返回 2026年03月05日

上接06版
厚植沃土培育2800多名志愿者
——空明社区的“雷锋群像”
　　在七星区漓东街道空明社区，有这样一道温暖风景。义诊台前医护人员细心问诊，义剪区里剪刀轻快飞舞，维修角上师傅专注检修，法律咨询台前耐心答疑……从白发老者到青年学生，从在职职工到退休党员，2800多名居民穿上志愿马甲，把“学雷锋”融入日常，将“做好事”化作常态，绘就一幅守望相助、共建共享的基层治理画卷。
　　近年来，空明社区始终坚持以党建引领为核心，以满足居民多元需求为主线，依托“党旗领航 六方会商”工作机制，广泛吸纳辖区单位及社会各界力量加入志愿服务队伍。社区积极探索延伸服务触角，打造“四红先锋”“时间银行”“多彩公益”“助执手红娘”“享家·家庭教育”5个特色志愿服务项目，成立42支专业化志愿服务队伍，注册志愿者达2800余人，让雷锋精神在基层落地生根、开花结果。
　　空明社区党委书记夏改青介绍，依托庞大的志愿服务队伍，社区梳理形成十大类30多种预约上门服务，涵盖爱心义剪、健康义诊、家电维修、政策咨询、困难帮扶、矛盾调解等内容，推行“心愿清单、服务菜单、实践站派单、志愿者接单、群众评单”的五单模式，把暖心服务送到居民家门口、心坎上。
　　居民秦小毛是社区里的“修理达人”。自从社区志愿服务市集开办以来，他的家电维修摊位十分火爆。电水壶、电饭煲、电热毯……一件件“生病”的小家电经他巧手修复，重新回到居民家中。“能帮大家省点钱、少点麻烦，我就觉得值。”朴实的话语，道出无数志愿者的共同心声。像秦小毛这样的“草根能人”，在空明社区还有很多，他们用一技之长，成为社区志愿服务的中坚力量。
　　为破解专业服务不足、资源供给有限的难题，社区还大力推进党建“契约化”共建行动，与45家企事业单位和行业组织签订共建协议，推动双方需求、资源、项目“三张清单”落实落地。通过共建共享、优势互补，有效弥补了社区在专业服务、资源供给等方面的短板。
　　针对辖区老年居民多、老旧小区集中的特点，社区把助老服务摆在突出位置。志愿者定期上门为高龄、独居老人打扫卫生、代购物品、测量血压，开设“声乐课堂”“智慧助老课堂”，手把手教老人使用智能手机、防范电信诈骗。针对青少年成长需求，社区打造“寒暑期公益学堂”，组织志愿者辅导功课、开展科普活动，让孩子们在陪伴中快乐成长。一年四季，便民服务不断档，暖心关爱不缺位。
　　从“一个人做善事”到“一群人做好事”，空明社区的志愿服务早已不是零散行动，而是成为凝聚人心的共同体。“时间银行”互助机制，让志愿者在奉献中获得认可、在互助中感受温暖；“四红先锋”服务队，引领党员带头冲锋、示范带动；越来越多曾经接受过帮助的居民，主动转身成为志愿者，把爱心接力传递下去。居民从“旁观者”变为“参与者”，从“受益者”变为“贡献者”，邻里关系更近了，社区氛围更暖了。

8年间承接社会服务项目覆盖广西14个地级市
——桂林旅游学院“青马·小燕”的“文旅+公益”之路
　　从桂林旅游学院起飞，“青马·小燕”志愿者团队一年四季“飞”在需要他们的地方。
　　“三月三”、“五一”、暑假、“十一”等节假日客流高峰时，他们来到车站和景区为游客指路、讲解；大型赛会时，他们来到现场承担翻译、礼宾服务；假期里，他们来到乡村，教农家乐老板做菜、帮村民挖掘特色文化、用镜头记录桂林山水之外的美。
　　自2018年6月成立以来，桂林旅游学院“青马·小燕”大学生文化和旅游志愿服务团队走出了一条独特的“文旅+公益”之路。
　　8年间，“青马·小燕”的服务轨迹清晰可见——累计承接社会服务项目200余项，覆盖全广西14个地级市，到达120多个村，师生参与人数近6000人次。160余名红色讲解员经团队培训后，前往红色旅游区为游客讲述红色故事；580余名同学前往乡村旅游景区景点顶岗实习；开展红色旅游、乡村旅游等各类培训120余期，培训人数超12500人次。
　　项目已形成“文旅+公益”的特色品牌，获《经济日报》等国家级媒体报道12次，成为高校服务文旅产业发展的示范案例。但比这些数字更重要的，是学生们自己的收获——在服务中知道自己能做什么，也知道了自己还缺什么。
　　“青马·小燕”的成员们常说，他们做的都是小事——指指路，讲解介绍，递杯水，教做菜……没有惊天动地的故事，只有年复一年的坚持。
　　“能做一点是一点。”一位“小燕”笑着说，“看到游客眉头舒展开、村民收入多起来，能用自己的专业帮上别人，那一刻，什么都值了。”
　　记者周子琪 蒋璇