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前一版 2025年07月15日

广西出台金融惠企三年行动方案   广西云-广西日报讯(记者胡戴炜)日前,自治区政府办公厅印发《广西金融惠企三年行动方案(2025—2027年)》,强化金融政策和科技、产业、财税等政策衔接配合,统筹用好股权、债权、保险、融资担保等金融工具,综合运用贴息、奖补、风险补偿等政策工具,服务重大项目、重点产业和普惠领域,助力全区加快高质量发展。《方案》提出,到2027年,广西力争统筹各类财政资金75亿元,带动全区财政贴息贷款投放6000亿元以上、补贴融资担保业务1000亿元以上、发行债券3000亿元以上。
  《方案》提出服务重大项目、重点产业和普惠领域融资三项重点任务。
  重大项目融资方面,优先保障中央预算内投资、国债、地方政府专项债等支持的国家重点项目及自治区级重大项目金融需求。保障西部陆海新通道、平陆运河经济带、重点产业园区建设以及“两重”“两新”等全区重大项目融资需求。
  重点产业融资方面,助力工业振兴,培育新质生产力,优先支持“人工智能+东盟”“人工智能+制造”等人工智能产业发展,支持战略性新兴产业和未来产业发展以及传统产业改造升级;助力乡村全面振兴,强化对高标准农田、种业振兴、农业基础设施建设等领域的融资支持,加快现代特色农业发展和乡村建设;助力现代服务业专业化、高端化发展,支持我区进一步用好现代物流、文化旅游、商务服务、面向东盟对外贸易等领域的比较优势。
  普惠领域融资方面,加大对小微企业、民营企业以及退役军人、新市民、高校家庭经济困难学生等群体就业就学支持力度,打通小微企业融资堵点和卡点,提升融资可得性和便利度;积极培育民营企业“首贷户”,推动首贷、信用贷稳步扩大投放。(下转第六版)
李楚在桂林市新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部
和乡镇党政正职深入贯彻中央八项规定精神学习教育座谈会上强调 锲而不舍落实中央八项规定精神
以全面从严治党新成效开创桂林高质量发展新局面   本报讯(记者周绍瑜)7月14日,桂林市新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部和乡镇党政正职深入贯彻中央八项规定精神学习教育座谈会召开。市委书记李楚出席会议并讲话,强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述、关于广西工作论述的重要要求和对桂林的重要指示精神,贯彻落实自治区党委“五个决不能”的要求,坚持实干为要、创新为魂,用业绩说话、让人民评价,锲而不舍落实中央八项规定精神,以严明纪律和优良作风凝心聚力、干事创业,努力把作风建设新成效转化为推动世界级旅游城市奋进突破、实现桂林高质量发展的强大动力。
  会上,新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部和乡镇党政正职代表结合工作实际,交流了学习体会。李楚认真听取发言,不时询问有关情况。李楚指出,突出抓好新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部学习教育,是党中央提出的明确要求,是深入贯彻落实中央八项规定精神、促进作风建设常态化长效化的重要举措。大家要始终对党忠诚,做讲政治的表率,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,坚决做到“两个维护”,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要持续加强思想淬炼,不断提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要学习好、领会好、贯彻好习近平总书记对桂林的重要指示精神,在坚持“大中见小”和“小中见大”的辩证统一中不折不扣抓好落实。
  李楚强调,要坚持实干为要,做勇担当的榜样,坚定想干事的决心,增强想干事的自觉性和坚定性,把本职工作干好干出彩,让想干事、愿干事在全市蔚然成风。要理清干成事的思路,把本职工作放到全市发展大局中去定位、去谋划、去推动,保持干的冲劲、闯劲、拼劲,干出成效。要突出实干为民导向,带头落实“让人民评价”的标准和要求,把实事好事做到人民群众的心坎上。要提升能干事的本领,在保护漓江保护桂林山水、招商引资、优化营商环境等工作中走在前作表率,不断增强推动高质量发展本领。
  李楚强调,要严守纪律规矩,做守底线的标杆。要慎初慎微守小节,时刻牢记“中央八项规定是长期有效的铁规矩、硬杠杠”,自觉净化“朋友圈”“社交圈”“生活圈”,坚决守住小事小节。要严以用权知敬畏,始终保持对权力的敬畏感,珍惜权力、管好权力、慎用权力,真正做到公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权。要廉以修身、廉以持家,以良好家风引领社会风气。
  市领导王列强、赵奇玲、李军出席会议。
福建省政协考察团
来桂林开展学习考察   本报讯(记者张婷婷)7月13日,福建省政协副主席阮诗玮率队来到桂林,围绕“深化两岸社会工作行业交流合作,助力两岸社会融合”专题开展学习考察。
  福建省政协港澳台侨和外事委员会主任黄树清,福建省委台办副主任、室务会议成员翁云萍,福建省政协港澳台侨和外事委员会专职副主任林金章参加考察。自治区政协港澳台侨和外事委员会副主任李振唐、桂林市政协副主席谢永功陪同考察。
  桂林是世界著名的风景旅游城市和历史文化名城,是中国首批对外开放的旅游城市,也是两岸交流的重要城市之一。2023年1月,桂林桃花江文化旅游风景区获中共中央台湾工作办公室、国务院台湾事务办公室批复,设立海峡两岸交流基地。
  考察团先后来到桂海碑林博物馆、国家级海峡两岸交流基地桂花公社、台资企业愚自乐园等地,通过实地考察、听取介绍、深入交流等方式,详细了解桂林开展社会工作及两岸社工交流合作的经验做法、政策落实情况、取得的积极成效、遇到的困难和问题以及进一步深化社会工作及两岸社工领域交流合作的对策建议。
  考察团对桂林深化两岸社会工作行业交流合作,助力两岸社会融合所做的工作和取得的成效表示肯定。考察团认为,深化两岸社会工作行业交流合作有利于增进两岸社会的文化认同、价值认同、情感认同,搭建促进两岸民心相通和社会互信的交流平台。希望福建与桂林加强沟通,交流互鉴,共同开展两岸文化交流活动,携手推动两岸人才交流与融合发展。
卢新华赴全州灵川现场督导畜禽养殖污染治理工作   本报讯(记者李云波)7月14日,市委副书记、市长卢新华带队赴全州县、灵川县现场督导畜禽养殖污染治理工作,强调要深入学习贯彻习近平生态文明思想和习近平总书记对广西生态环境保护重要指示精神,坚决贯彻落实自治区党委、政府的工作部署要求,进一步提高政治站位,主动扛起生态环境保护政治责任,扎实推进畜禽养殖污染排查整治工作,坚决保护好漓江、保护好桂林山水,牢牢守住生态环境安全底线。
  “粪污处置设施运转情况怎么样?治理工作还有什么困难?”在桂林牯毓岭农牧有限公司、全州县丰鑫养殖场、灵川县同发禽业有限公司、灵川县秦发养殖合作社等地,卢新华现场察看各养殖场排污设施建设、运转、管理及治理情况,听取企业负责人关于养殖模式、养殖规模、粪污处置流程等情况汇报,详细了解畜禽养殖场总体情况、周边环境状况,对畜禽粪污治理工作提出明确要求。
  卢新华强调,要深刻认识畜禽养殖污染防治的重要性、紧迫性,全面扎实开展畜禽养殖污染排查,摸清底数,彻查污染源头与排污主体,找准突出问题与薄弱环节,有的放矢进行整治。对漓江等重点流域养殖场污染防治设施运行情况,要加大检查力度,特别要加强对饮用水水源地保护区、天坑、溶洞、地下河等禁养区、生态环境敏感区的日常巡查和执法检查,严厉打击非法排污行为。针对排查出的养殖污染问题和隐患,要做到“一场一策”,因地制宜、因场施策,采取针对性整改措施。能改造达标的养殖场,要加快改造进程,必须达到生态环保的标准和要求;需关停整治的,必须坚决关停;符合搬迁条件的,要尽快实施搬迁,切实消除养殖污染风险隐患。要标本兼治,科学编制“十五五”畜牧业发展规划,合理布局畜牧业发展,控制养殖规模与总量,进一步优化提升产业结构。要加大设施农业建设力度,鼓励农业养殖科技升级,加强畜禽养殖粪污资源化利用新模式、新技术的推广应用,推动畜禽养殖向规模化、生态化、绿色化转变,促进畜牧业绿色转型和高质量发展,加快农业现代化发展步伐。
  卢新华强调,畜禽养殖污染防治工作政策性强、涉及面广,各级政府、各有关部门要牢固树立一盘棋思想,拧紧责任链条,加强部门协作,严格审批监管,主动跨前一步,形成工作合力。要坚持定期调度,及时掌握工作进展,及时研究解决存在问题。要强化监管执法,严格落实各项环保法规和政策要求,确保畜禽养殖污染治理工作取得实效,为桂林生态环境保护和可持续发展奠定坚实基础。
  卢新华还现场检查了全州县绍水镇供电线路跨越电气化铁路安全隐患整改情况。
  市领导龙杏华参加督导。
市六届人大常委会举行党组(扩大)会议和主任会议 赵仲华主持   本报讯(记者陈娟)7月14日,市人大常委会党组书记、主任赵仲华先后主持召开市人大常委会第16次党组(扩大)会议和第67次主任会议,开展集中学习,研究部署近期重点工作。
  党组(扩大)会议集中学习习近平总书记近期重要讲话和重要指示精神,学习近期市委常委会会议精神,安排部署贯彻落实工作。
  主任会议分别传达学习了“上下联动,形成合力,全区人大系统助力打赢打好涉重金属环境污染防治攻坚战持久战”专题研究部署会和2025年全区人大代表“混合编组、多级联动、履职为民”经验交流会精神,传达了市委书记李楚对桂林市代表团自治区人大代表2025年年中专题调研报告的批示精神。
  会议研究了市人大常委会开展2025年专题工作调研、市人大机关联系服务县乡人大、“保护好漓江、保护好桂林山水”地方性法规执法检查、进一步加强桂林市地方性法规宣传实施、建立市级层面人大监督与纪检监察监督贯通协调工作机制、全市人大代表“混合编组、多级联动、履职为民”主题进站活动等事项,听取了重点工作任务完成情况汇报。
  市人大常委会副主任周卉、区捷、杨玉霜,市人大常委会秘书长王松云,市人大常委会副秘书长,各专(工)委室负责人,机关党委专职副书记等参加会议。
理查德·克莱德曼:如果能在桂林的山水间演出,那一定非常美   □本报记者 李思静 
  7月13日晚,桂林大剧院座无虚席,当熟悉的旋律又一次在耳边响起,理查德·克莱德曼《爱·永恒》钢琴音乐会夏季巡演桂林站如约而至。14日,理查德·克莱德曼在桂林接受记者采访,分享此次桂林之行和他的桂林情缘。
  “桂林的风景实在令人惊叹,对一个艺术家而言,能来到这样一座城市演出,是一种荣耀。”当问及在桂林演出有什么特别感受时,理查德·克莱德曼这位享誉世界的法国钢琴家直言,能为这座美丽的城市演奏,为这里的观众演奏,是一件非常美好的事情。
  理查德·克莱德曼是“中国人民的老朋友”。早在1992年,他便来到中国举办演奏会,首演的成功让“理查德·克莱德曼”这个名字家喻户晓。在此后30多年里,他走遍了中国的许多地方,影响了一代又一代中国的音乐爱好者。
  “唱片听了几十年,第一次现场听,太感动了!”13日演奏会结束后,一位观众在社交媒体分享自己的感受,这也是演奏会现场大部分观众在那个夜晚的真实心境。
  《秋日私语》《童年的回忆》《梁祝》……一首首耳熟能详的曲目从理查德·克莱德曼的指尖倾泻而出,沉浸其中的观众从这些动人的音符中听到了音乐的美好。
  理查德·克莱德曼也注意到了观众的反应。在他看来,此次到桂林演出是一场“双向奔赴”:“我必须说,桂林的观众非常热情,也非常有礼貌。演出中有一些特别安静、宁静的时刻,我相信大家是在用心感受我的旋律,享受那种与音乐、与彼此心灵相通的美好时光。”
  他还透露,他在法国的录音棚里有两张经常出镜的中国山水画,画的正是桂林山水。“这些画作能让我感受到一种内心的平静和安宁,这也让我在演奏音乐时获得一种特别的幸福感和舒适感。”
  对桂林山水的神往与亲眼见到桂林山水的惊艳,让理查德·克莱德曼在采访中多次提到“令人兴奋”“希望再来”。与此同时,他更期待着自己的音乐有朝一日能与桂林的自然环境,比如水的低语、鸟的歌唱,产生直接的共鸣。这也让采访的话题自然而然转向了“让戏剧发生在桂林任何地方”的桂林艺术节。
  在历届桂林艺术节上,以山、水、草地、洞穴作为剧场的特色亮点,总是让前来表演的艺术家和观众津津乐道。理查德·克莱德曼也因此展开了想象——比如在象鼻山,甚至是一座天然的溶洞里,又或者在桂林的岩壁前演出……“那一定非常美。我希望,我也祈愿,有朝一日能在桂林实现这个梦想,有一大群观众露天聆听我的音乐,那将是一次非凡的体验。”
  采访时正值午后,盛夏的桂林阳光灿烂,山色青青、波光粼粼。
  “当眼前的风景如此迷人,对于一位艺术家而言,确实非常令人兴奋。”理查德·克莱德曼说,尽管自己演出时大多时候专注于钢琴,但身处这样美丽的环境确实能感受到喜悦和幸福。“这就是桂林了不起的地方,欢迎来自不同领域的各类艺术家,让这座城市在艺术中持续发展。这对一座城市而言,是非常了不起的动力,这真的太棒了。”
我区构建“156”就业公共服务体系
助力高质量充分就业   广西云-广西日报讯(记者姜界峰 通讯员陆意浓)近日,自治区人力资源社会保障厅等5部门联合印发《广西高质量就业公共服务体系建设三年行动方案(2025—2027年)》,提出力争用3年时间,搭建网格化管理、精细化服务、信息化支撑的“156”就业公共服务体系,健全均等普惠、功能完备、帮扶精准、基础巩固、数字赋能的就业公共服务体系,实现就业服务常住人口全覆盖、用人主体广惠及、就业创业全贯通,助力高质量充分就业。
  根据《行动方案》,“156”就业公共服务体系中的“1”是指依托广西“数智人社”信息系统打造全区集中统一的就业信息资源库和就业创业平台,建立信息集聚、功能集中、服务集成的“数智”工作新模式,实现就业服务信息化、智慧化;“5”是指纵向健全自治区、市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)5级就业公共服务平台,推动服务普惠化、均等化;“6”是指横向围绕高等院校、产业园区、集中居住区、城市商圈、交通枢纽、区外劳务主要流向地6大重点区域建设基层就业服务网点,实现服务专业化、特色化。
  紧扣3年周期,《行动方案》明确年度任务分阶段推进实施。2025年,健全全区“一库一平台”,实现就业创业业务一体化办理,完成自治区、市、县(市、区)公共就业和人才服务机构巩固提升,建成基层就业服务网点不少于600个;2026年,全面完成乡镇(街道)、村(社区)就业服务窗口建设,建成基层就业服务网点不少于800个;2027年,累计建成1000个协同联动、运转高效的基层就业服务网点,实现高等院校、重点产业园区、核心商圈、重点交通枢纽、集中居住区和区外劳务主要流向地全覆盖,实现“156”体系建设目标。
  《行动方案》还明确实施四大重点行动,夯实服务基础,全面提升就业公共服务质效。在实施数字赋能增效行动方面,推进就业数据一网归集、服务一网通办、形势一网监测,深化“人工智能+就业”应用,拓展社会保障卡在就业领域的跨部门应用。在实施服务基础巩固行动方面,按照“六统一”标准推进基层就业服务网点规范化建设,打造城区15分钟、农村10公里就业服务圈,让群众在基层“看得到点、找得到岗、办得成事”。在实施多元协同促进行动方面,健全政府购买服务机制,支持经营性人力资源服务机构、社会组织参与服务,同时强化第三方服务监管,保障就业数据安全。在管理质效提升行动方面,通过强化队伍建设、资金保障、激励考核,筑牢就业公共服务体系长效运行制度保障。
  为进一步健全精准高效的就业公共服务体系,稳妥推进方案实施,我区将建立跨部门协同联动工作机制,强化常住地、用工地就业公共服务责任,促进资源共享、标准趋同,形成上下联动、部门协同、地区合作的工作格局。同时,推动就业公共服务改革创新,打响“桂”字号就业公共服务品牌,加快创造和总结一批可复制可推广的经验做法,引领带动全区就业公共服务水平整体提升。
桂剧《人面桃花》亮相维也纳   新华社维也纳7月12日电(记者孟凡宇 于涛)2025“中国戏演出季”暨中国戏国际展演系列活动12日晚在奥地利首都维也纳开场。由广西壮族自治区戏剧院带来的桂剧《人面桃花》在维也纳穆特剧院上演,为观众呈献了一场具有东方美学与文化特色的艺术表演。
  桂剧以中国广西桂林方言为韵,唱腔糅合祁剧的苍劲与采茶调的婉约,演绎了独特的地域风情。此次呈献的《人面桃花》,讲述了古代书生与少女杜宜春的动人恋情。剧中“题诗门扉”“魂归桃林”等场景,巧妙地将古典诗词意境转化为戏剧画面。演出结束时,全场响起长时间热烈掌声。
  不少外国观众表示,尽管语言不同,但凭借演员的肢体表达与音乐感染力,他们对剧情产生了共鸣,被东方爱情故事深深打动。
  广西壮族自治区戏剧院还将携《人面桃花》前往意大利克雷莫纳。
  本次演出季活动由中国歌剧研究会和(欧洲)国际文化交流合作协会主办,文化和旅游部艺术发展中心承办,将在2025年为观众带来昆曲、越剧、秦腔、婺剧、锡剧、扬剧、淮剧、桂剧八个戏剧样式的演出。
