返回 2024年08月28日

　　□本报记者 黄敏
　　桂林，这座以“山水甲天下”而闻名世界的城市，每年都吸引着无数游客纷至沓来观光游览。
　　在熙熙攘攘的人群中，有这样一支特殊的队伍：他们巡逻在各个景区、街道和重要交通节点，打击整治涉生态环境和资源保护违法犯罪行为，维护旅游市场秩序，以忠诚与担当，为美丽桂林的绿色发展和桂林旅游保驾护航。
　　他们有一个共同的名字，叫旅游警察。
　　捍卫“生态绿”
　　2017年，桂林市公安局旅游警察支队成立，成为广西地级市中首支旅游警察队伍。近年来，桂林旅游警察队伍不断扩充壮大，逐渐形成了以旅游警察支队为主、14个县（市、区）旅游警察大队为基层一线力量的旅游警察专业队伍。阳朔县公安局旅游警察大队更是广西第一支实质化运转的旅游警察专职队伍。
　　8月21日傍晚时分，记者见到阳朔县公安局旅游警察大队负责人方磊时，他正结束阶段性的景区值守和服务工作，准备前往公安局情报研判中心查看整个遇龙河景区的实时监控。
　　“我们每天下午5点半后都会安排人手通过智慧视频广播监控系统对景区内的实时监控进行查看，重点是观察整个景区内是否有非法捕捞的现象发生。”方磊告诉记者，景区的生态环境保护是旅游警察的日常工作内容之一。
　　白天，他们对景区实行全天候、全方位的巡逻，尤其是对重点水域和生态脆弱区域增加巡逻频次和力度；晚上则利用先进的监控系统重点排查非法捕捞等破坏生态的行为。“对于非法捕捞等破坏生态的行为，我们会依据相关法律法规，对违法人员进行严厉打击。一旦发现非法捕捞者，迅速出动警力，依法进行逮捕和处罚。”方磊介绍说，“自去年9月阳朔县公安局旅游警察大队挂牌成立以来，紧密与生态保护大队联防联动，共抓获非法捕捞、滥伐林木、危害国家保护植物、猎捕陆生国家保护动物等违法犯罪嫌疑人40余名。我们希望通过严格的执法行动，形成强大的威慑力，杜绝破坏生态环境的现象再次出现。”
　　在方磊看来，保护景区生态环境不仅是一项工作任务，更是一种责任与使命。“阳朔的自然风光是大自然赐予我们的宝贵财富，也是桂林旅游的一张亮丽名片。作为旅游警察，我们有责任守护好这片山水，让游客们能够尽情领略它的美丽。”
　　方磊深知，生态保护是一个长期而艰巨的任务，不能有丝毫懈怠，“我们会持续加强对景区的巡逻和监控力度，不断提升执法水平和效率，也将进一步加大宣传教育力度，让更多的人了解到破坏生态的危害。”
　　记者了解到，阳朔县公安局旅游警察大队还与其他相关部门建立了协作机制，与景区管理部门密切配合，实现信息共享，确保在出现各种复杂情况时能够迅速、有效地采取行动，为保护景区生态环境提供坚实的保障。
　　增色“旅游红”
　　近年来，“桂林山水甲天下”这张名片不断被赋予新的内涵，“旅游警察”的出现也为这张名片增添了一抹亮丽的法治色彩。
　　在日常巡逻过程中，旅游警察是游客的“贴心人”。当游客在旅途中遇到困难时，旅游警察总是第一时间伸出援手：迷路的游客在他们的耐心指引下找到正确的方向；游客丢失的物品，在他们的全力寻找下失而复得；突发疾病的游客在他们的紧急救助下及时得到医治……他们用温暖的笑容和贴心的服务，让游客在陌生的地方感受到家的温暖。
　　在打击涉旅违法犯罪时，旅游警察是秩序的“维护者”。面对强买强卖等不良行为，他们坚决出击，维护游客的自主选择权；面对非法经营乱象，他们果断整治，规范旅游市场的经营秩序，确保游客在合法合规的商家享受服务；面对欺客宰客的恶劣行径，他们严厉惩处，维护游客的经济利益。他们用有力的行动，为游客营造一个公平、有序、安全的旅游环境。
　　方磊介绍，阳朔县公安局旅游警察大队成立以来，打击处理涉旅违法犯罪案件30余起。
　　据了解，近年来，桂林公安立足职能，主动作为，建立打防结合、上下联动、区域协同的旅游警务机制，做强“旅游警队”，为桂林建设世界级旅游城市提供更高效的现代警务服务。在此过程中，桂林旅游警察支队主动融入全域现代旅游业发展大环境，紧盯辖区警务、警情、警力实际，聚力构建景区治安立体化、警情联动化、打防常态化、队伍专业化的警务运行新格局。
　　一方面，由桂林旅游警察支队牵头，指导、督促各县（市）、分局做好涉旅警情、案事件办理处置工作，形成了公安涉旅警情日研判机制，要求各类涉旅警情每日办结清零、每周汇总小结、每月成文通报，实现涉旅案事件的及时预警和涉旅舆情的快速处置。旅游警察与各警种加强协作，积极履行查处涉旅治安案件和侦办刑事案件的职能，依法严厉打击旅游市场各类违法犯罪活动，确保广大游客人身财产安全和旅游市场秩序平稳。自2023年6月新机制建立以来，全市共破获有影响的涉旅刑事案件5起、治安案件173起，行政拘留87人。
　　另一方面，桂林旅游警察支队主动与相关部门协作联动，与桂林漓江风景名胜区综合执法支队、桂林市文化市场综合行政执法支队、桂林市市场监管局旅游分局等旅游执法部门建立桂林旅游市场联勤联动共建机制，从建章立制、重点监管、部门联动、联合执法等工作着手，联手共治，形成合力，实现行政执法和刑事执法的无缝衔接，做到涉旅纠纷快速调处、涉旅案件快查快处。
　　在采访过程中，方磊一直向记者强调旅游警察这支队伍的“服务”意识。他说：“从山东淄博模式、哈尔滨模式到甘肃天水模式，无形中都在印证一个事情，就是服务意识对于旅游业发展的重要性。作为旅游警察，我们不仅要维护好旅游秩序，确保为游客提供高质量服务，也要不断提高我们自身的素质，培养旅游警察的服务意识。”
　　夜幕悄然降临，如墨的天空中点缀着稀疏的星辰。此时，一队身姿挺拔的旅游警察迈着整齐的步伐，精神抖擞地前往西街巡逻。他们以良好的精神风貌和专业的执法素养，向来自五湖四海的游客展示着桂林的文明与热情。每一次热忱的帮助、每一个公正的执法瞬间、每一句温馨的提醒，都如同一个个生动的故事，在游客心间传递着桂林的美好。他们让游客不仅记住了桂林的山水，更记住了桂林这座城市的温度和人文关怀。他们的实际行动，是“美丽桂林”最好的诠释。