返回 2025年02月26日

　　（上接第一版）
　　“服务”升级 智慧管理彰显城市温度
　　今年春节假期，阳朔旅游接待总人数和总消费均创历史新高，一封又一封来自全国各地游客的表扬工单背后，是阳朔当地对旅游市场秩序维护、交通疏导、志愿服务等要素的全方位保障。
　　值得一提的是，在景区管理方面，阳朔充分运用“i游阳朔”智慧文旅平台，通过大数据分析景区游客流量，及时调整售票、检票速度，避免游客长时间排队等待；利用智能监控设备，实时监测景区的安全状况和游客动态，确保一旦发现异常情况能够迅速做出响应，游客的满意度和体验感不断提升。
　　科创赋能带来的事半功倍效应让人眼前一亮。随着我市积极拥抱人工智能，深入实施“人工智能+”行动，为焕新旅游发展不断注入智慧力量，以游客和市民需求为中心的“吃、住、行、游、购、娱”全链条旅游服务体验正在变得更加安全、舒适、人性化——
　　今年2月，桂林代表团赴深圳考察。在华为公司，双方就推动“人工智能+文旅”领域合作进行深度交流，商议共同推动以一个“数字人”、一张“手机屏”、一套“解决方案”，实现桂林特色旅游场景的沉浸式展示，精准满足游客线路定制、景点实况预测、多语言讲解等需求。
　　近日，桂林市文化市场综合行政执法支队举办“人工智能赋能文旅执法”专题培训，邀请人工智能领域资深技术专家为执法办案、投诉处理等一线岗位执法骨干授课，聚焦AI技术与文旅执法的深度融合，探索构建“人脑经验+智能算法”协同的执法新体系，为我市文旅行业高质量发展保驾护航。
　　不久前，“桂林版昇腾DeepSeek”全国产化大模型正式上线，实现了DeepSeek R1大模型AI赋能企业、调用本地数据库、联网查询推理分析等功能，面向政府部门和企业投入使用。尤其在提升旅游服务质量方面，通过深度分析游客的行为数据和偏好信息，模型能够为游客提供更加个性化的旅游建议和服务。而在多国语言翻译交互、自助购买景区门票、智能音箱耳机等第三方智能硬件设备对接、图片识别等增值功能开发接入后，将为桂林各行业带来全新的应用场景和新的经济增长点，桂林也将以更加优质的服务赢得游客口碑、换得市场“长红”。
　　春天是播种的季节，明媚的春光永远属于耕耘者、创业者、实干者。眺望桂林文旅焕新之路，这座世界级旅游城市正绽放出前所未有的活力与光彩。