花卉苗木生产面积近6万亩,年产值超15亿元 荔浦:鲜花彩树托起乡村振兴“美丽经济”   本报讯(记者秦丽云 通讯员周俊远)盛夏时节,万物蓬勃。在荔浦市众多乡镇的花卉苗木基地,小叶赤楠、康乃馨等盆景整齐排列,正待销售;电商直播区里,观赏盆景苗木吸引了众多线上消费者的青睐;农事体验区内,游客正通过手机扫码了解或购买心仪的花木……近年来,荔浦市通过政策引导、资金扶持、科技兴业,加快花卉苗木产业发展,鲜花彩树不仅美了乡村,还收获了15亿元的年产值。
  “家就在风景中,农民就住在花园里。”这是众多游客到荔浦市马岭镇的“美丽体验”。近年来,马岭镇在林业部门的指导下,走规模化、品牌化、产业化、科学化花卉苗木种植之路,工程绿化、扦插、小苗、果苗等花卉苗木生产面积达2.5万亩,已是桂北最大的花卉苗木生产和销售基地。该镇打造的龙杜胆花卉苗木农文旅产业融合发展示范基地,集自然景观、亲自采摘、农事体验、休闲露营于一体,是农文旅融合的典范。
  据荔浦市林业局局长卓荣金介绍,马岭镇依托肥沃土地,广植生态、庭院苗木,获评全国文明乡镇。同时,荔浦市在马岭镇“花开富桂”花卉苗木产业核心示范区重点培育桂花、罗汉松、杜鹃等新优特及传统优势品种,并在双江镇永坪村1100亩核心区打造兰花、铁皮石斛、金花茶、黄杨花卉苗木产业,建成了绿化规模大、品位档次高的双江“壮锦兰园”景观带,公路沿线成为乡村最美风景线。为实现荔浦花卉苗木绿化、美化、花化,荔浦市采取系列措施,通过“经营组织化、装备设施化、生产标准化、要素集成化、特色产业化”,在该市马岭镇、双江镇建立花卉苗木示范区,对核心区外的5000亩拓展区、15000亩辐射区分期提升绿化。为此,荔浦市先后荣获“全国绿化模范县”“广西森林县城”等荣誉称号,“桂花村”“兰花园”等高颜值“花园农村”随处可寻。
  花卉苗木优势产业的发展,也迎来了社会效益。荔浦市多次举办和参展区内外兰花展会,并成功举办“中国(荔浦)寒兰博览会花产业发展高峰论坛”,提升了荔浦兰花在全国的影响力。
  据了解,为持续推动花卉苗木产业发展壮大,荔浦市投入3.65亿元,全市花卉苗木合作社已发展到288家,为花卉苗木产业集聚发展夯实基础,培育了掌握种植技术的从业人员6万多人。其中,马岭镇德安片区的花卉基地为附近村民提供就业岗位3万个以上。同时,以兰花为载体的花事活动带动了村风民俗活动开展,促进了邻里和睦和生产发展。
  统计数据显示,截至目前,荔浦市花卉苗木生产面积近6万亩,从事花卉苗木生产的农民6万多人,产业范围遍布双江、马岭、荔城、新坪、花篢等13个乡镇,年产值超过15亿元。“花卉美丽产业”已成为助力当地乡村振兴的一条“美丽途径”。
2025粤港澳大湾区青少年足球邀请赛圆满结束   本报讯(记者何平江 文/摄)7月13日,为期5天的2025粤港澳大湾区青少年足球邀请赛在桂林体育中心落下帷幕,桂林臻诚俱乐部、广州竞技俱乐部、桂林天龙俱乐部U12红队分别获得U9、U10、U12三个组别冠军,赛事各奖项均名花有主。
  当天上午,随着U10冠亚军争夺战紧张的点球大战,广州竞技俱乐部险胜桂林窑头中心校队夺冠。由市体育局和七星区人民政府主办的2025粤港澳大湾区青少年足球邀请赛比赛全部结束,颁奖仪式和闭幕式随之举行。
  据赛事组委会介绍,2025粤港澳大湾区青少年足球邀请赛吸引了来自广东、香港、广西等粤港澳大湾区的28支球队500多名不同年龄的球员参赛。粤港澳大湾区青少年通过比赛交流不仅积累了比赛经验、收获了珍贵的友谊,也通过旅行社精心安排的游览和研学计划,领略了桂林秀丽的风光和深厚的人文历史。
  香港东方体育会足球队在比赛间隙组织前往象鼻山公园、桂花公社等地开展研学。家长们将在桂林的见闻分享到社交媒体后,让远在香港的朋友们也心生向往,让通过赛事促进“体育+旅游+文化”深度融合发展的活动宗旨得到落实。
第十二届台湾青年岭南行
——少数民族交流体验营
在桂林闭营   本报讯(记者张婷婷)7月10日晚,第十二届台湾青年岭南行——少数民族交流体验营闭营仪式在桂林侗情水庄举行。百余名来自海峡两岸的青年同胞参观侗族民俗陈列馆,体验跳竹竿舞,在侗族鼓楼下欣赏民族特色表演,深刻感悟中华民族“多元一体”的深厚底蕴,共同领略中华文化的博大精深与永恒魅力。
  本届交流营以“走到一起来,梦想更精彩”为主题,由台湾民主自治同盟广东省委员会和广东省海峡两岸交流促进会、广西桂台经贸文化交流协会共同主办,旨在为两岸青年搭建一个深度交流、亲身体验的平台。交流营7月8日在广东清远连州开营,桂林是交流营闭环的重要一站。连日来,营员们体验了烟雨漓江的朦胧诗意、少数民族的特色风情、侗族大歌的天籁之音、壮锦瑶绣的精美绝伦等,从不同维度感受两广地区的历史底蕴与传承发展。
  “这几天的活动是多元文化的缩影。”台湾青年林同学说,通过此次交流活动,不仅让他们了解了两岸同胞的生活方式与价值观,更增进了信任、建立了友谊。两岸之间的交流从文化、青年做起,将为未来带来更多理解与善意,也为彼此创造更多合作机会。
  台湾青年罗同学说,来到桂林,见到层叠如画的山峦与水景,让她更加理解“桂林山水甲天下”的含义,深刻明白这句话为什么会流传至今。在闭营仪式上,罗同学展示了自己用毛笔书写的一副对联:文字有情传千载,笔端无声蕴万心。她表示,这趟旅程让她切身体会到文化传承的重要性。
  当晚,随着篝火燃起,两岸青年同胞在侗族鼓楼前,手拉手围着篝火共舞。这场篝火舞会,既是交流营的温馨收尾,更是两岸青年同胞情谊延续的新起点。
“匠心守艺”秦氏祖孙三代艺术作品展在漓江美术馆开幕   本报讯(记者李思静)7月12日,“匠心守艺”秦氏祖孙三代艺术作品展——灵渠畔木雕非遗的传承与创新,在桂林漓江美术馆开幕。栩栩如生的作品展现了木雕艺人秦志忠与家族在坚守传统、精进技艺的同时,以创新思维让古老木雕焕发现代活力。
  花鸟虫鱼、龙飞凤舞、吉祥瑞兽以及展现“原始社会”“农业生产”“农民风俗”等系列作品,在秦志忠质朴的刀法下,组合成一幅幅生动的民间生活画卷,吸引了观众的目光,体现了民间艺术历久弥新的生命力。此外,秦氏第二代、第三代以不同材质、不同主题创作的精美雕塑作品,也让观众沉浸式走入工艺美术的精妙世界。“桂林市群众艺术馆办这个展是时代需要,也是振兴乡村、促进文旅融合的重要举措。”桂林旅游学院终身教授帅立功对该展览予以高度评价。
  在木雕作品《童年列车》前,不少观众与作品呈现的绿皮火车、水壶、零食等意象共鸣,纷纷拿出手机拍照留念。这是秦志忠外孙女——中国工艺美术学会会员、青年艺术家秦海燕的作品,该作品入选第十四届全国美术作品展。“今后我会继续在木雕这一行业深耕,创新发展。”秦海燕说,自己最近前往景德镇学习陶艺技法,探索陶艺与木雕的结合,期望能够更好地把民间艺术发扬光大。
  “我们策划这次秦氏祖孙三代艺术作品展,既是在挖掘整理我们的农耕文化,也是通过这些反映农耕文化的作品,讲述桂林人民的生活方式,尤其让年轻一代了解我们自己的农耕生活。”桂林市群众艺术馆党总支书记龙建忠说。他还表示,接下来桂林市群众艺术馆将继续深入田间地头挖掘、整理本地特色文化,做好文化发扬传承工作。
市民宗委:为民为企谋发展
融合融入促振兴   本报讯(通讯员李冠宇)去年以来,桂林市民宗委共争取中央和自治区少数民族发展项目资金1.74亿元,惠及11个县(市)和6个城区。安排项目500多个,主要用于支持乡村产业发展、水电路桥工程、公共基础设施、安防消防建设、民族村寨保护、村容村貌整治等民生工程,有力推进了民族地区经济社会高质量发展。
  “筑巢引凤”,增强内生发展动力。灌阳县洞井瑶族乡洞井村和西山瑶族乡李家村利用少数民族发展项目资金600万元,吸引带动民营企业投资发展油茶、民宿和种植业等,村级集体经济大棚果蔬、乡村旅游等产业已获利100多万元。
  文旅融合,带动乡村旅游产业发展。红色文化、民族文化、山水文化和乡村旅游融合发展,让各地游客到桂林随处都能享受生态文明和山水田园之美。兴安县华江瑶族乡桐仁村、杨雀村、高寨村和雁山区草坪回族乡潜经村等利用少数民族发展项目资金1600多万元,建设各具特色的民族村寨,吸引来自北京、广东等地的10多家企业投资文化旅游产业。目前,仅华江瑶族乡民宿已有96家、高端民宿酒店19家,各地游客网上订房不断,桂林美食通过乡村旅游提升了美誉度,美丽乡村建设达到村民富、家乡美、邻里和、人心稳的发展目标。
  智慧帮扶,保护传承行稳致远。桂林市科学合理使用少数民族发展资金,在支持帮扶200多家企业产业中,努力增强各民族建设中国式现代化的责任感和使命感。注重“三个融入”:将保护传承发展民族文化产业融入涵养文化自信、厚植家国情怀、留住乡愁记忆的全过程;将爱党、爱国、爱民意识和社会主义核心价值观融入民营企业智慧文化、特色文创、生态文明建设的全过程;将平等团结、互助和谐、遵纪守法、携手共赢理念融入同心筑梦、勤俭节约、绿色发展的全过程。10多项国家和自治区级非遗项目剪纸、手工折扇、团扇、油茶等得到传承发展,民族工艺焕发新活力。资源县资源镇一个不到10人的乡村手工作坊,平均日产折扇40把。经济型非遗折扇批发价每把160元左右,部分销往北京、上海、广州等地;高雅型非遗工艺书画折扇每把3000元至5000元不等。各类折扇年销量1.4万余把,年纯利润达170多万元。
  通过智慧帮扶,引导100多名乡村企业家多做有利于各民族铸牢中华民族共同体意识的“小而美”项目,在乡村振兴方面做好村民就业务工、学习技艺、传承发展、经营持家等实实在在的民生事,助力各族群众家乡创业、增收致富、安居乐业、共享发展成果,不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感。
全州:战高温 忙“双抢” 机械化助力早稻收割   本报讯(记者秦丽云 通讯员邓琳 蒋梅婷)七月盛夏,骄阳似火。在全州县广袤的田野上,34.68万亩早稻稻穗低垂,颜色渐黄,迎来了丰收时刻。面对持续高温天气,全州县以“机械化+”模式全力推进“双抢”工作,确保早稻颗粒归仓、晚稻抢时栽插,为全年粮食稳产增收打下坚实基础。
  7月14日,在全州县龙水镇百福村顺达智慧农业千亩水稻种植基地,稻浪翻滚,金穗摇曳。三台大型收割机在田间穿梭作业,收割、脱粒、粉碎稻秆一气呵成,稻香随着热风弥漫。种粮大户蒋清伟带领团队抢抓晴好天气,高效推进早稻收割进度。“今年早稻我们采用大型机械作业,单台收割机日收割量达40多亩,2000多亩早稻‘双抢’任务预计一周内就能全部完成。”蒋清伟说。
  作为全国首批100个商品粮生产基地县,全州县素有“桂北粮仓”之称。今年春耕该县投入5.3万台(套)农机具,覆盖机耕、育插、植保、烘干全链条,并创新推广无人机飞播、北斗导航自动驾驶等新技术,推动农业生产向智能化、现代化迈进。目前,全县水稻耕种收综合机械化率达86.63%。机械化作业大幅提升了生产效率,为抢抓农时赢得主动权。
  在早稻生产过程中,全州县全面推行“藏粮于地、藏粮于技”战略落地生根,深度融合良田、良种、良法、良制,培育新质生产力,技术指导精准覆盖等多措并举护航粮食生产,为粮食稳产高产注入强劲动力。
  据全州县农业农村局种植业管理股股长蒋启斌介绍,当前全县早稻收割工作已全面铺开,预计总产量达14.39万吨,同比增长4.1%。晚稻计划种植面积31.57万亩,将于7月底前完成栽插任务。
  战高温,忙“双抢”。全州正以机械化的高效节奏与科技赋能的硬核实力,全力推进“双抢”进程。全县各乡镇呈现出一幅粮稳民安、产业兴旺、乡村振兴的夏日美乡村画卷。
秀峰城管开展
餐饮店燃气安全隐患排查整治   本报讯(记者唐健扬 通讯员赵亮)为保障辖区餐饮户燃气用气安全,稳步推进餐饮店燃气隐患清零,防范安全事故,秀峰区城管近期持续开展燃气安全隐患排查整治行动。
  行动中,工作人员对万象城、东西巷、正阳步行街、文化宫等商圈及附近街区餐饮店进行了全面排查整治,通过扫描钢瓶上的溯源码查看液化石油气气瓶来源及检测情况,检查是否安装燃气泄漏报警装置、切断阀等。检查中,工作人员还耐心向商家普及燃气安全使用常识,要求商家切实履行好燃气安全主体责任,定期检查好燃气设施设备,保证燃气使用安全。
  据秀峰城管大队相关负责人介绍,经过两个月的排查整治,已对辖区600多家餐饮店进行了排查登记,并对100多家存在问题的餐饮店进行了整改复查。目前仍有部分餐饮店存在无燃气泄漏报警切断装置、使用问题软管等情况,秀峰城管将持续开展排查整治,督促餐饮店提高安全生产意识,加快完成隐患整改。
临桂城管局干部职工
参观廉政教育基地   本报讯(通讯员易伟杰)为进一步加强党风廉政建设,增强城管系统干部职工的廉洁自律意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,近日,临桂区城管局组织全体干部职工前往临桂区廉政教育基地开展参观学习活动。
  全体干部职工在讲解员的引导下,依次参观了多个展区。通过一幅幅生动的图片、一个个触目惊心的案例、一段段深刻的忏悔视频,大家全方位、多角度地了解了反腐倡廉的历史进程、当前党风廉政建设和反腐败斗争的严峻形势以及近年来查处的典型腐败案例。在“警钟长鸣,引以为戒”展区,展示了一些曾经身居高位却因贪腐落马的官员案例。他们的堕落轨迹,从最初的小恩小惠到后来的大肆敛财,从侥幸心理到最终身陷囹圄,让在场的每一位同志深受震撼。
  此次参观廉政教育基地活动,让城管局干部职工接受了一次深刻的廉政洗礼,进一步强化了廉洁意识和责任意识。大家纷纷表示,在今后的工作和生活中,将时刻绷紧廉洁自律这根弦,做到知敬畏、存戒惧、守底线,以实际行动践行廉洁从政要求,为城市管理事业健康发展保驾护航。
专 题
让中澳合作之路越走越宽 □新华社记者章建华 齐紫剑
  在中澳全面战略伙伴关系开启第二个10年之际,澳大利亚总理阿尔巴尼斯于7月12日至18日对中国进行正式访问。此访是阿尔巴尼斯成功连任总理以来首次访华,正值中澳关系在两国领导人引领和双方共同努力下持续改善发展的关键节点。双方期待以此访为契机,加强沟通,增进互信,因应地区和全球形势发展变化,共同拓宽中澳务实合作之路。
  过去三年间,中澳关系稳定下来、实现转圜,并取得积极成果,这是双方共同努力的结果。习近平主席同阿尔巴尼斯总理三度会晤,两国总理成功互访。正是在两国领导人的战略引领下,中澳各领域对话交流机制纷纷重启,务实合作走深走实,人文交流持续向好。两国间日益频密的往返货轮与航班、中国国际进口博览会上澳方展台的繁忙景象、两国人民在旅游和网络空间的友好互动等,都是中澳关系回暖的生动体现。事实证明,中澳关系健康稳定发展符合双方利益,得到两国人民的坚定支持。
  中方始终从战略高度和长远角度看待和发展中澳关系,致力于推动中澳全面战略伙伴关系向前发展。发展对华友好关系已在澳大利亚汇聚起多方共识,反映出社会各界期待。当前,中澳全面战略伙伴关系开启第二个10年,迎来又一重要发展阶段。中国大力推进高质量发展,澳致力于提升生产力。从两国发展的重点方向出发,聚焦共同利益,拓宽合作途径,将推动中澳全面战略伙伴关系不断向前发展,为地区和全球发展稳定注入正能量。
  中澳经济具有互补性。中国已连续16年成为澳大利亚最大贸易伙伴、出口市场和进口来源地。澳大利亚有着丰富的矿产资源,农产品享有盛誉,在科技创新方面也有一定积累。中国有14亿多人口的超大规模市场,有完备的产业体系、充足的创新人才、丰富的应用场景。双方加强合作,可以将互补优势转化为两国共同发展的强健趋势。数据显示,2022至2023财年,对华贸易使澳平均家庭可支配收入增加2600澳元,为澳创造59.56万个就业机会,占澳就业总数的4.2%。阿尔巴尼斯日前在谈到此次访华时说:“中国是澳大利亚重要的贸易伙伴,我们25%的出口流向中国。这意味着就业,而我的政府优先事项之一就是就业。”
  十年前中澳签署的自贸协定,为两国经贸合作的蓬勃发展发挥了重要作用。站在历史新起点,双方应以更开放姿态、更严格标准对中澳自贸协定进行评估审核,不断夯实农业、矿产等传统领域合作基础,积极拓展人工智能、医疗健康、绿色能源、数字经济等新兴领域合作增长点,推动两国务实合作再上新台阶。澳商业理事会首席执行官布莱克认为,对华关系是“与我们国家的成功深度相关的伙伴关系”。澳商界在此访行程中将探讨“与我们最大的经济伙伴建设更牢固的关系,特别是在资源、能源和服务领域”。
  中澳民间友好根基深厚,人员往来频繁,人文联系密切。中国长期是澳最大国际留学生来源国和最大海外游客来源国,目前在澳有100多万华侨华人,两国现有100多对友好省州、姐妹城市。双方应进一步深化地方、文化、教育、旅游等领域合作,积极推动两国青少年交流,厚植中澳关系的民意基础,共同书写更多两国民心相通的动人篇章。
  中澳都是亚太地区重要国家。在当今世界单边主义、保护主义抬头之际,双方可以在国际和地区议题上凝聚共识,在联合国、二十国集团、亚太经合组织等多边机制框架下加强协作,共同守护地区和平稳定,捍卫国际规则秩序,为动荡的世界注入更多稳定性和确定性。
  推动中澳关系稳中有进正当其时。中澳之间没有根本利益冲突,只要双方坚持相互尊重、平等相待、求同存异,中澳关系就一定能够发展好。双方携手努力,加强高层引领,增进政治互信,妥善管控分歧,聚焦共同利益,将推动中澳全面战略伙伴关系行稳致远,既能更好造福两国人民,也将促进地区和世界的和平稳定与发展繁荣。(据新华社)
用“美”的力量塑造乡村新图景   □李玉滑

