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我市加强旅游市场整治

严查“黑筏”“黑车”“黑导” 保障游客合法权益

桂林日报 新闻    时间:2024年03月23日    来源:桂林日报

  本报讯(记者唐健扬 通讯员王荣仕)为了做好全市旅游市场秩序综合整治工作,提高广大游客的满意度,3月20日,市漓江风景名胜区综合执法支队、市文化市场综合行政执法支队联合在雁山区草坪码头、碧岩阁码头开展旅游市场综合检查,进一步规范漓江旅游市场秩序。
  当天,执法队伍在草坪码头、碧岩阁码头检查带团导游4人次,要求导游必须佩戴导游证、打导游旗,严格使用桂林旅游和全国导游之家软件,严格按照行程单游览,严禁虚假宣传和私自变更旅游线路牟取私利侵害游客利益,避免投诉事件的发生。同时,对草坪排筏公司进行了安全隐患排查,检查了停靠在码头的公司营运排筏的消防设备和排筏发动机性能,抽查了2艘游船和6张排筏,未发现超载、逃票和收小费等违规行为。执法队伍还对大圩、草坪等重点水域和桂磨路高速路口、桂磨大桥、磨盘山码头等重要点位进行蹲守,严查“黑筏”“黑车”“黑导”,坚决杜绝欺诈消费者行为,不断净化旅游市场环境,保障群众生命财产安全。
  执法队伍有关负责人表示,相关执法部门将继续严厉打击“黑筏”“黑车”“黑导”等侵害游客利益行为,不断规范旅游业务经营行为,提升标准化服务质量,进一步打造文明和谐、有序安全的旅游市场环境。