返回 2025年02月28日

　　本报讯（记者蒋璇 通讯员唐群丽 蒋玉清）在新时代背景下，矛盾纠纷化解成为检察机关参与社会治理的重要抓手。临桂区人民检察院积极响应国家号召，充分发挥检察机关在社会治理中的重要作用，通过一系列创新举措，在检察办案各环节推进矛盾纠纷实质性化解，切实解决人民群众急难愁盼问题。
　　记者了解到，该院始终坚持领导干部的“一岗双责”工作责任，将信访工作纳入重要议事日程，强化“管业务必须管信访”的工作理念。2024年以来，针对上级院交办和本院梳理排查出的20余起重点信访案件，全部由院领导包案办理，并实行一案“一包案领导、一工作专班、一套化解方案”的工作机制。其中，12件案件已成功实现法治化实质性化解。同时，该院出台了《院领导包案办理首次信访案件》工作机制，实现领导接访办案常态化，院领导包案办理首次信访“三类案件”15件，化解率达95%以上。其中，杨某飞等七人信访案成功入选最高检院领导包案典型案例。
　　其次，该院通过与辖区妇联、残联、民政局、教育局、退役军人事务局等部门签署相关意见和办法，开展心理疏导、就业帮扶、法律援助等多元救助措施，打造救助新格局。2024年，通过“网格员”平台化解矛盾3次，与妇联共同开展关爱救助活动4次，邀请律师参与接访、听证等工作并成功化解矛盾纠纷5件，采取带案下访、主动上门听证2件，以专业型听证员作为中立第三方参与听证，通过听、询、评、议，及时就地将矛盾化解在群众家门口。
　　此外，该院优化提升了12309检察服务中心“信、访、网、电”四位一体的智能化服务效能，2024年，通过线上和线下相结合的方式开展听证工作，成功化解信访矛盾5件；健全完善了“党建+信访”工作机制、跨业务部门矛盾化解联动机制、“预防+调解+回访+反向审视”全过程管理机制；为重点困难群众开通“绿色通道”，制定了《临桂检察院办理司法救助案件衔接配合工作机制》，特别是对涉及妇女儿童等重点困难群体的案件，实行“优先接待、优先办理”的原则，2024年，通过绿色通道办理司法救助案件23件，涉及23人。
　　不仅如此，该院将信访工作与司法救助相结合，变“被动救助”为“主动救助”。通过持续对救助人进行跟踪回访，综合运用法律、政策等方式，延续司法关怀，实现了矛盾纠纷的源头治理和实质性化解。