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我市召开A级旅游景区服务质量警示教育工作会议

桂林日报      2024年04月30日     
  本报讯(记者李思静)4月29日,全市A级旅游景区服务质量警示教育工作会议召开,旨在全面提升景区服务质量,确保“五一”假期全市景区平稳有序、高质量服务,推动全市A级旅游景区高质量发展,展现桂林世界级旅游城市良好形象。
  会议传达了文旅部资源开发司组织召开的景区专题工作会议、自治区文旅厅组织召开的全区文化和旅游行业安全生产和假日市场工作视频会议精神,讲解A级旅游景区相关管理办法,并通报近期A级旅游景区投诉及处理情况。
  会议要求,全市各级文旅部门、文旅企业要将旅游景区安全生产、服务质量提升作为首要任务、重中之重的关键环节,做好排查再排查、落实再落实、整改再整改,确保安全生产万无一失,确保服务质量“更上层楼”。要聚焦问题难点,认真梳理近年对全市A级旅游景区进行“全覆盖”明察暗访时存在的问题和游客投诉问题,逐项整改。要全面实施景区转型焕新、升级焕新、业态焕新、数字焕新、管理焕新等五大工程,按照“一景区一方案”有序推进景区全面焕新。
  会议强调,要加强诚信经营,各景区要严格遵守《桂林市旅游景区反商业贿赂承诺书》内容,拒绝向出租车、网约车、“野马”给予任何形式的回扣行为,把价格真正让利给游客。要建立健全A级旅游景区管理长效机制,严格落实A级旅游景区管理述职评议、重点监管约谈等制度,旅游旺季落实景区限量、预约、错峰制度,建立常态化全员培训机制等,确保景区服务质量全方位提升。
  会上,秀峰、临桂、象山、阳朔、荔浦5个县(市、区)文旅部门负责人,芦笛岩鸡血玉文化艺术中心、抱璞文化展示中心、佑子湾、瓦窑小镇、侗情水庄、马岭鼓寨民族风情园6个A级旅游景区负责人分别作表态发言。
  市文化广电和旅游局相关负责人出席会议,市文广旅局相关单位和科室负责人、各县(市、区)文化旅游行政管理部门主要负责人、各A级旅游景区主要负责人参加会议。