聚焦交管“放管服” 走进机动车检测站
体验正规便捷的检车服务
真龙检测站：
老牌检测站的“心”服务
兴达检测站：
坚守底线 高效检车
陆通检测站：
把优质服务做到每一个细节
●详见 4-6 版
转换演出地点成功首演 得到观众热捧
《桂林有戏》：从漓江畔小剧场
到广西省立艺术馆
近日，《桂林有戏》首登广西省立艺术馆，桂林戏剧文化精品与“中国第一个伟大戏剧建筑”相结合，受到了市民热捧。两天时间里，广西省立艺术馆内座无虚席，近千名观众感受桂林戏剧的正和雅、动与静。对于这次成功演出，我市文化部门也备受鼓舞，希望继续开展更多戏剧文化精品惠民演出，把桂林地方戏曲的文化魅力和保护传承的优秀成果展现给广大百姓。
近千名观众
感受桂林戏剧魅力
11月17日至18日晚，连续两天演出，让前去观看的市民沉浸在桂林地方戏曲文化的魅力中意犹未尽。典雅的舞台、精致的灯光、华丽的服装、青春的气息惊艳了所有人，展现了桂林戏剧之佳妙、文化之深韵。
这次演出有多受热捧？从此前的售票情况可见一斑。11月初，桂林市戏剧创作研究中心发布演出相关信息后，立刻受到广大市民关注。为了达到惠民效果，演出票价优惠至五折，一经开售就被戏迷们火速抢购。
连续两天的演出时间均为晚上8点。不过距离开场还有1个小时，广西省立艺术馆门口就陆续出现了观众。大家围聚在一起讨论戏剧、拍照留念。不少市民认为，广西省立艺术馆是抗战时期宣传文化和艺术教育主阵地，无数动人佳作与鲜活故事都在这里发生。因此，这次首演有着非凡意义。
两天的演出中，近千名观众沉浸式回溯桂林地方戏曲的发展历程，通过演员们的精湛表演，感知桂林非遗传承的文脉及魅力，聆听中华民族基因里世世代代对真、善、美的永恒呼唤。70多分钟的演出，叫好声迭起，掌声热烈持久。
市民王晶很喜欢彩调，这次专门和家人来看戏。他说，自己小时候经常接触桂林戏剧文化，逐渐喜欢上了。“《桂林有戏》绝对是我们桂林文化的顶级呈现，它能走进这座具有重要意义的剧场，让人感觉得到了升华。”与王晶一样，来现场看过演出的观众都称赞有加，纷纷发朋友圈分享。网友“四月”说，“《桂林有戏》历史感厚重，每一个节目都有浓浓的桂林味，演员们技艺精湛，舞台、灯光、音响、服装非常棒，希望桂林能举办更多这样的惠民演出。”
从厅堂版
走向剧场的“跨越”
《桂林有戏》演出涵盖桂剧、彩调、广西文场、桂林渔鼓四项国家级非物质文化遗产代表性项目，以及桂林弹词、桂林大鼓、古典舞等多种艺术形式。既有传统文化的传承与弘扬，又有现代文化的碰撞与融合。这次在广西省立艺术馆的成功首演，让我市文化部门备受鼓舞，他们希望能让更多市民看到属于自己的戏剧文化精品，将桂林的地方戏剧文化魅力和保护传承的优秀成果展现出来。
演出当天，国家一级演员、桂剧传承人邓斐登台表演，他感触颇深。“广西省立艺术馆是抗战时期宣传文化和艺术教育的主要阵地，也是西南剧展的策源地。在这里演出，是一种传承和使命。”他认为，当经典民间艺术文化遇见悠久历史的文物建筑，是在诠释桂林文化的深刻内涵。
事实上，《桂林有戏》首登广西省立艺术馆，是从厅堂版走向文物剧场的一次跨越式进步，也是其发展中的缩影。
市委、市政府一直以来十分重视桂林文化的挖掘和推广，《桂林有戏》逐渐成为桂林的一张城市文化名片。2014年，市戏剧创作研究中心开始了历时三年的创作打磨。2017年初，《桂林有戏》成功首演，并在漓江畔的“桂林有戏”剧场驻场演出，成为中外政要、各方宾客来桂时必看的精品戏曲。2018年，《桂林有戏》升级打造出厅堂版。2019年受国家大剧院之邀，参与“艺海遗珠”非遗戏曲展演。
多年来，主创团队对桂林千年建城史、桂剧三百多年发展流变、数十部桂戏经典传统剧目进行了长时间的思考、整理与提炼，从中选取经过历史沉淀的桂林戏曲的精华加以集中呈现，在保留桂戏原汁原味的基础上不断创新，使传统戏曲更加符合现代观众的审美倾向。“除了内容上的不断生长，演出场地也在变化。”市戏剧创作研究中心党委书记李忠表示，从只能坐下百余人的漓江畔小剧场，到容纳近500人的广西省立艺术馆，就是为了让更多百姓市民享受戏剧艺术魅力所带来的精神熏陶，这正是“文化惠民”的意义所在。
精品在年轻人心中生根
近年来，随着“国潮”流行，越来越多年轻人热衷探寻民族根脉，重新发现传统文化魅力。在桂林，同样如此。这些既保留了传统又有创新的戏剧文化，正在逐渐受到年轻人热捧。
对于《桂林有戏》，多数年轻观众表示，最喜欢“贵妃”一角，“00后”青年演员范吉丹不仅扮相精美、端庄大气，细腻的表演更是令现场观众拍手称赞。还有不少大学生结伴前来观演。“我们想把这个经典的人物形象和戏曲元素结合到自己的毕业设计中，用数字化的方式记录和传播，让传统的戏曲被更多的年轻人看到和喜欢。”桂林电子科技大学数字媒体专业的小隆看完演出后兴奋不已。
“越来越多的年轻人喜欢戏剧，愿意走进剧场看戏，这是对我们最大的鼓励和认可。”演出当天，邓斐看到台下坐着不少年轻观众。他说，桂林戏剧文化近些年不断适应时代变化和年轻人的审美需求，在保留传统精华的基础上，加入了创新元素，意在打造更为青春时尚的表演形式，让传统文化更贴近青年群体，通过创新与融合让更多人认识到桂林戏剧文化的精品。
如今，《桂林有戏》既有桂戏中坚力量的倾情演绎，又有当下年轻一代演员的接续传承，洋溢着桂林戏曲最青春的姿态。未来他们还会继续开展戏剧文化精品惠民演出，并持续将戏剧文化带入校园、社区、景区等，走进市民游客生活中，展现桂林戏曲最美好、最具有魅力的部分，从而留住传统艺术的土壤，让古老的戏曲在现代观众心中生根萌芽，用文艺的形式讲好我们正在经历的新时代故事。
记者马翔 通讯员龙丹丹 余伍聪
（本版图片由桂林市戏剧创作研究中心提供）
丝瓜络做成的拖鞋、枕头等产品走俏 还有丝瓜茶饮、面膜、洗发水……
这里的丝瓜卖出新“丝”路
丝瓜络，就是大家常说的丝瓜瓤。在日常生活中，大家经常能看见它的身影，不少家庭喜欢用它来洗碗刷锅。丝瓜络不仅绿色环保，有药用价值，还有着诸多妙用。在灵川县定江镇法源村的一家工厂里，丝瓜络被制作成了各种洗浴、保洁用品和鞋垫、枕头等环保产品。在这里，丝瓜的价值不断被开发创新，小丝瓜走出了“新丝路”。
丝瓜络制品走俏
产品远销国内外
说起丝瓜络，大家都不陌生，很多家庭喜欢将它用作“洗碗布”。从小在法源村长大的龙初凤家里也一样，厨房里少不了丝瓜络的身影。就是这个最常见的小东西，让龙初凤看到了广大的发展前景。
日前，记者来到位于灵川县定江镇法源村的桂林仁杰农业科技发展有限公司，这是龙初凤的丝瓜络加工厂。一进入厂区，就能看到地上晒满了丝瓜络。在厂房内的展示架上，还有各式各样丝瓜络制品，有鞋垫、拖鞋、坐垫和枕头，还有丝瓜络做成的搓澡“神器”等。
龙初凤说，在农村，制作丝瓜络很简单，一般都是任由它生长，自然成熟后再采摘下来晾晒。等丝瓜的外皮变得非常焦脆，用手指轻轻划破外壳，就能把丝瓜络轻松取下，变成了大家常用的洗碗工具，实惠又环保。
而这些看似普通的东西，在国外的市场上，受到热捧，成为了出口市场的宠儿。目前，该公司的丝瓜络加工产品有十余种，通过“互联网+订单”形式，已实现在国际国内、线上线下同步销售，销往全国各地，出口到日本、韩国、土耳其等多个国家。有的丝瓜络产品出口到国外后，经过重新包装，身价翻了好几倍。龙初凤介绍，近两年来，丝瓜络制品走俏，他们每月产品订单量都上十万，近段时间更是接到了一百万片丝瓜络制品的订单。
不断开发新产品 小丝瓜有大产业
小小丝瓜络，为何受到如此青睐？“丝瓜浑身上下都是宝。在丝瓜初挂果期，可作为时令蔬菜进入市场。同时，它还可以进行美容产品开发等，可以说丝瓜从藤蔓到果实都能派上用场。”龙初凤告诉记者，在《本草纲目》中，丝瓜络能通人脉络脏腑，祛风解毒，消肿化痰，祛痛杀虫，有非常好的药用价值。
而作为原材料，他们在丝瓜品种的挑选上非常严格。此前，很多本地丝瓜的品质一般，且外壳很难褪去，密度也不够。于是，龙初凤到各地考察，最后选了一种生命力强、抗寒耐旱、产量高的丝瓜，培育出了更优良的品种，成为目前最常用的6号瓜及11号瓜。
秦荣花是该公司的生产主任。她介绍，目前最受欢迎的就是11号瓜。11号的丝瓜络很长很大，最长的能达到一米多，而且密度非常大，泡水之后纤维也会变得十分柔软，非常受客户的喜爱，多用于加工成各类高端产品。而6号的丝瓜络大多用于普通加工，或是直接卖原料。
如今，随着人们对健康生活的追求，越来越多的人开始注重“天然”。而丝瓜络正是一种健康的天然材料。它不仅被用作“洗碗布”，还有许多其他的用途。2016年，龙初凤开始着手开展丝瓜络产业。这些年间，他们通过市场调查，不断创新开发新产品，除了丝瓜络，还利用丝瓜本身的特点，不断挖掘潜力，研发了含有丝瓜成分的面膜、洗发水、沐浴露、洗衣液等产品，还运用丝瓜络的药用价值，做成茶包和切片，用来做茶饮。
从“洗碗布”到杯垫等日用品，从布鞋、床垫等生活用品，再到美容产品，丝瓜产业实现了一次次的创新与突破，而通过深加工，丝瓜附加值能提升几倍。接着，他们还会跟随市场的需求不断研发新产品，将小小的丝瓜变成更大的丝瓜产业链。
