返回 2026年11月13日

　　□本报记者张苑 文/摄
　　没有复杂的凑单演算，没有层层叠加的优惠券，不用为了“满减”的门槛而反复比对——今年“双十一”刚刚过去，不少消费者发现，购物变得简单了，消费变得更透明、更理性。
　　今年“双十一”是《互联网平台价格行为规则》落地实施后的首个“双十一”，而11月也是国家市场监管总局确定的“优化消费环境月”，线上促销迎来更严格规范的监管标尺，一场去套路、重透明的网购变革正在全国铺开。
　　与此同时，随着广西以旧换新政策红利持续释放、2026桂林漓江购物节火热启幕，我市线下消费与线上消费同频升温。在监管护航之下，我市“双十一”消费市场呈现透明理性、活力涌动的新气象。
　　线上去套路
　　不用做“算术题”，网购回归本真
　　零点开抢、限时秒杀、定金膨胀……曾经，“双十一”复杂的优惠玩法，让不少消费者心有余悸。今年，各大电商平台集体简化促销规则，不少消费者感觉到了消费体验的明显变化。
　　11月10日，市民秦女士点开淘宝购物车，商品下方直接清晰标注出“双十一”活动到手价。页面上看不到繁杂的跨店满减提示，也不用来回跳转页面领取叠加优惠券，选好商品直接结算即可。“往年为了凑满减门槛，总要额外添置一些用不上的东西，今年不用这样折腾了。”秦女士表示，今年的购物心态平和许多，有用就买，暂时用不上就不买，感觉这样更轻松。
　　在桂林从事教育行业的“90后”小何近期网购日用品一共花了四五百元，全部是现货直发。“今年不用烧脑研究烦琐的规则，想买什么直接下单，‘双十一’的价格确实比平时实惠。物流也比往年‘双十一’快不少，整体购物体验顺畅很多。”在他看来，随着电商促销活动越来越频繁，消费者对“双十一”的诉求已经不止于“最低价”，购物体验、商品品质、物流速度等同样是被看重的因素。
　　采访中，不少消费者有着相同感受：网购平台的促销规则做“减法”，解决了往年购物“算得累”的痛点。
　　记者浏览各大主流购物平台看到，今年各大电商统一调整促销模式。天猫全面取消沿用多年的“跨店满减”与凑单机制，商品推行单品官方直降，还可叠加平台消费券；京东摒弃定金预售模式，主打“现货直发、即买即发、全程保价”；抖音商城发放“惊喜补贴券”，主打“现货直接买”；拼多多也延续百亿补贴的直降模式，全品类大额满减券由平台全额承担成本，大促周期拉长至一个月以上。
　　“‘双十一’是全年网络消费最高潮，也是观察平台经济成色的晴雨表。”桂林市市场监管局相关负责人表示，今年4月《互联网平台价格行为规则》施行，标志着价格监管由“管商家标价”向“管平台规则”纵深推进。如今，简化促销规则已经成为各大平台的一致选择，这意味着平台的竞争重心要从价格博弈转向品质与体验感的提升。

　　线下激活力
　　政策搭台赋能，本地消费焕新
　　11月8日恰逢周末，市中山中路一家家电卖场里十分热闹。不少市民携家带口前来挑选家用电器。“这个可以按售价的15%享受补贴。趁‘双十一’有活动，力度很大，更加划算。”导购人员现场细致讲解家电以旧换新细则，为消费者解读各项优惠权益和换新流程。
　　正在选购电器的市民唐女士算了一笔账：“现在线下的价格越来越透明，可以看实物、试机，再叠加以旧换新补贴，一下子省下不少钱，不用蹲线上复杂的满减，省心很多，售后也更放心。”
　　记者了解到，我市不少实体商家在“双十一”促销活动中，都推行线上线下同款同价，门店同步享受价保服务，吸引不少市民到店体验选购。
　　今年以来，广西深入实施新一轮消费品以旧换新政策：汽车以旧换新参与方式持续优化；在国家统一部署的6类家电、4类数码和智能产品基础上，新增9类居家智能产品纳入补贴范围。政策的红利持续撬动家居家电、汽车等大宗消费，不少桂林市民借着大促契机更新大件商品，消费需求加速释放。