  陕西省留坝县位于秦岭南麓,超过90%的县域被森林覆盖,近年来游客量连年突破百万人次。除了独特的生态优势,这样的高人气更离不开当地对乡村美学的探索。在这里,木头桩被改造成花器,乱石堆变身青石板休憩区,鸡舍被巧手装点成景观,稻田被打造成“大地艺术公园”,稻浪间铺设的栈道让游客可以尽情徜徉在如画美景中。乡村变为“可触摸的诗意栖居地”,为当地群众带来新的收入来源。
  不仅如此,农家庭院被改造成咖啡馆,山货摆进文创市集,村民创办的陶艺工坊教游客用黏土制作陶器,农耕体验课带来不一样的感受,乡村美学也催生了产业链。当生态优势遇上美学赋能,乡村不仅收获了更多的诗意,乡村全面振兴也获得了新动能。
  将艺术和美学融入乡村,以艺术眼光和审美视角重塑乡土。如今,许多地方在探索既有“颜值”又有“内涵”、既有生态又有效益的乡村全面振兴新路子。通过发展农耕体验、特色餐饮、艺术美育、康养旅居等创意农业新业态,助力乡村全面振兴,让人们生活在充满艺术气息的希望的田野上。
  村落环境是乡村美学的重要载体,文化记忆是乡村美学价值的精神内核,也是乡村应当发挥的独特优势。山清水秀的自然生态、源远流长的文化传统、质朴独特的乡风民俗,乡村的美丽需要被更充分地挖掘,美学资源可以在乡村建设中发挥独特而重要的作用。基于此,首先,应注重乡村生态环境的保护与修复,维护生物多样性和生态平衡;其次,须深入挖掘和传承乡村的非物质文化遗产,如民间故事、传统手工艺、地方戏曲等,这些文化遗产是乡村文化的重要组成部分,不仅可以丰富村民的精神文化生活,还能吸引外来游客,提升乡村的知名度和影响力。
  通过打造乡村旅游、生态农业、文化创意等产业,乡村的美丽与魅力可以得到更好展现。以公共艺术、非遗创新、文创设计等方式激活农村历史文化资源,让艺术成为引领人们走进村落的媒介;将美学元素融入农产品设计,以新颖视觉吸引消费者;深入挖掘地域历史和人文内涵,打造特色品牌,这些实践不仅能够提升农产品附加值,还会带动餐饮、住宿和文旅等产业发展,促进农民增收。美丽的乡村以其独特的自然风光、丰富的文化资源吸引着越来越多的游客前来体验和消费,让传统的乡风乡韵焕发时代光彩,也让农村更美、农民更富。
  农业与农村之美经过创意创新,能够满足消费者日益多样化、个性化的审美需求。如今的消费者特别是年轻人,在消费的过程中更加注重体验、悦己、疗愈,更加注重情绪价值和参与感,消费更加有态度、有审美。与此相适应,现在的乡村美学也更加注重避免乡村建设、农产品开发、旅游景观的趋同;运用数字化、网络化的科技手段,依托互联网平台与社交媒体,推广美学创意产品和服务,提升其市场影响力。诸如稻田咖啡、养生小院等项目,让观光游览更有仪式感与氛围感,农耕体验更具参与感和沉浸感。乡村美学经济的创意来源广泛,这种丰富性使得乡村美学经济的产品和服务具有独特性和差异性,能够满足不同消费者的需求。业态更丰富、场景更多元,也就更能满足消费者多样性、个性化、特色化、主题化的消费新需求。
  用“美”的力量塑造生态宜居、百业兴旺、乡风文明的美丽乡村新图景,乡村居民才能享受到更多的文化成果和更高的生活质量。同时不应忘记,在追求经济效益的同时,应注重保护乡村的自然环境和文化遗产,实现经济、社会和环境的协调发展。毕竟,可持续发展的理念才是乡村美学经济能够长远发展的坚实基础。
  (来源:《光明日报》)
加强服务与监管,
用心呵护“飞手”热   □王丹

  这个暑假,对于不少大学生来说,考驾照依旧是热门选择。不过,考无人机执照的风头更劲。媒体记者调查走访发现,多家无人机“飞手”培训机构招生火爆,“00后”成主体,不少刚刚达到报考年龄资格线的学生“卡线”报名学习。
  10多年前,汽车的普及让驾驶成为一种通用技能,考驾照大有“成人礼”的意味。现今,年轻人竞相考证当无人机“飞手”,将其视作拥抱人生新阶段的标志。从学开车考驾照到接受“飞手”培训,不仅是个人兴趣选择的转换,更折射出社会的变迁。
  这两年,低空经济加速起飞,无人机的应用场景日益广泛,已涉及农业、电力、水利、生态等多个领域,作为低空经济中的核心职业,无人机“飞手”的热度逐渐攀升。与此同时,无人机技术日益大众化,产品“飞入寻常百姓家”,使得“飞行”不再是少数人的爱好,而是具备了成为一种新基础能力的条件和可能。然而现实的另一面是,我国无人机“飞手”紧缺,据有关部门测算,相关人才缺口或高达100万。
  正是嗅到了人才供需失衡间蕴藏的巨大机遇,不少年轻人投身这一新技能的学习。无人机驾驶员、无人机群飞行规划员等越来越多“飞起来”的岗位被官方盖章认定为新职业,也进一步激发了人们学习新技能的热情。职业技术标准的进一步明确,使得“飞手”技能能够被量化,在人才市场能够被更清晰地识别。
  有从业者观察发现,相比过去,无人机“飞手”考证群体发生巨大变化,过去以公安、消防等部门为主,现在在校生和跨专业求职者则成为主力。对于该群体来说,考取“飞手”执照进行技能储备的意味更加明显:既然未来低空经济是大势所趋,复合技能是对人才的新要求,那么多一门技能傍身,也就意味着在人才市场上有更强的竞争力和适应性。年轻人有技能更新升级的意识与热情,无疑值得鼓励和呵护。作为未来各行各业的有生力量,他们技能水平的普遍提升将为企业、行业乃至国家的创新发展与转型升级注入强劲动能。
  当前,无人机培训机构快速增长,新入局者越来越多,难免泥沙俱下,出现“套路”招生、货不对版、恶意营销、虚假宣传等问题。这些乱象将消耗人们的学习热情,不及预期的收获也将冲击他们对新职业的想象与信心,不利于行业健康发展。对此,相关部门须精准发力,加强监管与引导,为年轻人掌握新技能扫清“跑道”。
  此外,一证在手并不就意味着就业无忧,要想真正吃到新技能的甜头,考证只是第一步,还需要科学的职业规划和一定的经验积累。如何支撑新技能的持续发展?这有赖于多方主体搭建好“考证后时期”的服务桥梁。比如,相关企业是否可以考虑推出可行的实习进阶计划,提供更多技能实操的机会?再比如,职业院校是否可以与一些培训机构通力合作,开发延伸课程,让技能提升有章可循?又比如,行业协会是否可以搭建“飞手”交流互动的平台,通过打比赛、做公益项目等,让技能有更多落地的机会,营造浓厚的技能学习氛围?唯有畅通这些链路,新技能才能真正成为成长的阶梯,拓宽职业赛道,创造发展的更多可能性。  (来源:《光明日报》)
“好好吃饭”,叮嘱里藏着教育真谛   □张丹丹