带动家乡发展 为乡亲们增收
龙初凤多年来一直从事与农业和农产品相关的生意。此前，这家丝瓜产品公司设在别的地方，今年搬到了法源村。龙初凤说，近两年丝瓜络制品销售量不断上涨，他想将这个产业搬回到自己的家乡，促进村民就业，带动大家一起增收。目前，在刚落成的厂房内，已经有数名村民培训入职技术工岗位，通过加工丝瓜络有了稳定的收入。
记者了解到，目前，该公司丝瓜络每公斤的收购价格为34元左右，其原料大多来自丝瓜种植基地。龙初凤说，其实丝瓜非常好养活，很多人的房前屋后都有种植。之前，有朋友将他们培育的苗拿回阳朔，随手就种在了屋前，结出的丝瓜品质也很好。而且，丝瓜在开花的时候非常好看，极具观赏价值。所以，他想通过发展村里的田园经济，带动家乡的发展。与此同时，只要村民种了他们的苗，到收获的季节，他们可以从村民手中收购丝瓜络，村民们也能增加收入。
目前，龙初凤已经着手搭建教学基地，期望通过发展研学项目，让孩子们了解丝瓜这一常见的蔬菜，怎么从种植到开花结果，再到制作成各类产品，感受科学的魅力。
灵川县定江镇分管农业的副镇长唐荣明表示，丝瓜容易栽培，对土质要求不高，病虫害少，无论是荒山、野岭、沟坡还是田间地头都可以种植。另外，丝瓜络产品大多是纯手工制作，从丝瓜采摘、扒皮、去籽、压平，再到加工，每一道工序都是人工作业，也需要大批手工制作人员。如果发展丝瓜订单种植，形成市场规模，既能实现增加农民收入，又能解决农村富余劳动力就业，可达到双赢的效果。
记者周子琪 文/摄
聚焦交管“放管服” 走进机动车检测站（一）
真龙检测站：老牌检测站的“心”服务
编者按
从2020年底开始，公安交管部门持续深入推进“放管服”改革，多次优化调整机动车检测周期、推进各项机动车检测便民措施。特别是今年以来，在桂林车管部门的持续推动下，本地检测站也进一步优化提升了检车服务，机动车检测行业进一步规范有序发展。目前，桂林已有40余家机动车检测站，近日笔者走进其中的多家优质机动车检测站，体验“放管服”改革后，这些检测站如何为市民提供正规标准、便民快捷的机动车检测服务。
你知道桂林首家民营企业化管理的机动车检测站是哪一家吗？正是位于桂林真龙国际汽车博览园内的真龙机动车检测站。
这家开了17年的机动车检测站，目前的场地面积、检测线数量依然排在桂林市前列，在机动车检测站“遍地开花”的这几年，真龙在服务方面不断升级更新，用实际行动为市民提供最贴心的检车服务。
温馨的客户休息区
真龙机动车检测站创建于2006年3月，地址在桂林真龙国际汽车博览园内，占地面积13000平方米，包括3000平方米的机动车安检车间和环检车间，停车场共计8500平方米，1500平方米的营业大厅，是桂林最早成立的民营企业化管理的检测站。
该站在2006年就通过了广西壮族自治区质量技术监督局的资质认定，是经授权使用“CMA”标志的质量检验机构。检测项目包括汽车尾气排放测试、车速、轴重与制动、整车整备与外观查验、前照灯、噪声、前轮侧滑、机动车排气污染物检测等，拥有7条检测线（3条安检线、4条环检线），具有各类测试设备54台套，检测能力涉及54个检测项目。
该站可检测客车、货车、危货车、挂车及其他车等各类车型。
走进真龙检测站，规整的检车通道、巨大的停车场、醒目的服务大厅便映入眼帘，检测站入口右手边的“客户午间休息区”也显得十分醒目。
该站何站长介绍，为了让客户有更好的检车体验，他们在站内设立了两个客户休息区，均有免费点心、饮品等提供，为适应不同客户群体的需求，在服务大厅的客户休息区内还引进了按摩椅、自动贩卖机、共享充电宝等设施。
“客户午间休息区”是一个独立的空间，休息室内有咨询台、软沙发、绿植、电视机等，格外温馨和整洁。
“中午检测站都是休息的，但是有些客户的车可能在上午检不完，中午就会留在检测站等待，我们希望给客户提供一个更加优质、安静的午休环境，就开设了这个午间休息室，而且如果客户有需要，我们中午还会为客户提供简餐服务。”何站长说。
5公里内免费上门取送车
当你的车需要年检时，把车开进真龙检测站后，就会有一位导办员迎接你，询问是否要享受“交钥匙”服务。
据了解，根据去年公安部、市场监管总局、生态环境部、交通运输部联合制定的《关于深化机动车检验制度改革优化车检服务工作的意见》要求，在桂林车管部门的统筹下，桂林市各家机动车检测站一直在全面推行网上多渠道预约及现场办理模式，并实现“交钥匙”工程。
在没有启用“交钥匙”工程之前，客户来真龙检测站检车，需要自己办理车检中各环节的手续，并自己把车开到相应的检测区域，而在今年真龙提供“交钥匙”服务后，客户只需要把检车所需要的材料准备齐全，到缴费窗口缴费、到登录窗口登录，前往安检通道核对车辆外观、车况，再把钥匙交给导办人员，就可以在客户休息区域休息。
车辆检测合格，工作人员会将合格资料上传扫描，车主在休息区等待打印，打印完成后工作人员将钥匙、行驶证还给车主，年检就完成了；如果检车不合格，工作人员会向车主交还钥匙并反馈检测结果，车主对车辆进行整改维修后依然可以回来享受“交钥匙”服务。“我们已经将真龙‘交钥匙’检车流程制作成宣传栏摆放在了客户休息区的显眼位置。”何站长说。
除了“交钥匙”服务，真龙检测站在全市率先推出了“5公里内免费上门取送车”服务。
针对一些不能亲自到现场检车的客户，真龙检测站在今年推出了这项上门取车服务，客户只需要在桂林真龙机动车检测有限公司微信公众号点击“预约检车”，再选择“免费上门取送车”，或者电话进行预约，就会有工作人员按照约定的时间、地点上门取车。
何站长表示，由于目前业务刚开展不久，再加上一些客户喜欢自己去检车，所以选择这项服务的客户并不算多。“免费上门取车业务的开展，需要投入更多的人力、资金去支持，这项服务正是体现了一个老牌检测站敢于创新的精神。”
重视客户体验
让服务更贴心
“管理规范、检测准确、客户至上、服务优质”一直是真龙检测站的建站理念。
“我们在工作过程中，会十分重视客户的检测体验，并通过多种渠道去了解客户的真实感受，这也有利于我们完善和改进服务。”该站工作人员说。
如此贴心的服务，也受到了广大客户的好评。
近日，来真龙检测站检车的市民李先生表示，最让他惊喜的是，走进检测站就有办事员上来接待，不需要像过去一样排队等候和跑前跑后地办理业务，只需要“交钥匙”，等待工作人员叫号，再去缴费、签证、领取证件，就可“取钥匙”完成车辆年检。对比以前办理审车流程，李先生感觉现在方便多了。
王女士是一位上班族，平时工作很忙。之前一直都是请假做车辆年检，前段时间通过网上预约下单取送车服务，业务办理完结后，车辆直接送到了王女士的单位，既不耽误上班，又完成了年检，比之前方便多了。
“以前我也总是到真龙检车，第二天就会收到真龙的客户回访，我会把自己的感受告诉回访人员，感觉他们非常重视客户体验，所以我很放心把车子交给他们。”王女士说。
除署名外均由林扬 文/摄
聚焦交管“放管服” 走进机动车检测站（二）
兴达检测站：
坚守底线 高效检车
在十几年前，桂林市机动车检测站不像现在“遍地开花”，而是仅有三四家，而位于桂林市八里街车管所后方的兴达检测站就是其中之一。
多年以来，兴达检测站始终坚守底线，把好检测、服务关，给市民提供更加专业、高效的机动车检测服务，十多年如一日地坚持，也换来了不少老客户的好评。
优质的“硬件”条件
兴达机动车检测站成立于2006年9月，是桂林第一批检测站，占地总面积25000平方米，位于灵川大道、桂海高速公路旁的灵川县灵川镇粑粑厂花江村，紧邻桂林车管所八里街工作站，地理位置优越，交通十分便利。
该站可开展各类汽车安全技术检测、环保检测和营运车辆综合性能检测以及汽车检测相关服务，目前有汽车安检和综检线3条，环保检测线5条。
走进兴达检测站，最直接的感受便是这个检测站非常大，在该站的停车场内停放着不少大车、小车，依然显得特别空旷宽敞。
据了解，兴达检测站虽然建站时间长，但是各类“硬件”条件一直非常优质，包括场地面积、检测线数量等。“我们的停车区域就占了8000平方米，无论是一些大型的专项作业车，还是17米5的挂车，停进来都没有问题，调头、拆装也十分方便。”该站石站长介绍。
该站具备所有车型的检测资质，包括各类私家车、房车、大中型客车、教练车、警车，重型、中型、轻型货车和挂车，以及各类专项作业车（包括需要路试的车辆）等。因此，该站大型车检测量的占比也达到了40%左右，不少大车客户也愿意来该站检车。
“由于我们的检测线特别多，而且大车、小车还有不同的检测线，所以就算在高峰时突然有很多车辆同时过来检车，我们也能承接下来，我们单日最大检测能力可以达到200台车左右。”石站长说。
服务要用心 检车要高效
今年，兴达检测站同样更新了“交钥匙”服务，客户只需要按大厅工作人员引导进行缴费、登录后，把车开到外检区域和工作人员核对车辆信息无误后将钥匙交给工作人员去检车，自己回大厅休息等候即可。
