人工智能将重塑旅游业未来
——访西班牙国家旅游技术创新管理公司
机构关系总监兹奎埃尔·加西亚·科兰特斯
桂林日报
2025年09月19日

兹奎埃尔·加西亚·科兰特斯
□本报记者黄敏 文/摄
西班牙国家旅游技术创新管理公司机构关系总监兹奎埃尔·加西亚·科兰特斯就新技术对旅游业带来的变革发表了前沿观点。他认为,人工智能(AI)将在短期内深刻改变旅游业,尤其是在营销推广、内容生成与个性化服务等方面发挥关键作用。
科兰特斯指出,传统旅游市场营销方式往往效率不高,而AI的引入正大幅提升内容创作的速度与质量。“利用人工智能,我们能够快速生成高质量的文本、图片等多形式内容,并实现精准的多语言翻译,极大提高了信息传播的效率。”此外,借助生成式人工智能,旅游机构还可以基于用户数据生成有针对性的个性化信息,从而实现更精准的市场定位与客群触达。
他强调,AI不仅优化了推广流程,更重新定义了游客体验。“通过提供高度定制化的旅行方案和服务推荐,人工智能正在帮助旅游业者更有效地连接目标客群,实现从‘大众推广’向‘个性定制’的转型。”