线上办+上门办 服务群众零距离
临桂区破解物业维修资金更名难题
桂林日报
2026年05月14日

工作人员向小区业主发放宣传资料并耐心讲解。
本报讯(记者蒋璇 文/摄)二手房完成过户后,物业维修资金账户未同步更名,这一容易被业主忽略的问题,日前临桂区正通过一系列务实举措进行有效解决。从发布提示公告、完成系统升级实现线上线下双通道办理,到组织工作人员深入小区开展现场服务,临桂区住建局切实把便民服务送到群众家门口。
临桂区前身为临桂县,2015年撤县设区后,长期使用独立的物业维修资金管理系统,与市五城区系统各自运行、数据未实现互通。今年4月,临桂区启用新管理系统;5月9日,线上办理渠道正式开通。
5月9日下午,在临桂区慧佳华府小区,临桂区房屋维修资金管理中心联合社区工作人员组成志愿服务队,分两组开展服务:一组上门为业主办理更名手续,一组发放政策宣传资料。此前,小区物业已在业主群发布通知,引导有需求的业主提前登记预约。当天下午,工作人员按照预约名单逐户上门服务。
业主刘先生便是受益群众之一。在工作人员指导下,他关注了“临桂区房屋维修资金管理中心”服务号,完成实名认证,然后拍照上传身份证和不动产权证书。不到十分钟,房屋绑定更名便完成了。“不用跑政务中心,在家就能办,真是太方便了!”刘先生笑着说。
据统计,当天下午,工作人员共为10户二手房业主办结了更名业务,现场发放宣传资料百余份。
针对业主关于“帮人代办”的咨询,工作人员表示,线上暂时还不行,需要代办人带上委托书、不动产权证和双方身份证到临桂区政务服务中心四楼住建局窗口办理。
临桂区房屋维修资金管理中心负责人于建芳告诉记者,此次系统升级,不仅新增了线上渠道,线下窗口效率也大幅提升——过去最快隔天审结,如今当场办结。
记者从临桂区官方公众号处获悉,4月24日,临桂区住建局发布了一则《关于二手商品房不动产转移登记办理住宅专项维修资金更名业务的公告》,提醒已购买二手商品房但未办理维修资金更名的业主及时办理,并明确提示,若未及时更名,将影响后续维修资金查询、使用。经向临桂区不动产登记和房产交易中心查询,2025年临桂区二手房交易总量高达5837宗,但主动办理更名的业主仅数百户,仍有数千套房产的维修资金账户名与不动产权证信息处于“脱钩”状态。
物业维修资金俗称“房屋养老金”,专门用于电梯、外墙等共用设施、设备的维修。如果账户名不更新,一旦房屋需要维修,业主将面临表决难、使用难等问题。
“与其等群众找上门,不如我们把提醒送上门。”于建芳说。令人欣喜的是,公告发出的第一周,已有近百户业主主动前往窗口办理;线上渠道开通5天来,已有近500户完成更名。而此前一年仅有200户。
于建芳表示,今后,临桂区住建局将持续开展送服务进小区活动,并通过多种渠道加强宣传,让更多业主知晓并及时办理更名业务。