由于检测站的场地较大，推出“交钥匙”服务时必须配备更多人手，兴达在今年也在增加服务岗位的人数。“现在服务大厅在工作时间里一般会安排两名导办员为客户提供服务，为他们答疑解惑，帮助他们完成‘交钥匙’的前期工作。”石站长表示，在各检测线之间帮客户开车的引车员岗位也配置了七八个，这样也能让整个检测流程更加顺畅，进一步提升检测效率。
其实，兴达检测站在最初设计时，就希望把检测效率“拉满”，所以外检、环检、路试、安检形成了一个“U型流水线”。而随着近年来相关部门对机动车检测的标准、要求越来越高，兴达检测站在设备的更新上也下了“大手笔”。
比如从2015年开始，国家环保部门不断出台新的机动车环保检测政策和施行新的检测国标，兴达检测站扩建了5条环保检测线，相继投入了测功机、新检测设备以及安装林格曼烟度黑烟自动抓拍系统等。去年，生态环境部下发《机动车排放定期检验规范》、《汽车排放定期检验信息采集传输技术规范》，兴达检测站也是在第一时间响应了桂林市生态环境局的号召，立即开挖新的环检地沟。
“其实这个地沟是可以合并在安检线上检测的，但是为了提升检测效率，让车辆不用从环检线再开回安检线，我们把5条环检线全部新挖了地沟，还按规定安装摄像头、独立机柜，5条环检线一次性更新下来，总成本达到了20多万元。”石站长说。
作为桂林市的“老牌”检测站之一，兴达检测站也集结了一批富有检车经验的员工。“我们的检验员有30多人，全部是具有多年工作经验的员工，对车辆性能较为了解，检测技能熟练，效率高，而且一定会在标准检车的情况下充分保护车辆，也绝不会存在暴力检测的情况。”石站长表示，如果在非高峰时段，车辆不存在其他问题，最快40分钟以内就可以完成年检盖章。
坚守底线 把好检测关
兴达检测站成立以来，一直严格遵守国家的各项法律法规，严格按照国家有关政策法规经营管理，严格按照机动车检测相关标准开展检验检测工作，并接受上级主管部门的监督，努力践行车管部门“从源头杜绝带病车辆上路，保障交通安全”的工作思想和要求。
石站长介绍，检测站一直坚守底线，要求检测人员严格按照规范进行操作，把好车辆检验关，找出车辆真正存在的安全隐患，不会出现收取客户好处降低检测标准或者出现故意不给过检、推荐客户到指定地点维修等行为。“虽然这样可能会损失一些客户，但最终我们维护了公平，也保障了客户的行车安全，一些老客户就是冲着我们的专业、高效来检车的。”
桂林晨光物流有限公司是一家规模较大的物流公司，旗下有各种类型的运输车辆300多辆，该公司的车辆年检和等级评定多年来都是在兴达检测站完成，公司负责人唐先生表示，兴达检测站场地足够大，公司的货车和挂车可随去随停随检，很方便，而且他们有专人对接检车，服务很好。
市民朱先生是兴达检测站12年的老客户，目前虽然搬去了临桂住，但他还是会来兴达检测站检车。“我这台车已经使用十几年了，每年年检都来兴达检测站检，我觉得这里检测环境很好，工作人员也很热情，在这里检车安心、放心、开心。”
林扬 文/摄
陆通检测站：
把优质服务做到每一个细节
聚焦交管“放管服” 走进机动车检测站（三）
在桂林市象山区凯风路，有一家“高颜值”的检测站，从服务大厅，到儿童娱乐区，甚至是洗手间，都装修得十分用心，这便是陆通机动车检测站。
凭借着优质的服务和专业的检测能力，陆通检测站吸引了一大批忠实客户，年检测量数据也在如此艰难的市场环境下保持得比较稳定。
这个检测站有些不一样
作为象山区占地面积最大的检测站，陆通检测站专业的检测能力毋庸置疑。足够宽阔的检测场地、先进专业的检测设备、人员配置完善且具有较高综合素质及技术水平，保证了高效的检车效率。站内所有检测仪器设备均经过计量检定部门检定、校准合格，保证了公平公正。
该检测站成立于2018年4月，地处桂林市象山区凯风路蓝天二手车交易市场，占地约20000平方米，其中检测车间2800平方米，办公区域800平方米，停车场面积约14400平方米。该站建有1条13吨机动车综安混合检测线、1条3吨机动车安全技术检验、3条机动车环保检测线。
陆通检测站同样可以检测各类车型，并且开通了“交钥匙”服务。走进陆通检测站，把车停到停车区域后，就会有导办人员主动上前询问是否需要检车服务，该导办员会指导客户办理检车业务，直接把钥匙交给检车工作人员，客户就可以在服务大厅或者客户休息室等候，直至检车结束。
陆通检测站的装修布置十分用心，服务大厅摆放了绿植、花朵，该检测站的洗手间干净整洁，洗手间的墙上挂着每天消毒记录，绿植、洗手液、干手纸、干手器一应俱全，仿佛走进了一个商场洗手间。
“为了提升客户体验，每一年我们都会想办法增加、升级我们的服务设施。”该站负责人龚站长介绍，今年，陆通检测站把服务大厅中的一个房间改造成了儿童娱乐室，方便带孩子来检车的家长，孩子们可以在娱乐室里玩娃娃、滑滑梯、海洋球、沙子。
如今，免费洗车服务在很多加油站都会有，但是检测站有免费洗车服务的不多，陆通检测站的免费洗车区已经开设多年，今年，检测站将洗车区进行了全面升级，不仅设计了“网红墙”，还把洗车需要用到各类用品全部准备齐全，比如水枪、泡沫、不同规格的洗车工具、擦车工具。
优质服务体现在细节中
龚站长介绍，陆通检测站从建站之初起，一直秉承着“服务从我做起、沟通从心开始”的建站理念，所以也一直不断地努力去提升服务、提升客户体验。
而优质的服务往往体现在细节中。在陆通检测站的咨询导办台处，除了茶水、小吃、糖果之外，还可以吃到热气腾腾的红豆沙，这份暖心甜品免费提供，旁边还立了一块手写的提示牌。“这份甜品是我们的特色，也是我们对每一位客户的真心感谢。我们的甜品会根据季节不同更换，冬季是热甜品，夏天就是冰凉甜品。”龚站长表示。
检测站一般中午不营业，很多检测站中午都会将服务大厅关闭，为了让中午检不完车的客户有一个休息区域，陆通检测站中午会把检测大厅开放，大厅里有工作人员值班，如果客户有需求，检测站也会为中午检不完车的客户提供一些简餐。
为了更真实地了解到客户体验，增加客户粘性，除了开通微信公众号，陆通检测站还花大价钱引进了一个“客户管理系统”，客户可以提前收到车辆需要年检的信息，及时收到车辆检车情况、检测结果，检测结束后也可以在系统中进行检车反馈。
“我体验过一次陆通检测站的服务以后，就一直在这里检车了。”正在检测大厅等待检车完成的市民潘先生表示，如此贴心的检车服务，陆通应该是独一无二的，得知免费洗车区更新了以后，他准备在检完以后把车洗干净再开回家。
正在儿童娱乐室“遛娃”的市民王女士也表示，陆通检测站的设施非常有“家”的温暖，能够深切体会到检测站服务有多用心，这份用心就足以让她成为这里的忠实客户。
努力打造“民心检测站”
陆通检测站的服务能够融入每一个细节中，离不开经营者的决策。
作为陆通检测站的创始人，李树其有着自己独特的经营理念。他表示，陆通检测站2019年初正式对外营业，时至今日有5年了，这5年里不管是这个行业的大环境还是检测的标准都有不小的变化，唯一不变的就是创立这个机动车检测公司的初衷和运营中一直保持的初心。
建站至今，他们一直以顾客至上，保持“服务从我做起、沟通从心开始”的理念，一直相信用心做好服务，做到检车便利、检车便民，让客户有一个舒适的检车体验。“我们要做不一样的检车站。”李树其表示，想要秉承这份“初心”十分不易，除了检测站在各方面的运营成本上大大增加，机动车检测年限放宽导致的检测量下滑也是一大难题，但他们都坚持了下来，努力不让自己被淘汰。
他表示，在如此拥挤的行业中，陆通检测站绝不想“苟存”，而是希望别具一格。“坚定了这个想法我们团结一致、一路向前，不惜加大投入，只为了能给来陆通检车的车友一个更便捷的检车方式、一个更舒适的检车体验。”
李树其说，他本人是服务行业出身，因此特别注重服务，所以在建站初始就保持了这个管理理念，并且把这个理念传达给每一位员工。“在今后的日子里，陆通检测站将坚持秉承‘以人为本，服务于民’的经营理念，不断提升，顺应市场不断创新，努力打造一个真正的‘民心检测站’。”
林扬 文/摄
为了村民少花钱少跑路看病 一瘸一拐行医10余年
乡村里的“特殊”医生
一身白大褂，精致的五官，长发微微挽起，如果没看到她走路，谁也不会想到这个美丽的医生身患残疾。灵川县潮田乡卫生院的医生李庚凤，从小因病导致一条腿无法正常行走，但她克服身体的残疾，刻苦学习，如今成为了一名医术精良、守护乡亲健康的好医生。
一瘸一拐行医10余年
11月21日中午12点半，灵川县潮田乡卫生院里坐满了等待李庚凤扎针的病人。
50岁的李女士专程从临桂到潮田来找李庚凤医生调理。像李女士一样，慕名来找李庚凤看病的病人很多。这些乡亲说：“我们都听说李医生医术好，而且很讲医德。”
一瘸一拐的李庚凤忙前忙后，每天都要坚持看完所有的病人，即使已至午饭时间，李庚凤也要先给病人治疗才去吃饭。她说：“有时候忙起来真没办法按时吃饭。”
在潮田街道上开了一家小饭馆的秦先生说，9年前，妻子患上了类风湿性关节炎，半身瘫痪无法下床。“当时只要有一线希望我们都想尝试。辗转找了好多人才联系上李庚凤医生。”秦先生说，“李医生知道我们家庭困难，治疗3个月，除了药费，李医生为我妻子免除了所有的诊疗费。”
