七星村:
从管理到服务
用暖心举措织密民生幸福网
桂林晚报
2025年08月20日

七星村委的工作人员(左)为村民讲解租赁合同里的内容。
去年,七星区穿山街道七星村完成了首批星级出租屋授牌工作,从“人防、物防、技防”、流动人口管理、消防安全、治安防范及环境卫生五个维度开展安全星级评定。这一举措推动了流动人口与出租屋服务管理的精细化进程,为构建源头治理长效机制打下坚实基础。如今,七星村积极革新理念,实现从“管理群众”到“服务群众”的转变,不仅着力提升出租房的安全系数,更以细致服务让村民在房屋出租过程中少走弯路、倍感安心。
定期上门排查
消除安全隐患
安全是出租房管理的核心。为守护辖区居民生命财产安全,七星村联合多部门聚焦出租房消防安全薄弱环节,打出了一套“培训+宣传+排查”的组合拳,从提升安全意识到完善安全设施,全方位筑牢夏日安全屏障。
上个月,在七星村福隆园门楼举办的消防安全培训现场,消防员结合夏季火灾特点,用通俗易懂的语言讲解出租房常见火灾隐患、初期火灾的扑救方法及疏散逃生技巧。培训中,消防员还现场演示了灭火器、消防水带的规范使用方法。七星村综治办趁热打铁,组织福隆园小组长、村民代表及房东开展实操演练,让大家在亲身体验中熟练掌握应急处置技能。
针对出租房人员密集、流动性大的特点,七星村组织巡防队与志愿者组成宣传小队,开展“敲门行动”。宣传人员带着消防安全海报和宣传单,深入每一栋出租房,重点向房东和租户普及超负荷用电的危害、线路定期检查的重要性,并提醒他们及时更换老化电线、规范摆放易燃物品。
与此同时,消防员与村干部组成联合检查组,对福隆园出租房集中区域的消火栓、灭火器、应急照明灯等设施进行“地毯式”排查。工作人员重点检查消防设施是否完好有效、疏散通道是否畅通、电气线路是否符合安全标准,确保这些设施在关键时刻能够“拿得出、用得上”。
七星村村委相关工作人员表示,针对出租房可能存在的用电、用火隐患,村里不仅定期上门排查普及安全知识,还协助村民配备灭火器、防烟面具等必要消防器材,从软硬件两方面筑牢安全防线,让村民和租客都能住得安心、放心。
制定规范合同
从源头避免矛盾
服务的细致体现在关乎村民切身利益的每一个环节。考虑到村民在出租房屋时,常因合同不规范与租客产生责任划分纠纷,七星村专门为村民准备了规范的租房合同模板。该模板明确界定了租赁双方的权利义务,涵盖租金支付、房屋维修、租赁期限、违约责任、物品损坏赔偿等细节,从源头上减少了合同类矛盾发生。
为让合同模板更贴合实际,村委邀请专业律师团队参与制定。律师们结合当地出租屋常见问题及相关法律法规,对条款进行了反复打磨。记者注意到,合同中不仅明确了房屋基本情况、租赁期限、租金、用途等内容,还附带了出租房安全责任书,全面保障了双方的合法权益。
七星村委相关工作人员介绍,规范合同模板及配套服务推出后,村里因租房合同引发的纠纷大幅减少。租客按约定时间支付租金,房东安心收款,租赁关系更和谐。
上门安装监控
贴心教学暖民心
为进一步保障村民的财产安全、提升出租房管理效率,七星村推出了“上门安装监控+手把手教学”的暖心服务。考虑到不少村民对电子设备操作不熟悉,村里为有需求的村民制定了上门服务计划,并提供免费安装服务。
福隆园村民黎满秀家去年被评为三星级出租屋。前不久,村委工作人员上门为她家安装了监控摄像头。设备安装完毕后,工作人员还耐心地一步步教她操作。
“村委工作人员特别耐心细心。”黎满秀说,有了监控心里更踏实,出门也不用担心家里的安全了。
小小的摄像头不仅筑起了一道安全防线,更让村民感受到村委会实实在在的关怀。七星村委相关负责人表示,除了村民在房屋公共区域安装监控,村里巷道还统一安装了高清摄像头,这些设备织起了一张“户内+户外”的立体安全网,既保障群众的安全,也切实提升了大家的幸福感与安全感。
记者周子琪 文/摄