  “熬夜加班的时候,别总拿泡面凑合……工作压力再大,学习再忙,都要好好吃饭。”不久前,在延边大学2025届毕业典礼上,一名特殊的代表登上了演讲台,她就是学校食堂的工作人员刘晓梅。她的一番发言,没有华丽的辞藻,却让台下不少毕业生热泪盈眶,也在网络上引发了广泛关注和热议。网友们纷纷感慨:在毕业季听到这些话,真的太暖心了。
  在刘晓梅的回忆里,珍藏着与学生相处的点点滴滴。她记得毕业生们还是新生时,在食堂窗口前喊出“阿姨,多来点米饭”的青涩懵懂;记得深夜为考研的学生加菜时,他们疲惫但坚定的目光;记得学生们分享社团趣事、恋爱烦恼的种种瞬间……这些看似平凡的交流互动,却无声传递着校园的温度。
  在大学校园里,食堂阿姨们虽未立于三尺讲台,却以一粥一饭、一勺一菜的默默守护,让暖意悄然浸润学子的时光。“吃得好不好”“有没有照顾好自己”,这份源于生活的本真关怀,让学生们真切感受到了家一般的温暖。
  教育是一门“仁而爱人”的事业,爱是教育的灵魂,没有爱就没有教育。食堂阿姨登上演讲台的这一幕之所以动人,正是因为它展现了教育的更多内涵:教育不仅是知识的传递,更是情感的滋养、人格的塑造和生命的关怀。当食堂阿姨从热气腾腾的“灶台”走上毕业典礼的“讲台”,那些温暖而质朴的话语,正是充满烟火的育人课。“好好吃饭”的絮语,蕴含着珍爱生活、关注健康的人生智慧;“我再努力一下,做得更好一些,你们就能更开心一点”的自白,诉说着爱岗敬业的赤诚精神;“无论走到哪,无论做什么,都要脚踏实地”的嘱托,则饱含着对成长的期许,是跨越年龄与身份的人生箴言。这份真诚纯粹的关爱直抵心扉,于无声处滋养灵魂。
  教育的价值,不是单向的输出,而是双向的奔赴。从食堂阿姨被请上演讲台,到校卫队队员、宿管员、维修师傅等“校园守护者”频频出场……如今,在高校毕业典礼的聚光灯下,越来越多普通人的声音被倾听、身影被聚焦。这是时代发展进步的注脚,彰显着一个社会的人文温度,同时,它也是对学生的一种价值示范。真正的教育,理应是一场关于“爱”的完整循环:不仅要让学生感知自己被关爱,更要引导其学会爱人、乐于施爱。在毕业之际,将构筑校园温暖底色的“幕后英雄”请到台前,接受学生们由衷的致谢与敬意,其深意正在于唤醒学生们对平凡价值的深刻体认、对身边默默付出者的感恩之心,从而点燃他们心中对他人、对世界的温柔善意。
  教育是植根于善的。对于学生们来说,知识能铺就成功的阶梯,善良能搭建幸福的基石。一个在充满关怀的环境中成长的学生,更可能成为自信、温暖的人。让学生们在关怀中感知善意、在被守护中领悟责任,才能帮助他们更好成长为善意的传递者与播种人。就此而言,教育的未来,需要更好兼顾成绩与成长、知识与生活,真正帮助学生找到属于自己的光芒,让成长成为一场学会担当、学会关爱的美好旅程。
  教育的真谛,藏在食堂阿姨的叮嘱里,彰显在平凡守护者的身影中。愿每一名学子都能带着温暖与善意出发,让责任的根系在心田深植生长,并将这份善意传递给更多人。也愿教育始终以守护为底色,照亮一代又一代年轻人的成长之路,让每个生命都能在德性光辉的滋养下蓬勃绽放。
     (来源:《人民日报》)
“全链条”发力,让强迫购物无处遁形   □丁恒情

  文化和旅游部近日联合公安部、国家市场监督管理总局印发了《关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》,决定开展为期一年的专项整治工作,对旅游市场中存在的强迫购物问题开展全链条治理。
  随着经济的快速发展和物质生活水平的提高,人们对于精神生活的需求更加旺盛,旅游已经成为大众日常休闲的重要方式。但令人糟心的是,满怀探索美景的期待踏上旅途,却在半路遭遇“不买不让走”的胁迫,“不听劝”甚至还要挨上导游一顿臭骂。比如,有人报了“280元琼海到三亚”的旅游团,最后买了2万元鱼油;有人参加“50元旅游团”,花1万多元买了一床蚕丝被,等等。强迫购物不仅严重侵犯了游客自主选择消费的权利,把原本愉快的旅行变成充满压迫感的“消费苦旅”,也严重扰乱了旅游市场秩序,损害旅游业的形象和声誉。此番“全链条”发力开展专项整治,释放出斩断强迫购物“黑手”的鲜明信号,也展现出提升旅游服务质量、为游客营造放心安心舒心出行环境的强烈决心。
  服务是旅游业的重要一环,良好的消费环境是旅游业高质量发展的基础。近年来,有关部门持续向强迫购物“亮剑”,通过加强执法检查、曝光典型案例、完善投诉机制、强化信用惩戒等举措深入开展整治,切实保障消费者的合法权益。不过,即便在“人人喊打”的高压态势之下,依然有人心存侥幸、以身试法,以致强迫购物“按下葫芦又起瓢”。究其原因,归结起来不外乎一个“利”字。一方面,对导游而言,收入主要依赖带团补助和佣金,购物提成“找补”便成为心照不宣的潜规则;另一方面,对旅行社而言,长期存在“低价竞争”,要想扭亏为盈,只能通过购物返利和高价自费项目返利来弥补,由此绑架游客掉入“购物陷阱”。加之,强迫购物及有关违法违规行为涉及环节多、主体多,维权需付出较多时间和经济成本,部分游客往往选择忍气吞声,在一定程度上纵容了不法分子。
  文旅消费是扩大内需的有效途径,也是满足人民群众美好生活需求的重要载体。强迫购物是违法行为,必须保持零容忍,予以“全链条”打击整治。此次专项整治的最大亮点,在于多部门协同发力,打出一套“组合拳”。文旅部门联手公安、市场监管,意味着专项整治不再是“单打独斗”,而是将每个环节纳入监管视野,不给违法者空子可钻。对旅行社,重点整治以低于旅游成本的价格诱骗游客并通过安排购物获取回扣等行为;对导游,重点整治诱导、强迫游客消费,未接受旅行社委派私自承揽业务等行为;对旅游购物店,重点整治误导游客消费,将购物店包装成景点列入行程等行为……坚持问题导向,“全链条”发力,对违法违规行为露头就打,有望让强迫购物无处遁形,促使旅游市场更加健康有序发展。
  低头人间烟火,抬头诗和远方。旅游是现代服务业的重要组成部分,涉及吃、住、行、游、购、娱等多个产业,对经济平稳健康发展有重要的综合带动作用。进入大众旅游时代,旅游消费需求不断释放、持续升级,旅游消费在居民消费支出中的占比持续增加,旅游已成为促进消费、扩大内需的重要领域。有测算显示,旅游业每收入1元带动相关产业收入4.3元。“身体和灵魂,总要有一个在路上!”今天,中华民族向世界展现的是一派欣欣向荣的气象,正以不可阻挡的步伐迈向伟大复兴。以此次专项整治为契机,强化全链条治理,织密监管网络,加强联合执法,让强迫购物等灰色利益链无处遁形,共同营造安全有序、诚信文明的旅游环境,就一定能让旅游业成为一个立得住、可持续的产业,让游客放心享受“诗和远方”。
     (来源:广西新闻网)
让造谣“黑嘴”
发不出声   □梁瑜

  近期,中央网信办组织开展“清朗·优化营商网络环境——整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动,部署地方网信办积极受理处置涉企网络侵权行为,督促重点网站平台强化涉企信息内容管理。一批涉企违法违规账号,如“柴怼怼”“车说道”等被点名。
  企业的成长往往需要数年乃至数十年的精心经营,而一条虚假谣言的传播却可能使其声誉崩塌,遭受巨大经济损失。去年,有自媒体账号造谣某品牌脱毛仪使用后会导致失明、流产,让该商家损失超6000万元。
  这些网络“黑嘴”在舆论场颠倒黑白、抹黑诋毁,令不少企业苦不堪言。若选择沉默,谣言会愈演愈烈;若诉诸法律,不仅要耗费大量时间、人力、财力,即便胜诉,品牌形象也已受损。特别是一些体量小、底子薄的中小企业缺乏“音量”足够大的发声渠道,也没有强大的法务团队,遭遇恶意诋毁时无力招架。
  低廉的造谣成本与高昂的维权成本之间的落差,无形中滋长了“黑嘴”的嚣张气焰。其背后或许还隐藏着一条分工明确、规模庞大的黑色产业链,伪造材料、操控水军、刷量控评……有的企业甚至借网络水军吹捧自己、拉踩对手,进行不正当竞争。
  网络环境也是营商环境。若任由“黑嘴”们兴风作浪,企业如何安心经营、放心发展?近年来,从开展“清朗·优化营商网络环境保护企业合法权益”专项行动,到印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》,再到民营经济促进法明确规定“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道,以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益”,一系列举措旨在净化网络空间,为企业发展“撑腰”。此次曝光的典型案例,更对其他不法分子形成震慑。
  要看到,网络环境复杂多变,网络“黑嘴”并非一日形成,与其对垒要做好打持久战的准备,形成多方合围态势。对执法机构而言,出手要快、惩治要严,坚持发现一起、核查一起、处置一起,同时追根溯源,深挖并严惩那些花钱指使“黑嘴”作恶的幕后黑手。网络平台需切实承担主体责任,依法依规落实信息处置、账号关停、全网封禁等惩戒措施,让造谣的“黑嘴”发不出声,当然,打击涉企网络“黑嘴”,要注意与正常的网络投诉、问题反映区分开来。对企业而言,与其委曲求全,不如挺直腰杆维权,甚至将危机转化为品牌宣传、商誉加分的契机。网民也要摒弃“吃瓜心态”,多些客观理性,拒绝盲目跟风。
  清朗网络就是优化营商环境。让伤企的“黑嘴”彻底闭嘴,营造风清气正的网络空间,企业才能心无旁骛谋发展、搞创新。            (来源:《经济日报》)
深刻理解中国式现代化的世界意义   □张冠梓

  新时代以来,中国式现代化建设成就赢得了国际社会广泛认可和高度评价,越来越多的国家和地区有着学习借鉴中国式现代化的强烈意愿。研究中国式现代化道路的世界意义,不仅能够更加清晰地呈现出中国式现代化的特征与优势,更能为世界各国现代化提供新的选择、拓展新的路径,从而为迈向人类文明新形态铺就康庄大道。

  展现不同于资本主义现代化的光明前景
  从世界现代化进程看,文艺复兴、启蒙运动为当时欧洲国家的现代化做了思想准备。英国较早发生工业革命,法国在大革命后开启工业化进程,美国经过南北战争初步建立国内统一市场后取得经济大发展,德国在俾斯麦推动完成德国统一后开始经济腾飞。20世纪及以前的几个世纪,欧美国家一直走在现代化发展的前列,引领了世界现代化发展方向。旨在打破旧的封建秩序的西方现代化,在一定时期内推动了人类经济发展、社会进步和文化繁荣,但也暴露出资本主宰的制度性弊端,使西方社会陷入政治撕裂、社会分化、种族歧视、文明冲突等发展困局,显现出发展颓势。
  根据西方一元现代性的叙述,人类社会发展是一个线性演进过程,资本主义的胜利造就人类文明演化的最高形态。在他们看来,西方国家率先实现内生现代化,其标榜的自由民主和资本主义模式便自然而然成为现代化唯一可行的“模板”。于是,“现代化=西方化”被一些西方中心论者描述为“世界公理”。长期以来,他们用西方资本主义的制度模板、价值观念、意识形态等来定义现代化。而一些发展中国家盲目照搬西方模式,跟在它们后面亦步亦趋,一方面不可避免地遭遇西方文化与本土传统之间的内在冲突,另一方面导致现代与传统的断裂,在“水土不服”中“误入歧途”,付出沉重代价。
  近期有学者提醒,要留意西方现代化道路的伪多样性。资本主义诞生以来,其中心经历了“漫长的”世纪更替,先是在地中海,然后转移到荷兰、英国,又转移到美国。但这并非西方现代化道路多样性的体现,而只是资本主义中心的转移,只是不同政治实体为资本服务的过程——不论中心在哪里,其财富和权力被少数人占有没有变,“中心—多元”结构没有变,在不同国家培养代理体系、维护全球霸权的目的没有变,西方式现代化的实质依然是以资本为中心的现代化、两极分化的现代化、物质主义膨胀的现代化、对外扩张掠夺的现代化。
  中国式现代化的成功实践,证明了世界上既不存在定于一尊的现代化模式,也不存在放之四海而皆准的现代化标准,打破了“现代化=西方化”迷思,展现出不同于资本主义现代化的光明前景。

  阐明中国自主选择发展道路的成功经验
  历史地看,中国的现代化是在西方列强以坚船利炮打开中国国门、将中华民族裹挟进世界现代化潮流之中的背景下启程的。西方列强强行把古老中国与现代世界联通,并非为了帮助中华民族走向现代化,而是图谋使中国成为西方现代化的附庸与殖民地。面对民族危亡的困局,从洋务运动、戊戌变法到辛亥革命,无数仁人志士为追求现代化进行艰难探索,却未能获得独立自主推进现代化的社会条件和现实基础。
  新中国成立以来的现代化进程,是中国具有主体性地位、独立自主推进的现代化,是中国共产党立足国情实际、根据人民意愿,自主设定目标、自主创造发展的现代化。特别是党的十八大以来,我们党对中国式现代化的理论认识和战略把握愈加清晰完备,中国式现代化的鲜明特色与世界影响充分显现。我们用了短短几十年时间,走过了发达国家几百年的历程,成功探索出一条符合国情的现代化道路。
  纵览世界历史,我们踏上的这条现代化道路没有先例可循。例如,从人口规模看,2024年末中国人口数量为14.1亿,如此庞大的人口规模超过了已经实现和基本实现现代化的国家或地区的人口总和,中国实现现代化将极大提高世界范围内实现现代化的人口比例。显然,这是世界现代化发展史上的里程碑事件。再如,中华文明源远流长,是世界上唯一绵延不断且以国家形态发展至今的伟大文明。这种突出的连续性,并非一成不变的重复和循环,而是对传统的赓续和超越,书写了一个以创新为支撑的历史进步过程。中国式现代化实现了传统与现代的有机连接。在中国式现代化的“五大特征”中,每一条都打上了中华优秀传统文化的深深烙印。
  中国式现代化既有各国现代化的共同特征,更有基于自己国情的中国特色。在中国共产党领导下,我们坚持从实际出发,既不排斥西方国家现代化建设的共同规律和有益经验,又不削足适履、生搬硬套西方的发展模式,坚持独立自主、自立自强,坚持把国家和民族发展放在自己力量的基点上,坚持把我国发展进步的命运牢牢掌握在自己手中,探索开辟了中国式现代化道路,对世界上其他国家实现现代化具有重大启示意义。