因为秦先生的妻子无法下床，李庚凤便上门针灸。“那时候，李医生的孩子年纪还小，所以每次上门她都要带着孩子。虽然自己腿脚不便，她坚持到我家连续做了10天针灸。还手把手教我们做关节康复，让我们非常感动。”秦先生说，10天后，妻子便开始好转，慢慢就可以动弹。经过3个月的治疗，就好得差不多了。如今这么多年过去了，妻子的病再也没有复发过。
在乡亲们的记忆中，这位跛脚医生带着女儿去上门诊疗的情景还有很多。
2013年的夏天，李庚凤的女儿才2岁，当时李庚凤住在大圩镇茯荔浮石村的娘家里，隔壁村李先生突发车祸，大脑出血，导致四肢瘫痪。听说李庚凤会中医，李先生的家人便前来求助。李庚凤二话不说，答应了下来。从此，每天下班后，李庚凤都要带上女儿，骑着三轮摩托车近1个小时到李先生家里，给他针灸、开中药。李庚凤这一跑就是4个月。
受伤后的李先生也变得非常敏感，总担心别人会伤害他，就连自己老婆煲的中药，都不愿意喝。为了帮助病人好转，李庚凤亲自给病人喂药。经过李庚凤耐心治疗，李先生的病情逐渐好转，慢慢可以下床走动，如今还能帮家里干一些轻便的家务活儿。
因为李先生家庭困难，李庚凤只收取了李先生药材费，诊疗费分文不取。李庚凤说：“我家曾经也很困难，我能理解乡亲们的感受，能帮就帮，我也是得到了别人的帮助，才慢慢可以走路。”
从小立志从医反哺家乡
李庚凤1985年出生在灵川县大圩镇茯荔浮石村的一个农村家庭，2岁时感染脊髓灰质炎病毒，因当年医疗水平有限，高烧一周后的李庚凤站不起来了。当时，李庚凤的父亲非常着急，赶紧把李庚凤送往桂林市的医院救治，但被告知已耽误最佳治疗时机，此后她的一条腿便再也无法正常行走。
为了给李庚凤治病，父亲背着小小的她四处寻医问药，就是为了让她长大以后能够像正常人一样走路。幸运的是，李庚凤的父亲在镇上遇到一位退伍军医，他为李庚凤免费针灸治疗，让她原本不怎么能动弹的腿慢慢恢复了知觉。退伍军医的这一次中医治疗在李庚凤的心里生根发芽。从此她内心就对成为一名医生充满了憧憬，梦想着自己有一天能穿上白大褂。
2010年，李庚凤从广西中医学院学成毕业，2012年，她通过统一招考顺利考进了潮田乡卫生院，一干就是10余年。
“从小受到病痛的折磨，我最能理解病人的心情。”李庚凤说，她现在给病人治病的时候，总想着尽量减少他们的痛苦以及减少他们的医疗负担。因此，李庚凤会以患者的病情为依据，合理、精准行医，给患者提供性价比最好的治疗方式。因为她知道，对于农村的患者，也许医药费用的支出会让一个家庭增加沉重的负担。
正是带着这样一颗仁心，李庚凤备受病人的尊重和喜爱。
“在这里工作收获更多的是感动，他们信任我，把我当亲人一样。”这是李庚凤辛劳中的最大体会和感受。
妙手仁心守护乡亲健康
潮田乡卫生院负责人说，李赓凤医生来任聘建立中医科开始，历经10余年，在她的不断努力下，这个1个人的科室已经发展成5个人的中医师团队。从原来没什么病人发展到现在一年中医科的门诊量达到了2万人次，最多一天能够达到100多人次。李庚凤的业务能力和医德医风得到了患者的高度认可，很多周边乡镇及桂林市区的患者都慕名找她。
闲暇之余，李庚凤还喜欢研读古医书。“以前在学校的时候，别的同学都喜欢出去玩，我因为腿不太方便，把所有的时间都耗在图书馆里，这也是因祸得福吧。”李庚凤说，正是因为以前的知识积淀，才让她在中医治疗方面得心应手。
在李庚凤看来，医术精进固然重要，高尚品德更为可贵，而勤和廉是一名合格医生的必备品格。李庚凤在乡镇卫生院10余年的坚守，用自己高尚的医德、良好的医风、过硬的医术，解一方群众之疾苦，保百姓之安康，以模范医德，塑造了一名勤奋廉洁、技术扎实的医生榜样。2020年，李庚凤医生凭着自己优秀的医术，获得了当年灵川县“十佳医生”的称号。
记者韦彦青 通讯员张沛然
用心服务居民
打造有温度的家园
本期主题：走进五通社区(一)
本期主持人：周子琪
主持人语
七星区东江街道五通社区成立于2002年8月，社区毗邻漓江，面积约0.6平方公里。五通社区面积并不大，从自由路一侧进入，可通往东江路，五通街、临江路、济民路、新上关路、栖霞路、自由路，辖区狭长，且四通八达。从早前有些混乱，到如今舒适便利，在五通社区“大管家”的不断用心服务下，居民的幸福感和归属感越来越强。
地处漓江东岸 生活舒适又便捷
五通社区地处漓江东岸，站在辖区内的河堤上向对岸望去，伏波山与漓江美景尽收眼底，往解放桥的方向漫步，则能看到逍遥楼。
五通社区现有居民住户约2100户，常住人口4000余人。这样的景色，他们每天都能看见，很多老街坊都感叹：这么多年，周围的风景依然那么美，生活环境则越变越美。
“别看我们现在住的地方这么好，在以前，我们这里算是郊区。”居民徐素娥说，自己上世纪60年代嫁到了五通街，在这里生活了几十年，她感触特别深。刚开始，这里都是平房，隔着一条马路就是一大片的菜地，常常看到附近的农户在地里劳作。
到了上世纪90年代末，城市不断发展，这一带的平房都被拆除，建起了一幢幢的小楼房，原来住在这里的居民搬走了不少。但徐素娥一家没有离开，继续在这条街上生活。后来城市建设不断推进，五通街也越来越热闹，基本形成了现在五通社区的格局。
1983年，徐素娥进入社区工作，后来还担任了社区主任一职。徐素娥对五通社区的感情也越来越深厚，这里是她生活的地方，也是她工作的场所，现在很多人在路上遇到她，还会亲切地喊她一声“老主任”。徐素娥说，在此之前，这条不长的街分成了三个街委会，分别是临上街街委会、劳动街街委会、泥湾街街委会，后来才合成了五通街委会，再到后面，就变成了如今的五通社区。
徐素娥回忆，从前这里的居住环境并不是很理想，流动人口多，环境有些脏乱，有人常在路上摆摊，车子更是到处乱放，治安环境也不好。到了后来，路修好了，社区管理也越来越好，这一条街变得有序而整洁。
在这样的环境中，五通社区依然保留着浓浓的烟火气。每天上午，徐素娥从家里走出门，没多远就能到七星景区锻炼；回来后，旁边有农贸市场和超市；如果不想做饭，附近的小店也能帮她解决一餐。
刘坚也是五通社区的一位老居民，她说，五通社区地段很优越，想要散步的话，可以去公园或是去河边，空气特别好。近些年，社区里开了不少小店，很多年轻人来这里“打卡”。有空还可以过解放桥到对面的东西巷和正阳步行街逛逛，楼底下有公交车可以直接到达，别提有多方便了。
如今的五通社区，道路平整，周围配套设施齐全，满足居民基本的生活需求，在居民的眼中看来，社区越来越宜居，让他们的生活松弛惬意。
社区用心为民 提升居民幸福感
真正走进五通社区还会发现，这是一个有温度的社区。
五通社区党委书记王凌芳说，五通社区党委秉承“用爱沟通，用心服务”的理念，在“了民需、聚民力、理民事、解民忧、凝民情”的“五步为民”工作法的基础上延伸，在具体实践中注入新内容，实现“党群互通、民需畅通、社企联通、智慧‘便’通、资源融通”的“睦邻新五通”，促进便民服务、平安建设、社会治理、共享品质的提升，增强社区群众归属感、安全感、获得感、幸福感。
这些工作方法都落实在居民的日常生活中。比如，社区每季度都会邀请联勤保障部队第九二四医院到社区开展义诊，每次义诊科目达十余项，除了常规检查，还申请到B超项目，受到居民欢迎。
得知居民需要安装电单车充电桩，社区联系正规的充电桩安装公司，在符合条件的居民小区（临江路12号、漓东休闲小区、栖霞路保险公司宿舍小区）安装了充电桩。不仅如此，为调动居民使用安全充电装置，杜绝“飞线充电”行为，消除安全隐患，社区与安装公司沟通，将充电费用由1元充4小时调整至1元充5小时。
于建萍和邓海平住在栖霞路24号的保险公司宿舍小区里，她们都感慨小区这两年的变化太大了。
邓海平说，平时她不住在小区里，但小区改造之后，她经常回来。在改造过程中，社区听民声、尊民意，为大家申请老旧小区改造政策，积极为大家改善生活环境。如今，走进该小区，路面平整，还规划了停车位，居民自发打扫小区卫生。“以前小区‘脏乱差’，我总想着要不要搬走，现在我彻底打消了这个想法。”于建萍开心地说。
而这只是社区用心为居民服务的一个缩影。了解到老旧巷道夜间昏暗，五通社区积极寻求党建共建单位市科技局的帮助，安装了6盏太阳能路灯，保证了居民夜间出行的安全；了解到老旧居民楼时常淤堵，使用社区服务群众专项经费约21万元完成东江路9号居民楼排污管道管井疏通改造、临江路240号居民楼化粪池排污管道改造等民生工程。
王凌芳表示，随着睦邻“新五通”建设工作的逐步推进和持续深化，“民事民提、民事民议、开放包容、整洁宜居、出入相友、守望相助”的居民区睦邻生活共同体在五通社区已经形成，社区用实际行动提升了居民的幸福感。
文化活动丰富 增强居民“邻”聚力
居住环境美了，五通社区还为居民们组织了各种各样的活动，丰富居民们的生活。
每年春节、端午节、重阳节等传统节日，社区都会组织居民一起开展文娱活动。王凌芳介绍，今年是社区开展重阳节活动的第14个年头，今年重阳节，社区像往年一样组织老人们聚在一起，由辖区幼儿园孩子、民间文艺团队表演文艺节目。社区工作人员及志愿者还给老人们煮“长寿粉”，让老人们吃粉话家常，提升老人们的归属感和幸福感，在社区里营造尊老、爱老、孝老、助老的氛围。
