返回 2024年12月26日

　　“我觉得他们其实是惦记客户的本金，也就是装修费。”近日，柳州市民张女士向记者反映，她经朋友介绍，了解到一种“以租代装”的民宿合作模式，原本希望借此将闲置房产利用起来获取收益，然而，在与柳州木舍美居民宿服务有限公司（以下简称“木舍美居”）的合作中，张女士却遇到了诸多问题，双方因此产生纠纷。记者对此进行了走访。

　　业主：公司先提出装修要求
　　 双方签订了合作协议
　　今年10月，张女士将一套127平方米的房产交给木舍美居进行装修，计划日后用于民宿运营。木舍美居的人员在查看房子后，提出需进行软装和美化，张女士为此需支付5.7万元的软装费用。因期待获得民宿带来的收益，张女士与木舍美居签订了《柳州木舍美居民宿合作协议》。
　　张女士说，木舍美居承诺从运营期开始，每月支付她固定收益2500元；若露台装修完成，那么她的收益增加至3000元/月，在房屋正常运营后次月最后一日，支付到她指定的个人银行账户。照此计算，她预计20多个月即可回本。
　　此外，双方还通过书面和微信聊天的方式，合作约定张女士按照“定金—家电—家电进场—家具进场—家具安装验收”共5个阶段向木舍美居付款，每个阶段付款后，木舍美居要履行相应的义务。
　　10月16日，张女士支付了定金5000元，完成了第一个阶段合作。
　　“他们表现得非常专业，也给出了各种承诺，谁知道这背后却是个大坑。”张女士告诉记者，基于这些承诺，她答应了合作，木舍美居承诺将为她出设计图。

　　合作遇阻：公司提供的家电不足
　　 且“货不对板”
　　然而，合作并未如张女士所愿顺利进行。在支付定金5000元一周后，张女士仅收到了一些与自家房型布局完全不同的网络图片。“就是平时一些民宿房型的照片，并非BIM或CAD的设计图，这怎么能算设计图呢？”不过，尽管张女士对此表示质疑，但木舍美居一直给予保证，张女士便没有深究，又支付了第二个阶段的款项9250元。
　　张女士累计支付14250元后，按照协议，7—10天后木舍美居提供的电器该进场了。但张女士在验收现场时惊讶地发现，所谓家电，只有一台投影仪、一个电饭锅、一个电磁炉以及电子密码门锁，而双方约定的“软装清单”上的灯具、麻将桌椅等电器、设施一个都没看到。
　　双方签订的协议上还明确写着软装家具的采购价格不得高于市场价，但张女士发现清单上的商品与网络搜索、店面标价明显不符。“我怀疑这些家电是二手货而非新品，如果是新品，他们要提供证据，可是他们却无法提供。”张女士说，她当场表示验收不通过，并决定不支付下一个阶段的款项。
　　因此双方产生了分歧，合作在第二阶段就暂停了。张女士尝试与木舍美居沟通，但双方无法达成一致意见。“他们竟然责怪我不按工期给钱，一直催促赶紧交第三笔钱，可是当初他们答应在我交第一、第二笔钱款时，电器、家具分别要在7—10天、15—30天进场，但是现在超过时间电器都还没进场，我怎么敢进行下一步？”张女士说，木舍美居未回应她提出的质疑，目前她的诉求是要求解除合同，进场的电器撤场，并退回自己已支付的费用。

　　协商：3名相关负责人不回应
　　 签协议的人已失联
　　为促进双方沟通并探寻解决办法，12月16日、18日、23日，记者多次与张女士一同到木舍美居进行协商，但均无果。
　　在此期间，张女士曾致电木舍美居一名赵姓负责人，该负责人表示下午可约见面协商并解释相关事宜。然而，当记者与张女士一同到达现场时，该负责人却并未赴约，且没接听电话。在后来的一次通话中，赵先生甚至表示：“你可以找跟你签合同的人去聊，我也不清楚你们签的合同是什么……”
　　在木舍美居公司，一名自称是该公司主管的韦先生则表示：“我刚来对接不久，情况不清楚，我会将问题反馈给公司。”
　　随后，韦先生拨通了该店另一名负责人李女士的电话。李女士说，之前与张女士签约的负责人不知道在哪，也联系不上，“我们就按协议走，业主不认这个协议我也没办法。业主早点把钱交过来，我们才能去采购”。
　　面对张女士提出的家电不一致等问题，上述3名相关负责人均未给予解释。截至记者发稿时，对方也未回应。而与张女士签订协议的人员已失联。
　　23日下午，自称与木舍美居同样签订了“以租代装”合同的业主刘先生向记者反映，他一共有3套房子交给木舍美居装修，但一个月后，他发现情况不对劲：“我交了钱以后，他们该买的东西并没有买；我的房子后来上线了，也没有人租，他们每个月答应给我的钱也总是迟到，总找理由说财务在算账。”刘先生说，当他想找木舍美居的工作人员提出质疑时，却总是找不到，仿佛失踪了一般。

　　律师：该公司构成违约
　　 业主可起诉解除合同
　　对此，“柳报维权哥”特聘法律服务单位广西康盟律师事务所律师韦维认为，本案中，张女士根据双方签订的协议和约定，向木舍美居支付了14250元，已经按约定阶段履行协议义务，而该公司未按约定时间提供相关的电器（提供的电器与“软装清单”上的品牌、价格都不一样），已构成违约。
　　根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条之规定，该公司应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，权利人可以要求该公司采取补救措施，按约定更换成“软装清单”上列举的电器等物品。另有第五百六十三条规定，该公司经催告后在合理期限内仍未按权利人的催告采取补救措施的，权利人可以解除合同（协议）。
　　韦维建议，张女士在对方违约后可及时通过EMS邮政快递书面催告对方履行合同，对方不能履行合同时可以向人民法院起诉，经催告限期履行后该公司仍不能履行合同义务的，张女士有权解除合同（协议）。
　　据柳州晚报