  澄清围绕中国式现代化存在的话术迷雾
  近些年来,包括部分全球南方国家在内的有些国家,对中国式现代化存在一些认识误区。例如,一是“例外论”,认为中国式现代化“学不来”。有人认为,大多数国家既没有共产党的领导,也不是社会主义国家,因而无从学起。有人认为,人口大国的现代化模式不可复制,目前约占五成的全球南方国家人口不足1000万人。二是“威胁论”。有人只看中国的能源资源消耗总量,鼓吹中国式现代化的“经济威胁”。有人迎合西方国家炒作“国强必霸”的强权逻辑,曲解我国推进现代化的意图。有人对中国式现代化所承载的文化元素存在畏惧或拒斥心理,甚至将正常的人文交流与文明互鉴视为“文化入侵”。三是“依附论”。在西方大国主导的世界经济体系中,多数国家长期成为被剥削和掠夺的对象。有人据此认为,中国式现代化将导致新的全球依附关系,并让其他国家处于更加弱势地位。四是“选边论”。一些国家认为,中国式现代化与西方式现代化反映了两种力量的博弈、两种制度的竞争,形成了非此即彼的相互替代关系,学习借鉴中国式现代化就意味着在中西尤其是中美之间“选边站队”,并可能会陷入两者之间的对抗。
  这些认识误区,是由多方面因素共同导致的。一方面是美西方的干扰施压。近年来,随着我国同许多国家合作不断加强,一些西方国家将学习借鉴中国式现代化视为政治挑战和威胁,不断加大对重点全球南方国家的干预,威逼利诱部分国家放弃学习借鉴中国式现代化经验,不择手段抹黑中国,蓄意挑拨这些国家同中国的关系,妄图干扰和破坏其对华合作。另一方面是相关媒体的抹黑误导。很多全球南方国家的媒体被西方控制或受西方影响较大,大量充斥反华辱华等负面报道。无论是在拉美、非洲还是亚洲,西方知名通讯社都有大量活动,西方资本甚至控制了很多当地媒体,其对中国式现代化充满恶意和偏见,频频抹黑或误导,在中外开展项目合作时,从计划到实施几乎都有媒体炒作捣乱,给我国对外合作造成严重干扰。
  有鉴于此,学术界当前的一个重要任务,就是尽快澄清美西方围绕中国式现代化的话术迷雾,向世界清晰展示一个客观、真实的中国式现代化。这个现代化,是各个国家一律平等、命运相连的现代化,是可借鉴、可持续、可共享的现代化,是一个跳出“丛林法则”、充满东方智慧和善意的现代化。

  提炼中国式现代化的独特价值和普遍意义
  世界现代化发展历程是波浪式向前推进的。对于后发国家而言,既有“后发优势”,更有“后发劣势”。先发国家可以更加从容地化解现代化进程中出现的问题与挑战,分散或转移现代化带来的风险与危机;后发国家则要在“时间压缩”的情况下实现“并联式”发展,更容易积累问题矛盾与风险挑战。许多国家曾为争取民族独立与解放付出了巨大努力和牺牲,独立后仍然面临着复杂多变的国际环境——霸权主义和强权政治始终存在,恃强凌弱、巧取豪夺、零和博弈等霸权霸道霸凌行径的危害日益深重,维护独立自主任重道远。后发国家如果不能在实现现代化进程中做到统筹兼顾、全面发展,就可能造成更大的危机。
  当今世界,由于文化传统不同,不同国家和地区的文明传承也会有所不同,实现现代化的条件和路径也不尽相同。中国式现代化之所以能够成功,不仅因为其尊重人类现代化的一般规律,借鉴吸收一切人类优秀文明成果,具有世界现代化的普遍性,具有现代化的“世界性”,构成世界现代化链条中的重要环节;也因为其深深植根于中华优秀传统文化,从本国国情出发,走出中国特色的现代化道路,具有中国历史发展的特殊性,具有现代化的“中国式”,创造和拓展了人类文明新形态。也就是说,中国式现代化是现代化的“世界性”+“中国式”的深度融入和有机结合,是世界现代化不可或缺的重要组成部分。这样的综合创造、复合演进,使中国式现代化具有各国现代化的共同特征,代表人类文明进步的发展方向。
  中国式现代化成功开辟了一条属于中国又具有世界意义的现代化道路,使广大发展中国家看到了新希望、有了新选择。当前学术界的一项重要使命,就是立足中国式现代化的世界方位和世界属性,构建面向全球的中国式现代化国际话语体系和知识体系,讲清楚中国式现代化的本质特征,提炼对全球有借鉴意义的现代化经验,为广大发展中国家实现现代化提供有益启示。
  (作者系中国社会科学院中国式现代化研究院院长)
  (来源:《光明日报》)
村规民约在乡村治理中的道德价值   □刘昂

  村规民约是深植于我国乡土社会的独特文化事象,承载着农耕文明的伦理记忆,凝结着地方性道德知识与民间智慧的深厚底蕴。作为村民共同参与制定的非正式制度,村规民约既是传统礼治精神的现代转化,又是乡村德治的具象载体,折射出中华伦理共同体绵延千年的价值基因。在乡村治理实践中,村规民约将道德理想转化为行为准则,以乡土逻辑化解矛盾纠纷,成为维系乡村秩序、培育集体认同的精神纽带。它既是村民道德自律的契约凭证,更是中国基层社会德法共治的生动诠释,彰显着中华文明对伦理秩序建构的独特智慧。

  赋能村民自治,孕育道德自觉
  村规民约作为村民自治的核心规范文本,既能够有效推动村民自治实践,完善乡村治理秩序,又有利于激活村民的道德主体性,实现从“他律”到“自律”的伦理跃升。村规民约的形成过程与实践运用,在本质上就是村民在相互沟通中完成道德主体建构、在规则实践中培育道德自觉的过程,蕴含着深刻的实践理性逻辑。
  村民自治的伦理根基,在于确证个体作为道德主体的自主性。只有当村民行为是出于个体的自由意志,而非受制于外部压力或内在欲望驱动时,才具备真正的道德价值。这种自主性的确认,是推动村民自治有效实施的关键。村规民约作为村民意志的集中表达,是广大村民在平等参与基础上,通过反复讨论、充分协商、凝聚共识后形成的自治规范。在此过程中,村民需要超越私人偏好局限,以“公共善”为价值导向展开道德推理,实现从被动服从者到主动立法者的身份转变。
  村规民约的实施过程,是培育村民道德自觉的实践环节。村庄依据村规民约,综合运用舆论监督、道德评议等治理方法,形成积极引导与软性调节的双重机制,促使村民逐步将外部规范转化为内在的道德约束。同时,通过开展“文明家庭”等荣誉评选活动,以精神激励唤醒村民内在道德动力,使其深化对村规民约道德价值的认同。更为关键的是,实施村规民约的过程,能够持续强化村庄伦理共同体意识,引导村民在参与自治实践中深刻领悟个人福祉与村庄利益的内在关联。通过多样的道德实践与价值互动,村规民约不再是生硬的制度条文,而是转化为村民共同遵循的伦理准则。
  在村规民约的制定与实施过程中,村民道德自觉与自治实践形成双向互动的良性循环。村规民约不再局限于治理工具,而是演变为凝聚伦理共识的媒介,不断激活村民道德主体意识,构建起兼具理论深度与实践效能的自治规范体系,为乡村治理现代化注入独特而持久的内生动力。

  辅助法治建设,深化道德认同
  村规民约既非国家法律的机械翻版,亦非传统宗法族规的简单延续,它以灵活适配的治理智慧,成为衔接正式制度与乡土社会的关键纽带。
  一方面,村规民约将抽象的法律原则转化为贴合乡村生活的具体规范,以通俗化表达与在地化实践推动法律在乡土社会的渗透与落地。与国家法律以社会整体为基准构建宏观架构有所不同,村规民约基于社会生活的具体情境与特殊需求,将能够普遍适用的法律条文、抽象的法律原则具象化为村民的日常行为准则。此外,国家法律的落地依赖专业司法与执法力量,但乡村地区该类资源配置相对薄弱。村规民约通过村庄内部的约束方式,对村民的行为进行及时规范,形成一种柔性的社会控制机制,在一定程度上弥补法律实施的局限性。
  另一方面,村规民约通过提升村民道德水平,逐步增强对法律规范的道德认同,培育规则意识,促使村民不再将法律视为外在于生活的强制约束,而是能够深刻理解法律规范的正当性,为乡村法治建设奠定坚实的社会基础和文化土壤。村规民约由此成为培育法律信仰的土壤,让刚性法律在乡土社会获得柔性的道德认同支撑,实现治理效能的深层提升。
  可见,村规民约在法律普遍性与乡村特殊性间搭建桥梁,以柔性规范将抽象法律原则转化为符合乡土社会的具体要求,增强村民对法律规范的道德认同,提升乡村法治建设的现实成效。村规民约的在地化实践,既保证了国家法律的规范效力,又释放了乡土社会自我调节效能,为构建兼具秩序与活力的乡村治理格局筑牢坚实根基。

  弘扬德治传统,传承道德文化
  村规民约承载着德治传统的文化基因与道德文化的传承密码,是推动乡村道德建设的重要力量。伴随乡村社会的转型,村规民约通过对传统德治理念进行创造性转化、对道德文化符号予以创新性激活,构建起彰显历史底蕴与时代特征的乡村德治体系。
  长期以来,村规民约始终是德治理念在乡村的具体实践,以润物无声的方式,将道德价值熔铸于日常实践,持续塑造着村民的道德品格与行为范式。在传统乡土社会,村规民约以“礼治”为根基,秉持“孝悌忠信”“礼义廉耻”的伦理原则,倡导邻里互助、孝老爱亲、勤俭持家、重教尚学的道德要求,实现成风化俗、浸润人心的治理效能。当前,村规民约在传承中创新,既延续传统德治文化的精髓,又吸纳社会主义核心价值观,在立足乡村发展实际的基础上,以贴近乡土生活的表达,构建起丰富的道德规范体系,推动形成具有现实生命力的道德实践。
  在传承道德文化上,村规民约表现出独特的教育功能,以通俗易懂的语言、朗朗上口的乡谚民谣,将抽象的道德理念转化为村民易于理解和接受的行为指南。无论是倡导孝老爱亲的家庭伦理,还是弘扬互帮互助的邻里美德,村规民约都能以乡土语言,将道德文化传递到村民心中。与此同时,村规民约通过树立道德标杆、确立价值导向,形成无形却有力的文化引力。一方面,以表彰宣传道德模范等为正向引领,将抽象的美德转化为可感知、可效仿的鲜活样本;另一方面,以规诫失德举止为反向约束,划定道德边界与行为底线。村规民约作为德治的关键载体,是传统道德文化在当代乡村的鲜活延续,更是新时代乡风文明建设的重要抓手。在传承与创新的交融中,村规民约将千年德治智慧与现代文明理念相融合,为健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系注入道德动能。
  (作者系南京师范大学马克思主义学院、乡村文化振兴研究中心副教授)
  (来源:《光明日报》)
着力推动健康消费提质升级   □石明明