上周，五通社区残协在社区党群服务中心开展了爱心助残活动。社区部分残疾人居民及其家属受邀来到社区党群服务中心，党员志愿者为他们讲解、宣传了秋冬季节需要注意的健康卫生科普知识，还手把手教他们制作“幸福小竹灯”。
王凌芳说，社区期望通过组织各类精彩多样的活动，打破现代社会各家庭独来独往格局，建立融洽的邻里关系，打造邻里和谐的“稳定器”，共建互相关心、互相爱护、互相帮助大家庭，将党建和民情民意有效结合起来，增强居民之间的“邻”聚力。
记者周子琪 文/摄
下期预告
在五通社区的街巷里，至今仍能寻觅到不少历史的痕迹。下期，主持人将带大家走到老居民的身边，了解五通社区的往事。
这家烧卤快餐店
有人蹲在店门口吃
在桂林的街头巷尾，有很多夫妻店。唐记烧卤的老板是一对“80后”的夫妻，开店8年来，凭借着烧卤味道好、分量大的特点，在临桂烧卤界站稳了脚。
★推荐理由 平价好吃又饱腹
这家店的烧鸭表皮酥脆、肉质不柴，其它的凉拌卤菜也很入味，浇在饭上的卤汁有一点甜，拌饭刚刚好，一点也不腻。他们家不仅烧卤给得多，可以免费加饭，连配菜和例汤都是自助的，能保证顾客都能吃饱，价格也很实惠。
——住在临桂区虎山路的阳女士
★记者探店 很多顾客捧着碗在店门口吃
11月28日下午1点半，记者来到这家位于临桂区建设路的“唐记烧卤”店。门牌下有两个铺面，一边是明档厨房，顾客可以直观地选择菜品，另一边是供顾客堂食的餐厅。虽然已经过了饭点，但记者看见店内仍有很多顾客在堂食，还有很多外卖骑手在等待取餐。小店老板唐修敏正站在明档厨房里斩烧鸭，他的妻子叶春风在档口外打饭、装配素菜。两人动作默契，一碗烧卤饭不到一分钟就装配完成。
在这里，经常能见到顾客端着碗坐在门口或是蹲在门口吃的画面，原因是这家小店面积不大，只放得下五张可以供顾客餐食的小桌子，但每到5点，店里的顾客就会很多。部分老顾客看店里没有位置，便直接搬凳子坐在门口吃，有的顾客找不到凳子，就干脆端着碗蹲在门口吃。
店里的顾客群体大多数是附近的上班族，平价好吃又饱腹是他们选择这家店的重要原因。此外，附近居民也是这家店的主要顾客群体，有的居民不想做饭或是想加菜，就会来这家店打包一份烧卤回家，所以每到饭点，小店总有很多来来往往的顾客。小店不仅有堂食，还推出了送餐服务。为了解决人手紧张的问题，小店一年前入驻了外卖平台，让平台骑手配送。
★小店故事 用心把控品质是经营秘诀
这家烧卤快餐店，在8年前还只是一家只卖熟食的档口，多年来，在顾客们的见证下攒下了很好的口碑，不少市民还会特地开车来吃。
店老板唐修敏从16岁开始学习厨艺，在后厨学徒的时候认识了同在饭店当服务员的叶春风。后来，两人结了婚生了孩子，特别是生了二胎以后，由于两人都要出去工作，没时间顾家，于是就琢磨着自己开一家烧卤店，时间既自由，又刚好是自己的专长。说起当时的开店故事，叶春风满眼都是回忆。她说：“有一天吃完饭出来遛娃，刚好看到这个店面在转让，我当天晚上回去就跟他商量了一下，不管是从人流量还是从顾客需求，在这里开一家烧卤店都是可以开得下去的，然后我们第二天就去筹办了。”
刚开业的半年，店里就只卖烧鸭、烧腊等烧卤，但对于当时来说，烧卤只是“加菜”的存在，所以有时候一天两只烧鸭都卖不完，他们只好将剩下的全带回家自己吃了。叶春风告诉记者：“很长一段时间，我们家几乎顿顿都吃烧鸭，吃腻了煎、炒，就用来打汤、煮粥，变着花样消耗卖剩的烧鸭。隔夜的烧卤口感是不一样的，为了打造好的口碑，我们的烧卤都是每天现烤现卤的，卖不完的就只能自己带回家吃了。”后来在顾客的建议下，在卖烧卤的基础上增加了快餐，他们的用心经营终于得到了顾客的认可，受到了越来越多顾客的追捧。
8年来，夫妻俩并没有因为数量而忽略质量，而是注重品质的把控。每天早上6点半他们就开始准备当天需要的食材，保证当天的烧卤一定是当天出锅的。对于如何把控品质，唐修敏有着说不完的技巧，他说：“比如说烧鸭配方都是差不多的，最重要的是食材本身，还有烤制时火候和时间的把控。”鸭子的重量、火候的大小、温度的高低等都能影响烧鸭的口感。如今，为了更精准地把控质量，夫妻俩还特地建了一个烧卤加工室，配备了恒温风干、快速焖煮等功能设备，在口味和服务上也更贴合顾客的需求，力争给顾客带来更好的用餐体验。
记者石艳红 文/摄
雷军向武大捐赠13亿元现金
创纪录
此前已捐了一栋楼
11月29日上午，一场简朴但隆重的捐赠签约仪式在武汉大学行政楼一会议室举行。武汉大学1987级计算机系校友，小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军向母校捐赠13亿元人民币。当日是武汉大学130周年校庆日。
据了解，该笔捐赠刷新了武汉大学建校以来单笔最大捐赠额，也是全国高校收到的最大一笔校友个人现金捐赠。
向武汉大学捐赠13亿元现金
“捐款从来不主张攀比”
据武汉大学官网，11月29日上午，武汉大学1987级计算机系校友，小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军向母校捐赠13亿元人民币。
雷军表示，此次捐赠主要聚焦三个方向：支持数理化文史哲六大学科基础研究、支持计算机领域科技创新、支持大学生培养。
雷军在致辞中表示：“从26年前首次向母校捐赠开始的还愿之旅，今天终于达成了心愿。”
他回忆，30多年前在武大求学时，自己曾经许下过两个心愿：因为收到过一笔2000元“巨款”的当时最高额度奖学金，所以内心默默发誓，“将来要十倍、百倍、万倍还回来”；因为在当时武大最好的教学楼——逸夫楼里上课感到特别幸福，所以许愿也要向武大捐一栋楼，如今这两个愿望都实现了。“武大教给我知识，让我学会了学习的方法，指导我走上了科技探索的毕生道路，给了我一生最重要的财富。”雷军说，多年来，自己始终对母校充满感激。这不仅是自己一个人的感受，也是全体校友共同的想法。
关于捐款，雷军不主张攀比。雷军表示，武大130周年校庆，很多校友都积极捐款。每一份捐款都是校友对母校的爱，分量都一样重。他还表示，此前捐赠教学楼的时候，他就提出要比校友陈东升少捐一块钱，所以捐了一亿少一块。这次130周年校庆，捐赠13亿现金，也是和陈东升校友商量过，并得到支持，向母校130周年校庆献礼。同时，雷军希望，能通过这次捐赠，支持武大在未来创造更辉煌的成绩，让中国出现更多优秀的学者、工程师、科学家和科技创业者。
毕业仅6年就开始捐款
捐赠的大楼今年已投入使用
作为武汉大学标志性的杰出校友，雷军曾不止一次表示，珞珈山是梦想开启的地方，在武汉大学所学到的专业知识和学习能力为他之后的创业打下了良好的基础。
为了感恩和回馈母校，雷军毕业仅6年后，也就是1997年便开始向母校捐赠，在武汉大学设立“腾飞奖学金”。
此后，雷军先后向母校捐赠设立武汉大学“雷军奖学金”“雷军科技楼”“抗击新冠肺炎基金”等多个捐赠项目，总额达1.3亿元。
2016年10月20日，雷军捐赠支持武汉大学建设人工智能教学科研大楼，今年6月20日大楼刚刚投入使用。
据武汉大学微信公众号11月28日消息，当天，中诚信集团董事长、创始人毛振华，居然之家集团创始人、董事长汪林朋，山东魏桥创业集团有限公司董事长、滨州士平公益基金会联席理事长张波，北京九强生物技术股份有限公司董事罗爱平，利泰集团有限公司董事长江黎明等5位校友，再捐超3亿元。
■延伸阅读
高校捐赠哪家强？
近年来，校友捐赠已经成为评价一所高校的核心指标，成为学校发展的重要助力。
哪里的校友最慷慨？
社会捐赠是世界一流大学的常态，也是评价世界一流大学的核心指标之一，在一定程度上彰显高校综合实力。
2022财年，哈佛大学捐赠基金规模高达494亿美元，占其所有经费收入的45%。有数据显示，在美国，名校的校友捐赠率一般在30%-40%，哈佛的捐赠率为48%，排名第一的普林斯顿的捐赠率更是高达68%。
近年来，中国大学校友捐赠形成良好风尚，捐赠总额、单笔捐赠金额、校友个人捐赠金额的多项纪录屡被刷新。
据第三方大学评价机构艾瑞深校友会网不完全统计，截至2021年6月，中国高校累计接受校友捐赠总额高达427亿元。捐赠总额40亿元以上大学有2所，30亿元以上大学有3所，20亿元以上有5所，10亿元以上有9所，5亿元以上有24所，1亿元以上有55所。其中，清华大学累计接受校友捐赠总额达47.2亿元，位于榜首；北京大学获捐41.97亿元，居第二；武汉大学以30.43亿元位居第三。
哪些校友捐赠多？
据《2022高校基金会大额捐赠观察报告》，2021年统计到来自校友的大额捐赠笔数在总笔数中接近40%，校友捐赠在高校大额捐赠中的比例大幅提高，已经成为高校捐赠的一大特色。
梳理发现，近年来，国内“亿元级”高额单笔校友捐赠不断涌现。比如，北京大学120周年校庆之际，百度创始人、1987级信息管理系校友李彦宏向母校捐赠了现金和实物共计6.6亿元。