　　不仅如此，以“焕新消费·乐购桂林”为主题的2026桂林漓江购物节已于10月31日正式启动。本届购物节由桂林市商务局、桂林市七星区人民政府主办，活动延续至12月底，覆盖“双十一”“双十二”年末消费旺季。活动依托政企联动模式，聚焦品牌升级，打造桂林米粉、恭城油茶等主题市集，并联动百货、汽车、家电、餐饮、农特产品等多行业，依托“好想兑”数字平台发放联动代金券，为市民带来实打实的消费优惠。
　　一系列看得见、摸得着的优惠举措、促销活动，让桂林市民安心消费、放心选购，也为规范有序的消费环境打下坚实基础。
　　监管守底线
　　强化靠前指导 筑牢消费屏障
　　线上促销规则简化、线下消费活力释放——热闹的消费场景背后，离不开坚实的监管底线托底。消费者从容购物的底气，来自持续从严、靠前发力的监管保障。
　　今年“双十一”前夕，市场监管总局面向各大平台发布《“双十一”网络集中促销合规提示》，划出清晰监管导向：督促平台针对“拼价格”“先涨价后降价”等问题开展自查，严禁不按规定明码标价、价格欺诈；要求平台简化并醒目公示促销规则，主动接受社会监督；同时严令禁止虚假交易、刷单炒信等不正当竞争行为，保障大促全程规范透明。
　　放眼桂林，全市拥有网站、网店的经营主体达11万家，总量居广西第二位，庞大的线上经营体量，对常态化监管提出更高要求。为提前化解线上大促有可能带来的消费风险，桂林市市场监管局在“双十一”前夕专门召开2026年“双十一”网络集中促销活动行政指导会。各城区市场监管网监负责人，市消协、市电商协会代表，美团、京东、淘宝闪购等主流平台以及本地电商企业代表参会。会上，监管人员梳理研判网络促销高发风险，围绕价格监管、广告宣传、外卖与网红食品、化妆品、保健食品、侵权假冒、产品质量、线上旅游等重点领域，逐项明确合规要求，引导平台和商家守住经营底线。参会平台企业也现场表态，将全面开展自查自纠，主动接受监管与社会监督，切实维护消费者权益。
　　“平台经济一头连着发展大局，一头连着民生福祉。”市市场监管局相关负责人表示，当前平台经济监管已经从阶段性专项治理，转向常态化、长效化治理。随着《互联网平台价格行为规则》《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》等一批新规落地实施，平台价格标注、促销规则设置、直播运营、网络餐饮等经营环节都有明确标尺，要求平台商家要树立“质量第一”意识，让价格回归真实、让促销回归诚信，坚决守住质量安全底线。
　　监管不是一次性的大促专项，而是持续发力的系统治理。近年来，我市市场监管部门持续打出监管“组合拳”，纵深推进网络餐饮食品安全问题专项整治、网络交易平台入驻商家核验登记专项整治等专项行动，对各类网络违法违规行为实施全链条打击。下一步，还将持续创新网络交易监管方式，引导更多电商主体加入“放心消费承诺”行列。同时，加快搭建“线上监测、线下核查、快速处置”闭环监管体系，不断提升线上交易监管效能，以稳定可靠的消费环境，护航桂林平台经济高质量发展。
　　从“算题凑单”到按需选购，从线上简化玩法到线下焕新升温，今年“双十一”的变化藏在一个个细节里。当算法套路退场、价格透明可感、监管全程在场，消费者不必紧张“抢优惠”，商家也不用靠复杂套路吸引订单。这份松弛感，正是消费市场健康发展该有的样子。对桂林而言，线上线下协同发力、政策与监管双向护航，持续擦亮放心消费底色，与秀美的山水相得益彰，也是建设桂林世界级旅游城市的应有之义。