返回 2025年04月01日

　　本报讯（记者周子琪 通讯员刘勇）针对央视“3·15”晚会曝光的啄木鸟公司等平台企业存在侵害消费者权益的问题，市市场监管局近日对全市家电维修行业开展专项检查，严厉打击违法违规行为，全力维护消费者合法权益。
　　在检查过程中，执法人员重点检查维修资质公示、服务价格透明性、维修记录真实性及消费者投诉处理等情况，对存在“无病乱修、小病大修”、虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益的违法行为，做到从严从快依法处置。针对辖区内2处为闭门状态的啄木鸟公司网点，市场监管局实施了电话诫勉与云端指导。
　　桂林市市场监管局网监消费科负责人表示，市民若遇家电维修纠纷，可保存票据、聊天记录等凭证，及时拨打12315或12345热线进行投诉维权。