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□本报记者徐莹波 通讯员蔡召雄 黄超 秦宇华
　　随着我市进入暑期旅游高峰，大批海内外游客涌入桂林，尤其是亲子游、自驾游等游客络绎不绝。近期以来，市国资委组织文旅、交通运输、餐饮住宿、城市服务等行业国有企业在做好安全生产的基础上，进一步提升服务水平，拓展服务项目和优化旅游线路，高质量做好游客服务保障工作，着力营造“宠客”氛围，让广大游客在桂林拥有一个多姿多彩的假期。
　　安全是旅游的底线，没有安全就没有健康的旅游。6月11日，市国资委下发《关于开展旅游企业安全生产督查工作的通知》，督促相关国企做好安全生产工作。各企业迅速行动，全面开展安全生产大检查，确保游客在桂林安全旅游。如桂林旅游投资集团有限公司、桂林旅游股份有限公司组织下属各景区对游览设施、交通工具及游客服务中心进行全面检查与维护，确保所有设施设备处于良好运行状态。
　　桂林投资控股集团有限公司举办了以“人人讲安全 个个会应急——畅通生命通道”为主题的系列活动。在活动中，集团组织下属的鼎晟新能源公司、轨道集团、阳朔山水公司、弘润旅游公司等多家企业开展安全生产培训、专项排查行动、应急演练等，营造各业务领域安全运营良好氛围。
　　鼎晟新能源公司的充电场站遍布全市各地，充电端口有2600余个。针对近期大批游客驾驶新能源汽车来我市旅游的情况，该公司全面升级安全保障措施，对交通枢纽、热门景区等地充电站点进行“拉网式”排查，并组建“卫蓝之翼”冲锋队随时待命，以最快速度排除充电设备故障，让新能源车主安心、省心充电。
　　轨道集团开展了高温季节运营车辆、游船等防火防爆专项检查，切实保障市民、游客安全出行。阳朔山水公司严格做到每天对车辆进行安全检修，确保车辆安检率100%，上线车辆合格率100%。弘润旅游公司加强桂江（平乐段）船舶游览安全管理，在游船上配备完善的救生设备和消防设施，强化船员的安全意识与应急处理能力。
　　为满足不同游客群体的需求，文旅行业国企还精心策划了一系列丰富多彩的暑期旅游产品和活动。如旅投集团举办了“清爽一夏 漫游桂林”暑期主题活动，包括“学生放价 浪一夏”“清凉避暑 爽一夏”“亲子研学 阅一夏”“City Walk 逛一夏”等内容。在“学生放价 浪一夏”活动中，全国中考、高考应届毕业生凭本人2024年毕业证书/准考证可免叠彩山景区、伏波山景区、桂林园博园、神龙谷青岚度假区等景区大门票，冠岩景区还可免岩洞门票。同时，芦笛景区、七星景区、冠岩景区、桂林园博园还针对全国初中生、高中生、大学本科生推出优惠活动，入园3名学生凭本人学生证/18岁以下身份证只需购买2人门票。
　　8月3日，芦笛景区与榕湖饭店合作，举办了“游国宾洞，吃国宾米粉”活动。在景区平台设置米粉摊位，由专业厨师现场制作桂林米粉，游客通过关注榕湖饭店微信公众号等方式，即可免费品尝米粉。8月10日至11日，该景区还结合七夕节，开展了芦笛岩畔七夕情活动。
　　桂林旅股也组织下属各企业精心策划推出一批新旅游产品。如漓江游船分公司对传统漓江游览线路进行全新升级，推出漓江游船·YOYO欢乐游；两江四湖景区推出夜游茶话会；资江天门山景区推出彩虹气球飞屋打卡活动；丰鱼岩、银子岩等景区推出“夏日主题清凉游”和“文化探索之旅”主题旅游项目。
　　通过一系列活动的开展，让游客在尽享桂林山水之美的同时，也能深入了解我市的悠久历史传承和深厚文化底蕴。
　　与此同时，各国企还全面做好游客服务保障工作。各景区增设了游客咨询服务点，优化了导览系统，并增设了自动售票机、休息座椅、饮水设备等便民服务设施，力求在每一个细节上都让游客感受到家的温暖。
　　7月以来，阳朔县游客量大幅增长。阳朔山水公司与该县重点景区景点密切配合，调整运营策略，提升运能，增设骥马码头—夏棠寨码头、凤楼—龙潭码头等多条十里画廊运营线路，确保游客能迅速抵达景点景区。针对高铁乘客增多的情况，该公司增加了高铁专线接驳车次，方便外地游客在高铁站直接换乘，提升游客出行体验。
　　目前，平乐弘润公司下属的温德姆酒店入住率持续保持高位。该酒店严格把控服务质量，保障客房卫生，注重提升服务细节，积极开展人性化服务，增加前台旅游咨询服务人员，为游客提供及时、准确的信息服务；设立便民服务点，为游客提供药品盒、轮椅、雨伞借用等服务，努力为每位入住客人打造安心、舒适、难忘的住宿体验。
　　桂林城乡建设控股集团有限公司下属的众力城市服务有限责任公司承接了七星区环卫市场化服务环卫项目。近期以来，该公司组织环卫工人对七星区各主要道路、人行道和路面附属设施开展清扫和冲洗作业，并重点对七星景区、訾洲公园、穿山公园等景区周边区域加强清扫保洁，提升精细化管理水平，让各景区周边环境更优美，游客旅游更舒心。