  消费是拉动经济增长的“主引擎”,是畅通国内大循环的关键环节,也是人民对美好生活向往的直接体现。新时代以来,我国发展面临的国际环境和国内条件发生深刻复杂变化,消费在推动经济发展中的地位凸显。习近平总书记指出:“要增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,使消费潜力充分释放出来。”近年来,随着人民生活水平不断提高,健康消费逐渐成为我国新型消费市场的重要组成部分。发展健康消费,既是顺应居民消费升级趋势、促进人的全面发展的内在要求,也是增强消费对经济发展的基础性作用、促进社会再生产良性循环的重要举措。为此,要着力推动健康消费提质升级,在更好满足人民美好生活需要的同时,不断增强消费对经济发展的基础性作用。
  马克思主义认为,人的发展的最高境界是自由而全面的发展。人不仅需要具备基本的劳动能力,更要拥有健康的体魄、健全的心理素质和良好的社会适应能力。健康是促进人的自由而全面发展的必然要求,是广大人民群众的共同追求。健康消费是人们通过医疗保健、运动健身、生态居住等消费形式,对自身生命质量进行维护与提升,包括健康食品、健康服务、健康产品、健康生活方式等方面的消费。
  发展健康消费能够更好满足人民群众对高品质生活的追求,通过不断丰富健康消费的商品和服务供给、完善健康消费的城乡基础设施,能够更好提升生活质量、增进长期福祉。发展健康消费有助于提升人力资本,通过购买健康产品和服务,推动从“治病”到“防病”、从“延长寿命”到“提升生命质量”转变,帮助劳动者以良好的身心状态参与到生产劳动中,创造出更多满足社会需要的物质财富和精神财富。
  发展健康消费对于经济发展具有重要促进作用,一方面能够催生健康领域的新产业新业态新模式,培育新的经济增长点,另一方面有助于推动企业技术、流程、工艺创新和管理创新。比如,在农业领域,人民群众对有机、绿色、无添加产品的需求,将引导农业企业加快向生态化、智能化转型;在制造业领域,人民群众对健康产品的品质追求,将激励企业不断研发新材料、改进和应用新工艺,降低对健康不利的物质资料使用、全面提升产品质量;等等。
  近年来,随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,人们更加重视生命质量和健康安全,健康消费快速发展,健康消费市场呈现出规模快速增长、业态模式不断创新、消费结构持续优化等特点,预防式健康产品、卫生防护用品、家用运动健身器材等各类健康消费市场火爆。中国消费者协会发布的《健康产业消费趋势发展报告》显示,2024年我国大健康产业总收入规模达到9万亿元。同时需要看到,健康消费还是一个新兴领域,仍然存在高质量供给不足、健康知识普及不够、消费环境欠佳等问题。前不久,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,提出“开展健康消费专项行动”;商务部、国家卫生健康委等12部门联合印发《促进健康消费专项行动方案》,提出10方面重点任务。这些政策措施为推动健康消费提质升级指明了方向。把党中央决策部署落到实处,要从供需两端协同发力,推动健康消费提质升级,更好满足居民健康消费需求。具体来看,可从以下方面着力。
  一是增加优质健康产品供给。推动健康产品和服务供给向场景驱动的“产品+技术+服务”生态体系建设转型,鼓励农业、制造业、服务业协同创新,打造完整的健康产业链条,推动健康与文旅、养老、体育、线上线下零售等多业态多场景融合;引导健康产业集群发展,强化健康服务生态系统建设,形成健康产业集群的协同效应。
  二是发展多层次健康消费市场。支持面向老年人的健康管理、养生保健等业态深度融合,发展壮大银发经济;加强对年轻群体健康生活方式的引导,丰富健身运动等消费场景,发展具有引领性的时尚休闲运动消费市场等;大力发展健康体检、健康咨询、健康管理等新型服务业态,提升差异化、智能化、定制化服务能力。
  三是完善健康消费环境。深化特殊食品注册备案制度改革,完善保健食品事前审评和事后评价机制,引导诚信合规经营;引导企业严格遵守消费者的知情同意权,在获取信息、进行检测、提供产品和服务的过程中,事先将可能发生的风险、费用等清晰告知消费者,营造规范有序的健康消费市场环境。
  (作者单位:中国人民大学商学院)
  (来源:《人民日报》)
中共中央印发
《关于加强新时代审判工作的意见》   据央视《新闻联播》消息 为加强新时代审判工作,加快建设公正高效权威的社会主义司法制度,中共中央近日印发《关于加强新时代审判工作的意见》(以下简称《意见》)。
  《意见》提出,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面贯彻习近平法治思想,以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点,严格公正司法,深化司法体制改革,锻造过硬队伍,促进完善中国特色社会主义法治体系,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力司法服务和保障。
  《意见》从坚持和加强党对审判工作的领导、以严格公正司法保障高质量发展和高水平安全、加强矛盾纠纷预防化解、深化司法体制改革、加强审判工作支撑保障等方面提出具体要求。
二十届中央
第六轮巡视对象公布   新华社北京7月14日电 经党中央批准,二十届中央第六轮巡视将对北京市、天津市、辽宁省、黑龙江省、上海市、江苏省、福建省、山东省、广东省、广西壮族自治区、重庆市、贵州省、西藏自治区、陕西省、青海省、新疆维吾尔自治区等16个省(自治区、直辖市)开展常规巡视,并会同有关省委巡视机构对沈阳市、大连市、哈尔滨市、南京市、厦门市、济南市、青岛市、广州市、深圳市、西安市等10个副省级城市开展联动巡视。
金融总量合理增长 信贷结构持续优化 ——透视上半年金融数据 □吴雨 彭扬
  14日,上半年我国金融统计数据出炉。今年在适度宽松的货币政策支持下,金融支持实体经济效果如何?信贷资金主要流向了哪些领域?下阶段货币政策走向如何?中国人民银行有关负责人在当日举行的国新办新闻发布会上进行了解读分析。
  中国人民银行当日发布的金融统计数据显示,6月末,人民币贷款余额268.56万亿元,同比增长7.1%;社会融资规模存量为430.22万亿元,同比增长8.9%;广义货币(M2)余额330.29万亿元,同比增长8.3%。
  “从上半年的金融数据看,货币政策支持实体经济的效果是比较明显的。”中国人民银行副行长邹澜介绍,为实施适度宽松的货币政策,中国人民银行进一步加大逆周期调节力度,在5月份出台实施一揽子金融支持举措,促进货币信贷合理增长,推动社会综合融资成本下降,为推动经济回升向好营造适宜的环境。
  当前,信贷仍是社会融资主要渠道。上半年,我国信贷总量保持平稳增长,人民币各项贷款新增12.92万亿元。
  中国人民银行调查统计司司长闫先东认为,上半年信贷呈现“总量增长、结构优化”的特征,金融体系对实体经济信贷支持保持较高水平。
  近13万亿元的信贷资金主要投向了哪里?数据给出了答案:投向企业的贷款占全部新增贷款的大头。
  中国人民银行统计的数据显示,上半年,企(事)业单位贷款增加11.57万亿元,占全部新增贷款的89.5%,占比较上年同期提高了6.6个百分点。
  “中长期贷款增加7.17万亿元,是企(事)业单位贷款增加的主要构成,表明金融持续为实体经济提供稳定的资金来源。”闫先东介绍,住户贷款增加1.17万亿元,其中,经营性贷款增加9239亿元,体现了金融机构持续加强对个体工商户和小微企业主生产经营活动的支持力度。
  从行业投向看,贷款结构持续优化。记者从发布会上了解到,新增贷款主要投向制造业、基础设施业等重点领域。具体来看,6月末,制造业中长期贷款余额同比增长8.7%,上半年增加9207亿元;基础设施业中长期贷款余额同比增长7.4%,上半年增加2.18万亿元。
  闫先东介绍,今年以来,金融“五篇大文章”领域贷款呈现“总量增长、覆盖面扩大”的特点。5月末,金融“五篇大文章”贷款余额103.3万亿元,同比增长14%。其中,科技贷款余额43.3万亿元,同比增长12%;绿色、普惠、养老、数字领域的贷款同比分别增长27.4%、11.2%、38%和9.5%,均高于同期各项贷款增速。
  信贷只是社会融资渠道之一。今年以来,我国债券市场规模稳步提升,有效发挥了对实体经济融资的支持作用。
  发布会上的信息显示,2025年上半年,中国债券市场发行各类债券44.3万亿元,同比增长16%;债券净融资8.8万亿元,占社会融资规模增量的比重为38.6%。
  “上半年债券融资继续向重点领域倾斜,民营企业债券发行3500多亿元,绿色、科技等相关债券发行超过1万亿元。”中国人民银行金融市场司负责人曹媛媛介绍,5月债券市场“科技板”推出以来,债券市场已有288家主体发行科技创新债券约6000亿元,其中银行间市场发行超过4000亿元科技创新债券,促进了新兴和未来产业培育发展,也为传统产业运用新技术成果提供了有力支持。
  融资成本是企业和居民关注的重点之一。今年以来,社会综合融资成本低位下行,助力企业和居民“轻装上阵”。
  中国人民银行的数据显示,今年前6个月,新发放企业贷款加权平均利率约3.3%,比上年同期低约45个基点,新发放的个人住房贷款利率约3.1%,比上年同期低约60个基点。6月,公司信用类债券平均发行利率2.08%,较去年同期下降32个基点,实体经济融资成本进一步降低。
  谈及下阶段金融支持的重点领域,中国人民银行信贷市场司司长彭立峰表示,中国人民银行已会同相关部门发布了《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》,下一步将指导各地、各金融机构加快推动意见落地见效,全力做好金融服务消费工作,为提振和扩大消费提供有力金融支撑。
  “货币政策传导需要时间,已经实施的货币政策的效果还会进一步显现。”邹澜介绍,下阶段,中国人民银行将继续实施好适度宽松的货币政策,把握好政策实施的力度和节奏,更好地推动扩大国内需求、稳定社会预期、激发市场活力,支持实现全年经济社会发展目标和任务。
 (新华社北京7月14日电)
广西出台金融惠企三年行动方案   (上接第一版)《方案》从拓宽融资渠道、提升融资可得性、构建融资服务体系三方面提出10项工作措施。
  拓宽融资渠道方面,《方案》提出要加大银行信贷投入,力争平均每年运用支农支小再贷款、再贴现、科技创新和技术改造再贷款等不少于1000亿元,统筹用好贴息资金,力争每年投放贴息贷款2000亿元以上;畅通企业上市(挂牌)和再融资渠道,完善资本市场激励机制,支持我区企业开展境内外资本市场上市融资,争取区域性股权市场认股权综合服务试点,推动专精特新企业、科技型企业在区域性股权市场、新三板挂牌融资;进一步用好保险风险保障服务,推动各保险公司丰富科技、知识产权、特色农产品、航运、工程等保险产品,加强保险资金在科技创新、创业投资、乡村振兴、绿色低碳产业发展等领域的运用,支持拓展保证保险业务模式,开发各类履约、关税保证等保证金替代类险种;优化融资担保服务,对融资担保机构提供担保增信的贷款给予0.2%至0.4%担保费率补贴,加大“科创担”“工业振兴担”“创业担”等产品投放力度;更好利用债券市场融资功能,扩大债券发行规模,力争每年发行各类信用债1000亿元以上;大力发展私募股权投资基金,力争到2027年底撬动各类资本投资累计达到1000亿元以上,争取南宁市入围金融资产投资公司股权投资试点城市。
  提升融资可得性方面,《方案》明确要推动金融产品服务创新,推广重大项目“前期贷”,用好科技企业并购贷款政策,开发知识产权、数字资产、碳排放权、用水权等新型权益资产抵质押贷款产品,创新水利项目投融资模式;有效降低综合融资成本,支持小微企业首贷、信用贷扩大规模,推广主动授信、随借随还贷款模式,落实“无还本续贷”政策,将续贷范围扩展至所有小微企业到期贷款以及中型企业2027年9月30日前到期的流动资金贷款。
  构建融资服务体系方面,《方案》提出将强化财政金融政策联动,健全完善贴息贷款政策,完善直接融资等相关奖补政策及信贷、担保等风险补偿机制,探索设立风险补偿资金池,建立健全激励约束机制,加强金融机构服务实体经济质效评价;分级分类开展融资对接等措施,探索建立主办银行制,全流程促进金融工具和融资需求相匹配,打造“小而精”“快且准”的新型政金企融资对接机制,强化融资闭环管理,组织金融招商活动,加强金融专家顾问和人工智能(AI)顾问“双服务”。
总量增长、质量提升、变量可控 ——三重维度解码中国外贸半年报 □新华社记者邹多为 张晓洁
  7月14日,我国外贸上半年成绩单发布。
  据海关统计,今年上半年,我国货物贸易进出口21.79万亿元,同比增长2.9%,增速较前5个月加快0.4个百分点。其中,出口规模历史同期首破13万亿元,同比实现7.2%的较快增长;进口8.79万亿元,虽然同比下降2.7%,但降幅相比前5个月收窄1.1个百分点。
  在国新办当天举行的新闻发布会上,海关总署副署长王令浚用“实属不易”评价这份成绩单。他说,今年以来,面对复杂严峻的国际形势,我国外贸保持较强韧性,实现总量增长、质量提升、变量可控。
  看总量,上半年,我国进出口规模站稳20万亿元台阶,创历史同期新高,进出口比去年上半年增加6000多亿元。从季度走势看,二季度进出口同比增长4.5%,比一季度加快3.2个百分点,连续7个季度保持同比增长。6月单月,进出口、出口、进口三项指标同比全部实现正增长,且增速都在回升。
  看质量,我国外贸企业抓住全球能源转型新趋势,持续增加优质绿色产品供给,加速开辟新领域、新赛道。上半年,机电产品出口7.8万亿元,同比增长9.5%,占出口总值的60%,其中,与新质生产力密切相关的高端装备增长超两成,代表绿色低碳的“新三样”产品增长12.7%。
  看变量,我国不断扩大“朋友圈”,拉紧经贸合作纽带,大力提振企业信心,共同应对外部环境的急剧变化。上半年,我国对190多个国家和地区进出口实现增长,贸易规模超过500亿元的伙伴数量达到61个,比去年同期增加了5个。在对欧盟、日本、英国等传统市场实现增长的同时,新兴市场贡献了更多增量,上半年对非洲、中亚进出口同比分别增长14.4%、13.8%。
  与此同时,仍要看到,个别国家滥施关税,违背国际贸易规则,给全球经济发展带来严峻挑战。今年以来,我国进口出现负增长、中美经贸合作面临巨大压力,近期多个国际组织都下调了今年全球贸易增速。
  对于上半年我国进口增速出现波动,海关总署统计分析司司长吕大良认为,这是国际贸易政策不确定性、大宗商品价格下跌等多种因素作用的结果。作为大宗商品的进口大国,大宗商品约占我国进口总值的三成,国际大宗商品价格的波动对我国进口增速的影响较大,随着国内经济持续回升向好,内需扩大带动进口趋稳,二季度进口转为增长,而且主要是数量增长拉动,是实打实的增长。
  中美贸易广受关注。数据显示,上半年,我国对美国进出口总值2.08万亿元,同比下降9.3%。而受美国所谓“对等关税”影响,中美贸易由第一季度同比增长转为第二季度同比下降,降幅达到20.8%。
  “中美经贸合作的本质是互利共赢。”王令浚说,近期,日内瓦、伦敦经贸会谈取得积极进展,中美贸易有所回升。6月份进出口值从5月份不到3000亿元,回升到超过3500亿元,同比降幅也明显收窄。
  爬坡过坎,关键是提振信心。最新一期中国海关贸易景气调查结果显示,出口企业和进口企业信心都连续两个月回升。
  展望下半年,王令浚表示,全球单边主义、保护主义上升,外部环境的复杂性、严峻性、不确定性增加,我国外贸稳增长仍需要付出艰苦努力,但多元稳定的市场、创新优质的产品、应变求新的外贸主体,让我们有底气、有信心、有能力应对各种风险挑战。
  (新华社北京7月14日电)
高温催生
暑期清凉经济   7月12日,游客在湖南省娄底市娄星区青山公园泛舟赏荷。
  连日来,全国多地持续高温,催热暑期“清凉经济”,多样化消暑体验和消费场景释放夏日经济活力。
  新华社发(吴永华 摄)
杨学诚: 从清华学子到抗日先锋 □新华社记者龚联康
  他是清华学子,当民族危亡悬于一线时,他走上街头,发出抗日救亡的怒吼;他是抗日将领,当抗战形势焦灼、国土相继沦陷时,他毅然奔赴鄂中农村,以“八条枪”为基础发展敌后游击武装,屡挫日伪气焰,直至生命最后一刻。
  在武汉市黄陂区木兰山南麓,抗日英烈杨学诚长眠于此。“读书时就听闻老学长的故事,如今来到他的故乡工作,更能体会他那份抉择之重。”在黄陂参与基层工作的清华大学毕业生孙欣頔说。
  杨学诚,1915年出生于湖北黄陂研子岗一户贫苦农家。1934年,杨学诚以优异成绩考入清华大学。初入清华园,他寡言少语,安分内向,鲜少参加课外活动。
  九一八事变后,日本侵略者加紧对华北的争夺。然而,国民政府却一再妥协退让,极力压制抗日救亡运动,刺痛了无数爱国青年的心。
  “华北之大,已经安放不得一张平静的书桌了!”1935年,一二·九运动爆发,杨学诚与数千学子一道,冲破军警封锁,走上街头,发出抗日救亡的怒吼。随后,他加入北平学联组织的南下宣传团,顶寒风、冒风沙,徒步乡野,将救亡火种撒向广阔农村。
  民族危难之际,他完成了从“书生”到“战士”的蜕变。1936年,他加入中国共产党。“集体讨论时,他从坐着说到站起来说,再到边走边说,总能点燃大家的热情。”杨学诚的侄子杨冬明回忆,多位曾与杨学诚共事的老同志都赞叹他擅长做思想动员工作。
  1937年七七事变爆发后,北平沦陷,杨学诚9月初抵武汉,担任中共长江局青委委员、湖北省(工)委青委书记。同年12月,他创建和领导了湖北青年救国团。该组织如燎原星火一般发展至5万余人,成为武汉抗日救亡运动高潮中的一支重要力量。
  全国抗战烽火连天,日军进逼华中。1938年8月,组织一声令下,杨学诚奔赴鄂中,与同志并肩开创抗日根据地。在应城夏家庙,他们培训抗日骨干300余人,为鄂中敌后武装斗争奠定了坚实的组织基础。
  应城告急前夕,他喊出“讨饭也要讨来一支枪”的壮语,带领当地县委白手起家,在“八条枪”的基础上,创立了应城县抗日游击队第四支队。1939年6月,“应抗”主力整编加入新四军,鄂中、豫南武装实现统一指挥。杨学诚历任多个指挥要职,他与战士们同甘共苦,风餐露宿,坚持进行敌后游击斗争。
  “那时条件艰苦,二伯穿着生满跳蚤的旧衣服,和战士们挤在一间土房里工作。”杨学诚的侄子杨冬明讲述,1939年,祖母得知儿子在应城驻防,带着子女步行6天前去探望。部队首长见其家贫,悄悄塞给杨母两块银元。杨学诚得知后,恳请母亲退还:“现在队伍困难,不能给组织添麻烦。”
  1942年8月,杨学诚兼任新四军第五师鄂皖兵团政治委员,率部开辟鄂南抗日根据地。途经家乡黄陂时,他动员青年参军。留宿家中当晚,母亲劝他早日娶妻,他却说:“全国尚未解放,我哪有心思成家?”并向家人许诺“等胜利了,一定接你们到武汉团聚”。然而,长期艰苦的战斗生活和求学时染上的肺疾,拖垮了他的身体。1944年3月,杨学诚病逝于大悟山高家洼,年仅29岁。
  抗战胜利后,英魂归葬故里。如今在黄陂,每逢清明、“七一”等节点,前往杨学诚陵园凭吊的群众络绎不绝。“时代不同,但报效国家的赤诚一脉相承。乡村振兴,基层就是前线,我会把这份志向融入田间地头,为乡亲们多做实事。”孙欣頔说。  
  (新华社武汉7月14日电)
直面高温“烤”验 看今夏电力供应如何“过关” □新华社记者戴小河 吴慧珺
  连日来,全国各地持续高温。国家能源局最新数据显示,全国最大用电负荷近日达到14.67亿千瓦,创历史新高。迎峰度夏电力保供进入关键阶段,如何保障充足的电力供应?

