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　　柳州市民黄先生73岁的母亲在柳州市北雀路柳北临时市场“国康免费体验服务中心”体验时，花6980元购买了一个激光治疗仪。黄先生发现后认为母亲是被诱导购买的，就找到这家店要求全额退款，但遭到了拒绝。近日，记者就此进行了走访。

　　老人花6980元购买激光治疗仪
　　黄先生说，他母亲患有高血压和糖尿病。今年9月，他母亲被该店的工作人员邀请到店里免费体验。当时他就跟母亲说，天下没有免费的午餐，让她不要轻易相信所谓的疗效，免得被欺骗或诱导消费。
　　他母亲在免费体验一段时间后，9月18日突然拿回一张纸条，说是店里的工作人员让她购买一款理疗产品，说可以治疗她的疾病，叫黄先生转19800元到纸条写的账户上。
　　黄先生和家人当即劝阻母亲，母亲当时也表示不买了。可让他们没想到的是，10月10日，在他们不知情的情况下，母亲在那家店花6980元购买了一个激光治疗仪。他们怀疑母亲被诱导消费了甚至被坑了，于是在10月12日找到店里要求全额退款，但遭到了拒绝。后来，他们投诉到市场监管部门，甚至还报了警，最终店家称已经打开包装并使用了，只能退3000多元。黄先生表示对此无法接受。

　　一些老人在该店体验
　　近日，记者跟随黄先生找到位于柳北临时市场的“国康免费体验服务中心”。
　　记者看到，店内比较简陋，店中间的长桌上摆放着“光波康复理疗仪”等多种理疗仪器，桌子两边坐满了正在体验的老人。这些老人要么将一根发光的管插到鼻孔内，要么将一些连着理疗仪的敷贴贴到身上。
　　记者询问不久前黄先生母亲购买激光治疗仪后要求退款一事时，该店负责人蓝女士称，老人当时花6980元购买了激光治疗仪，厂家还赠送了一把原价3980元的光能梳、一套原价1330元的热疗板套餐、一台原价360元的超声波治疗仪和一双原价396元的温灸足疗鞋，全部赠品的价格加起来超过了6000元。激光治疗仪6980元的销售价格是公司在网上明码标价了的，老人当时如果觉得贵可以不买，如今买回去使用过了才拿回来退，并且要求退全款，这显然不合适。后来他们向公司申请，公司才勉强答应退款3000多元。
　　记者看到，挂在店内的营业执照显示，该店的名称为“柳州市柳北区圣柏雅养生保健服务部”，经营范围为养生保健服务（非医疗）。蓝女士向记者表示，店里的各种治疗仪都来自郑州国康健康产业有限公司，并且都是“经过严格认证的”，包括黄先生母亲购买的激光治疗仪。
　　记者看到，该激光治疗仪的说明书上标示，该产品用于高脂血症、高血压、高血糖的辅助治疗。
　　记者还看到，该店墙上挂了10多面锦旗，这些锦旗上有“多病缠身能治愈”“治疗疾病身体康”等内容。蓝女士称，这些锦旗都是顾客送的，锦旗内容怎么写，他们事先并不清楚。
　　蓝女士称，这些锦旗由不同的顾客赠送，但记者观察发现，有多面锦旗的制作材料、落款时间出奇地一致，尤其是落款时间，有4面锦旗的落款时间都是2023年5月14日。

　　店家：还能不能退款已不好说
　　12月20日，记者再次来到这家店，看到和上次相同的情况。一名男工作人员站在门口不断地邀请路过的老人进店体验。
　　见记者再次到来，蓝女士称，黄先生一直没来领退款。如今过了这么长时间，公司还给不给退就不好说了。她让记者联系黄先生，尽快来找他们处理。
　　随后，记者就此找到雀儿山市场监督管理所。该所负责人李先生表示，因该店只是体验中心，没有产品，也未发现有销售行为，并且消费者购买激光治疗仪拿到的产品专用保修凭证，盖的是“郑州国康健康产业有限公司”的公章，因该公司的地址不在该所辖区，也就不归他们管。如果消费者能提供从该店购买的证据，他们才好介入。
　　据柳州晚报