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念好“三字诀” 把好诚信关 成就生源地学子好未来
——雁山区学生资助管理中心扎实开展生源地助学贷款工作
桂林日报
作者：
新闻 时间:2024年03月23日 来源:桂林日报
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□通讯员龙庆华
近年来，雁山区学生资助管理中心始终以“不让一名学生因家庭经济困难而失学”为己任，坚持“念好‘三字诀’，把好诚信关”，扎实有效开展生源地助学贷款工作。2023年签订贷款合同338份，贷款金额347.66万元，贷款人数及金额创历史新高，连续15年取得合同审核通过率和贷款还息率双优的好成绩。
念好“三字诀”，助力生源地学子圆大学梦
一是牢记一个“责”字。雁山区学生资助中心牢记宣传、执行国家资助惠民政策职责，本着办成一笔贷款、成就一个人生、改变一个家庭的理念，把服务好广大群众作为工作的标准，把群众满不满意作为检验工作的成效。在工作上主动靠前，采取发放征求意见表、网上留言等多种形式征求广大学子及办事群众意见和建议，不断优化工作程序和方式，做到程序清晰、标准明确、办事公道，15年来无一例投诉发生，受到广大群众赞誉和肯定。
二是突出一个“实”字。宣传资料准备实。每年3月及时印发《生源地助学贷款政策介绍》《生源地信用助学贷款办理流程》《偿还贷款方法》等政策资料，做到来办理人员人手一份，并通过微信群、QQ群推送一些群众喜闻乐见、直观易懂的工作小视频，让群众和广大学子深入了解国家助学政策和办理流程。服务工作落得实。在资助现场办理区因地制宜开辟政策学习区、贷款办理区、休息等待区等便民场所，安排专人负责接待，及时引导群众有序办理业务，解答群众的困惑和问题。同时，开设自助服务区，提供电脑、打印机等设备，方便学生及时修改贷款申请信息材料，避免学生因出现信息错误来回奔波，使贷款工作更人性化。信息录入审查实。在收集、整理、审查、录入贷款学生个人信息资料过程中，严格落实“三审三查”制度，确保每一名贷款学生信息资料真实、准确、完整。
三是奉献一个“爱”字。针对来办理贷款的学生家长对办理程序理解有偏差、办理时间有限等问题，学生资助中心坚持以人民为中心理念，注重力量下沉、关口前移，采取提前预约、分类办理、开辟绿色通道、上门服务等便民措施，“一对一”或“多帮一”帮助首次办理贷款群众熟悉政策和操作流程，尽可能让群众少跑路，做到一次办结。
把好诚信关，成就生源地学子好未来
一是贷前做好政策宣传。学生资助中心注重抓好励志教育、诚信教育、感恩教育和社会责任感教育，利用每年5月学生资助政策宣传月，在各乡镇集市等地开设“学生资助政策宣传与咨询服务”点，为广大群众现场提供政策解读和咨询。
二是贷中做好诚信教育。学生资助中心在办理贷款时，采取“一对一”诚信教育，使前来办理贷款的学生和家长做到人人“知晓两个密码”“会打两个电话”“牢记两个责任”“会登录两次系统”“掌握一个方法”，帮助学生及家长消除贷款顾虑。
三是贷后做好催收工作。学生资助中心采取线上线下相结合的方式，做到早提醒、早动员、早入户，增强学生及家长的还款意识，确保助学贷款资金放得出、收得回。由于措施到位，工作扎实，圆满完成了各年度本息催收任务，连续15年回收贷款本息率达100%，逾期率为0。
下一步，雁山区学生资助管理中心将继续围绕国家、自治区、桂林市资助工作的各项政策，以更高站位、更大力度、更实举措做好教育资助工作，为桂林教育高质量发展贡献雁山力量。
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