在李彦宏为北大捐款的同一天，京东创始人刘强东携夫人章泽天，宣布向清华大学捐赠2亿元人民币，用于支持清华大学众多项目的建设和发展。刘强东毕业于中国人民大学，其妻子章泽天毕业于清华大学。
当然，刘强东对自己的母校也不吝啬。就在前一年，刘强东也曾携妻子章泽天到自己的母校中国人民大学，捐赠3亿元人民币设立中国人民大学京东基金，以支持中国人民大学的发展。
深圳大学35周年校庆之际，作为深大89级的学生，马化腾联合其他三位腾讯创始人张志东、陈一丹、许晨晔，共同向深大捐赠3.5亿元人民币，作为深圳大学人才基金的首笔启动资金。其中，马化腾一人独捐2亿元。
电子科技大学60周年校庆之际，1986级校友、重庆博恩科技（集团）有限公司董事长熊新翔向母校捐资10.3亿元，设立“博恩教育发展基金”以支持电子科技大学的发展。
南京大学120周年校庆之际，南大78级物理系校友、科沃斯创始人钱东奇分十年、捐赠4亿元，为母校庆生。这也是南大建校120年来收到的最大一笔个人捐款。早在当年年初，南大的两位校友——高振东、孙国香为母校提前献上120周年生日礼物，捐资1.2亿元人民币。
厦门大学百年校庆之际，亿元以上的校友捐赠不止一笔。1986级会计系校友朱益民、徐华东捐款1亿元；1999级企业管理系校友许华芳捐款1亿元；2002级EMBA校友苏庆灿捐款1亿元……
综合每日经济新闻、中国基金报、羊城晚报
三管齐下推动两国“全面战略伙伴关系”
日本越南关系“升级”引关注
据越南外交部消息，越南国家主席武文赏于11月27日至30日对日本进行正式访问。此访期间，双方正式将两国关系提升至最高层级的“全面战略伙伴关系”。这一举动引发外界的广泛关注。
访问恰逢两个“50年”
此行是武文赏就任以来首次访问日本。访日期间，除了两国领导人双边会谈，武文赏的行程安排还包括：与日本天皇和皇后会晤；会见日本高层领导人；在日本国会发表讲话；出席越日建交50周年纪念典礼等多项活动。此外，武文赏还将造访福冈县。
中国社会科学院亚太与全球战略研究院研究员许利平指出，武文赏访日有两个背景。
第一，今年是日越建交50周年，也是日本与东盟建立友好合作关系50周年。此访可视作日本—东盟国家多边互动中的一场双边戏。在武文赏访日后，预计包括柬埔寨首相洪玛奈在内的东盟国家领导人也会访日，因为12月中旬东京将举办日本—东盟特别首脑会议。
第二，越南和美国今年9月将双边关系升级至“全面战略伙伴”，日本也有意追随美国脚步。
日越于2014年建立“致力于亚洲和平与繁荣的广泛战略伙伴关系”。据外交官透露，就升级双边关系，双方已进行了数月谈判。
“越南计划同主要大国构建全面战略伙伴关系，因此将越日关系也升级至这一水平，是完全可能的。”许利平说。
双方各有考量
许利平指出，越南着眼于发展对日关系，可从外交、经济等维度观察。
外交上，正如越共总书记阮富仲所指出的，越南已形成独特的对外交往方式，具有浓郁的“越南竹子”特点，也被概括为“竹式外交”。这一特点同样反映在越南与亚太大国构建伙伴关系方面。“竹子根部稳固，竹叶柔韧，也就是把原则性和灵活性相结合，推进多边化多样化的外交路线。”许利平说。
经济上，越南主要希望与日本加深科技领域合作，从日本获得技术促进越南制造业的升级换代。
有人用“一二三四”概括日本在越南经济中的角色——日本是越南第一大官方发展援助（ODA）提供国、第二大劳务合作伙伴、第三大投资来源国和境外旅游市场、第四大贸易伙伴。其中，日本今年提供给越南的ODA贷款可能突破1000亿日元。
“日本加大笼络越南的力度，也有自己的考量。”上海市日本学会名誉会长、上海国际问题研究院资深研究员吴寄南如此指出。
第一，自美国特朗普时期中美贸易出现摩擦以来，越南承接了一部分中外企业从中国转移的投资，目前经济增长显著，成为东盟经济体中的一颗明星。越南眼下是向日本派遣技能实习生最多的国家，有助于弥补日本在劳动力方面的短板。
第二，日本一直想笼络在东盟中具有重要分量的越南。它已决定将越南列入“政府安全保障能力强化支援”框架，这既是为它构筑遏华制华的蓝色防线服务，也是图谋在中越关系中打入楔子。
第三，岸田内阁支持率跌入“危险水域”甚至“下台水域”，岸田高调接待越南国家主席，也有通过外交加分摆脱执政困境的考虑。
许利平认为，包括越南在内的东盟国家，在日本对外战略中占据重要地位——东盟是日本的重要海外市场和能源来源地，东南亚地区是日本重要的贸易通道。
许利平还指出，日本加强对东南亚外交攻势，有配合美国“印太战略”的一面，也有从自身利益出发的一面。
日越防务合作尤为值得关注
据报道，日越双方此次一致同意在“政府安全保障能力强化支援”（OSA）框架下，由日本向越南提供先进的武器装备。
本月初，岸田在访问菲律宾期间，已宣布将首次运用该框架，向菲律宾提供5座海岸监视雷达。“相较于越南目前的军备水平，日本提供的武器装备是更先进的。”上海国际问题研究院研究员陈友骏表示，当前日本保守势力几乎垄断日本政治权力，并极力推动日本武器装备出口。新近设立的OSA框架就是为了利用“切香肠”式战术，为日本将来的武器出口打开通道。
近年来，日本通过派遣自卫队舰艇前往南海，加强与越南等东盟国家的防务合作等方式，来竭力提升其在东南亚及南海地区的存在感和影响力。陈友骏认为，东亚地区安全格局较为脆弱，任何双边与多边合作都应以有助于加强地区稳定、推进区域经济一体化为目标，日越双方的合作理应顺应地区和平与发展的普遍诉求。
关系升级象征意义大于实际意义
两位分析人士指出，即便越南和日本两国关系升级，其象征意义可能大于实质意义。
许利平指出，越南建立了多层次的伙伴关系网络。中越早在2008年就建立了全面战略合作伙伴关系。而且越方多次强调，发展中越关系是越南对外交往的头等优先。从这个意义上讲，中越关系是超越美越、日越关系的。
“而且，即便日越关系升级，也不会对中越关系构成冲击。”许利平说，中越是同志加兄弟，都是坚持走社会主义道路的发展中国家，有着相似的发展目标和休戚相关的命运，有着共同的利益。
“越南是中国在东盟中的第一大贸易伙伴，双边贸易额突破2000亿美元。”许利平说，“虽然双方在某些领域仍有矛盾分歧，但中越已达成一些框架文件，完全可以按照这些文件来推动合作。”
在吴寄南看来，越南虽然与美国、日本发展关系，但也必须考虑北面的邻居——中国的感受。越南会与东盟保持一致方针，不会“选边站”甚至放弃外交自主性。
“即便日越关系升级，并不能给日本外交增加很多筹码，也不会让越南偏离同中国深度合作的既定轨道。”吴寄南说。
综合《解放日报》《新民晚报》
鏖战三百手 决胜半目间
中国选手丁浩险胜队友问鼎三星杯世界围棋大赛
整整300步鏖战，胜负却只在半目之间。11月28日，2023三星杯世界围棋大师赛决赛三番棋的决胜局在韩国京畿道战罢，中国“00后”棋手丁浩九段执黑以半目的优势击败另一位中国棋手谢尔豪九段，是继今年初夺得LG杯冠军之后，获得的个人职业生涯第二座世界冠军，谢尔豪夺得亚军。丁浩成为今年中国围棋唯一一位世界冠军双冠王选手，而中国队也继2019年之后，时隔4年再次包揽三星杯冠亚军。
一年两夺世界冠军
在三番棋首战中，丁浩抓住谢尔豪失误胜出拿到赛点。但在第二局中，谢尔豪执黑四处求战，迫使丁浩陷入长考，让时间优势成为自己最大的武器，最终拿下比赛，三番棋战成平局。
来到决胜局，谢尔豪执白，在序盘阶段就被丁浩的开局难住，陷入长考。不过很快谢尔豪恢复了自己犀利的棋风，错进错出中，双方攻防互有成果，丁浩再度陷入长考。进入读秒阶段，谢尔豪还有近一个小时的时间储备，不料丁浩读秒声中发现白棋劫材应对有误，黑棋一路扳粘，让白棋陷入困境，白棋消劫后局势瞬间逆转，胜率陷入个位数。至215手，黑棋突然出现问题手，手握时间优势的谢尔豪长考后，让比赛回归半目胜负的单劫争夺。但至300手白棋仍无力回天，就此认负。丁浩加冕三星杯冠军。
这场胜利对丁浩具有格外意义，能够在一年内连夺两项世界冠军堪称奇迹。
“这一路是拼出来的”
回顾丁浩的围棋之路，他曾经坦言，这一路是拼出来的。丁浩2000年出生于山西大同，7岁学棋后，迅速崭露头角的丁浩在家人支持下“孤注一掷”，来到北京葛玉宏围棋道场。
“我们家其实条件并不太好，当初去北京道场学棋的学费对于我们来说是挺高的，我们就想着先拼那么几年。”丁浩回忆说，“2013年对我来说其实是最后一次定段赛，如果没有成功我可能就回去读书了。当时最后一盘我印象特别深，我赢了就能定段，但是开局就打了个很大的勺子，一上来死了一块。我对手也是赢了就定段，可能他压力也大，有不少失误，拼到最后我赢了，现在想来自己算是运气好吧，走这条路可能是天意。如果那次输了的话，我现在应该在上大学。”
那是丁浩第一次在关键大赛上拼赢了心态，如愿定段。当职业棋手后两年，丁浩签约俱乐部进入联赛下棋。从2013年定段到2018年期间，丁浩保持着每年升一段的频率，他成为龙元明城杭州队的绝对主力，两次带领队伍获得围甲亚军。2019年，丁浩在2019全国电视围棋快棋赛中夺冠，并收获当年围甲MVP；2021年，丁浩勇夺倡棋杯、国手赛、大棋士赛等多个国内围棋赛冠军。
