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广西压实电商平台“双十一”合规责任

桂林日报      2026年11月08日     
　　广西云-广西日报讯（记者刘冬莲　　通讯员覃幸）11月2日，自治区市场监管局召开2026年“双十一”网络集中促销活动行政指导会，分析研判平台经济常态化监管新形势，部署“双十一”期间平台主体责任落实和网络市场监管工作。
　　平台经济一头连着发展大局，一头连着民生福祉。数据显示，截至10月底，全区网络交易经营主体达58万余家。广西区内主要有桂品会、食到佳、跑腿快车等41家电商平台，平台内共有经营主体0.77万家；自建交易网站445家。
　　“双十一”既是促销旺季，更是合规大考。自治区市场监管局要求各平台企业聚焦价格诚信，严格落实算法备案和信息公示要求，规范搜索排序、流量分配、动态定价等算法运行，严禁“大数据杀熟”、流量造假、虚假促销等行为；聚焦质量安全，严格资质核验和动态更新，“双十一”前集中复核在播主体资质，持续清退空壳店铺；严格落实禁限售商品目录管理和检索拦截要求，对野生动植物及其制品等高风险品类开展专项排查，确保违禁商品无法上架、无法检索；对网络餐饮严把入网审查第一道关口，从源头铲除“幽灵外卖”滋生土壤，推动线上线下同标同管。
　　同时，聚焦权益保护，要求直播电商不得刷单炒信、夸大功效、虚假承诺，使用数字人主播等人工智能生成内容必须依法显著标识；外卖平台要健全网约配送员权益保障机制，科学设定配送时限和考核指标，落实防疲劳派单规则，对恶劣天气、商户出餐延迟等非配送员原因造成的超时，落实免责机制和补贴政策，畅通配送员申诉“绿色通道”。
　　今年以来，自治区市场监管局组织开展“4+N”网络交易监测，对监测发现的涉嫌违法线索全部派发属地核查处置，线索办结率100%，立案查处涉网案件1000余起；通过全国12315平台接收网络购物投诉举报11.6万余件，立案2784件，为消费者挽回经济损失1280万元。