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红绿灯深夜“加班”
周围居民难以入眠

交警部门:系统不稳定出现误差 已派技术人员进行处理

桂林晚报      2023年03月14日     

  骖鸾路口的红绿灯。11日晚上7点30分过后,这里的语音播报系统已经停止播报。
  最近一段时间,家住骖鸾路附近的禹女士有点烦。深夜,她家附近人行道上的红绿灯仍发出语音播报,扰得她睡不着觉,几天下来,她实在有些崩溃,于是发朋友圈进行了一番“吐槽”,并向有关部门进行了反映。目前,交警部门已派技术人员到现场进行了处理。

市民反映:
有声信号灯凌晨仍在提示

  “现在是红灯,请您耐心等待,不要闯红灯……”禹女士住在骖鸾路口附近的一小区内,这段时间,每到夜晚她都难以入眠,原来,是因为她家附近人行道上的红绿灯一直在播放语音提示。
  禹女士说,一进入三月份,这个信号灯的提示音就开始从早播到晚。白天有各种声音混杂,所以这个提示音的声音不算很明显,但是到了晚上,夜深人静,这个播报的声音就往耳朵里钻,像一直有人在耳边说话一样,让人十分难受。
  “之前,这个信号灯播报一般不会超过晚上十二点,但是最近,我发现它一直持续播放到凌晨两三点。”禹女士表示,她住的楼栋还不是在最临街的位置,但仍然能听到这个声音,而且这个固定音频的播报一直按频率播放,让人精神崩溃。这段时间她都是到凌晨才能睡着,作息时间完全被打乱,很影响日常生活。
  前几天凌晨1点左右,依然无法入睡的禹女士在朋友圈调侃地发了这样一条朋友圈:“这个点了,交通信号的语音播报还在不知疲倦地提醒我现在是红灯,请耐心等待,我已经等待好久了,你不睡别人还得睡啊。”
  无奈之下,禹女士向有关部门及12345进行了反映。3月7日,12345通过短信的形式告知禹女士,反映的问题已受理,相关部门将于10个工作日内答复。

记者走访:
其他路口也存在该情况

  3月10日,记者来到骖鸾路口看到,该路口的人行道上设有交通指示信号灯,该信号灯旁就是一商住楼,禹女士家位于该临街商住楼后面。经观察,在临街拐角处有一缺口,正好可以看到禹女士所住楼栋,信号灯到禹女士家的直线距离有二三十米左右。
  现场,该人行道信号灯运行正常,提醒过往的行人注意交通规则。该信号灯是否一直循环播放,没有停歇时间,音量又如何呢?记者走访了周边的商户,反馈几乎都是白天人来车往比较多,平时也没有留意过。但附近一保安告诉记者,这段时间以前,大概到晚上十一点信号灯的提示音就会停,现在一般要到凌晨才停,他都已经习惯了。据该保安介绍,不止这个路口,市里面其他路口也存在这样的情况。
  在辅星路口的人行道上,同样有这样的信号提示灯,住在旁边的居民李老太说,这个信号灯好像有时候正常,有时候响到很晚,她也是听邻居抱怨之后才留意到的。
  走访中,记者发现,市内很多人行道的信号提示灯都有这样的功能。在随机采访的市民中,有的市民表示这种信号灯的设置听着有点烦,如果有人真的要闯红灯也拦不住,这跟个人的素质有关;有的市民表示,语音提示还是很有必要的,就像是有一个无形的人在监督大家一样,的确有一定效果;还有的市民表示,该信号灯应该更人性化一些,只在高峰期播放,人少车少的时候播放没有必要。

部门回应:
系统不稳定 会积极处理

  当天,记者联系到了桂林市公安局交警支队设施工程大队。据该队负责人介绍,人行道上的信号灯在两年前进行了更新,在原有信号灯的基础上安装了语音播报系统,输入相关提示语句,提醒市民遵守交通规则等。因为系统是后来才添加进去的,所以在使用两年多以后,出现了系统不稳定的情况,在播报的时间上会产生一定误差,他们也一直在想方设法研究整改这个问题,解决调整过一段时间后仍出现播报时间错乱的这一痛点。
  据了解,在系统安装之初,交警部门也根据路口大小及附近居住情况进行了测试,在大的路口,该信号灯播报音量相对大一些,反之,则音量小一些。在住宅区不太密集的地方,信号灯播报时间为早上7点30分到中午12点;在住宅区密集的地方,播报时间为早上9点到中午12点。下午的播放时间均为下午3点30分到晚上7点30分。
  针对禹女士反映的情况,当天该大队立即派相关工作人员到现场进行了调整。3月12日,记者联系到禹女士,她说,信号灯的声音提示时间已经恢复正常,她终于能安心入眠了。
  桂林市公安局交警支队设施工程大队负责人表示,之前,一些路口也出现过这样的问题,只要市民反映,他们都会安排相关人员到现场调整。之后,如果还有市民遇到类似情况,可向附近民警或城区交警大队反映,经过上报,他们会及时安排人员到现场对信号灯系统进行调整,给大家营造更好的交通环境。
  记者周子琪 文/摄