从巅峰到低谷再到巅峰
2023年2月，丁浩一路过关斩将，杀入第27届LG杯世界围棋棋王赛决赛，并最终战胜杨鼎新，拿到个人第一个世界冠军头衔，成为中国首位“00后”围棋世界冠军。此后丁浩在中国围棋协会公布的职业棋手等级分中排名迅速攀升。
不过美誉之下，丁浩迎来职业生涯新的挑战。LG杯冠军带给丁浩的除了荣誉，也新增了压力。他没能延续LG赛的手感，反而在今年其他几个世界大赛早早出局。心态的起伏和状态的低迷，让他没能在亚运选拔赛走到最后，落选杭州亚运会中国队。不过丁浩依然作为亚运队的陪练参与集训，以另一种方式来帮助参赛的队友，也在集训中努力走出心态困境。丁浩此时意识到，自己在夺得首冠后，心理包袱太重，需要重新摆正心态。
来到三星杯正赛，丁浩终于回归自信的状态，以更放松、更平静的心态面对比赛。这届三星杯对丁浩的心态无疑是一次很好的锤炼，冠军是给予丁浩最好的奖励。在今年的中国围棋等级分排行榜上，丁浩有望超越柯洁，迈入中国围棋前三的行列。
综合湖南日报、羊城晚报
著名蒙古族歌唱家德德玛因病去世
《美丽的草原我的家》成为绝唱
28日，音乐人科钦夫发文：“惊闻德德玛老师病逝。现在，我父亲阿拉腾奥勒、德德玛老师、火华老师，《美丽的草原我的家》的三位缔造者可以在天上重聚了。”科钦夫告诉记者，他向德德玛的家人证实，德德玛于当日午后因病去世，享年76岁。
■《美丽的草原我的家》
一曲成名
德德玛是我国著名蒙古族女中音歌唱家，《美丽的草原我的家》是其久唱不衰的代表作。《美丽的草原我的家》由作词人火华在内蒙古体验生活时萌生灵感，写下歌词初稿，后由在上海音乐学院进修的作曲人阿拉腾奥勒完成谱曲工作，于1978年交给上音学生马志铮试唱。后来在内蒙古准备进京献礼演出时，阿拉腾奥勒将曲子交给在内蒙古歌舞团担任独唱演员的德德玛演唱，之后火华也曾修改歌词。自此，德德玛将该曲目一唱而红，让这首蒙古族音乐风格浓郁的作品成为经典。
德德玛1947年出生在内蒙古额济纳旗，自小就能歌善舞。1960年，她被选入家乡乌兰牧骑文艺工作队，1962年进入内蒙古艺术学校（现内蒙古大学艺术学院）声乐研究班学声乐，1964年进入中国音乐学院声乐系学习。毕业后，她先后在内蒙古巴彦淖尔盟文工团、内蒙古民族歌剧团、内蒙古歌舞团担任独唱演员和歌剧演员，1982年调入中央民族歌舞团。除《美丽的草原我的家》之外，《草原夜色美》《草原上的风》《走马》《达古拉》《天上的风》《蓝色的蒙古高原》《嘎达梅林》《父亲的草原母亲的河》等都是她的代表作，她被称为“草原上的夜莺”。
■致力推广
草原特色的原创歌曲
“我的父亲阿拉腾奥勒和德德玛老师是很多年的好朋友。”音乐人科钦夫说，当年他父亲与德德玛同在内蒙古时，“写好了歌，父亲就骑着自行车，从这个团到那个团，给德德玛老师送过去给她唱。”在科钦夫的印象里，德德玛是将蒙古族原创歌曲唱得最有影响力的歌唱家之一，“之前很多蒙古族歌手更多唱长调，唱民歌，但德德玛将带有蒙古族特色的原创歌曲唱遍全国。”
科钦夫说，德德玛多年来致力于推广蒙古族特色的原创歌曲，出过很多张专辑，唱的是草原牧民的心声。退休后，德德玛还创办了艺术职业学院，为内蒙古文艺界培养了许多人才。近几年，科钦夫还经常在音乐类活动中与德德玛碰面，她依旧演唱蒙古族歌曲，“观众对《美丽的草原我的家》尤其认可，她不唱这首歌观众都不让她走。”科钦夫说。
德德玛最后一次公开露面是在2023年2月下旬，她受邀参加《2023第九届中国诗歌春晚》，并参与演唱诗人席慕蓉的《父亲的草原和母亲的河》。那时的她状态不错，歌声依旧洪亮好听。
德德玛的演唱在声乐界颇有口碑，她声音浑厚醇美，音域宽阔，非常擅长将长调民歌与美声唱法有机融合，“蒙古族出现这样一位女中音歌唱家非常珍贵和难得，她是一位有独特色彩的女中音。”音乐评论家景作人十分欣赏德德玛在声乐方面的造诣，“她不光嗓子好，也很会唱歌，她的歌能把草原情怀唱出来，观众通过她的声音就能感觉到大草原的气势，感受到蒙古族的文化，她歌唱的民族性与艺术性在民族歌手里相当高，可以说是大师级的水平，她的离去令人惋惜。”景作人感叹。
德德玛的去世在网上也引发众多关注。歌手腾格尔在网络平台发悼念的表情纪念德德玛，网友们纷纷留言，讲述自己听德德玛歌曲的感受。很多网友表示，是《美丽的草原我的家》等歌曲让他们对大草原充满向往，也有网友深情地说：“这些歌曲都是我童年的美好记忆，草原的夜莺要飞去远方放声高歌，德德玛老师一路走好！”
●阅读链接：获奖情况
1984
演唱《美丽的草原我的家》获第二届云雀奖
1986
曾在“全国听众喜爱的歌唱演员”大赛中获得美声唱法“濠江杯”奖
1988
获中国十大民族唱法女歌唱家比赛第一名
1989
在“全国十大女歌唱家”大赛中荣获第一名
1990
获蒙古国国家最高艺术奖
1997
在日本大阪荣获国际艺术节量高艺术奖
德德玛还是中国青联委员、中国音乐家协会会员、中国少数民族文化艺术基金会理事；曾于2000年被评为“全国先进工作者”。
银行支持房企有望加码
信贷投放剑指重点领域和薄弱环节
“这段时间我们已着手对部分房地产企业进行下户访问和调研，主要是先了解企业的诉求和目前面临的困难，看看能不能找到合适的业务合作机会。”某国有银行公司部相关负责人告诉记者。
展望明年信贷投放布局，多家银行向记者表示，将持续增加对国民经济重点领域和薄弱环节的精准支持，普惠金融、绿色金融、制造业、民营经济、乡村振兴等领域仍是信贷支持的重点。
增加房企融资支持
记者了解到，目前已有多家银行对部分房企展开调研、约访等工作，以期深入了解房企需求，提供多元化金融服务。
“目前各家银行针对重点房企客户应该都有所行动了。除主管部门外，我们还联合授信部、投行部等多个业务部门一同去拜访客户，就是为了给有需求的企业提供更加多元化的产品和服务方案，谋求更长期的合作。”上述国有银行公司部负责人说。
记者从多家银行客户经理处了解到，目前银行选择约访、调研的房地产企业，多数为经营层面尚好，销售额、资产规模等位于行业头部的大型房企，包括目前未出险或未发生重大爆雷事件的民营、混合所有制房企，以及部分具有国企、央企背景的规模房企，其中，多家银行提到龙湖、万科、新城等企业。
此外，在房企融资支持方面，部分银行向记者透露，预计明年对于房地产企业的资金投放会适度增加。
“对部分房企的贷款额度会适当打开，同时，授信和服务的品类也会更加丰富，流动资金贷款和中长期贷款综合配比。除满足项目开发需求的开发贷外，我们会积极为‘保交楼’项目提供融资服务，也会在股权、债券方面进一步寻找合作机会，并为房企融资提供信用担保等支持。”某股份行战略客户部相关负责人向记者表示。
房企融资环境将逐步改善
日前，部分银行已率先与部分房企召开座谈会，深入研讨房地产市场形势、业务发展机会和未来发展方向。
建设银行相关负责人表示，该行将更好支持房地产企业合理融资需求，对正常经营的房地产企业，加大境内外联动服务和母子协同力度，通过授信支持、投行服务、债券投资、展期和调整还款安排等全方位金融服务帮助企业改善流动性，助力房企穿越周期，做好“保交楼、保民生、保稳定”，促进房地产市场平稳健康发展。
浙商银行行长张荣森也在近期房地产企业座谈会中表示，该行将从房地产市场供需两端综合施策，保持信贷、债券等融资渠道稳定，积极做好“保交楼”工作。
业内人士告诉记者，“目前房地产企业面临阶段性困难、流动性紧张，市场预期有待进一步稳定，下一步关键在于提升精细化管理水平。银行等金融机构积极行动，逆周期调节正在发挥作用，房企融资环境将逐步改善。”
精准助力实体经济
展望明年银行信贷投放布局，多家银行向记者表示，将持续增加对国民经济重点领域和薄弱环节的精准支持，普惠金融、绿色金融、制造业、民营经济、乡村振兴等领域仍是信贷支持的重点。
“今年的信贷投放工作已基本完成，目前步入收尾阶段。整体投放节奏与去年基本一致，投放总量相较去年适度增加。”某国有银行相关负责人向记者表示。
“目前各经营部门已召开‘开门红’相关动员会议，明年信贷投放量预计仍会同比增长，主要还是聚焦制造业、绿色经济、战略性新兴产业、科技创新等重点领域。”某股份行北京地区信贷业务负责人表示。
此外，民营企业也将成为银行下阶段重点支持和业务突破的对象。“我们将积极挖掘有市场、有效益、信用好、有融资需求的优质民营企业，制定针对性综合培育方案，加大首贷客户拓展力度，合理满足民营企业金融需求。”上述股份行相关负责人表示。
据《中国证券报》
购彩20年期期不落
河北男子机选改号擒双色球1417万元
11月16日，双色球第2023132期，也是派奖第4期，来自河北省衡水市购彩者周先生（化姓）2倍投注5注单式号码，一举拿下一等奖2注、特别奖2注，奖金合计1417.4678万元。
11月20日上午，大奖得主周先生在家人的陪伴下来到省福彩中心领奖。在众多玩法中，周先生最热衷的就是双色球，购彩20年，基本上期期不落。
在选号方法上，他习惯观察近百期开奖号码，从中选出一些号码后利用多种组合方式守上一段时间，此外，每次投注前再根据连号、遗漏值、和值等适当调整。如果所选号码一直不出现，他会选择换号。