  火电绿电齐发力
  煤炭在能源保供中扮演着“压舱石”和“稳定器”的角色。
  安徽淮南是华东地区最大的能源基地,在数百米深井下,采煤机正从煤壁开采出滚滚“乌金”;不远处的淮河能源电力集团潘集电厂,4台66万千瓦燃煤发电机组“火力全开”保障供电。
  淮南境内共有大型燃煤火电厂7座,总装机容量1562万千瓦,通过4回1000千伏线路与华东电网相连,每天向华东地区输送电量近2亿千瓦时。
  国家能源局数据显示,迎峰度夏以来,全国统调电厂煤炭库存持续保持在2亿吨以上,可用天数超过30天。同时,煤炭中长期合同价格和现货价格均有不同程度回落,有效降低用能成本。
  随着能源转型推进,越来越多的绿电成为迎峰度夏期间电力保障的关键力量。
  在山东临沂沂南,河滩与丘陵间,成片的光伏板如“电力梯田”铺展。当地新能源装机约60万千瓦,全县光伏日均发电量230多万千瓦时,可满足35万户家庭一天的用电需求。
  在高温高负荷的挑战下,山东电网新能源出力创下历史新高。7月5日,山东电网新能源出力达到6661.5万千瓦,占当时全网负荷的54.9%,占全网发电出力的63.1%,其中光伏出力5589.8万千瓦,占比83.9%。
  国家能源局有关负责人说,国家能源局紧盯迎峰度夏关键时点,制定重点地区一省一策工作举措,指导地方做好电力保供工作。

  高效用好能源调配体系
  高效的能源调配体系为迎峰度夏提供有力支撑。
  进入6月下旬,新疆的风光能源持续打捆外送至西南、华中、华东地区。
  “自6月10日哈密—重庆±800千伏特高压直流输电工程投产送电以来,输电量已突破10亿千瓦时。”走进哈密巴里坤换流站主控室,值长康积钢紧盯着屏幕上不断跳动的数据说,依托这项工程,新疆的绿电仅需0.007秒就能跨越2260公里抵达重庆。
  新疆电力交易中心有限公司交易部主任宋学强说,国网新疆电力统筹疆内疆外两个市场,充分利用西北互济、省间交易等措施,在保障疆内可靠供电的同时,组织富余电力资源外送,全力服务全国电力保供大局。
  在电力交易端,迎峰度夏坚持全国一盘棋统筹,南方电网已开始支援国家电网华东区域电力保供。
  国家发展改革委、国家能源局日前批复国家电网、南方电网跨经营区常态化交易机制方案,这一机制为高效匹配电力供需、实现资源跨区域优化配置打通了路径。
  根据方案,近日,北京电力交易中心、广州电力交易中心联合组织开展了目前全国规模最大的一次跨经营区市场化电力交易,自7月1日起至9月15日,来自广东、广西、云南的超20亿千瓦时电能,通过闽粤联网工程及相关联络通道送至上海、浙江、安徽、福建。其中,广东送福建预计8.92亿千瓦时,云南、广西分别送华东6.26亿千瓦时。

  “削峰填谷”加强用电需求侧管理
  迎峰度夏的电力保障,不仅需要多发电,加强需求侧管理也成为重要的调节手段,能有效帮助电网实现“削峰填谷”。
  利用虚拟电厂进行调控——
  7月10日11时,正值用电高峰期,国网合肥供电公司电力调度控制中心专责陈璐通过合肥虚拟电厂,向40座换电站、82个充电桩群等站点发出调度指令,降低各自站点用电功率,让出更多电能服务百姓用电。
  15秒内,合肥蜀山区一个换电站的工作功率就从210千瓦降低至100千瓦,本次国网合肥午间负荷调节共让出2万千瓦时的电量,实现“无感”削峰。
  发挥新型储能调节作用——
  新型储能被喻为“超级充电宝”,既能在用电高峰时放电应对顶峰,又能在用电低谷时充电助力新能源消纳。
  7月6日晚,国网江苏电力开展大规模新型储能集中调用,64个电网侧储能电站、29个电源侧储能电站参与集中放电,最大放电功率达714万千瓦,可同时满足约4800万户居民一小时的用电需求。
  鼓励居民节约用电——
  国网安徽电力市场营销部副主任郑抗震说,针对安徽省度夏期间居民空调负荷大、晚峰占比高的特点,国网安徽电力还创新出台居民“节电响应”活动,全省低压居民用户均可自主报名参与,每节约一度电奖励3元,全力支撑度夏电力保供工作。
  当前全国用电负荷还保持高位。国家电网国家电力调度控制中心调度计划处处长马珂说,今年高温来得早,用电负荷攀升快,迎峰度夏任务艰巨。从政府部门到电网企业,从发电厂到广大用户,各方需紧密协作,全力以赴、科学应对电力保供的“尖峰时刻”。
  (新华社北京7月14日电)
找人工客服,为啥这么难   □新华社“新华视点”记者
 高亢 周思宇 于也童

  “打客服电话就像闯关,它只会重复说‘好的’,却办不了事。”家住四川成都的王女士前段时间搬家后,想解除出租房缴纳电费关联的手机号,却因联系客服太费劲而一拖再拖。
  不少消费者发现,现在打客服电话,想找到人工客服非常难,接电话的智能客服经常是“已读乱回”。智能客服日益普及,但消费者未必“买账”,该如何破局?

  人工客服玩起“躲猫猫”
  “以前打客服还能跟人说说问题,现在这些智能客服对老年人很不友好,电话里选项特别多,搞不懂也找不到活人帮忙。”重庆市民康奶奶告诉记者,她近期想报修电视,致电企业客服,选项过于繁琐还找不到人帮忙,特别无助。
  答非所问、找不到人工客服……不少消费者反映,一些在线和电话智能客服解决不了问题反而成了常态。
  “我就想沟通一个售后问题。”北京市民小张给记者看她在淘宝上与客服长达三四页的对话,问题和需求说得很清楚,却一直是“您当前的诉求是什么”之类的回复,更接不通人工客服。
  “你有病吗!”小张气坏了,在表达了愤怒情绪后,人工客服才出来。
  近日,记者实测了京东、优酷、饿了么等10余个App发现,这些App几乎都未设置一键转接人工客服的选项。某平台上,记者输入近10次“转人工”一直未能接通;有的客服中心入口设置隐蔽;有的客服电话需在强制听半分钟开场白后,经多次选择才能进入人工通道,一旦按错,就得返回重听一遍并重选……
  人们苦“找不到人工客服”久矣。不少网友在社交平台上分享遇到“智障AI客服”的经历,甚至有网友研究出一套寻找人工客服的“攻略”——强调“3·15”“投诉”等关键词。
  有研究机构预测,中国智能客服行业2027年市场规模有望突破90亿元。但与行业蓬勃发展形成鲜明反差的是,消费者的满意度却持续走低:市场监管总局数据显示,2024年在电商售后服务领域,“智能客服”相关投诉同比增长56.3%。
  艾媒咨询2024年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示:无法解决个性化问题、回答机械生硬、不能准确理解提问的问题,位列用户投诉前三;有30.98%用户反映,智能客服无法照顾到老年人、残障人士等群体的需求。

  智能客服“降本不一定增效”
  智能客服越发普及,但消费者未必“买账”。技术创新为何没能带来服务体验的提升?
  记者调研发现,多个平台对商家有回复时长考核要求。一名小红书商家透露,平台要求周会话量大于或等于200次、日订单量大于200单的商家,在早9点到晚11点期间,3分钟内回复率需大于80%,否则将进行扣除积分等惩罚。
  考核严格,不少商家不得不将目光投向智能客服。在抖音电商平台售卖宠物用品的商户小朱给记者算了一笔账:雇佣一名客服,每月工资约4000元,而有的智能客服每月只需不到300元。
  记者随机下载一款智能客服软件发现,其可接入千牛、拼多多等平台,软件月收费从258元到768元不等。一名业内人士给记者举例:某连锁干洗店使用智能客服后,人工客服从40人减至3人,节约了大量人力成本。
  商家扎堆“上马”智能客服,但与此同时,不少智能客服软件并不“智能”。
  记者采访了解到,目前,中小企业一般通过大公司的AI大模型接口,搭建自己的智能客服体系,或直接购买第三方产品,技术服务效能参差不齐。
  近日,记者测试了多款目前市面上的智能客服产品,不少智能客服只会固定的“车轱辘”话来回说。“有的智能客服以字节为单位计费,平均一轮对话需要0.1至0.2元。”有商家告诉记者,出于节约成本的考量,小商家往往会选择价格更加低廉但能力较弱的智能客服。
  广西天能人工智能应用技术服务有限公司联合创始人张裕强表示,当前AI算法尚不成熟,而且很多企业仅向智能客服开放部分权限,多数仅限于回复信息。“就解决复杂问题的能力来说,目前智能客服与人工差距较明显。”
  “消费者联络客服往往是一种宣泄式的交流,而智能客服机械式回复,可能激化矛盾。”信华信技术股份有限公司研究院院长孙伟宏说,尤其是老年人和特殊群体,对人工客服的需求度非常高。
  “一项技术从出现到成熟,需要一个磨合和发展的过程。”孙伟宏表示,现在很多AI智能客服“一窝蜂上马”,企业往往忽视了用户体验的下降。

  让AI与人工更好互补
  “技术创新不能以降低服务质量,甚至变相回避提供服务为代价。”北京大学电子商务法研究中心主任薛军表示,消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利;人工客服“躲猫猫”等现象,侵犯了消费者的知情权、选择权、求偿权等多方面权益。
  “人工智能发展是大势所趋,智能客服与人工客服不该是‘非此即彼’的选择题,而应互为辅助和补充。”辽宁省重点新型智库政府治理研究中心特聘专家平健表示,购物咨询、酒店机票订购、预约挂号等需要快速处理、答案简单且大量重复咨询的领域,智能客服效率更高;但遇到复杂问题场景,如心理疏导、售后纠纷等服务,更适合人工。
  弥合技术创新与服务质量之间的温差,各地在积极探索。近期,辽宁省沈阳市推出DeepSeek大模型接入的首批政务应用,市民拨打12345热线后,机器人可智能分拣工单,仅需10秒就能将诉求分派到对应办件单位。
  “热线仍由人工提供服务,在医保政策等方面提供机器人解答服务,市民可自行选择。”沈阳市营商局副局长李犁介绍说,AI与人工互补推动政务服务效率提升。
  “较理想的模式是‘人机协同’。AI先解决80%的标准化问题,剩下20%转人工,既省成本又不降低服务体验。”平健说。
  “企业应充分调研用户需求,持续强化智能客服个性化服务的适配能力。”重庆大学新闻学院副院长曾润喜建议,针对老年人和特殊群体可设置一键人工或绿色通道。
  张裕强认为,企业在严守安全底线的基础上,可适度拓宽智能客服的权限边界,积极促进形成服务效能提升和大众感受良好的双赢局面。
  广西消费者权益保护委员会秘书长唐楚尧表示,消费者面对智能客服问题时,可留心保存通话录音、对话记录等证据;若与平台沟通无果,可拨打12315热线或通过“全国消协智慧315”平台等方式投诉。
  (新华社北京7月14日电)
从对乌减援到新武装计划
美国政府为何“变脸” □新华社记者席玥 宋盈
  美国媒体报道,美国总统特朗普14日将宣布一项“武装乌克兰”新计划。此前一天,特朗普称美方将通过北约向乌方提供“爱国者”防空导弹系统等武器装备。
  从本月初白宫和五角大楼证实美方暂停对乌部分军援,到特朗普8日批准向乌运送更多防御性武器,再到特朗普政府即将宣布一项对乌军援新计划……两周来,美国政府对乌军援立场变化明显。这其间发生了什么?究竟有何盘算?
  专家认为,美国政府在俄乌政策上“变脸”主要有三重原因。

其一,有“挫败感”
  本月3日,美俄元首通话讨论乌克兰等问题。特朗普称通话“没有取得任何进展”,此后又多次说对俄总统普京“很不满意”。普京则明确表示俄方不会放弃在乌克兰实现既定目标,俄方连日来还加强对乌空袭力度。
  美媒认为,特朗普政府改变对乌军援立场很大程度上缘于其对俄乌谈判停滞以及俄方强硬态度的“挫败感”。美共和党籍联邦参议员林赛·格雷厄姆说,特朗普对援助乌克兰“表现出越来越大的兴趣”。美国智库外交关系协会高级研究员查尔斯·库普钱表示:“特朗普政府现在可能意识到,如果想在乌克兰问题上达成协议,就必须对俄施加更大压力。”

其二,有人“买单”
  特朗普13日说,美方将通过北约向乌克兰提供“爱国者”系统,费用将由北约向美方支付,“这对我们来说就是做生意”。特朗普没有披露哪些北约成员国将掏钱。据美媒报道,德国总理默茨此前与特朗普通话时表示,德国愿意向美方购买“爱国者”系统再运往乌克兰。另外,美国国防部还有意让希腊从库存中拨出部分“爱国者”系统援乌,相关磋商已持续数月。
  专家分析,美国政府既不愿意在俄乌冲突上消耗过多资金和资源,也不希望看到乌克兰溃败,让欧洲盟友在俄乌战事中承担更多责任,符合其一直强调的“美国利益优先”原则。

其三,能“腾出手来”
  过去数周,美国牵绊于应对伊朗对以色列本土和美在中东军事基地的反击,“爱国者”防空导弹等美方武器迅速消耗。美军参谋长联席会议主席丹·凯恩此前证实,在伊朗对美国驻卡塔尔的乌代德空军基地发起的导弹袭击中,美军实施了其史上最大规模的单次“爱国者”导弹拦截行动。特朗普政府在本月初也以“先确保我们自己拥有足够武器”为由,暂停包括“爱国者”导弹在内的部分对乌军援。
  分析人士认为,以伊停火目前尚可维持,美方在中东面临的导弹袭击威胁有所下降,可以“腾出手来”援助乌克兰。美国《纽约时报》援引多名美方官员的话报道,原先部署在以色列的一套“爱国者”系统将在整修后运往乌克兰。
         (新华社北京7月14日电)
中美“乒乓外交”54周年纪念活动在拉斯维加斯举行   新华社美国拉斯维加斯7月13日电(记者黄恒)纪念中美“乒乓外交”54周年暨中美乒乓球友好交流活动13日在美国内华达州拉斯维加斯举行。正在此间参加世界乒乓球职业大联盟(WTT)美国大满贯赛的多名中国球员走入当地社区,与美国乒乓球队运动员和当地乒乓球爱好者开展友谊交流,共话“乒乓外交”的历史和现实意义。
  中国驻旧金山总领事张建敏在活动现场发表讲话说,“乒乓外交”不仅在当年为中美关系发展和世界和平作出历史贡献,它所体现的精神在今天依然有重要意义,激励人们“加强人文交流,增进人民友好,共创美好明天”。
  他强调说:“面对当前中美关系的诸多严峻挑战,我们更需要弘扬‘乒乓外交’精神,坚持相互尊重、和平共处、合作共赢,在体育、文化、教育、经贸等各领域搭建更多交流平台,共同书写新时代‘乒乓外交’的精彩篇章,为中美关系稳定健康可持续发展作出新贡献。”
  美国乒协首席执行官沈伟妮在致辞中说,“体育拥有一种强大的力量,能够拉近人与人之间的距离。它跨越语言和文化,提醒我们即使是最小的球也能承载友谊和理解的重量。”
  中国乒协主席王励勤表示,本次中国乒乓球队在参赛之余,与美国本地乒乓球爱好者和青少年互动交流,共同体验乒乓球的快乐,正是竞技体育与民间交往相互促进的生动实践,也是对“乒乓外交”精神的传承。他还邀请美国青少年球员到中国交流访问,与中国小球员切磋球技、增进情感,“继续以银球为纽带,传承友谊,续写中美民间交往的新故事”。
  
