15年麻辣烫店
为客人留住“童年味道”
桂林日报
2023年05月08日

阿惠姐正在给客人“拣串儿”。
□本报记者蒋璇 文/摄
位于秀峰区百梓社区三多路上的阿惠麻辣烫,门头很不起眼,偏居一隅,不仔细找的话极有可能错过。这间不足8平方米的铺子,被一台冰柜、一个灶台、一个售货台、一个置物架、一张桌子和一些锅碗瓢盆塞得满满当当,剩余的空间,只允许两个成年人在当中忙碌。售货台上,清洗处理后的食材被整齐地摆放在盆碗中。旁边的一口大锅里,是用猪筒骨汤煮好的各类成品小串,飘散出来的香味让人垂涎欲滴。
一名扎着头发的中年女子正在店里忙着给顾客“拣串儿”,她身形小巧,眼神灵动,说起话来声音清亮,干起活来动作利索,一看就是个能干的人,熟客们亲切地称呼她“阿惠姐”。
与其他经营店铺的人不同,阿惠姐每天要睡到自然醒才会到店里,大约每天下午2点开门,营业到晚上9点。从下午5点开始,到店的食客渐渐多起来,直到晚上8点后人才会少一些。
在休息的间隙,阿惠姐告诉记者,她是玉林市博白客家人,1994年跟随家人来到桂林,断断续续做过许多工作,如收银员、服务员、水果商贩……2005年,她租下如今这间铺面做起了小买卖。一开始,店里主要卖凉粉,兼卖一些粥品。由于这类产品受季节影响较大,2008年,她考虑再三后决定尝试做麻辣烫。
“刚开始,我什么都不懂,就照猫画虎地跟着学,生意总是一般般。”阿惠姐说,不服输的她一边到处去尝别的店卖的麻辣串,一边自己尝试配料,每种配方自己试吃好几次都不放心,还要把家里人都喊来品尝后提意见,平时顾客提出什么建议,她都如获至宝,收摊回家后立刻研究改进。
在她的不懈努力下,店里的麻辣烫串串品类越来越多,味道也越来越好,很快在周边学校的孩子们中间口口相传开来。来吃的孩子多了,阿惠姐便把这些孩子当作自己的朋友一样。“有时有人没带钱也想吃,跟我说一声,过后再补也行。”这份热情,让阿惠收获了许多回头客。还有一点让她引以为豪的是,她家的麻辣烫食品没有添加剂和防腐剂,可以放心吃,孩子父母的“双标”就是最好的证明。“许多家长开始觉得‘外面的东西不干净要少吃’,结果跟着孩子来了一两次后,也变成了老主顾。”
在卖经典的煮麻辣烫的同时,阿惠姐还研发新吃法,独创出了“炒麻辣烫”,这也成为店里的新招牌。
在一些网络博主和达人的“曝光”下,小店有了知名度,不少吃货慕名前来尝鲜,但总体来说,绝大部分客源还是回头客。“一些顾客上学的时候就是常客,后来去了外地读书工作,回来的时候就会来这里‘报到’;还有一些顾客回来参加同学聚会前,也会到店里吃上一碗‘回忆过去’。疫情期间,我靠着老主顾们关照度过了最难熬的一段时间。”客人们的认可和帮助让阿惠姐特别感动也特别有成就感,她也总是告诫自己,一定要真诚待客诚信经营。
15年来,小店串品始终保持着亲民的价格,最便宜的每串1元,最贵的每串4元,大多数单价是2元。开店前,阿惠姐要洗菜、择菜、穿串,每一串都要手动穿好,最忙的时候穿串穿得手都不受控制地发抖,她却感觉累并快乐着。
这些年来,曾有不少人向阿惠姐发出加盟和开分店的邀请,但都被她婉言回绝。“有多大能力做多大事,我就在这里守着这家小店,守住大家的‘童年味道’。”