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　　本报讯（记者韦莎妮娜 通讯员王亚东）“太感谢你们了，帮我爱人把残疾证办好了！”日前，七星区华侨旅游经济区敢兴村委石门村的周阿姨拿到了丈夫的残疾证，算是“了了一桩心事”。此前，由于不知道怎么办残疾证，她曾求助于村级便民服务中心站的工作人员。没想到工作人员很快就帮她备好各种材料，还联系医院人员上门评定残疾等级，证办好后还送上了门。“真是一个电话，足不出户就解决了问题。”周阿姨感慨地说。
　　一个电话“上门办”，服务群众“零距离”。今年以来，七星区致力于为群众提供更便捷的政务服务，在基层构建“15分钟政务服务圈”，实现便民服务中心全覆盖，居民办事由“少跑腿”向“零跑腿”迈进。以华侨旅游经济区为例，今年已成立4个村级便民服务中心站，共为群众办理养老生存认证、生育登记、困难生活补贴等各类“足不出户”政务服务事项44件。
　　在七星街道码坪社区、七星社区和龙隐社区，社区工作人员也积极提供“足不出户办审批”服务。社区老年居民较多，工作人员帮助老人们完成“刷脸”以及养老待遇资格认证，让居民少跑路，把群众的烦心事办成暖心事。
　　七星区相关负责人介绍说，“足不出户”办审批是政务服务创新的重要体现，是适应信息化、网络化、智能化时代的发展趋势。近年来，七星区深化改革创新，优化辖区营商和居民生活环境，构建了涵盖三级政务服务的帮办代办体系，为老年人、残疾人等特殊群体提供代办服务。截至目前，辖区街道乡办、社区帮办代办服务3000余次。同时，该区还秉承“服务为群众、服务送上门”的宗旨，扩大“足不出户办审批”范围，推进便民服务事项向社区、乡村下沉，为群众和企业提供更加便捷、高效、贴心、实用的帮代办服务。