“静默下单”不议价 更愿意为情绪价值买单
桂林年轻群体的“消费风向”变了
桂林晚报
2026年05月25日
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为情绪价值买单
消费成为一种自我疗愈
年轻人更愿意为情绪价值买单。
在合理规划收入的同时,年轻人注重理性消费,不会盲目花钱。但对真正需要的东西,特别是能让自己身体舒服、心情愉悦的消费,他们会毫不犹豫。记者采访的多位年轻人都有这样的感触。
以小詹为例,她告诉记者今年以来她已经看了两场演唱会,一场是1月在南宁看的,一场是5月初在广州看的。每次看演唱会的开销包括门票、路费、住宿费等,总计花费2500元左右。“从开始买票到去看演唱会,在这期间一想到这事就会特别幸福。”她说与好友同行留下的美好记忆、对歌手的喜爱,还有现场带来的放松与快乐都让她觉得值得。
小彭是一位全职妈妈,她的消费结构在过去一年发生了明显变化。“以前很爱给孩子买品牌衣服,现在这方面花销大大减少。但省下来的钱,我用到了自己喜欢的东西上。”小彭喜欢钓鱼,根据不同的钓场环境,她会购买不同类型的鱼竿,“这些钱花得高兴,因为是我真正享受的事情。”
户外爱好者小飞则是另一个典型。每到周末,他喜欢和朋友一起去户外露营。“我很大一部分开销都花在户外装备上。”小飞告诉记者,他享受在户外的每一刻。冬天坐在帐篷里看观赏性炉子的火焰形状,清晨从帐篷出来时泡上一杯热咖啡……为此,他会专门购买相应的设备,“这些细节让我觉得生活是有质量的”。
不限于个人消费,当下年轻人的社交消费正逐渐向情绪价值倾斜。秦铭键此前任职的连锁烧烤店,在2025年营业额成功突破2000万元,而这份亮眼的业绩增长,正是源于门店着力打造多元化的情绪价值消费场景。
“以往我们都认为,烧烤店只要保证食材优质、环境整洁就足够了,但如今年轻人有着更多元的消费需求。”秦铭键说道。门店特意增设了带有KTV设备的专属包厢,吸引了不少年轻人选择在此举办生日聚会。
现如今,年轻群体偏爱周末户外出游、结伴相聚,催生了新式户外烧烤定制服务。门店可根据顾客人数搭配食材、精心摆盘,甚至安排厨师上门现场烤制,单次服务时长通常有4小时左右。
以前往油麻滩的户外聚餐为例,若是10人结伴出行,店铺不仅可以配送全套烧烤食材,还会派专人上门烤制,活动结束后一并负责现场清洁,为消费者提供一站式贴心服务。
在这些定制化服务中,年轻人对价格“几乎不敏感”。“都是明码标价,基本没有人讨价还价。他们更在意的是,当他们临时就想要获取某种情绪价值时,我们能不能提供相应的服务,能不能为他们带来既便捷又美味的体验。”秦铭键说。
■记者手记
在采访中,记者观察到,年轻人的消费行为看似矛盾:一方面追求快捷、平价、不议价,另一方面又愿意为服务、品质和情绪体验付出更高代价,实则有一套清晰的内在逻辑。
信息获取方式的改变,让年轻人掌握了更多主动权。他们不再是信息的被动接收者,而是主动的比较者和筛选者。这种主导感,让他们在消费中更加自信、果断。同时,中国制造业整体水平的提升,为平价好物的出现提供了可能。当便宜不再等于劣质,年轻人自然不再盲目崇拜品牌溢价,而是回归到功能和体验。
在快节奏、高压力的生活环境下,消费正在成为年轻人实现自我慰藉和情绪调节的重要方式。“为自己花点值得的钱”,不仅是一种消费行为,更是一种心理补偿。而他们对服务品质的高要求,本质上是对“被尊重”“被认真对待”的期待。灵活的退换货政策、透明的产品信息、便捷的售后,这些服务的背后,是商家对消费者的信任和尊重,也正是年轻人愿意长期复购的基础。
记者周文琼