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优化提升疫情防控期间服务水平
我市推出六大便民举措
方便群众办理医保业务
桂林日报
作者：徐莹波
新闻 时间:2022年11月25日 来源:桂林日报
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本报讯（记者徐莹波 通讯员雷国强）记者从市医保局获悉，为方便广大参保单位、市民在疫情防控期间办理医保业务，近期该局推出了六大便民举措。
举措一——使用医保电子凭证“掌上办”。参保单位可通过“广西医疗保障网上服务大厅”（电脑版），参保人员可通过“广西医保”微信公众号“医保大厅”、“国家医保服务平台”APP等渠道线上办理相关医保业务，如参保人员参保信息查询、居民参保登记、灵活就业人员参保登记、参保人员信息变更、异地就医备案、医保关系转移接续申请、个人参保缴费证明打印等。此外，“广西医疗保障网上服务大厅”（电脑版）还可办理生育医疗费用支付（限电子发票）、生育津贴支付（限电子发票）、特殊药品资格待遇备案等业务。
举措二——亲情账户绑定医保电子凭证“线上办”。参保人员可登录“国家医保服务平台”APP，点击右下角“我的”—“添加我的家庭成员”—“使用身份证号绑定”，通过填写信息、个人承诺、上传证明、授权认证、添加账号等步骤，完成老人孩子等亲属医保电子凭证的绑定。使用时，从激活渠道进入即可找到亲属的医保电子凭证二维码，展码即可无卡结算。
举措三——城乡居民缴纳基本医疗保险费“网上办”。参保人员可通过线上多种渠道缴纳城乡居民基本医疗保险费。如可登录手机微信，在微信“搜一搜”搜索并关注“广西税务12366”微信公众号，在对话界面点击左下角的“办一办”，选择“个人缴社保费”办理医保缴费。
举措四——异地就医医疗费用直接结算备案“自助办”。参保人员可通过“国家医保服务平台”（办理跨省异地备案）或者“广西医保”公众号（办理区内异地备案），线上办理异地就医备案手续。
举措五——身边的医保经办窗口“面对面”。非紧急业务可延期办理。特殊情况需要到现场办理的，可就近到各城区政务服务中心的医保经办点办理，可全城通办所有医保业务。若遇城区医保经办点无法办理的，可延期提交材料。
举措六——对于因特殊原因未刷卡结算的参保人员，待可前往刷卡结算时，由定点医疗机构补刷补报，也可由参保人到参保地医保中心手工报销。对于因特殊原因未能完成异地就医备案的参保人员，异地就医转诊转院可以先治疗，待返回桂林后办理现金报销手续时补办备案手续，不降低医保报销比例。
另外，自2020年医保部门推出的疫情期间系列便民举措继续沿用，尤其是市民较为关注的门诊特殊慢性病长处方医保结算，各级医保经办机构根据定点医疗机构医保医师开具的长处方，匹配报销最长不超过12周的合规费用。
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