清风社区网格员
协调疏通下水道解民忧
桂林晚报
2025年12月31日
本报讯(记者周子琪 通讯员唐妍)近日,叠彩区北门街道清风社区网格接居民反映,清风路22号1单元楼下水道堵塞,导致家中卫生间污水反渗,臭味难闻,希望社区能马上帮助解决。
社区网格员在接到居民反映后立即前往现场了解,一边安抚居民情绪,一边联系叠彩区住建局反映具体情况,并积极协调网格住建员到现场处理。在社区网格员的持续跟进下,3名住建网格员于当日中午赶到现场,经过1个小时的奋力抢修,下水道堵塞问题得到解决,居民家中恢复正常。社区为民解难的服务赢得了居民的高度赞扬。