返回 2023年11月02日

　　本报讯（记者徐莹波 通讯员周玲羽）记者从市行政审批局获悉，从11月1日起，该局正式推出“预约+延时”政务服务新模式，针对企业、群众因特殊原因必须在限定时间内办理的事项和急需在法定工作日之外办理的审批服务事项提供预约和延时服务。
　　一些企业员工和市民可能遇到过这样的情况——要去政务服务中心办事，平时工作忙没有时间，想在周末或节假日去办，办事窗口人员却不上班。针对这一情况，为更好地服务群众，市行政审批局瞄准周六、周日服务“空白”，推出了“预约+延时”政务服务新模式。申请人可通过电话预约（0773—5808250）、现场预约（市政务服务中心总咨询台、E区E16号窗口）等方式，预约进驻市政务服务中心的政务服务窗口单位在周末办理审批事项。目前，第一批可预约办理交通运输、卫生健康、出入境等方面政务服务事项共220项。因工作急需或特殊情况，申请人与窗口单位提前约定，在法定工作日内还可提供延时服务至事项办结。
　　市行政审批局相关工作人员表示，推出“预约+延时”服务模式，旨在做到延时“不断档”、政务服务“不打烊”，全力解决企业员工、群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”的困难。今后，该局将继续探索推行政务服务新模式，采取更多的“惠民生、暖民心”举措，着力解决好群众“急难愁盼”问题，健全完善政务服务体系，提高政务服务水平，用实际行动加速推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，切实提升企业、群众的满意度。