从“监管员”到“服务员”
——县市场监管局上门服务精准赋能,激活县域经济高质量发展新动能
桂林日报
2026年05月22日
本报讯(通讯员刘林春)“以前盼着监管部门少检查,现在盼着他们常‘做客’。”全州县某农副产品企业负责人盘总的这句话,道出了县市场监管局角色转变带来的新气象。近三年来,全州县市场监管局深耕优化营商环境,创新推行上门服务机制,从“监管员”变身为“服务员”,以精准赋能激活县域经济高质量发展新动能。
精准滴灌知识产权,筑牢品牌根基。针对中小企业“重产品、轻品牌、疏保护”的普遍痛点,全州县市场监管局于2025年3月组建“知识产权与品牌建设服务队”,深入蕉江瑶族乡一家集种植、生产、销售于一体的农副产品电商企业,提供商标注册、专利申请、地理标志保护等全流程“一站式”指导,并量身规划品牌发展路径。不久后,该企业成功注册“宝盖山瑶妹子”商标(第29类、第35类),迈出品牌化关键一步。截至目前,服务队已主动下沉工业园区、走进重点企业,累计指导全县专利授权50件(其中发明专利3件、实用新型21件、外观设计26件),有效发明专利27件,商标申请316件、注册200件,累计有效注册量3130件。
靶向发力产品认证,拓宽高端市场。该局通过精准施策、高效服务,全力破解企业认证瓶颈。目前已成功指导企业获证或续证93张,其中绿色食品认证34张,有力推动农业绿色化、标准化转型。同时,持续发力高端市场认证,指导原心达、康乐、米兰香、鑫晶琳、鑫计等多家企业获得“香港正印”认证,米兰香获得“大湾区认证”,为产品打入粤港澳大湾区及国际市场打通“绿色通道”。
闭环服务标准落地,护航企业行稳致远。“这一年半,企业标准实施中遇到哪些技术难题?条款设置是否合理?”县市场监管局组织开展“食检联食企 帮扶促发展”专项活动,技术志愿服务队回访全州县厚农生态有限公司,就《鲜食玉米罐头》(Q/HNST0001S-2024)企业标准实施情况进行深度调研。执法人员与技术骨干深入企业一线,与负责人面对面交流,收集标准实施中的难点与修订建议。目前,技术志愿服务队已与20家企业建立“一对一”帮扶结对,累计开展技术服务80项次,解决技术难题19个,为企业节约计量、检测、培训等费用约10万元,完成抽样检验500余批次,出动人员300余人次。“欢迎你们常来‘把关’!”企业负责人的恳切邀请,正是对该局服务的高度认可。该局正通过常态化回访、精准化帮扶,构建企业标准“起草—反馈—优化”全周期服务闭环。
截至目前,全县市场主体总量达27851户,近三年增速均保持在10%以上。从坐等上门的“监管员”到主动服务的“服务员”,县市场监管局的角色之变,折射出政府职能转变与服务理念革新的深刻实践。一系列精准、高效、暖心的上门服务,打通了政策落实的“最后一公里”,拉近了政企距离,为县域经济高质量发展注入了强劲动能。