返回 2024年05月07日

　　刚刚过去的“五一”假期，既包含劳动者的节日，又包含了青年们的节日。
　　在这个假期里，桂林旅游热度持续升温。为了让游客拥有一个美好假期，我市有很多劳动者在岗位上度过了自己的节日，其中不乏“00后”的青年们。他们的暖心守护，让假日既有热度又有温度，也让自己的节日更有意义。记者走近了他们当中的几位，感受他们在工作中展现青春风采、诠释青年人的担当……

□本报记者蒋璇 文/摄
她在独秀峰·王城景区为游客讲解历史文化
　　22岁的靳湘婷是5A级景区独秀峰·王城景区讲师团队中年轻的一员。
　　“今天我们的王府之旅，将从眼前的这一条青石板路开始。它不是一条普通的青石板路，是靖江王府600多年前遗留下来专供当年王爷王妃走的道，名叫王道。现在请各位‘王爷’‘王妃’踏上王道。”5月3日下午4时，刚刚送走一批四川来的游客，靳湘婷又迎来贵州的一个团队，她戴着讲解器带领游客走进景区，再一次讲解景区的历史文化知识。
　　在游客参观过程中，靳湘婷时刻保持高度专注，不仅要介绍景区所有景点，还要照顾好每名游客，她不时提醒游客们按秩序参观并注意脚下安全。
　　靳湘婷介绍，每逢节假日，独秀峰·王城景区都会迎来客流高峰，今年的“五一”小长假也不例外，在这期间，一名讲师一天需要带3个团，每个团30人左右，一次讲解约一个半小时，她每天走路和讲解的时间超过6小时。
　　“要讲好一个景点，不是光把导游词背下来，在游客面前讲解，你还要做到熟练串接，不能冷场，掌握与游客互动的技巧。我们的讲解是重复的，但是面对的游客却是不同的。从他们身上，我能看到他们对景区和桂林历史文化的好奇和探寻，让我更加懂得自己的职责所在。”靳湘婷告诉记者，研学讲师是景区与游客沟通的桥梁，讲解服务质量和水平直接影响着观众的参观游览质量乃至对景区的认同。对于自己的工作，她不敢有一丝松懈，始终以饱满的精神状态对待每批游客。
　　不忘初心，方得始终。在靳湘婷看来，一名优秀的研学讲师，首先要爱岗敬业，要时刻铭记自己为何出发。
　　“我希望以自己的一技之长，展示我们桂林的瑰丽风景、深厚底蕴，吸引越来越多的人走进这里。”靳湘婷说。

她在《印象·刘三姐》舞台为游客奉献精彩演出
　　1.654平方公里水域，12座背景山峰，数百名演员，每当夜幕降临，大型山水实景演出《印象·刘三姐》便在全世界最大的天然剧场——桂林阳朔漓江段上演。精彩的演出，赢得了台下观众阵阵热烈的掌声。
　　《印象·刘三姐》在这个“五一”假期吸引众多游客慕名而来，售票情况火爆，为此，景区增加了演出场次，最早的一场从19时30分开始，增加了次日凌晨0时10分的场次。
　　5月3日17时，在化妆间内，22岁的青年演职人员王娜菊已经换上壮族服饰，坐在梳妆台前描眉上妆。当晚，她需要接连参加四场演出。
　　“每场演出我需要参与的有三个部分，分别演唱壮族、侗族和苗族的山歌。”王娜菊说，她每晚的行程都非常紧凑，结束一个部分的表演，需要立即换装并前往下一部分的表演场地。“整个人都处于一种非常紧绷的状态，累并快乐着。”
　　虽然每天表演到很晚，但是每天上午9时王娜菊就会到练功室吊嗓练声，并总结自己在前一晚演出的表现，一一向艺术指导老师进行请教。她深知，要唱好一首山歌，演唱者不只需要有唱功，还要在充分理解歌词含义的基础上，带着深厚的情感、用纯正的当地语言去演绎，才能唱出各民族山歌的独特味道。
　　平时，王娜菊通过书籍、网络学习，并向当地群众取经，了解每个民族的文化和特色，然后通过自己的歌声将歌曲中蕴含的精神文化内涵传播出去。
　　“尽管我只是众多演员中的一员，不是那么显眼，但仍然希望能以最好的状态给观众带来一场沉浸式的视听盛宴，观众的掌声是对演员最大的认可，也让我成就感满满。”王娜菊说，这是她在工作中度过的第一个“五一”假期，《印象·刘三姐》给了她一个锻炼的机会，让她有舞台和空间去展现和发挥自己的才能，也让她在一场场演出中对演员这个词语理解得更加深刻。“只要站上舞台，就要全力以赴，力求完美，不辜负自己，也不辜负观众。”

他们在“八办”为游客做好志愿服务
　　今年“五一”假期，被列为革命遗址的八路军桂林办事处纪念馆也成为游客们的新晋“红色打卡地”。
　　“您好，展馆的入口区在这边。”
　　“这里免费提供饮用水，您要温水还是凉水？”
　　5月3日15时，在一楼入口的志愿服务区，“00后”志愿者之一王鑫洋耐心地解答游客提出的各种问题。21岁的王鑫洋是辽宁阜新人，目前就读于桂林旅游学院外国语学院日语专业，今年大二。这个假期，她放弃了回老家和家人团聚的机会，投身到志愿服务中来。与她同行的，还有来自该校其他院系的11名学生志愿者。
　　每天上午8点半到岗，下午5点半“下班”，这是志愿者在八路军桂林办事处纪念馆的工作时间。从学校到目的地至少需要一个半小时左右的车程，王鑫洋与小伙伴们早上6点就起床，7点到达公交站点汇合后，乘车出发。
　　王鑫洋告诉记者，志愿者的职责主要是协助工作人员为游客进行方向指引，帮助游客存包，预约讲解员，实时把控进场人数等，让大家更好地享受参观的时光。
　　据了解，近年来，桂林旅游学院积极打造“青马·小燕”文化旅游志愿服务品牌，多次组织大学生志愿者深入景区、红色文化旅游景点等开展志愿服务。为了让参与此次假期志愿活动的学生更好地完成志愿任务，校方提前组织大家接受系统的培训，了解八路军桂林办事处的历史和纪念馆的构成等。
　　“为别人提供帮助的时候，从对方的笑容和感谢中能感受到做志愿服务的意义。我每天都过得很充实，累并快乐着。”在王鑫洋看来，既然选择了参加公益活动，就应该有责任感，自觉践行志愿精神，尽己所能为广大游客做好服务。
　　王鑫洋说，参加志愿服务自己也很有收获，不仅提升了沟通和组织协调能力，还通过培训学到了许多新知识和技能，也让她更加了解桂林的红色历史文化。