共促消费公平 共享数字金融
桂林银保监分局组织3·15专题直播活动
桂林日报
作者：陈延明
新闻 时间:2022年03月17日 来源:桂林日报
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▲3·15专题直播活动现场。
本报讯（记者陈延明 通讯员秦千千 文/摄）3月15日下午，桂林银保监分局组织相关单位在市金融大厦桂林银行直播间举办3·15金融消费者权益保护宣传教育直播活动。活动主题为“共促消费公平 共享数字金融”，参加直播活动的桂林市多家银行、保险机构，线上为观众普及相关金融消费知识的同时，还为大家解答消费疑点，线上线下携手营造和谐的金融消费环境。
此次活动由桂林银保监分局主办，桂林市银行业协会和桂林保险行业协会协办，桂林银行承办。本次直播分为银行和保险两个专场，共六个专题，分别是防范非法金融活动、特殊人群保护、信用卡专题以及财险理赔、寿险理赔和代理理赔专题。
工行桂林分行围绕老年人金融权益保护，给老年朋友线上教学银行的适老服务，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设，推动解决“数字鸿沟”等问题。
漓江农村合作银行则通过真实案例展示了电信网络诈骗的常见手段，告知大家“不轻信、不透露、不转账”的“三不”防骗小技巧。同时针对现今老年人容易上当的情况，现场揭露了“以房养老”骗局，揭示了通过混淆“私募众筹、合伙人、海外股权、天使投资”等新兴金融概念骗人伎俩，戳穿了“限量发行”、“高额回报”、“绝世珍藏”兜售无价值“纪念币”等谎言。
桂林银行以“信用卡使用技巧”为主题，针对投诉集中焦点和消费者关注话题，在直播中分享了代理办卡、代理协商、征信修复和消费还款等信用卡知识。直播期间，两位主播通过轻松愉快的互动式问答、案例剖析、让消费者在直播间参与提问等形式，深入浅出地帮助消费者理解信用卡使用的技巧和意义，帮助消费者知权利、明责任、识风险，提升了消费者的风险防范能力。
在保险专场，人保财险、阳光人寿、平安人寿等机构代表通过直播，围绕车险知识、寿险理赔和非法代理退保这三个专题展开了知识讲解，比如车险综合改革的险种变化点介绍、七大保险权益的解读、代理退保的风险与防范。
此次活动践行了金融为民理念，以消费者为中心，强化消费者权益保护工作，创新开展金融教育宣传活动，增强辖区金融消费者风险防范意识，提升风险识别能力。
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