后，向客户介绍了信用卡个性化还款业务。为更好地帮助客户渡过难关，该支行负责人急客户之所急，想客户之所想，积极联系条线部门，特意为客户申请相关优惠政策，耐心指导客户准备申请材料。客户及时归还逾期账单，并递交分期申请材料。中行桂林分行经济技术开发区支行工作人员的贴心服务赢得了客户的肯定与赞扬。
　　下一步，中行桂林分行经济技术开发区支行将继续推进党史学习教育常态化，持续贯彻落实“我为群众办实事”社会实践活动，充分发扬“以客户为中心，以奋斗者为本”的服务精神，勇担社会重任，努力提供更加优质、高效、有温度的贴心服务，积极树立良好口碑和社会形象。