清风社区网格员暖心送走失老人回家
桂林晚报
2023年07月19日
本报讯(记者苏文娟 通讯员覃玉娜)近日,叠彩区北门街道清风社区网格管理及时发挥作用,帮助一名走失老人回家。当天,辖区网格员、网格城管员在巡逻时发现一名80多岁高龄的老人在路边徘徊,便主动向前关心询问。得知老人找不到回家路时,大家迅速行动起来,想办法帮老人联系家人,通过身份辨认、微信群里询问、网格员互联等方式,很快找到了老人的家人,并将老人安全送回。
清风社区坚持用网格员这“一根针”串起基层治理“千条线”。网格员担任基础信息采集员、矛盾纠纷调解员、文明实践志愿者,当好网格化服务的“眼睛”和“触手”,做好人民“勤务员”,让服务走进居民心坎里。