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我市举办旅游景区
服务质量提升全员培训班

桂林晚报      2023年05月15日     
　　本报讯（记者马翔）记者从桂林市文化广电和旅游局获悉，为进一步优化旅游服务环境，强化服务意识，全面提升景区服务质量，展现桂林旅游景区良好形象，推动我市旅游高质量发展，我市近日举办了旅游景区服务质量提升全员培训班。
　　本次培训以提升A级旅游景区服务水平为重点，以提高从业人员服务素质能力为主线，旨在进一步落实精细化、标准化服务，强化景区管理，完善投诉处理机制，提升景区处理突发事件的能力，全面提升景区旅游服务质量。
　　接下来，各县（市、区）文旅部门、各A级旅游景区还将继续组织开展县级层面、各景区层面的分级分层全员培训，预计覆盖7500余人次。