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　　本报讯（记者苏展 通讯员李育全　　郑长贤 文/摄）近日，一幅暖心的画面在桂林火车站呈现。一位外地游客在返程途中因意外摔伤造成行动不便，其家属经与桂林火车站沟通后，车站组织人员使用软担架人工“接龙”的方式，将游客抬上站台，助其顺利搭上了返程列车。
　　据了解，今年春节假期，周先生与祝女士从湖北省麻城市来桂林旅游，期间祝女士不慎摔伤胸椎，行动不便，需要回麻城疗伤。为此，周先生提前通过中国铁路12306网站申请了重点旅客预约服务。桂林火车站接到重点旅客预约后，第一时间联系周先生，对接出行细节。考虑到祝女士是胸椎摔伤，无法行走和坐立，车站方与周先生商议后，决定使用软担架人工“接龙”的方式，将祝女士抬上站台。
　　2月18日正月初九，正值返程客流高峰。当天11时许，周先生和祝女士搭乘汽车如约抵达桂林火车站站前广场。提前在此等候的桂林火车站工作人员将祝女士合抱上担架，一旁的客运员协助开通重点旅客专用进站通道。
　　周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。众人轮番“接龙”抬担架，从进站口到1站台，再从1站台上天桥，最后从天桥下到6站台。
　　12时13分，G3592次列车准点进站，众人将祝女士送上车，并与列车长做好交接，嘱其沿途多加照顾。随后，列车长提前联系麻城北站做好接续服务，确保旅客顺利抵达。