完善双语指引 优化支付环境
桂林机场畅通外籍游客入境游
桂林晚报
2025年11月03日
本报讯(记者蒋璇 通讯员廉彭杰 刘玉涛)为更好满足外籍旅客来桂出行需求,近日,桂林机场推出一系列服务升级举措,通过改善交通服务设施和优化支付服务体系,为外籍旅客打造更加便捷高效的出行体验。
在地面交通服务方面,桂林机场同步升级巴士自助售票设备,新增中、英双语操作模式,支持外籍来华人员使用护照、外国人永久居留身份证等证件办理乘车手续;同时,完善乘车点引导标识,售票大屏、标识牌、告知牌均采用中、英双语显示,方便外籍旅客高效获取信息、准确办理手续,顺利乘车出行。
支付服务方面,机场在T2航站楼国际到达出口处的境外来宾支付服务中心启用了首台24小时外币兑换机。该设备支持包括中文、英语、日语、韩语在内的9种语言操作界面,旅客持护照或二代居民身份证核验后,仅需2分钟即可完成兑换。目前,设备支持10种常用外币兑换,未来还将增加更多币种。
记者了解到,目前,桂林机场T2航站楼现已建成完善的支付服务网络,包括1个境外来宾支付服务中心、1台外币兑换机、2台支持外卡取现的ATM机、1处人工货币兑换点及1处银行金融服务网点,可满足旅客多样化支付需求。
桂林机场相关负责人表示,下一步,机场方面将持续优化服务设施,完善服务细节,以更优质、便捷的服务水准,为旅客提供舒心顺畅的出行体验。