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旅客遗落贵重物品

桂林机场停车场员工
速解难题获赞誉

桂林日报      2024年12月16日     
  本报讯(记者唐健扬 通讯员骆莹)近日,桂林两江国际机场停车场因帮助旅客找回遗落物品,收到了杨先生送来的感谢锦旗。这面锦旗上的“失物招领暖人心 爱心接力送锦旗”字样,表达了对机场停车场员工的感激之情。
  12月8日晚,杨先生在桂林两江国际机场停车场不慎将包遗落,包内有重要证件和现金。他离开后约1个小时才发现,于是立即联系停车场岗亭值班人员求助。值班人员接到电话后,立即通知同事前往寻找。在寒冷的冬夜里,值班人员不畏严寒,一辆车一辆车地仔细寻找,最终在A13区找到了杨先生遗落的包。此时,距离接到电话仅过去了约15分钟。由于杨先生已开车前往梧州,值班人员便根据他的要求,联系快递员次日将包邮寄给他。
  今年以来,桂林两江国际机场停车场管理员们已多次帮助旅客解决汽车接电、轮胎充气、找遗落物品和找车等问题,收到了多封手写感谢信和20余次客服中心的电话表扬,以实际行动诠释了“真情服务”的内涵。