周先生一直喜欢使用“7+1”、“8+1”、“9+1”等复式投注双色球，然而，这次他因为工作忙碌，没有时间选号。11月15日，他使用复式投注后，决定再机选几注单式号码。在让销售员更换了几次后，周先生才选定了5注。但对于蓝球，周先生并不满意，他突然想起多年前号码“01”曾给自己带来好运，于是他就将5注号码中的蓝球统一换成了“01”。
17日上午，周先生忙里偷闲，拿出手机查看双色球开奖信息。“我首先看的是蓝球，发现开出的正好是‘01’，心想还真是换对了；随后拿出彩票核对红球，发现这张彩票上的第4注和开奖号完全一致。”据河北福彩
钦州彩民
刮“翻6倍”刮刮乐彩票喜中汽车
11月27日，钦州彩市传来喜讯，黄先生（化姓）在位于钦州市钦州港逸仙路海港市场的一福彩投注站刮出“翻6倍”刮刮乐彩票汽车大奖，喜获比亚迪D1汽车一辆！
11月27日上午，幸运的黄先生来到钦州市福利彩票发行中心兑奖。
据了解，黄先生是一位忠实的刮刮乐粉丝，时不时就会到工作单位附近的福彩投注站购彩。中奖当天，结束了一天工作的黄先生特意去附近的福彩投注站购彩，黄先生在购买刮刮乐彩票时，注意到投注站内张贴着的“翻6倍”刮刮乐彩票活动海报——“买福彩刮刮乐‘翻6倍’赢汽车大奖”，于是黄先生购买了几张“翻6倍”刮刮乐彩票，没想到真的中了汽车大奖。
据广西福彩
福建大乐透
1.24亿元得主现身兑奖
一张金额仅30元的单式票，追加投注10倍，独揽1.24亿元奖金！这突如其来的“泼天富贵”，又一次降临在幸运的福建购彩者头上。
11月25日，中国体育彩票超级大乐透第23135期开奖，超级幸运的福建福州购彩者刘先生（化姓）以30元票面金额，最终单票揽获1.24亿元巨奖！这个大奖是福建体彩史上第二大奖，仅次于2023年5月福建莆田刚刚中出的7星彩1.5亿元大奖。
“说不激动是假的，我们夫妻俩一夜都没怎么睡，爱人比我还激动一点。”日前，这位幸运的大奖得主刘先生低调现身福建省体育彩票管理中心。说起这次中奖的经历，刘先生半开玩笑地说，相比开心，眼下他最大的感受是“被大奖砸懵了”，而这次自己能中得超级大奖，真正见证了体育彩票的公信力。
刘先生介绍说，自己平日里购彩并没有规律，就是“凭感觉”。每晚会坐在电脑前，慢慢找下感觉，选号喜欢半机选半自选。偶尔也挑选自己生日，小孩生日等一些特殊的号码，特殊的号码反而没中过。这次斩获1.24亿元的这组号码，也是如此产生的。
据福建体彩
广西持续构建经营主体反映问题响应处置机制
打造好“营商广西·桂在便利”品牌
11月28日，自治区政府新闻办召开新闻发布会，介绍我区构建经营主体反映问题响应处置机制，持续优化营商环境，打造“营商广西·桂在便利”品牌，帮助经营主体解难题、渡难关、复元气、增活力的经验和做法。
今年8月24日，自治区政府办公厅印发《构建经营主体反映问题响应处置机制优化提升营商环境工作方案》，建立健全经营主体反映问题响应处置工作组织协调、线上线下联动体系，健全受理、分办、处理、评价、督办、运用等工作程序，建立完善问题受理、科学分办、解决处置、跟踪督办、反馈评价的全流程管理机制，让企业、个体工商户、农民专业合作社等各类经营主体求助“有门”、发展“有路”、解困“有效”。
自治区市场监管局、发展改革委、大数据发展局牵头抓总，全区上下一体推进，积极落实相关工作。截至11月22日，已有13个设区市成立相应工作协调机构，111个县（市、区）明确了分管领导和管理部门，初步建立覆盖自治区本级、市级12345热线、县级12345热线工作站和各级政务服务机构的联动工作体系。
为方便经营主体随时随地便捷反映问题，我区依托自治区12345热线系统，建设经营主体反映问题响应处置线上专区，做到接得更快、分得更准、办得更实。升级拓展智能化监控，实现工单全流程可查看可追踪、可管理可反馈的部分功能。开发上线“桂商码”，与“企业服务码”实现联调，与“桂通码”数据共享联动、融合应用，经营主体可“扫码求助”“一码直达”。
我区制定一批务实管用的配套制度，以提高满意度、解决率为目标，落实“首问负责”“限时办结”“回访评价”“考核运用”等制度，让经营主体反映的问题件件落地落实。对“不去办”“办不好”“不给办”等事项，采取“两书一函”的方式，实行三级督办，督促解决；对“不好办”、短期“不能办”的疑难杂症事项，总结梳理共性问题，出台针对性政策系统性解决。
今年8—10月，全区经营主体反映问题专区工单共6.5655万件，工单响应100%；工单已办结6.38万件，办结率97.17%；评价满意率为97.65%。自治区人力资源和社会保障厅、文化和旅游厅在区直单位中回访满意率连续居前列；南宁市、桂林市回访满意率连续排前列。 据《广西日报》
田园牧歌
近日，在临桂四塘镇田心村里，村民们穿着蓑衣戴着斗笠从状元桥走过，他们和远处的山水形成了一幅美丽的田园牧歌图。 记者滕嘉 摄
桂海碑林博物馆开展
廉洁文化进校园活动
本报讯（记者刘琪）11月28日，桂海碑林博物馆携手桂林市第十二中学，以桂林石刻中的廉政文化为主题，开展了一场别开生面的廉洁文化进校园主题活动。
活动现场，桂海碑林博物馆宣讲团成员以生动有趣的讲解方式向学生们介绍了桂林深厚的摩崖石刻文化，并以其中戒饬官吏、抨击时弊、揭露劣政的石刻为引，引导学生们了解历史上的廉洁故事。活动中，桂海碑林博物馆非物质文化遗产传承人鲍刚，从工具到技艺详细介绍了自治区级非遗项目——桂林石刻传拓技艺。通过现场演示，将石刻的内容还原在纸上，并邀请学生们参与其中，亲身体验这一非遗技艺的独特魅力。
这次活动的开展，不仅让学生们对桂林摩崖石刻有了更深入的了解，更在互动中帮助学生树立了正确的价值观，扣好人生的第一粒扣子，将廉洁意识深深植入他们的心中，为他们的成长助力。
桂林公交第35届“双十佳”评选结果出炉
本报讯（记者林扬 通讯员李丽芳）11月29日，桂林公共交通集团有限公司召开第35届“双十佳”暨第31届“文明乘客”表彰大会，表彰在过去一年工作中取得突出成绩的先进集体和个人。
据了解，“双十佳”评选活动始于1988年，至今已举办35届，评选出了一批又一批的“十佳驾驶员”、“优秀车组”等，成为了展示桂林公交一线员工的“窗口”，也成为桂林市窗口单位精神文明建设的一个品牌。
今年，13路11385车（驾驶员邓勇）等10个车组被评为“十佳车组”，5路13800车（驾驶员莫志刚）等12人被评为“优秀车组”。李庆华等10人被评为“十佳驾驶员”，李永彪等14人被评为“优秀驾驶员”，作为桂林交通控股公交集团“最高荣誉”，谢明威等12名同志被评为“模范驾驶员”。
63路公交车驾驶员李鸿明是今年“模范驾驶员”中年纪最小的一位，他进入公交系统仅5年，已经是63路公交线路的线路长，5年来他在工作岗位上兢兢业业，0事故0投诉，也曾经帮助走失乘客，把他们安全送到亲人身边。“作为一名公交驾驶员，一定是安全第一，在安全驾驶的基础上，还需要为乘客提供最好、最温馨的服务。”李鸿明说。
表彰大会上，第31届“文明乘客”评选活动也进行了揭晓，周明、李婕等51人被评为文明乘客，其中朱柳珍荣获“退役文明乘客”奖杯。
市民朱柳珍从1998年至今连续24年被评为文明乘客。二十多年来，无论是严寒或是酷暑，她都积极投身到公交公司组织的各项公益活动中，发挥文明乘客的引领带头作用，做文明出行的倡导者、践行者。“这几年年纪大了，腿脚也不方便，但是我还是一直在坚持参加公交志愿活动，平常在公交车上遇到一些不文明行为也会当面制止，虽然别人觉得我多管闲事，但我还是觉得在公共场所必须做文明人。”朱柳珍说。
桂林市轨道交通集团有限公司党委书记、董事长何真书表示，桂林公交站在新的历史起点，将不断优化公交线网布局，拓展公交服务领域，加强品质公交建设，提升公交服务水平，深化“双十佳”评选活动，加快公交文明发展步伐，创新公交服务品牌，把企业打造成核心能力鲜明的城市交通资源整合企业。
资源县人民检察院开展
法治进校园活动
本报讯（通讯员毛志敏 记者刘净伶）11月24日，资源县人民检察院连同县民政局、妇联、团县委开展法治进校园活动。资源县人民检察院的“艳群办案团队”为资源镇中心完小的师生们上了一堂生动的法制课。
课堂上，检察干警以通俗易懂的语言，结合自身办案实际，积极与同学们互动，为同学们介绍了“常见的犯罪有哪些、什么是性侵害、如何远离学生欺凌、远离性侵害”等知识要点，采取“数据+案例”、发放测试卷答题等方式，有针对性地提出预防未成年人违法犯罪的建议和措施，引导学生们增强法律意识，积极学法、懂法、守法和用法。检察干警还精心设置你问我答等有奖竞答环节，以未成年人保护法、预防未成年人犯罪法等法律知识为主要内容，组织学生们参与，寓教于乐，课堂氛围热烈。
资源县人民检察院“艳群办案团队”还将深入开展法治进校园活动，把法治进校园工作走得更深、落得更实，扎实做好未成年人保护这项“朝阳事业”，为不断推进法治资源建设贡献检察力量。
2023/11/30
文娱关注
目录
期次