世界女排联赛阿灵顿站: 中国逆转美国
豪取四连胜   新华社美国阿灵顿7月13日电(记者徐剑梅)中国女排在13日进行的2025世界女排联赛美国阿灵顿站上演大逆转的好戏,在先失两局的情况下以3:2逆转击败美国队,以四连胜结束本站比赛。
  美国队本场前两局打得比较凶猛,扣球速度快、力量沉,而中国队没能发挥出技战术水平,以18:25、19:25连失两局。第三局,中国队依旧面对艰难的局面,两队比分交替上升,直到18平后,中国队才开始占据优势,以25:21扳回一局。
  如果说第三局中国队展现了韧劲,那么第四局她们则打出了冲劲。从开局就抢占上风,打乱美国队的配合,不断扩大优势,以25:16将总比分扳平。
  关键的决胜局,队长龚翔宇受伤下场让中国队陷入困境,但队中的年轻人顶住了压力,和对手从9平打到16平,最终以18:16获胜。
  吴梦洁本场得到中国队最高分27分,庄宇珊和龚翔宇分别贡献18分和14分。22岁的庄宇珊赛后说,对阵美国队,她没有压力。在第五局龚翔宇受伤下场时,她也没有紧张。“既然姐姐不在,我们小孩就冲,有什么大不了的。”
  本站比赛,从险胜多米尼加队,到逆转德国队,再到对阵美国队时的临危不乱,年轻的中国女排在逆境中始终不放弃,交出一份令人满意的答卷。中国队主教练赵勇表示:“队员每一场比赛都拼尽了全力,在很多被动情况下,最后完成逆转取胜。”
  “收获大家都看到了,队员们非常努力……展现了在困难面前永不放弃的精神、在场上一直顽强拼搏的精神。”赵勇说。
  赵勇表示,下一阶段中国女排需要强化技术环节,一是要重点解决接发球,二是要重点解决整体拦防。
  中国队接下来将迎来总决赛的“大考”,谈及目标,赵勇说:“每一场比赛,对我们来说都是锻炼提高的机会,我们会拼尽全力珍惜每一个球。”
“文学黑马”刘楚昕返桂讲述《泥潭》背后的故事: 站在“梦开始的地方”回望   □本报记者韦莎妮娜 文/摄
  7月6日,第二届漓江文学奖获得者、《泥潭》作者刘楚昕来到桂林书城,与热情的读者们分享小说背后的故事。爱吃三明治和无糖可乐、成名前每天到长江对岸漫步缓解焦虑、一夜成名后的惊喜与不安……一个个生动的细节,拼凑出了一个书本以外的刘楚昕。

  “我希望呈现我自然的样子”
  运动上衣、短裤、跑鞋,在一百双眼睛的注视下,刘楚昕就这样坐上了舞台。
  采访和签售会穿西装皮鞋是最合适的,但刘楚昕选择了让自己舒服的装扮。“我硕士是学魏晋玄学的,它强调越名教任自然。不被一些强加在我们身上的东西束缚,以自然的样子呈现。而这就是我自然的样子。”
  擅长感受而受缚于表达,是很多文艺工作者的共同特征。尽管已经过了一个多月的“成名后生活”,刘楚昕仍旧不习惯活在镁光灯下。他会因为感觉到被过度关注而不知不觉地加快语速。
  5月27日在第二届漓江文学奖颁奖典礼上,刘楚昕谈起十几年被拒稿的创作历程和病故的女友数度哽咽,流露出的真情让网友们潸然泪下。一时间,刘楚昕和他的作品《泥潭》获得了空前的关注,创下了8天预售30万余册的记录。
  新书未版先火,也惹来了不少唱衰和批评的声音。面对网上的质疑,刘楚昕坦言自己有焦虑也有压力:“如果读者读了这本书,觉得不好,白白花了这么多精力,跑了这么远来签售会,我会感到非常愧疚。”
  《泥潭》惹争议的一个原因,是小说运用了大量的非线性叙事和意识流写作方式。从辛亥革命拉开帷幕,以武昌起义为舞台,一个梦境叠着另一个梦境,意识流般的画外音,双线人物互为镜像,令人性的善恶互为纠缠。在多头并进的叙事中,主角看似有名有姓,实则被乱世匿名的“无名氏”们轮番取代。有人完成了精神救赎,有人撕开了命运缺口,更多人颠沛流离于生死两难的陌路。粘稠如泥潭的历史裹挟着芸芸众生。
  “全书有三个部分,原来是每个部分都以一个小人物的死结束。但和编辑讨论后,还是在第二部分保留了希望,没有写‘死’。在《泥潭》构思之初,我是想写形形色色、各种阶层的人的故事,把时代和人类终极命运生死结合在一起,三条故事线交织,所以有读者会觉得看不懂。其实熬过了第一部分,第二、第三部分就好读了。”刘楚昕说,言谈之中很真诚。

  “有很多失败的经验可以分享”
  普通人一夜成名的感觉是怎么样的?刘楚昕坦言,自己没有太多成功经验可以分享,倒是失败的经验有很多。在写作的十余年中,刘楚昕经常尝到拒稿的滋味。没想到,漓江文学奖像一双有力的手,推动了他命运的齿轮。“哪怕就在颁奖典礼前两天,我每天的生活都是相似的。我会买三明治、无糖可乐吃,然后写作,下午去到长江对岸,也不买东西就是一直走,这样才能缓解我内心的焦虑。直到接到漓江文学奖组委会电话,再到来到桂林,最后站上领奖台,我才慢慢感觉到自己梦想成真了。”
  走出“泥潭”,越过山丘,终被看见。刘楚昕的这段“传奇”,给了许多还在文字世界里蛰伏的写作者莫大的鼓舞。刘楚昕说,在十余年的写作生涯中,自己总结出了三个经验可供参考。“第一个是坚持写作。一开始做一件事肯定会有很多困难,除了少数天才能够成功以外。但只要做下去并且根据反馈进行改进调整,就会得到回应。像我在写作过程中,被拒稿是常态,但我坚持投稿、参加各种比赛,渐渐地就收到了一些回应。哪怕没有获奖也说明我的方向是对的。我想只要坚持下去,哪怕到七八十岁再获奖也可以。现在回想,拒稿不一定是坏事,一定是有问题需要改进。如果从一开始我的文学之路就走得很顺利,那我可能就飘飘然了,也许我就不会花很多时间再去打磨我的文字了。”
  刘楚昕说,第二个经验是应该向当代顶尖的作家学习写作。“文学已经发展到了这个时代,尽量不要学习一些太古老的素材。人的精力是很有限的,我们不可能看完所有的文学作品,所以我们要在有限的时间内,模仿时下最好的作家。选择比努力更重要。”
  第三个经验也是最为实际的一个。“虽然说所有作家的理想是失业,失业意味着他们在写作上足够成功,不再需要再找一份工作养活自己。但需要看到的是,传统文学不比网络文学,一下就能拿到很高的收益。没有一个正儿八经的工作支撑,埋头写作十年二十年看不到效益,会很容易心态崩溃。”刘楚昕说。
  
“画说桂林——大型美术活动之
名家个展系列:梁业健作品展”开展   本报讯(记者韦莎妮娜 通讯员吴莘岚)近日,“画说桂林——大型美术活动之名家个展系列:梁业健作品展”在桂林美术馆开展。
  展览展出了艺术家梁业健的多幅版画精品力作,给观众们打开了一个看桂林山水的新角度。在开幕式上,梁业健还向桂林美术馆捐赠了他个人创作的13幅版画作品和1幅水彩作品。
  2007年,梁业健在桂林求学。几乎每一个周末,他都在山水间行走。如诗如画的桂林山水滋养了梁业健的艺术创作。在系统学习版画艺术的过程中,梁业健愈发意识到桂林题材蕴含的巨大创作潜力。“作为20世纪众多艺术大师笔下的灵感源泉,新时代的桂林正以日新月异的面貌焕发新生,其独特的地域文化与时代气象,值得当代艺术家以全新视角深入挖掘。”梁业健表示。
  十年来,梁业健创作了大量关于桂林的版画作品。这些作品不仅在技法上进行了创新探索,更试图通过创新的水印版画语言传递出新时代桂林的文化内涵与精神气质。
  在捐赠个人作品后,梁业健表示,能将这些凝结着自己艺术理想与情感的版画作品永久留存于灵感发源地桂林,是艺术家莫大的荣幸,也是这些作品最好的归宿。
  桂林美术馆相关负责人介绍说,“梁业健作品展”是“画说桂林”项目中的一场高质量名家展览。“画说桂林”项目已持续近五年,其间也开展了多次大型活动,还与广西美协合作举办征稿评选。这类小型高质量展览不仅具有学术价值,同时也为桂林打造世界级旅游城市贡献了文艺力量。
  本场展览由中共桂林市委宣传部、桂林市文化广电和旅游局主办,桂林美术馆承办,漓江画派促进会协办。
“万里征程·伟大转折:弘扬长征精神美术作品巡展”在我市开幕   本报讯(记者韦莎妮娜)近日,国家艺术基金2025年度传播交流推广项目“万里征程·伟大转折:弘扬长征精神美术作品巡展”第二站在桂林美术馆盛大启幕。展览展出了90余件有关长征及新时代主题的精品力作,极具红色教育意义。
  此次展览由贵州省文化和旅游厅指导,中共遵义市委宣传部、中共桂林市委宣传部、遵义市文化旅游局、桂林市文化广电和旅游局联合主办,贵州画院(贵州美术馆)、贵州省美术家协会、中共遵义市委党史研究室全力支持,由遵义市美术馆(遵义画院)、桂林美术馆、遵义会议纪念馆等单位具体执行实施。展览以“人物”、“征途”、“印迹”、“复兴”为叙事框架,划分为“革命理想高于天”、“雄关漫道真如铁”、“红色印迹忆峥嵘”、“日月山河换新颜”四个部分。各部分层层递进、彼此呼应,以艺术之笔再现了那段波澜壮阔的长征岁月以及我国迈向复兴的辉煌历程。
  桂林有着厚重的文化底蕴和丰富的红色资源,红色血脉在这片热土上代代传承,生生不息,因此成为了继遵义首展后对外巡展的第一站。桂林美术馆负责人表示,本次展览将持续至8月10日,是一次近距离感受红色艺术魅力的宝贵机会,希望更多观众能够到馆里来,通过一幅幅画作感受革命先烈信念高于天、斗志昂扬向上的强大精神力量。
“漓江是我师——谢天成从艺六十年
水墨艺术作品大展”开展   本报讯(记者韦莎妮娜 通讯员苏川淇)日前,“漓江是我师——谢天成从艺六十年水墨艺术作品大展”在桂林画院开展。展览展出了刘海粟得意门生谢天成的多幅精品力作。在这些气韵生动的画作中,观众能直接感受到中国新派山水画的蓬勃生命力。
  谢天成先生曾经在桂林生活过多年。甲天下的山水赋予了他无限的灵感,十多年的旅美生涯,也让谢天成表达更为开阔自由。在吸取西方美学的基础之上,谢天成形成了独特的中国新派山水画风格,为传统中国画注入了新的生命力。
  正如近代美学教育家刘海粟先生所说的那样,“(谢天成的)画具有广阔的美学空间”。谢天成的泼彩、泼墨山水画在传统用笔外,吸收了张大千、刘海粟的泼彩、泼墨技法。其独创的“竖泼”兼工带写独树一帜。画作烟云满幅、气韵生动,留白处不显其空,着色处不显其密,气势如虹,酣畅淋漓,充满动感,富有自然的生命力。
  本次展览由桂林画院主办,李铎书法艺术研究院提供学术支持,刘海粟艺术研究院、寥天阁艺术工作室、北京艺丰雅阁书画院等单位协办。展览将持续到7月23日,其间免费向公众开放。
“铭记历史 共筑国梦——日本侵略中国东北史实展”
在桂林博物馆开展   本报讯(记者韦莎妮娜 通讯员刘静)今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年。为铭记历史,日前,桂林博物馆与伪满皇宫博物院联合举办的“铭记历史 共筑国梦——日本侵略中国东北史实展”在桂林博物馆临展2号厅开展。
  此次展览分为“武力侵占 炮制伪满洲国”、“水深火热 强化殖民统治”、“联合抗战 取得伟大胜利”三个部分,展出了383张历史照片、147套珍贵文物以及部分影音资料,全方位揭露了日本侵略中国东北的残酷史实。东北各界民众在中国共产党领导下进行了长达14年的抗日战争,涌现出了赵一曼、杨靖宇、赵尚志等众多抗日英雄。
  桂林博物馆相关负责人表示,本次展览不仅是对全人类共同抗击法西斯侵略的伟大胜利的庆祝,更是对和平、正义的庄严缅怀与崇高致敬,借展传声,发出“正义必胜!和平必胜!人民必胜!”的时代最强音。希望前来观展的每一位观众铭记历史,缅怀先烈,珍爱和平,赓续红色精神,从中汲取源源不断的奋进力量,为中华民族伟大复兴而奋斗。
“我的生活——朱星翰个人摄影作品展”
在桂林美术馆开展   本报讯(记者韦莎妮娜 通讯员吴莘岚 邓智媛)日前,由桂林市摄影家协会、桂林美术馆共同主办的“我的生活——朱星翰个人摄影作品展”在桂林美术馆开展。活动现场还举行了作品捐赠仪式,艺术家朱星翰向桂林美术馆捐赠3幅摄影作品,并将现场部分展出作品赠予桂林美术馆“移动美术馆”项目进行巡展。
  作为“桂林美术馆青年艺术创作扶持计划”系列活动之一,本次展览以“生活”为题,展出了青年艺术家朱星翰创作的摄影作品31件。参展的作品均为朱星翰近年来的摄影创作实践,体现了艺术家捕捉日常生活诗意的独特视角。
  与拍摄宏大的场景不同,朱星翰把镜头对准了平凡生活的细微之处,捕捉定格街头巷尾的偶然相遇和城市角落里稍纵即逝的光影。他以平实而深邃的影像语言,将看似普通的“生活切片”升华为艺术化的表达,展现了青年一代艺术家对当下社会生活的别样体悟与独特审美视角。
  “青年艺术创作扶持计划”是桂林美术馆近年来重点推动的品牌项目之一,致力于为青年艺术家提供孵化平台,助力多元艺术生态繁荣。该计划不仅体现了美术馆在艺术生态培育方面的责任与担当,也通过持续性的展览与推广活动,激发地区艺术生态的创造力和多样性。
  桂林美术馆相关负责人表示,希望借此平台鼓励青年艺术家以多元的媒介与视角,记录与反映现实生活,为城市文化注入新鲜活力,丰富城市的文化空间内容,强化公共美育。